Природа и состав функций менеджмента. Делегирование полномочий.

В настоящее время с серьезнейшими экономическими вызовами, порожденными мировым экономическим кризисом Россия столкнулась наряду со многими странами. Уровень и степень этих особенностей различны для разных отраслей и регионов. Но в любом случае организацию необходимо рассматривать как социально-экономический институт, отличающийся спецификой ведения хозяйственной деятельности, обусловленной особенностями исполнения производственных, организационных и управленческих функций в современных условиях относительной ограниченности ресурсов, а также относительно сильного влияния культурно-национальных традиций.
Изменения в условиях хозяйствования на рубеже 21 века повышают уровень регулирования рыночной экономики и одновременно внешние риски. Современные направления исследований относительно фу ...

Введение
1. Природа и состав функций менеджмента
1.1. Основные функции менеджмента
1.2. Значение менеджмента для предприятия и для общества
2. Менеджер как руководитель трудового коллектива
2.1. Основные качества менеджера и его роль в коллективе
2.2. Делегирование полномочий как фактор успешного руководства
Заключение
Список литературы
Приложения


 

Успех работы предприятия обеспечивают его работники, менеджмент организации. Поэтому современная теория управления предприятием большое внимание уделяет функциональной сфере управленческой деятельности, которая связана с управлением кадровой составляющей - персоналом предприятия. В условиях современной рыночной экономики многие руководители недооценивают роль организации рационального управления предприятие, важности его стиля в повышения производительности труда и успехе организации в целом.
Рассматривая эволюцию управления, следует отметить, что на ранних этапах развития предпринимательства, в период преобладания семейного бизнеса, функции управления оставались за собственником предприятия. Далее на протяжении всей истории развития менеджмента, школы менеджмента развивались, специа лизировались, концентрировали внимание на различных аспектах управления.
Исторические предпосылки развития менеджмента, систем управления привели к формированию особых стандартов управления. Постоянное развитие менеджмента и управленческого учета, как науки обусловливало неизбежное совершенствование его технологий. Сегодня можно утверждать, что недооценка руководством как на макро-, так и на микро-уровне эффективных современных методов управления экономическими процессами на предприятии становится одним из главных препятствий управления развитием предприятия. Все эти аспекты обусловили актуальность выбранной темы работы.
Данная курсовая работа посвящена вопросам исследования природы и состава функций менеджмента.
Теоретической базой исследования являются монографии, научные и учебные издания по теории организации необходимая для понимания данной темы специальная литература, результаты изучения интернет-сайтов.
 

д. окажутся несущественными. Однако, в оценках прогнозов спроса всегда существует вероятность ошибки, что приводит к колебаниям прогнозов выручки, финансовых результатов, которые могут корректироваться по ходу открытия, начала функционирования бизнеса вплоть до смены направления деятельности вплоть до остановки деятельности.На сегодня положение большинства российских предприятий сложное, добиться восстановления конкурентоспособности можно лишь путем выбирая правильную стратегию развития, а также при этом важно радикальное снижение издержек. Поэтому необходимость существования продуманного стратегического плана в системе управления сегодня сомнению уже не подвергается, однако, руководство организаций испытывает сложности, связанные с пониманием самой сущности стратегического планирования.Нестабильность в системе современных малых предприятий возникает в силу нарастания в определенный промежуток времени значительного числа негативных тенденций и противоречий макроэкономического и микроэкономического характера.Основные факторы возникновения кризисных финансовых ситуаций приведены на схеме на рис.3.ДемографияЭкономикаПолитическая стабильностьРазвитие науки и техникиКультураНеплатежеспособность партнеровФилософия фирмыПринципы деятельности фирмыКачество и уровень использования маркетингаРесурсы и их использованиеФинансовое состояниеРис. 3. Основные факторы возникновения кризисных ситуаций Организациям необходимо приспосабливаться и изменять свое поведение как в связи с появляющимися во внешней среде благоприятными возможностями, так и в связи с неблагоприятными изменениями, порождающими опасности. Адаптация к внешней среде предполагает изучение и анализ среды в текущий момент и прогнозирование возможных изменений среды, которые могут затронуть организацию в будущем.Интенсификации конкурентной борьбы на российском рынке способствует также активное развитие деятельности предпринимательства. Успешность этого направления побуждает компании открывать новые предприятия в России, снижать себестоимость выпускаемой продукции и повышать эффективность деятельности.Актуальную потребность более основательного изучения и внедрения современных методов управления ощущают многие современные организации. Задачи, связанные с управлением, продолжат оставаться в центре внимания в обозримом будущем. Источником внутренних рисков является само предприятие. Эти риски возникают в случае неэффективного руководства, ошибочной маркетинговой политики и ли финансовой политики, а также в результате внутрифирменных злоупотреблений. Что касается оценки рисков, то на данном этапе оценки существующих рисков могут обладать большой погрешностью. Однако, в будущем, накопив достаточное количество данных о возникших ошибках в работе подразделений, состав рисков и их существенность могут быть оценены с высокой точностью. В современных условиях предприятиям приходится самостоятельно планировать эффективные программы управления ресурсами. Чтобы количественно оценить проявление влияния факторов, эффективности использования ресурсов требуются современные методологии комплексной оценки интенсификации использования ресурсов. В расчетах предприятие вынужденно отслеживает как величины затрат ресурсов, так и показатели производительности, представляющие собой степень соотношения полученных результатов и ресурсов, использованных для их достижения. Важно оценить не только способность предприятия создавать и привлекать, но и эффективно использовать ресурсы в целях обеспечения непрерывности деятельности, развития и совершенствования форм хозяйствования.Процедура оценки конкурентоспособности предприятия предполагает ответ на следующие вопросы:Насколько сильно организация удерживает настоящую конкурентную позицию?Ухудшится или улучшится настоящая конкурентная позиция организации, если действующие стратегия будут экстраполированы на будущее?Какова позиция организации относительно основных конкурентов по каждому отраслевому фактору успеха?Имеет ли организация конкурентные преимущества?Способна ли организация защитить свою позицию с учетом отраслевых движущих сил, давления со стороны конкурентов и предполагаемых их действий?Предприятиям для устойчивого экономического развития в современных условиях ограниченности необходимо дальнейшее снижение затрат на все виды ресурсов, включая человеческие, т.е. персонал. Необходимость таких мероприятий диктуется условиями жесткой конкуренции со стороны организаций-конкурентов. Поскольку хозяйствующие субъекты в своей деятельности всегда подвержены различным рискам, необходимо их выявить и оценить для принятия правильных управленческих решений. Наряду с моделированием чисто экономических процессов, необходимо моделирование социально-политических ситуаций и ряда других процессов. Управления ресурсами, рассматриваемые в связке с эффективным планированием и контролем, позволят комплексно подойти к своей деятельности, избежать несогласованности между этими элементами, а значит, с большей вероятностью достичь успеха при их реализации. Выбор наиболее эффективных путей создания и развития бизнеса ставит перед теорией и практикой множество сложных задач, для которых готовых однозначных решений просто не существует. В России использование потенциала предприятия и его ориентация на обеспечение устойчивого развития является основной задачей менеджмента предприятия. Можно констатировать, что сегодня с развитием организаций меняется позиция руководства по поводу планирования, анализа исходящей информации и контроля, учетной системы, текущей регистрации фактов хозяйственной жизни. Следует отметить высокую конкуренцию, сложившуюся в различных отраслях. Помимо расширения ассортимента, эксклюзивности и повышения качества предлагаемых товаров и услуг положительное влияние на динамику развития малого предприятия оказывает более активное их продвижение и обеспечение их доступности для потребителя за счет выгодного местоположения. Вместе с тем, рост благосостояния населения и экономическая ситуация способствуют активизации деятельности иностранных компаний на российском рынке.В условиях современной рыночной экономики деятельность компании осуществляется в постоянно меняющейся внешней конкурентной среде. Поэтому успешное функционирование компании связано с быстрыми и правильными решениями, которые осуществляют руководители всех уровней. Сложность решения этой задачи связана с двумя фундаментальными проблемами, определяющими качество принятия решения. Первая проблема выбора правильного экономического управления связана с наличием множества альтернатив и отсутствием дополнительной информации о том, какая из альтернатив является самой лучшей для принятия безошибочного решения в экономическом управлении предприятием. Вторая проблема выбора эффективности и оценки качества экономического управления связана с длительностью процесса принятия решения во времени, за которое могут измениться обстоятельства, как во внешней рыночной среде, так и внутри компании, требующие совершенно других вариантов наилучшего решения. Таким образом, в расширенном смысле под управлением понимается весь процесс управления всеми ресурсами, экономикой, финансами, предприятия. Однако, достигнутые конкурентные преимущества, обеспечивающие прочное положение фирмы на рынке, не являются постоянными: они завоевываются и удерживаются только при постоянном совершенствовании всех сфер деятельности (производственной, маркетинговой, сбытовой и т.д.), что, в свою очередь, для предприятия является трудоемким и дорогостоящим процессом.Таким образом, предприятие является сложной открытой системой, состоящей из взаимосвязанных подсистем и тесно взаимодействующей с внешней средой. Правильный выбор менеджментом компании, как стратегии управления, так и грамотное применение механизмов, а также ее реализация позволят предприятию добиться долговременных положительных результатов и занять устойчивое положение на рынке.1.2 Значение менеджмента для предприятия и для обществаЦели и задачи менеджера организации – это развитие бизнеса, управление ресурсами для достижения максимизации прибыли, обеспечения устойчивого развития, повышения качества продукции, достижение прочих целей, поставленных организацией. Экономика страны является комплексом взаимосвязанных организаций и отраслей. Организация в условиях рыночных отношений объективно становится основным звеном экономики. На уровне организации предприятия оказываются услуги, производится нужная обществу продукция, создаются рабочие места, обеспечивается занятость населения, начисляется заработная плата. На предприятии решаются вопросы эффективного использования ресурсов, применения техники и технологии. Организация являются неотъемлемой частью рыночной экономики и свойственно работе организаций в условиях конкуренции. Организация - это экономически обособленный, самостоятельный хозяйствующий субъект, обладающий правами юридического лица, созданный в порядке, установленном законом, для производства материальных благ и услуг с целью удовлетворения общественных потребностей и получения прибыли. В силу этой обособленности данный субъект (предприятие) самостоятелен:- в коммерческой деятельности, прежде всего в решениях - что, сколько, как и кому продавать или у кого покупать;- в производственной деятельности - что, сколько, как и для кого производить;- в распределении доходов от реализованного продукта - кому и в каких пропорциях распределять.С другой стороны, организация - это объект, включающий все виды имущества, предназначенного для осуществления предпринимательской деятельности.Проблема эффективного менеджмента связана с множеством альтернативных решений, наличием грамотных планов и прогнозов. В быстро меняющейся среде предприятиям приходится структурировать деятельность по направлениям и эффективно отслеживать развитие и рентабельность каждого направления. Выбор правильного решения определяет процесс принятия решения во времени, и из условий в рыночной среде, так и внутри компании. Таким образом, в расширенном смысле под понятием менеджмента, т.е. принятие управленческого решения, понимается, как весь процесс управления, так и его отдельных составляющих. Управление - это умение предвидеть цели и результаты действий субъекта экономики предприятия и определять ресурсы, необходимые для достижения определенных целей. Во-первых, управление - преднамеренная и осознанная деятельность. Все стратегии тщательно разрабатываются, отбираются, внедряются и реализуются. Во-вторых, управление практически всегда носит кардинальный характер, поскольку в процессе планирования, как правило, изменяются фундаментальные аспекты. В-третьих, такое управление задает организации определенное направление и цель.Грамотное структурирование бизнеса – залог успеха в настоящее время в условиях нестабильного спроса и платежеспособности населения. Повышение эффективности деятельности строится на стабильном или даже улучшенном функционировании приоритетных направлений бизнеса. Судить о качестве менеджера в деловой среде возможно на основе оценки качества работы объекта управления, которое определяется финансовым состоянием, устойчивостью развития, качеством продукции и т.д.Таким образом, роль эффективного менеджмента для общества заключается в; - реализации инновационного развития,- обеспечение крупных налоговых поступлений в бюджет за счет роста выручки предприятия,- создание рабочих мест для населения.2. Менеджер как руководитель трудового коллектива2.1. Основные качества менеджера и его роль в коллективеПеречислим качества кандидата на позицию менеджера по текущей корпоративной стратегии. В данном вопросе мнения многих руководителей расходятся, однако, для стратегического планирования необходимо:- стратегическое мышление;- маркетинговое мышление;- умение составить ориентир по бизнес-сектору;- идеальное понимание рынка и его технологий;- полное понимание текущей производственной базы и управления персоналом.Поскольку менеджер - это стратегическая позиция, большую роль играет совпадение видения и понимания дальнейшего развития того бизнеса, за который он будет отвечать, со стратегическим видением руководства. Стратегически может мыслить лишь менеджер определенного уровня, исполнителю и не надо придумывать инициативу и стратегию в бизнесе.Менеджер – это, прежде всего, работа с прогнозами и перспективами, отдельный вид деятельности, если хотите, самостоятельная профессия, но ее можно освоить, если изучать и применять методы и техники планирования и управления. Управленческие решения имеют ряд отличительных особенностей. Среди них: инновационный характер, направленность на перспективные цели и возможности, сложность формирования при условии множества стратегических альтернатив, субъективность оценки, необратимость и высокая степень риска.К принципам работы менеджера относят следующие.Научность в сочетании с элементами искусства.Помимо квалификации в той области деятельности организации, по которой принимается решение, менеджер должен обладать знаниями во многих науках, быть способен постоянно импровизировать, искать индивидуальные подходы к проблеме, уметь найти выход из самой затруднительной ситуации, сосредоточиться на ключевых, слабых сторонах, выделить главные достоинства своей организации и использовать их.ЦеленаправленностьАнализ и формирование стратегии должны подчиняться принципу целенаправленности, т.е. быть всегда ориентированы на выполнение глобальной цели организации. В противоположность свободной импровизации и интуиции стратегическое управление призвано обеспечить осознанное направленное развитие организации и нацеленность управленческого процесса на решение конкретных проблем.ГибкостьДанный принцип подразумевает возможность внесения корректив в ранее принятые решения или их пересмотра в любой момент времени в соответствии с изменяющимися обстоятельствами. Реализация данного принципа предполагает оценку соответствия текущей стратегии требованиям внешней среды и возможностям организации, уточнение принятой политики и планов в случае непредвиденного развития событий и усиления конкурентной борьбы.Единство стратегических планов и программДля достижения успеха управленческие решения разных уровней управления и разных областей деятельности организации должны быть согласованы и тесно увязаны между собой. Единство планов организаций достигается посредством консолидации и взаимного согласования стратегий и оперативных планов структурных подразделений.Создание условий для реализации стратегических и оперативных планов и программКаждое стратегическое решение должно быть направлено на реализацию стратегии развития организации. Менеджер в зависимости от масштабов, целей, форм и видов деятельности организации должен учесть ряд особенностей:1. Ориентация на прибыль, способность реагировать на изменение спроса и предложения оперативно и быстро удовлетворять спрос в товарах, продукции, работах, услугах.2. Высокая оборачиваемость капитала, при котором отпадает необходимость, а также в создании значительных финансовых накоплений.3. Ориентация на максимизацию доходов инвесторов и собственников, текущей прибыли предприятия и достижение безубыточности производства.4. Необходимость стратегического планирования хозяйственной деятельности. Цель планирования - это разработка ценовой, инвестиционной кредитной политики и маркетинговой стратегии. 5. Ориентация на собственные финансовые средства (прибыль, амортизационные отчисления, личные накопления), так как получение займов из внешних источников (государственные субсидии, дотации, кредиты банков и т.д.) удорожало.6. Необходимость исследования финансов предприятия с целью составления плана инвестиций, который дает возможность привлечения сторонних финансовых ресурсов.7. Эффективное использование как краткосрочных, так и долгосрочных денежных ресурсов, которое может быть достигнуто путем финансового планирования.Таким образом, рассмотрены особенности профессиональной деятельности менеджеров, В настоящее время в условиях финансового кризиса большое значение имеют вопросы специфического менеджмента, формирования и рационального использования ресурсов, что оказывает влияние на эффективность функционирования организаций, следовательно, и на экономический рост в макроэкономических масштабах.В современных условиях чтобы количественно оценить проявление влияния факторов, эффективности использования ресурсов требуются современные методологии комплексной оценки интенсификации использования ресурсов. В расчетах необходимо отслеживать как величины затрат ресурсов, так и показатели продуктивности (производительности), представляющие собой степень соотношения полученных результатов и ресурсов, использованных для их достижения. Важно оценить не только способность предприятия создавать и привлекать, но и эффективно использовать ресурсы в целях обеспечения непрерывности деятельности, развития и совершенствования форм хозяйствования. Именно этим вопросам и занимается менеджмент предприятия.Характерным трендом в профессии менеджера является стремление к внутреннему партнерству, а основной задачей становится предоставление информации для совершенствования бизнес-процессов. Менеджер должен не только регистрировать факты, он должен изучать условия и обстоятельства их возникновения, предоставлять материал всем звеньям управления. Анализ и синтез - умозаключением менеджера, отображающего те или другие действия аналитической работы и проверки. Можно действовать шаг за шагом - прибегая к анализу и синтезу. Действия менеджера заключаются в наблюдении и анализе того, что осуществляется, и в фиксировании этих наблюдений с той или другой целью. Менеджер часто оказывает сильное влияние на поведение системы взаимодействия и функционирования организации. Неудачно спроектированные системы и бизнес-процессы в организации могут сделать поведение работников ориентированным на к достижение поставленных целей. От менеджера нужны ответ на конкретные вопросы или решение поставленных задач, вытекающих из сопоставления соответствия фактической хозяйственной деятельности ее целям и нормам, поэтому при этом менеджер должен принимать во внимание поведение людей, разрабатывать мероприятия, воздействовать на поведение сотрудников и заставить их направить свои усилия на достижение целей организации.Система менеджмента, которая не позволяет устранить серьезные отклонения прежде, чем они перерастут в крупные проблемы, бессмысленна. В зависимости от формирования приоритетов менеджмента будут соответствующие выстраиваться соответствующие действия. Менеджер в большинстве случаев поручает выполнение отдельных действий соответствующим специалистам.Работать менеджером - это значит владеть и искусством, и методами логических рассуждений, необходимых для отбора подобных признаков из массы фактов, осуществленных в разное время. Многое должен знать менеджер - учет и анализ, статистику и финансы, организацию и технологию производства, экономику и планирование. Понятно, что быть специалистом в каждой из этих областей он не может, но в том-то и заключаются искусство контроллера и степень его компетентности - он должен быть настолько осведомленным в различных областях знаний, чтобы умело анализировать бизнес-процессы, участки хозяйственной деятельности.Для того чтобы составить мнение, необязательно самому быть узким специалистом, но нужно иметь достаточную квалификацию, чтобы владеть способами изучения фактов хозяйственной жизни. Настоящий менеджер - это тот, кто дает правильные ответы, а не тот, кто ставит правильные вопросы. Надеемся, что никого не нужно убеждать в необходимости профессионализма менеджера. Менеджеры должны учитывать то, что при выполнении их функций есть моральные позиции. При этом в первую очередь они должны работать в интересах организации, т.е. могут преодолеть трудности в поиске закономерностей и общих тенденций развития организации.