Управление процессами

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В заключение данной курсовой работы можно сделать следующие выводы.
Бизнес-план представляет собой документ, включающий все основные стороны коммерческой деятельности предприятия: его производственные, коммерческие и социальные проблемы. Он составляется на 3-5 лет с разбивкой по годам, а первый год — по месяцам. В отличие от директивного плана он не принимает законодательного характера, регулярно корректируется в зависимости от конъюнктуры рынка, и, таким образом, адаптируется к непредсказуемым рыночным ситуациям.
При разработке бизнес-плана для предприятий гостиничного бизнеса необходимо учитывать ряд особенностей.
Во-первых, конечный продукт гостиничного бизнеса — предоставление услуги, которая имеет ряд существенных отличий от товара: неосязаемость: неразрывность производ ...

СОДЕРЖАНИЕ:

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. Теоретические основы ресурсного обеспечения проекта 6
1.1 Проект: понятие, виды и управление проектом 6
1.2 Ресурсы проекта: понятие и виды 12
1.3. Особенности управления ресурсами проекта 16
ГЛАВА 2. Управление ресурсами проекта по строительству гостиничного комплекса «Алые паруса» 21
2.1 Краткая характеристика компании «Соломон» 21
2.2 Бизнес-план проекта строительства гостиничного комплекса «Алые паруса» 38
2.3 Алгоритм управления материальными и нематериальными ресурсами в проектной среде 52
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 58
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ: 62
ПРИЛОЖЕНИЯ 67

ВВЕДЕНИЕ



Экономическая природа инвестиций обусловлена закономерностями процесса расширенного воспроизводства и заключается в использовании части дополнительного общественного продукта для увеличения количества и качества всех элементов системы производительных сил общества.
Инвестиционный проект предполагает планирование во времени трех основных денежных потоков: потока инвестиций, потока текущих (операционных) платежей и потока поступлений. Ни поток текущих платежей, ни поток поступлений не могут быть спланированы вполне точно, поскольку нет и не может быть полной определенности относительно будущего состояния рынка. Цена и объемы реализуемой продукции, цены на сырье и материалы и прочие денежно-стоимостные параметры среды по факту их осуществления в будущем могут сильно разниться с пр едполагаемыми плановыми значениями, которые оцениваются с позиций сегодняшнего дня.

3 можно отметить следующее:— планка финансовой устойчивости предприятия очень высока. Такая тенденция сохраняется на протяжении двух анализируемых периодов. Значительный уровень финансовой независимости влечет за собой низкое значение показателей финансового риска. В динамике видно снижение данного показателя на 0,098 пункта;— в то же время имеет место снижение коэффициента маневренности собственного капитала на 0,127 пункта. Это связано с увеличением суммы собственного капитала;— также важно отметить, что хотя в данной таблице представлены усредненные нормативы (без детализации по отрасли), фактические значения рассчитанных показателей не вписываются в нормативные интервалы: они либо меньше, либо больше нормативов;— обращает на себя внимание факт отсутствия долгосрочных обязательств компании как таковых. Поскольку оптимальным можно считать развитие предприятия на основе как собственных, так и заемных средств, то такую ситуацию нельзя считать оптимальной для дальнейшего развития предприятия. Проведем анализ ликвидности баланса исследуемого предприятия.Анализ ликвидности баланса заключается в сравнении средств по активу, сгруппированных по степени их ликвидности и расположенных в порядке убывания ликвидности, с обязательствами по пассиву, сгруппированными по срокам их погашения и расположенным в порядке возрастания сроков погашения.С целью проведения анализа ликвидности баланса ООО «Соломон» все активы данного предприятия в зависимости от степени ликвидности, т.е. скорости превращения в денежные средства, были условно разделены на следующие группы:1 группа: Наиболее ликвидные активы (А1) — суммы по всем статьям денежных средств, которые могут быть использованы для выполнения текущих расчетов немедленно. В эту группу были также включены краткосрочные финансовые вложения.2 группа: Быстро реализуемые активы (А2) — активы, для обращения которых в наличные средства требуется определенное время. В эту группу включены: готовая продукция, товары, дебиторская задолженность.3 группа: Медленно реализуемые активы (А3) — наименее ликвидные активы – запасы, прочие оборотные активы, расходы будущих периодов.4 группа: Труднореализуемые активы (А4) — активы, которые предназначены для использования в хозяйственной деятельности в течение относительно продолжительного периода времени. В эту группу включены: нематериальные активы, незавершенное строительство, основные фонды и прочие долгосрочные инвестиции. Пассив баланса ООО «Соломон» по степени возрастания сроков погашения обязательств был сгруппирован следующим образом:1 группа: Наиболее срочные обязательства (П1) — кредиторская задолженность по приобретенным товарам, работам и услугам.2 группа: Краткосрочные пассивы (П2) — краткосрочные заемные кредиты банков и прочие займы, текущие обязательства по расчетам и прочие текущие обязательства.3 группа: Долгосрочные пассивы (П3) — долгосрочные заемные кредиты и прочие долгосрочные пассивы.4 группа: Постоянные пассивы (П4) — собственный капитал.Для определения ликвидности баланса необходимо сопоставить итоги по каждой группе активов и пассивов.Баланс считается абсолютно ликвидным, если выполняются условия:А1>П1 А2>П2 (2.7)А3>П3А4<П4Если выполняются первые три неравенства, т.е. текущие активы превышают внешние обязательства предприятия, то обязательно выполняется последнее неравенство. В этом случае можно говорить, что у предприятия есть собственные оборотные средства, т.е. соблюдается минимальное условие финансовой устойчивости. Невыполнение какого-либо из первых трех неравенств свидетельствует о том, что ликвидность баланса в большей или меньшей степени отличается от абсолютной.Трансформация баланса ООО «Соломон»с точки зрения степени ликвидности за период 2014-2015 гг. представлена в таблице 2.4.Таблица 2.4 Ликвидность баланса ООО «Соломон» за период2014-2015 гг.АКТИВЫПАССИВЫПлатежный излишек (недостаток)Группа2014 год2015 годГруппа2014 год2015 год2014 год2015 годНаиболее ликвидные активы А1423,00347,90Наиболее срочные обязательства П11006,002388,50-583,00-2040,60Быстро реализуемые активы А27301,507671,80Среднесрочные пассивы П23002,003337,404299,504334,40Медленно реализуемые активы А357,00299,60Долгосрочные пассивы П3244,50224,20-187,5075,40Труднореализуемые активы А418062,0063214,95Постоянные (устойчивые) пассивы П421591,0065584,15-3529,00-2369,20ВСЕГО25843,5071534,25ВСЕГО25843,5071534,250,000,00По данным таблицы 2.4 условие ликвидности баланса за анализируемые периоды имеет следующий вид:2014 год2015 год (2.8)А1<П1не выполняетсяА1<П1не выполняетсяА2>П2выполняетсяА2>П2выполняетсяА3<П3не выполняетсяА3>П3выполняетсяА4<П4не выполняетсяА4<П4выполняетсяТаким образом, видно, что структуру баланса ООО «Соломон» за 2014 год и 2015 годы нельзя признать ликвидной, хотя имеется тенденция к выполнению условия ликвидности баланса в 2015 году (в данном периоде не выполняется только одно неравенство).Для оценки ликвидности предприятия используются также коэффициенты ликвидности, характеризующие способность предприятия осуществлять своевременные и полные расчеты по краткосрочным долговым обязательствам. С этой целью рассчитаем следующие показатели.Чистый оборотный капитал (чистый рабочий капитал) — данный показатель характеризует величину оборотного капитала, свободного от краткосрочных (текущих) обязательств, т.е. долю оборотных средств компании, которая профинансирована из долгосрочных источников и которую не надо использовать для погашения текущего долга. Данный показатель рассчитывается следующим образом:Чистый оборотный капитал=Текущие активы-Текущие обязательства (2.9)Рост величины данного показателя означает повышение платежеспособности предприятия и увеличение его кредитоспособности. В то же время слишком большие значения оборотного капитала могут сигнализировать о неэффективной финансовой политике предприятия, которая приводит к снижению рентабельности. Оптимальная сумма чистого оборотного капитала зависит от особенностей деятельности предприятия, объемов продаж, скорости оборачиваемости запасов и дебиторской задолженности и т.д. Недостаток оборотного капитала свидетельствует о неспособности предприятия своевременно погасить краткосрочные обязательства. В любом случае значение данного показателя должно быть больше нуля.Коэффициент текущей ликвидности (коэффициент покрытия) иллюстрирует достаточность средств предприятия для погашения текущих обязательств (см. формулу 2.10):Ктек=Текущие активыТекущие обязательства=А1+А2+А3П1+П2 . (2.10)Приемлемое значение коэффициента от одного до двух, т.е. оборотных средств должно быть, по меньшей мере, достаточно для погашения краткосрочных обязательств, иначе предприятие в перспективе может оказаться под угрозой банкротства. Превышение оборотных средств более чем в три раза также является нежелательным, поскольку может свидетельствовать о нерациональной структуре активов.Более жесткая оценка ликвидности компании — коэффициент срочной ликвидности, рассчитываемый по следующей формуле (2.11):Ксроч=Денежные средства+Краткосрочные финансовые вложения+Средства к получениюТекущие обязательства = А1+А2П1+П2 . (2.11)Это отношение наиболее ликвидной части оборотных средств к краткосрочным обязательствам. Оптимальное значение коэффициента — больше 1.Наиболее жесткая оценка ликвидности, когда предполагается, что дебиторская задолженность не может быть получена в срок для погашения краткосрочных обязательств. Такую ситуацию отражает коэффициент абсолютной ликвидности:Кабс=Денежные средства+Краткосрочные финансовые вложенияТекущие обязательства = А1П1+П2 . (2.12)Оптимальное значение коэффициента 0,2-0,5 [17, с. 108].Расчет коэффициентов ликвидности ООО «Соломон» представлен в таблице 2.5.Таблица 2.5 Показатели ликвидности ООО «Соломон» за 2014-2015 гг.№ п/пНаименование показателяНорматив2014 год2015 годИзменения1Чистый оборотный капиталх3773,52593,4-1180,12Коэффициент текущей ликвидности1-21,9411,453-0,4893Коэффициент срочной ликвидности>11,9271,401-0,5274Коэффициент абсолютной ликвидности0,2-0,50,1060,061-0,045По данным таблицы 2.5 можно сделать следующие основные выводы:— имеет место значительное снижение чистого оборотного капитала (на 1180,1 тыс. руб.), данный показатель в 2015 году составил 2593,4 тыс. руб.;— коэффициент текущей ликвидности за анализируемые периоды вписывается в нормативный интервал, но заметна тенденция его снижения; в 2015 году данный показатель снизился на 0,489 пункта и составил 1,453;— аналогичная ситуация и с коэффициентом срочной ликвидности, в 2015 году данный показатель снизился на 0,527 пункта и составил 1,401;— коэффициент абсолютной ликвидности за анализируемые периоды не соответствует нормативному значению, более того, имеется тенденция его снижения, в 2015 году данный показатель снизился на 0,045 пункта и составил 0,061;— для исследуемого предприятия необходимо оптимизировать структуру баланса.Далее рассмотрим, какую прибыльность и рентабельность имело исследуемое предприятие за анализируемые периоды при неликвидной структуре баланса.Экономическая эффективность использования активов предприятия выражается коэффициентами рентабельности.Коэффициент операционной рентабельности продаж показывает долю операционной прибыли в объем продаж компании и может быть рассчитан по следующей формуле:Rпродаж=Прибыль от операционной деятельностиЧистый доход (выручка). (2.13)Коэффициент валовой рентабельности производства показывает долю валовой прибыли непосредственно в себестоимости продукции — это отдача от производственной деятельности:Rпроизводства=Валовая прибыльСебестоимость продукции . (2.14)Коэффициент рентабельности оборотных активов показывает возможности предприятия в обеспечении достаточного объема прибыли по отношению к используемым оборотным средствам компании:Rоб.ак.=Прибыль от операционной деятельностиСреднее значение текущих активов . (2.15)Коэффициент рентабельности необоротных активов характеризует способность предприятия обеспечивать достаточный объем прибыли по отношению к основным средствам компании:Rнеоб.ак.=Прибыль от операционной деятельностиСреднее значение необоротных активов . (2.16)Коэффициент рентабельности активов характеризует отдачу всех активов предприятия:ROA=Чистая прибыльСреднее значение активов . (2.17)Коэффициент рентабельности собственного капитала позволяет определить эффективность использования капитала, инвестированного собственниками предприятия. Рентабельность собственного капитала показывает, сколько денежных единиц чистой прибыли заработала каждая единица, вложенная собственниками предприятия:ROE=Чистая прибыльСреднее значение собственного капитала . (2.18)Коэффициент рентабельности инвестиций показывает, сколько денежных единиц потребовалось предприятию для получения одной денежной единицы прибыли:Rинв=Чистая прибыльСреднее значение собственного капитала+среднее значение долгосрочных обязательств . (2.19)Расчет коэффициентов рентабельности ООО «Соломон» представлен в таблице 2.6.Таблица 2.6Коэффициенты рентабельности ООО «Соломон» за 2014-2015 гг.№ п/пНаименование показателя2014 год2015 годИзменения1Коэффициент рентабельности продаж0,0001,4781,4782Коэффициент рентабельности производства1,4791,313-0,1673Коэффициент рентабельности оборотных активов0,1960,081-0,1154Коэффициент рентабельности необоротных активов0,0840,011-0,0745Коэффициент рентабельности активов0,0000,0060,0066Коэффициент рентабельности собственного капитала0,0000,0070,0077Коэффициент рентабельности инвестиций0,0000,0070,007По данным таблицы 2.6 можно отметить, что исследуемое предприятие имеет достаточно низкие показатели рентабельности по всем анализируемым направлениям. В 2014 году некоторые показатели рентабельности имеют нулевое значение в связи с тем, что по результатам года предприятие понесло убыток в размере 7455,00 тыс. руб.В целом, оценивая финансовое состояние ООО «Соломон», можно отметить следующее:— исследуемое предприятие имеет достаточно высокий удельный вес необоротных активов в общей структуре активов, что приводит к неликвидности баланса и невозможности исследуемого предприятия достаточно быстро реагировать на изменения во внешней среде;— в структуре источников средств достаточно большой удельный вес занимает собственный капитал. С одной стороны, этот факт позволяет говорить о высоком уровне финансовой независимости предприятия от внешних источников финансирования, с другой стороны, такая ситуация не позволяет предприятию оптимально использовать денежные средства;— обращает на себя внимание факт отсутствия долгосрочных обязательств компании как таковых. Поскольку оптимальным можно считать развитие предприятия на основе как собственных, так и заемных средств, то такую ситуацию нельзя считать оптимальной для дальнейшего развития предприятия;— как следствие сложившейся структуры активов и пассивов имеет место очень низкий уровень показателей рентабельности производства, активов и капитала предприятия (в 2014 году предприятие даже понесло убыток в размере 7455,00 тыс. руб.).В качестве проблемных зон («узких мест») в деятельности компании можно отметить следующие: низкий удельный вес оборотных активов в общей структуре активов, низкая рентабельность предприятия. С целью диверсификации деятельности ООО «Соломон», повышения рентабельности и расширения объема предоставляемых услуг исследуемое предприятие рассматривает инвестиционную идею относительно открытия гостиничного комплекса «Алые паруса».2.2 Бизнес-план проекта строительства гостиничного комплекса «Алые паруса»Учитывая благоприятные климатические условия и внимание федеральных властей к Крымскому региону, рассматривается вариант строительства гостиничного комплекса «Алые паруса» в Севастополе.В Севастополе представлено значительное количество средств размещения для отдыхающих, причем с каждым годом намечается тенденция роста в этом направлении. Однако важно заметить, что наибольший удельный вес в общей инфраструктуре гостиничного бизнеса занимают малые гостиницы и дома отдыха. Специализированных средств размещения, где бы туристам предлагались услуги по их интересам, очень мало. Специфика Севастопольского региона позволяет развивать в данной зоне парусный спорт, поскольку природа подарила Севастополю удобные, глубокие, лишенные волновой нагрузки бухты для безопасных стоянок маломерных судов. Рассматривается инвестиционный проект по строительству гостиничного комплекса «Алые паруса» (см. таблицу 2.7).Таблица 2.7 Характеристика инвестиционного проекта по строительству гостиничного комплекса «Алые паруса»Наименование этажа зданияФункциональная направленность помещений1 вариант2 вариант0 этажБанный комплексТренажерный мужской зал1 этажКафе-ресторанКафе-ресторан2 этажНомерной фонд гостиничного комплекса (10 номеров)Тренажерный женский зал3 этажНомерной фонд гостиничного комплекса (10 номеров)Номерной фонд гостиничного комплекса (10 номеров)4 этаж (крыша)Коктейль-холлКоктейль-холлПредполагается, что непосредственно гостиничный комплекс «Алые паруса» будет включать в себя номерной фонд, кафе-ресторан. Услуги банного комплекса и тренажерных залов будут предоставляться другими организациями, но, в первую очередь, данные услуги будут предоставляться отдыхающим в гостинице. Помещения, предназначенные для коктейль-холла, будут сдаваться в аренду.По мере развития гостиничного комплекса предполагается выбор одного из вариантов наполняемости остальных этажей и создание выбранной структуры уже внутри гостиничного комплекса.Архитектурное решение гостиничного комплекса «Алые паруса» с указанием этажности представлено в Приложении 2.Зона размещения нового гостиничного комплекса — район Казачьей бухты.Район Казачьей бухты является отдаленным от центра районом Севастополя, в котором находится небольшой жилой микрорайон, дачный поселок и воинские части.В районе множество магазинов и кафе, рынок, яхт-клуб, дельфинарий.Сообщение с центром Севастополя — маршрутными такси и автобусами.Уникальность данного места в том, что он окружен морем с трех сторон. Пляжи района Казачьей бухты:— пляж в Казачьей бухте (20 минут ходьбы; галька; пологий берег);— пляж в Голубой бухте (10 минут ходьбы; галька; песок; удобный подход к морю; скалистый берег); — множество диких пляжей (скалистый берег, камни, местами крупная галька).Достопримечательности района Казачьей бухты:— дельфинарий;— яхт-клуб "Казачья бухта";— мемориальный комплекс "35 береговая артиллерийская батарея";— Херсонесский маяк.В настоящее время рынок гостиничных услуг развивается достаточно высокими темпами, следовательно, гостиницы, особенно расположенные в близости от моря, будут пользоваться популярностью.Разработка проекта гостиничного комплекса «Алые паруса» предназначена для относительно длительного отдыха на одном месте (до 1 месяца). В связи с этим предусматривается увеличенный размер встроенных шкафов для хранения платья и белья. А также в номере выделяется зона дневного отдыха, которая распространяется на балкон. Данная гостиница круглогодичной эксплуатации, следовательно, должна иметь более высокий уровень комфорта. Краткая техническая характеристика гостиничного комплекса «Алые паруса» представлена в Приложении 3.Касательно определения основных конкурентов исследуемого предприятия в данной сфере важно отметить, что поскольку инвестиционная идея данного предложения достаточно специфична и направлена, прежде всего, на предложение услуг размещения спортсменам и людям, для которых парусный спорт является хобби, то и позиционирование данного гостиничного комплекса трудно вписать в существующий севастопольский рынок средств размещения. Предполагается, что фактор сезонности для данного гостиничного комплекса не будет иметь место, поскольку в некурортный сезон здесь будут размещаться площадки для тренировок спортсменов по парусному спорту (уже заключены договоры на предоставление помещений под тренировки) и номера будут заполнены. Кроме того, также планируется проведение тематических конференций по развитию парусного спорта в Черноморском бассейне, что также будет способствовать заполняемости номерного фонда гостиничного комплекса «Алые паруса» и рекламе данного предприятия как средства размещения с уникальной инфраструктурой.Общеизвестно, что успех любого бизнеса зависит от его правильной организации. Гостиничный бизнес не является исключением из этого правила, поэтому организационная структура гостиничного комплекса «Алые паруса» влияет на абсолютное большинство показателей деятельности предприятия. Чтобы оперативно и качественно оказывать клиентам заявленный диапазон услуг, отель должен иметь отлаженный механизм предоставления таких услуг. Организационная структура гостиничного комплекса «Алые паруса» представлена в Приложении 4.На схеме показаны взаимосвязи между подразделениями и отдельными работниками гостиницы. Схема наглядно демонстрирует место каждого работника в деятельности гостиничного комплекса. Исполнительному директору гостиницы и руководству такая структурная схема позволяет четко увидеть общую картину: чем занимается каждый работник. Все сотрудники закреплены за отдельными структурными подразделениями гостиницы с четко определенными обязанностями и полномочиями.Должностные инструкции некоторых сотрудников гостиничного комплекса «Алые паруса» представлены в Приложении 5.Штатное расписание гостиничного комплекса «Алые паруса» представлено в таблице 2.8.Таблица 2.8 Штатное расписание гостиничного комплекса «Алые паруса»ДолжностьЧисло работниковОклад, руб.Годовой фонд оплаты труда, руб.Исполнительный директор15.000,0060.000,00Администратор13.000,0036.000,00Главный бухгалтер14.