Организация коммерческой деятельности предприятия на рынке энергоремотных услуг

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Коммерческая деятельность выступает как особая функция управления деятельностью любого предприятия на рынке, обеспечивая взаимосвязанность создания продукции предприятия, доведения ее до потребителя и получения итогового эффекта в виде прибыли. Поэтому исследование и анализ коммерческой деятельности предприятия, оценка достигнутых результатов и поиск путей их постоянного роста имеет важное значение для принятия и реализации жизненно важных для предприятия управленческих решений, и особенно в организации сбыта продукции.В работе проводилось исследование особенностейкоммерческой деятельности предприятий сферы энергоремонта, являющейся важнейшей частью энергосистемы страны.
На основе проведенного анализа был предложен проект мероприятий по повышению эффективности коммерческой деят ...

Оглавление

ВВЕДЕНИЕ 6
ГЛАВА 1. ОСОБЕННОСТИ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ СФЕРЫ ЭНЕРГОРЕМОНТНЫХ УСЛУГ 8
ГЛАВА 2. ОСОБЕННОСТИ РЫНКА ЭНЕРГОРЕМОНТНЫХ УСЛУГ В РОССИИ И ИРКУТСКОЙ ОБЛАСТИ 14
ГЛАВА 3. ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ ЗА СЧЕТ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ЭНЕРГОРЕМОНТНОГО ПРОИЗВОДСТВА 28
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 38
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 39

ВВЕДЕНИЕ

Коммерческая деятельность представляет собой совокупность действий, направленных на совершенствование процессов купли-продажи товаров и услуг для удовлетворения спроса потребителя и получение прибыли от реализации товара, то есть это все операции по приобретению и сбыту продукции, заключительной целью всех этих действий является получение прибыли. Главная цель, которая ставится перед коммерческой деятельностью предприятия - способствовать увеличению объемов продаж фирмы. В результате получения выручки от продаж за вычетом затрат предприятия получается прибыль, которая представляет собой конечный финансовый результат, характеризующий производственно-хозяйственную деятельность всего предприятия, то есть составляет основу экономического развития предприятия. Рост прибыли создает фин ансовую основу для самофинансирования деятельности предприятия, осуществляя расширенное воспроизводство. За счет нее выполняется часть обязательств перед бюджетом, банками и другими предприятиями. Таким образом, прибыль становится важнейшей для оценки производственной и финансовой деятельности предприятия. Она характеризует сметы его деловой активности и финансовое благополучие. Поэтому проблема организации коммерческой деятельности в настоящее время является очень актуальной.
Пока существует рыночная экономика, тема анализа коммерческой деятельности предприятия останется актуальной. Потому выбор при написании работы пал именно на эту тематику. Специфика работы состоит в рассмотрении и подробном анализе коммерческой деятельности предприятий общественного питания, так как предприятия подобного вида не новы для экономики, но продолжают быть актуальными, и предприниматели, просчитывая рентабельность разных видов бизнеса, зачастую склоняются к выбору именно такого рода предприятий.
Целью работыявляетсяоценка состояния коммерческой деятельности предприятиясферы энергоремонтныхуслуг и разработка рекомендаций по е совершенствованию.
Задачами работы являются:
- уточнить сущностьи выявить особенности коммерческойдеятельности предприятий в сфере энергоремонтныхуслуг;
- оценить состояние рынка энергоремонтных услуг России и Иркутсткой области;
- разработать предложения по совершенствованиюкоммерческой деятельности выбранного в качестве объекта наблюдения предприятия.
Объект исследования - коммерческая деятельность предприятий сферы энергоремонтных услуг.
Предмет исследования – процессы, осуществляемые предприятиями сферы энергоремонтныхуслуг в ходе коммерческой деятельности.
В работе были использованы следующие методы исследования:
- теоретический анализ специализированной литературы и интернет-источников по обозначенной тематике;
- экономико-статистический анализ;
-графический анализ;
-сравнительный анализ;
- наглядная демонстрация данных в виде таблиц, графиков, диаграмм.
По содержанию и структуре работа содержит введение, три главы, разделенные на параграфы, заключение, библиографический список, приложения.

Группа потребителей, постоянно использующая элитную косметику иностранного производства, но не сформировавшая определенных потребительских предпочтений.Группа потребителей, пользующаяся как российскими, так и иностранными косметическими средствами и не имеющая никаких потребительских предпочтений.Группа потребителей, ни разу не пользовавшаяся косметикой косметического бренда Способствовать активному и успешному продвижению бренда на российском рынке.Сформировать и закрепить положительный образ продукта в сознании целевых аудиторий.Объем продаж 5 млн. ед.Задачи рекламной кампанииПовысить уровень информированности целевых аудиторий об основных качествах и преимуществах косметических линий косметического бренда на 15%.Сделать образ косметического бренда узнаваемым у целевой аудитории (женщины 18-55 лет).Повлиять на формирование потребительских предпочтений и закрепить устойчивый выбор целевых аудиторий в пользу косметического бренда Целевые аудитории.К целевым аудиториям данной рекламной кампании относятся следующие группы людей:Регулярные покупатели, постоянно пользующиеся косметикой косметического бренда Нерегулярные покупатели.Группа потребителей, постоянно использующая элитную косметику иностранного производства, но не сформировавшая определенных потребительских предпочтений.Группа потребителей, пользующаяся как российскими, так и иностранными косметическими средствами и не имеющая никаких потребительских предпочтений.Группа потребителей, ни разу не пользовавшаяся косметикой косметического бренда Цели рекламной кампанииСпособствовать активному и успешному продвижению бренда на российском рынке.Сформировать и закрепить положительный образ продукта в сознании целевых аудиторий.Объем продаж 5 млн. ед.Задачи рекламной кампанииПовысить уровень информированности целевых аудиторий об основных качествах и преимуществах косметических линий косметического бренда на 15%.Сделать образ косметического бренда узнаваемым у целевой аудитории (женщины 18-55 лет).Повлиять на формирование потребительских предпочтений и закрепить устойчивый выбор целевых аудиторий в пользу косметического бренда Целевые аудитории.К целевым аудиториям данной рекламной кампании относятся следующие группы людей:Регулярные покупатели, постоянно пользующиеся косметикой косметического бренда Нерегулярные покупатели.Группа потребителей, постоянно использующая элитную косметику иностранного производства, но не сформировавшая определенных потребительских предпочтений.Группа потребителей, пользующаяся как российскими, так и иностранными косметическими средствами и не имеющая никаких потребительских предпочтений.Группа потребителей, ни разу не пользовавшаяся косметикой косметического бренда Цели рекламной кампанииСпособствовать активному и успешному продвижению бренда на российском рынке.Сформировать и закрепить положительный образ продукта в сознании целевых аудиторий.Объем продаж 5 млн. ед.Задачи рекламной кампанииПовысить уровень информированности целевых аудиторий об основных качествах и преимуществах косметических линий косметического бренда на 15%.Сделать образ косметического бренда узнаваемым у целевой аудитории (женщины 18-55 лет).Повлиять на формирование потребительских предпочтений и закрепить устойчивый выбор целевых аудиторий в пользу косметического бренда Целевые аудитории.К целевым аудиториям данной рекламной кампании относятся следующие группы людей:Регулярные покупатели, постоянно пользующиеся косметикой косметического бренда Нерегулярные покупатели.Группа потребителей, постоянно использующая элитную косметику иностранного производства, но не сформировавшая определенных потребительских предпочтений.Группа потребителей, пользующаяся как российскими, так и иностранными косметическими средствами и не имеющая никаких потребительских предпочтений.Группа потребителей, ни разу не пользовавшаяся косметикой косметического бренда Цели рекламной кампанииСпособствовать активному и успешному продвижению бренда на российском рынке.Сформировать и закрепить положительный образ продукта в сознании целевых аудиторий.Объем продаж 5 млн. ед.Задачи рекламной кампанииПовысить уровень информированности целевых аудиторий об основных качествах и преимуществах косметических линий косметического бренда на 15%.Сделать образ косметического бренда узнаваемым у целевой аудитории (женщины 18-55 лет).Повлиять на формирование потребительских предпочтений и закрепить устойчивый выбор целевых аудиторий в пользу косметического бренда Целевые аудитории.К целевым аудиториям данной рекламной кампании относятся следующие группы людей:Регулярные покупатели, постоянно пользующиеся косметикой косметического бренда Нерегулярные покупатели.Группа потребителей, постоянно использующая элитную косметику иностранного производства, но не сформировавшая определенных потребительских предпочтений.Группа потребителей, пользующаяся как российскими, так и иностранными косметическими средствами и не имеющая никаких потребительских предпочтений.Группа потребителей, ни разу не пользовавшаяся косметикой косметического бренда Цели рекламной кампанииСпособствовать активному и успешному продвижению бренда на российском рынке.Сформировать и закрепить положительный образ продукта в сознании целевых аудиторий.Объем продаж 5 млн. ед.Задачи рекламной кампанииПовысить уровень информированности целевых аудиторий об основных качествах и преимуществах косметических линий косметического бренда на 15%.Сделать образ косметического бренда узнаваемым у целевой аудитории (женщины 18-55 лет).Повлиять на формирование потребительских предпочтений и закрепить устойчивый выбор целевых аудиторий в пользу косметического бренда Целевые аудитории.К целевым аудиториям данной рекламной кампании относятся следующие группы людей:Регулярные покупатели, постоянно пользующиеся косметикой косметического бренда Нерегулярные покупатели.Группа потребителей, постоянно использующая элитную косметику иностранного производства, но не сформировавшая определенных потребительских предпочтений.Группа потребителей, пользующаяся как российскими, так и иностранными косметическими средствами и не имеющая никаких потребительских предпочтений.Группа потребителей, ни разу не пользовавшаяся косметикой косметического бренда Цели рекламной кампанииСпособствовать активному и успешному продвижению бренда на российском рынке.Сформировать и закрепить положительный образ продукта в сознании целевых аудиторий.Объем продаж 5 млн. ед.Задачи рекламной кампанииПовысить уровень информированности целевых аудиторий об основных качествах и преимуществах косметических линий косметического бренда на 15%.Сделать образ косметического бренда узнаваемым у целевой аудитории (женщины 18-55 лет).Повлиять на формирование потребительских предпочтений и закрепить устойчивый выбор целевых аудиторий в пользу косметического бренда Целевые аудитории.К целевым аудиториям данной рекламной кампании относятся следующие группы людей:Регулярные покупатели, постоянно пользующиеся косметикой косметического бренда Нерегулярные покупатели.Группа потребителей, постоянно использующая элитную косметику иностранного производства, но не сформировавшая определенных потребительских предпочтений.Группа потребителей, пользующаяся как российскими, так и иностранными косметическими средствами и не имеющая никаких потребительских предпочтений.Группа потребителей, ни разу не пользовавшаяся косметикой косметического бренда Цели рекламной кампанииСпособствовать активному и успешному продвижению бренда на российском рынке.Сформировать и закрепить положительный образ продукта в сознании целевых аудиторий.Объем продаж 5 млн. ед.Задачи рекламной кампанииПовысить уровень информированности целевых аудиторий об основных качествах и преимуществах косметических линий косметического бренда на 15%.Сделать образ косметического бренда узнаваемым у целевой аудитории (женщины 18-55 лет).Повлиять на формирование потребительских предпочтений и закрепить устойчивый выбор целевых аудиторий в пользу косметического бренда Целевые аудитории.К целевым аудиториям данной рекламной кампании относятся следующие группы людей:Регулярные покупатели, постоянно пользующиеся косметикой косметического бренда Нерегулярные покупатели.Группа потребителей, постоянно использующая элитную косметику иностранного производства, но не сформировавшая определенных потребительских предпочтений.Группа потребителей, пользующаяся как российскими, так и иностранными косметическими средствами и не имеющая никаких потребительских предпочтений.Группа потребителей, ни разу не пользовавшаяся косметикой косметического бренда Цели рекламной кампанииСпособствовать активному и успешному продвижению бренда на российском рынке.Сформировать и закрепить положительный образ продукта в сознании целевых аудиторий.Объем продаж 5 млн. ед.Задачи рекламной кампанииПовысить уровень информированности целевых аудиторий об основных качествах и преимуществах косметических линий косметического бренда на 15%.Сделать образ косметического бренда узнаваемым у целевой аудитории (женщины 18-55 лет).Повлиять на формирование потребительских предпочтений и закрепить устойчивый выбор целевых аудиторий в пользу косметического бренда Целевые аудитории.К целевым аудиториям данной рекламной кампании относятся следующие группы людей:Регулярные покупатели, постоянно пользующиеся косметикой косметического бренда Нерегулярные покупатели.Группа потребителей, постоянно использующая элитную косметику иностранного производства, но не сформировавшая определенных потребительских предпочтений.Группа потребителей, пользующаяся как российскими, так и иностранными косметическими средствами и не имеющая никаких потребительских предпочтений.Группа потребителей, ни разу не пользовавшаяся косметикой косметического бренда Цели рекламной кампанииСпособствовать активному и успешному продвижению бренда на российском рынке.Сформировать и закрепить положительный образ продукта в сознании целевых аудиторий.Объем продаж 5 млн. ед.Задачи рекламной кампанииПовысить уровень информированности целевых аудиторий об основных качествах и преимуществах косметических линий косметического бренда на 15%.Сделать образ косметического бренда узнаваемым у целевой аудитории (женщины 18-55 лет).Повлиять на формирование потребительских предпочтений и закрепить устойчивый выбор целевых аудиторий в пользу косметического бренда Целевые аудитории.К целевым аудиториям данной рекламной кампании относятся следующие группы людей:Регулярные покупатели, постоянно пользующиеся косметикой косметического бренда Нерегулярные покупатели.Группа потребителей, постоянно использующая элитную косметику иностранного производства, но не сформировавшая определенных потребительских предпочтений.Группа потребителей, пользующаяся как российскими, так и иностранными косметическими средствами и не имеющая никаких потребительских предпочтений.Группа потребителей, ни разу не пользовавшаяся косметикой косметического бренда Цели рекламной кампанииСпособствовать активному и успешному продвижению бренда на российском рынке.Сформировать и закрепить положительный образ продукта в сознании целевых аудиторий.Объем продаж 5 млн. ед.Задачи рекламной кампанииПовысить уровень информированности целевых аудиторий об основных качествах и преимуществах косметических линий косметического бренда на 15%.Сделать образ косметического бренда узнаваемым у целевой аудитории (женщины 18-55 лет).Повлиять на формирование потребительских предпочтений и закрепить устойчивый выбор целевых аудиторий в пользу косметического бренда Целевые аудитории.К целевым аудиториям данной рекламной кампании относятся следующие группы людей:Регулярные покупатели, постоянно пользующиеся косметикой косметического бренда Нерегулярные покупатели.Группа потребителей, постоянно использующая элитную косметику иностранного производства, но не сформировавшая определенных потребительских предпочтений.Группа потребителей, пользующаяся как российскими, так и иностранными косметическими средствами и не имеющая никаких потребительских предпочтений.Группа потребителей, ни разу не пользовавшаяся косметикой косметического бренда Цели рекламной кампанииСпособствовать активному и успешному продвижению бренда на российском рынке.Сформировать и закрепить положительный образ продукта в сознании целевых аудиторий.Объем продаж 5 млн. ед.Задачи рекламной кампанииПовысить уровень информированности целевых аудиторий об основных качествах и преимуществах косметических линий косметического бренда на 15%.Сделать образ косметического бренда узнаваемым у целевой аудитории (женщины 18-55 лет).Повлиять на формирование потребительских предпочтений и закрепить устойчивый выбор целевых аудиторий в пользу косметического бренда Целевые аудитории.К целевым аудиториям данной рекламной кампании относятся следующие группы людей:Регулярные покупатели, постоянно пользующиеся косметикой косметического бренда Нерегулярные покупатели.Группа потребителей, постоянно использующая элитную косметику иностранного производства, но не сформировавшая определенных потребительских предпочтений.Группа потребителей, пользующаяся как российскими, так и иностранными косметическими средствами и не имеющая никаких потребительских предпочтений.Группа потребителей, ни разу не пользовавшаяся косметикой косметического бренда Цели рекламной кампанииСпособствовать активному и успешному продвижению бренда на российском рынке.Сформировать и закрепить положительный образ продукта в сознании целевых аудиторий.Объем продаж 5 млн. ед.Задачи рекламной кампанииПовысить уровень информированности целевых аудиторий об основных качествах и преимуществах косметических линий косметического бренда на 15%.Сделать образ косметического бренда узнаваемым у целевой аудитории (женщины 18-55 лет).Повлиять на формирование потребительских предпочтений и закрепить устойчивый выбор целевых аудиторий в пользу косметического бренда Целевые аудитории.К целевым аудиториям данной рекламной кампании относятся следующие группы людей:Регулярные покупатели, постоянно пользующиеся косметикой косметического бренда Нерегулярные покупатели.Группа потребителей, постоянно использующая элитную косметику иностранного производства, но не сформировавшая определенных потребительских предпочтений.Группа потребителей, пользующаяся как российскими, так и иностранными косметическими средствами и не имеющая никаких потребительских предпочтений.Группа потребителей, ни разу не пользовавшаяся косметикой косметического бренда Цели рекламной кампанииСпособствовать активному и успешному продвижению бренда на российском рынке.Сформировать и закрепить положительный образ продукта в сознании целевых аудиторий.Объем продаж 5 млн. ед.Задачи рекламной кампанииПовысить уровень информированности целевых аудиторий об основных качествах и преимуществах косметических линий косметического бренда на 15%.Сделать образ косметического бренда узнаваемым у целевой аудитории (женщины 18-55 лет).Повлиять на формирование потребительских предпочтений и закрепить устойчивый выбор целевых аудиторий в пользу косметического бренда Целевые аудитории.К целевым аудиториям данной рекламной кампании относятся следующие группы людей:Регулярные покупатели, постоянно пользующиеся косметикой косметического бренда Нерегулярные покупатели.Группа потребителей, постоянно использующая элитную косметику иностранного производства, но не сформировавшая определенных потребительских предпочтений.Группа потребителей, пользующаяся как российскими, так и иностранными косметическими средствами и не имеющая никаких потребительских предпочтений.Группа потребителей, ни разу не пользовавшаяся косметикой косметического бренда Цели рекламной кампанииСпособствовать активному и успешному продвижению бренда на российском рынке.Сформировать и закрепить положительный образ продукта в сознании целевых аудиторий.Объем продаж 5 млн. ед.Задачи рекламной кампанииПовысить уровень информированности целевых аудиторий об основных качествах и преимуществах косметических линий косметического бренда на 15%.Сделать образ косметического бренда узнаваемым у целевой аудитории (женщины 18-55 лет).Повлиять на формирование потребительских предпочтений и закрепить устойчивый выбор целевых аудиторий в пользу косметического бренда Целевые аудитории.К целевым аудиториям данной рекламной кампании относятся следующие группы людей:Регулярные покупатели, постоянно пользующиеся косметикой косметического бренда Нерегулярные покупатели.Группа потребителей, постоянно использующая элитную косметику иностранного производства, но не сформировавшая определенных потребительских предпочтений.Группа потребителей, пользующаяся как российскими, так и иностранными косметическими средствами и не имеющая никаких потребительских предпочтений.Группа потребителей, ни разу не пользовавшаяся косметикой косметического бренда 00потребителей, ни разу не пользовавшаяся косметикой косметического бренда Цели рекламной кампанииСпособствовать активному и успешному продвижению бренда на российском рынке.Сформировать и закрепить положительный образ продукта в сознании целевых аудиторий.Объем продаж 5 млн. ед.Задачи рекламной кампанииПовысить уровень информированности целевых аудиторий об основных качествах и преимуществах косметических линий косметического бренда на 15%.Сделать образ косметического бренда узнаваемым у целевой аудитории (женщины 18-55 лет).Повлиять на формирование потребительских предпочтений и закрепить устойчивый выбор целевых аудиторий в пользу косметического бренда Целевые аудитории.К целевым аудиториям данной рекламной кампании относятся следующие группы людей:Регулярные покупатели, постоянно пользующиеся косметикой косметического бренда Нерегулярные покупатели.Группа потребителей, постоянно использующая элитную косметику иностранного производства, но не сформировавшая определенных потребительских предпочтений.Группа потребителей, пользующаяся как российскими, так и иностранными косметическими средствами и не имеющая никаких потребительских предпочтений.Группа потребителей, ни разу не пользовавшаяся косметикой косметического бренда Цели рекламной кампанииСпособствовать активному и успешному продвижению бренда на российском рынке.Сформировать и закрепить положительный образ продукта в сознании целевых аудиторий.Объем продаж 5 млн. ед.Задачи рекламной кампанииПовысить уровень информированности целевых аудиторий об основных качествах и преимуществах косметических линий косметического бренда на 15%.Сделать образ косметического бренда узнаваемым у целевой аудитории (женщины 18-55 лет).Повлиять на формирование потребительских предпочтений и закрепить устойчивый выбор целевых аудиторий в пользу косметического бренда Целевые аудитории.К целевым аудиториям данной рекламной кампании относятся следующие группы людей:Регулярные покупатели, постоянно пользующиеся косметикой косметического бренда Нерегулярные покупатели.Группа потребителей, постоянно использующая элитную косметику иностранного производства, но не сформировавшая определенных потребительских предпочтений.Группа потребителей, пользующаяся как российскими, так и иностранными косметическими средствами и не имеющая никаких потребительских предпочтений.Группа потребителей, ни разу не пользовавшаяся косметикой косметического бренда Цели рекламной кампанииСпособствовать активному и успешному продвижению бренда на российском рынке.Сформировать и закрепить положительный образ продукта в сознании целевых аудиторий.Объем продаж 5 млн. ед.Задачи рекламной кампанииПовысить уровень информированности целевых аудиторий об основных качествах и преимуществах косметических линий косметического бренда на 15%.Сделать образ косметического бренда узнаваемым у целевой аудитории (женщины 18-55 лет).Повлиять на формирование потребительских предпочтений и закрепить устойчивый выбор целевых аудиторий в пользу косметического бренда Целевые аудитории.