Построение качественных и количественных прогнозов изменения внешнего окружения.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Непредсказуемость и изменчивость внешней среды, а также сложность и комплексность внутренней среды оказывают значительное влияние на достижение организационных целей, поэтому эффективность функционирования любой организации в значительной степени определяется системой управления.
Система управления – это совокупность взаимосвязанных и взаимосогласованных элементов, функционирование которых обеспечивает эффективную деятельность, направленную на достижение поставленной цели.
Участие в капитале электроэнергетических компаний страны позволяет «Газпрому» получить доступ к важному сегменту рынка и производить продукцию с более высокой добавленной стоимостью. Инвестиции в электроэнергетику ведут к повышению конкурентоспособности и большей операционной гибкости ПАО «Газпром».
В на ...

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ ВНЕШНИХ И ВНУТРЕННИХ ФАКТОРОВ ВЛИЯЮЩИЕ НА ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ФИРМЫ 5
1.1 Понятие и особенности внешней среды 5
1.2. Организация, как система 8
1.3. Влияние факторов макро и микро среды на деятельность организации 13
2. ОЦЕНКА КАЧЕСТВЕННЫХ И КОЛИЧЕСТВЕННЫХ ФАКТОРОВ СРЕДЫ, ВЛИЯЮЩИХ НА ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ООО «ГАЗПРОМ ЭНЕРГОХОЛДИНГ» 17
2.1 Краткая характеристика деятельности ООО «Газпром энергохолдинг» 17
2.2. Анализ деятельности ООО «Газпром энергохолдинг» 18
2.3. Разработка качественного и количественного прогноза на базе SWOT-анализа 30
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 35
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 37

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ ВНЕШНИХ И ВНУТРЕННИХ ФАКТОРОВ ВЛИЯЮЩИЕ НА ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ФИРМЫ 5
1.1 Понятие и особенности внешней среды 5
1.2. Организация, как система 8
1.3. Влияние факторов макро и микро среды на деятельность организации 13
2. ОЦЕНКА КАЧЕСТВЕННЫХ И КОЛИЧЕСТВЕННЫХ ФАКТОРОВ СРЕДЫ, ВЛИЯЮЩИХ НА ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ООО «ГАЗПРОМ ЭНЕРГОХОЛДИНГ» 17
2.1 Краткая характеристика деятельности ООО «Газпром энергохолдинг» 17
2.2. Анализ деятельности ООО «Газпром энергохолдинг» 18
2.3. Разработка качественного и количественного прогноза на базе SWOT-анализа 30
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 35
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 37

2..Угрозы1.2..Сильные стороны1.2..Поле «Сила и Возможности»Поле «Сила и Угрозы»Слабые стороны1.2..Поле «Слабость и Возможности»Поле «Слабость и Угрозы»Рис. 1.8. Матрица SWOT [11, c. 192]Кроме SWOT-матрицы в анализе также используется матрица возможностей, в которой выделяются вероятности возможностей для организации, и матрица угроз, которая используется для оценки угроз. Угрозы и возможности, с которыми сталкивается организация, обычно можно выделить в семь компонент. Этими компонентами являются экономика, политика, рынок, технология, конкуренция, социальное поведение.Непредсказуемость и изменчивость внешней среды, а также сложность и комплексность внутренней среды оказывают значительное влияние на достижение организационных целей, поэтому эффективность функционирования любой организациив значительной степени определяется системой управления.Система управления – это совокупность взаимосвязанных и взаимосогласованных элементов, функционирование которых обеспечивает эффективную деятельность, направленную на достижение поставленной цели.Таким образом, система управления организацией состоит из ряда взаимосвязанных функциональных подсистем: производственной, финансовой, маркетинговой, управления персоналом, организационной (см. рис. 1.9.). Взаимодействие этих подсистем обеспечивает преобразование ресурсов в товары или услуги в процессе управления и обратную связь, что способствует постоянному развитию системы.Рис. 1.9. Место организационной культуры в системе управления организациейНеотъемлемым элементом системы управления организации является организационная подсистема, которая регулирует взаимоотношения как между подсистемами системы управления, различными уровнями управления, так и между сотрудниками. В составе организационной подсистемы, таким образом, выделяют следующие структурные элементы: организационную структуру, организационный регламент (официально утвержденные правила), организационную культуру. Таким образом, внешние факторы оказывают решающее воздействие на функционирование организации. Все переменные тесно переплетаются и влияют друг на друга. Менеджер должен уметь анализировать все эти факторы в совокупности, не упуская ни одного из виду, и принимать верное решение.2. ОЦЕНКА КАЧЕСТВЕННЫХ И КОЛИЧЕСТВЕННЫХ ФАКТОРОВ СРЕДЫ, ВЛИЯЮЩИХ НА ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ООО «ГАЗПРОМ ЭНЕРГОХОЛДИНГ»2.1 Краткая характеристика деятельности ООО «Газпром энергохолдинг»ООО «Газпром энергохолдинг» — 100-процентная дочерняя компания ПАО «Газпром». Она сформирована в рамках реализации Стратегии «Газпрома» в электроэнергетике и контролирует генерирующие компании Группы «Газпром» по единым корпоративным стандартам.Участие в капитале электроэнергетических компаний страны позволяет «Газпрому» получить доступ к важному сегменту рынка и производить продукцию с более высокой добавленной стоимостью. Инвестиции в электроэнергетику ведут к повышению конкурентоспособности и большей операционной гибкости ПАО «Газпром».В настоящее время ООО «Газпром энергохолдинг» владеет контрольными пакетами акций ПАО «Мосэнерго», ПАО «МОЭК», ОАО «ТГК-1», ПАО «ОГК- 2». Рассмотрим ниже технико-экономические показатели работы предприятия ООО «Газпром энергохолдинг» за 2014-2016 годы и проведем сравнительный анализ (табл. 2.1).Таблица 2.1.Технико-экономические показатели ООО «Газпром энергохолдинг» за период 2014-2016Показатель2014 год2015 год2016 годОтклонение, +/-Отклонение, %2014 г. к 2015 г.2015 г. к 2016 г.2014 г.2015 г. к 2016 г.к 2015 г.1. Выручка, тыс. руб.14562156951780411332109107,78113,442. Себестоимость (работ, услуг), тыс. руб.10128113111341311832102111,68118,583. Рентабельность основной деятельности, %31,6727,3123,56-4,36-3,7586,2386,274. Затраты на оплату труда, тыс. руб.49565178521422236104,48100,705. Фондоотдача основных средств36,3137,2839,040,971,76102,66104,73В результате сравнительно анализа технико-экономических показателей предприятия ООО «Газпром энергохолдинг» на лицо скачкообразное развитие. В период 2014 - 2015 года произошло улучшение финансового положения ООО «Газпром энергохолдинг» по всем статьям данных показателей. Так выручка ООО «Газпром энергохолдинг» увеличилась на 1133 тыс. рублей. Себестоимость услуг ООО «Газпром энергохолдинг» увеличилась на 1183 тыс. руб. Снижение себестоимости не привело к росту рентабельности предприятия ООО «Газпром энергохолдинг» в целом к концу 2015 года, в том числе рентабельность основной деятельности снизилась на 1,35%. Для 2015 - 2016 года характерно увеличение выручки на 2109 тыс.руб.. Основополагающей тенденцией данного периода можно считать увеличением себестоимости услуг ООО «Газпром энергохолдинг», по сравнению с предыдущим периодом, рост себестоимости на 2102 тыс. руб.2.2. Анализ деятельности ООО «Газпром энергохолдинг»Предварительное ознакомление с итогами работы предприятия ООО «Газпром энергохолдинг» проводится по балансу предприятия в горизонтальной и вертикальной структуре: анализ по горизонтали, позволяет определить общее направление движения баланса: увеличение итога баланса ООО «Газпром энергохолдинг» оценивается положительно, уменьшение отрицательно. Результаты анализа и размещения активов предприятия ООО «Газпром энергохолдинг» представлены в таблице 2.2. Таблица2.2 Состав и размещение активов ООО «Газпром энергохолдинг», за 2014-2016 гг.Состав активов2014 г.2015 г.2016 г.Изменения 2016 / 2014 гг.млн.руб%млн.руб.%млн.руб.%млн.руб%Внеоборотные активы, в т.ч.4045,94387,14747,0701,1Основные средства3775,53986,54266,3490,8Прочие внеоборотные активы210,3380,6470,7260,4Оборотные активы, в т.ч.6 39194,15 71592,96 28193,0-110-1,1Запасы и затраты 30,0420,0320,03-1-0,01Налог на добавленную стоимость5127,54487,34656,9-47-0,7Дебиторская задолженность2 41835,62 48040,32 72540,33074,8Денежные средства3 45850,92 78545,33 08845,7-370-5,2Итого активов6 7951006 1531006 755100-400Анализ таблицы 2.2 показывает, что к концу рассматриваемого периода активы организации ООО «Газпром энергохолдинг» снизились с 6795 млн.руб. до 6755 млн.руб. Одновременно изменилась их структура: В связи с приобретением основных средств, их сумма увеличилась за три года на 49 млн.руб. и на конец 2016 года она составила 426 млн.руб., доля в структуре активов ООО «Газпром энергохолдинг» увеличилась до 6,3%; Прочие вне оборотные активы ООО «Газпром энергохолдинг» увеличились на 26 млн.руб., при этом их доля в составе активов увеличилась и на конец 2016 года составила 0,7% ;Запасы и затраты ООО «Газпром энергохолдинг» снизились до 2 млн.руб., их доля в активе предприятия на конец 2016 года составила 2%;Дебиторская задолженность ООО «Газпром энергохолдинг» увеличилась, в связи с несвоевременной оплатой проектов клиентами, на 307 млн. руб. и составила 2725 млн. руб., удельный вес в составе активов ООО «Газпром энергохолдинг» вырос до 40,3%;Доля денежных средств ООО «Газпром энергохолдинг» снизилась в 2015 году с 50,9% до 45,3%, а 2016 году несколько увеличилась до 45,7%, также его абсолютные показатели уменьшились в 2016 году до 3088 млн.руб.На рисунке 6. наглядно проиллюстрирован состав и размещение активов предприятия ООО «Газпром энергохолдинг», за 2016 год.Рис. 2.1 - Состав и размещение активов ООО «ГАЗПРОМ ЭНЕРГОХОЛДИНГ», за 2016 г.По данным рисунка 2.1. видно, что основную долю в активах ООО «Газпром энергохолдинг» занимают денежные средста и дебиторская задолженность. Их удельный вес соответственно составляет 45,7 % и 40,3 %.В таблице 2.3. представлена структура пассивов организации ООО «Газпром энергохолдинг» за 2014-2016 гг.Таблица 2.3 Структура пассивов организации ООО «Газпром энергохолдинг» за 2014-2016 гг.Состав активов2014 год2015 год2016 годИзменения 2016 / 2014 гг.млн.руб.%млн.руб.%млн.руб.%млн.руб.%1. Источники собственных средств        Уставный капитал1432,11432,31432,100,0Нераспределенная прибыль 2 21732,61 92731,31 99829,6-219-3,0Итого2 36734,82 07733,82 14831,8-219-3,02.Заемный капитал       0,0Долгосрочные обязательства70,170,180,110,0Краткосрочные обязательства771,1801,3580,9-19-0,3Кредиторская задолженность 4 34463,93 98964,84 54167,21973,3Итого4 42865,24 07666,24 60768,21793,0Всего пассивов6 7951006 1531006 755100-40–Из анализа таблицы 2.3. следует, что сумма источников финансирования ООО «Газпром энергохолдинг» снизилась на 40 млн.руб. и составила в 2016 году 6755 млн.руб.Произошли следующие изменения:Уставной капитал ООО «Газпром энергохолдинг» находился на одном уровне в течение 2014-2016гг., удельный вес в составе пассивов оставался на уровне 2,1%;Резервный капитал и добавочный капитал на предприятии ООО «Газпром энергохолдинг» отсутствует;Нераспределенная прибыль ООО «Газпром энергохолдинг» имеет тенденцию уменьшения на 219 млн.руб., ее удельный вес снизился за три года на 3% и составил 29,6%.Сумма долгосрочных кредитов ООО «Газпром энергохолдинг» увеличилась за анализируемый период на 1 млн.руб. Их удельный вес составил 0,1%. Уменьшилась сумма краткосрочных обязательств ООО «Газпром энергохолдинг» на 19 млн.руб., их доля составила 0,9%. Наглядно структура пассивов ООО «Газпром энергохолдинг» представлена на рисунке 2.2.2014 год2015 годРис. 2.2. Структура пассивов ООО «Газпром энергохолдинг» за 2015-2016 гг.По данным рисунка 2.2. видим, что основную часть пассивов ООО «Газпром энергохолдинг» занимает заемный капитал. Его удельный вес ежегодно увеличивается с 65% до 68 %.Таким образом, анализ состава и структуры активов и пассивов предприятия, показал, что в ООО «Газпром энергохолдинг» валюта баланса уменьшилась в 2014-2016гг, на 40 млн.руб., доля внеоборотных активов увеличилась с 5,9% до 7%, оборотные активы снизилась на 110 млн.руб. По данным анализа структуры пассива баланса ООО «Газпром энергохолдинг» можно отметить негативный момент – тот факт, что доля собственных средств ООО «Газпром энергохолдинг» уменьшилась с 34,8% до 31,8%. Доля собственных источников низкая и это угрожает финансовой независимости предприятия ООО «Газпром энергохолдинг».Дадим анализ ликвидности баланса ООО «ГАЗПРОМ ЭНЕРГОХОЛДИНГ» по данным за 2014 – 2016 гг., представленным в таблице 2.4. Таблица 2.4Ликвидность баланса ООО «ГАЗПРОМ ЭНЕРГОХОЛДИНГ» за 2014 – 2016 гг.Актив2014 г2015 г2016 гПассив2014 г2015 г2016 гПлатежный излишек,недостаток201420152016А13 45827853 088П14 34439894 541-886-1204-1 453А22 41824802 725П27780582 34124002 667А3515450467П3778508443459А4404438474П42 36720772 148-1 963-1639-1 674В 2014 году: А1<П1, А2>П2, А3>П3, А4<П4;В 2015 году: А1<П1, А2>П2, А3>П3, А4<П4;В 2016 году: А1<П1, А2>П2, А3>П3, А4<П4.Данные доказывают довольно низкую ликвидность и платёжеспособность организации ООО «Газпром энергохолдинг», т.е. баланс не является абсолютно ликвидным. По показателям 2016 г. текущая ликвидность, определяемая первыми двумя неравенствами, определяется негативной тенденцией. В текущем периоде организация ООО «Газпром энергохолдинг» не сможет расплатиться по обязательствам имеющимися у нее наиболее ликвидными средствами. Причем разрыв довольно существенен (14531 млн. руб.). Однако этот недостаток восполняют быстрореализуемые активы ООО «Газпром энергохолдинг», сумма которых выше величины краткосрочных обязательств, следовательно, второе неравенство выполняется. Характеризуя ликвидность баланса по группам, следует отметить, что по первой группе активов на предприятии ООО «Газпром энергохолдинг» наблюдается платежный недостаток денежных средств и ценных бумаг для покрытия наиболее срочных обязательств: - на 2014 г. – 886 млн. руб.,- на 2015 г. – 1204 млн. руб., - в 2016 г. - 1453 млн. руб. Сравнение итогов 2-й группы активов по активу и пассиву А2 и П2 (сроки от 3-х до 6-ти месяцев) показывает тенденцию увеличения или уменьшения текущей ликвидности ООО «Газпром энергохолдинг» в недалеком будущем. Здесь положение на протяжении всего анализируемого периода стабильно, платежный излишек ООО «Газпром энергохолдинг» увеличивается. По третьей группе необходимо отметить, что медленно реализуемые активы покрывают долгосрочные пассивы ООО «Газпром энергохолдинг». Выполнение четвертого неравенства в течение всего анализируемого периода характеризует соблюдение минимального условия финансовой устойчивости ООО «Газпром энергохолдинг» – наличие у нее собственных оборотных средств. Постоянных пассивов в организации в разы больше, нежели труднореализуемых активов. Следовательно, в 2014-2016 гг. в ООО «Газпром энергохолдинг» соблюдалось условие финансовой устойчивости. Далее приведем расчет показателей ликвидности ООО «Газпром энергохолдинг» которые характеризуют способность предприятия погашать свои краткосрочные обязательства (таблица 2.5)Таблица 2.5Показатели ликвидности ООО «Газпром энергохолдинг» за 2014 – 2016гг.Коэффициенты ликвидностиНор-матив2014 год2015 годАбс. разницаТемп роста2016 годАбс. РазницаТемп ростаКоэффициент абсолютной ликвидности Ка> 0,20,780,68-0,1087,50,67-0,0197,9Коэффициент быстрой ликвидности Кб> 11,331,29-0,0497,41,26-0,0397,4Коэффициент текущей ликвидности Кт>21,451,40-0,0497,21,37-0,0397,5На основании расчетных данных можно сделать следующие выводы. ООО «Газпром энергохолдинг» в 2014 – 2016 гг. характеризуется положительными значениями ликвидности, что представлено в таблице.Коэффициент абсолютной ликвидности ООО «Газпром энергохолдинг» показывает, какая доля краткосрочных долговых обязательств может быть покрыта за счет денежных средств и их эквивалентов в виде рыночных ценных бумаг и депозитов, т.к. практически абсолютно ликвидными активами. Значение коэффициента абсолютной ликвидности соответствует нормативному, следовательно, в целом предприятие ООО «Газпром энергохолдинг» платежеспособно. Как видно из табл. 2.5, уровень абсолютной ликвидности ООО «Газпром энергохолдинг» снизился в 2015 году на 0,1 пункта, а в 2016 году – на 0,01 пункта. Полученные значения говорят нам о том, что предприятие ООО «Газпром энергохолдинг» в 2016 г. могло погасить задолженность за счет наиболее ликвидных активов 67% краткосрочных обязательств. За анализируемый период значение коэффициента соответствует нормативному.В краткосрочном периоде, реализуя свои наиболее ликвидные активы, предприятие ООО «Газпром энергохолдинг» сможет погасить свои обязательства, что характеризует коэффициент быстрой ликвидности, равный 1,26 в 2016 г. По сравнению с предыдущим годом показатель несколько ухудшился (на 0,03 п.п.), однако в целом соответствует нормативному значению, что характеризует улучшение текущей деятельности ООО «Газпром энергохолдинг». Это связано с более высокими темпами роста задолженности ООО «Газпром энергохолдинг». В 2014-2016гг. анализируемое предприятие ООО «Газпром энергохолдинг» не имеет возможности в полной мере погашать свои текущие обязательства за счет оборотных активов, о чем свидетельствует коэффициент текущей ликвидности, значение которого в 2016 г. составило 1,37, что меньше нормативного. Коэффициент снизился за 2015 г. на 0,04 пунктов, при этом на 1 руб. краткосрочных обязательств ООО «Газпром энергохолдинг» приходится 1,40 руб. текущих активов. В 2016 году данный коэффициент снизился на 0,03 пункта. В целом предприятие ООО «Газпром энергохолдинг» платежеспособно, однако наблюдается тенденция снижения всех коэффициентов ликвидности.Динамика и структура персонала ООО «Газпром энергохолдинг» по образованию работы за 2014 – 2016 годы представлена в таблице 2.6.Таблица 2.6Динамика и структура персонала ООО «Газпром энергохолдинг» по образованию работы за 2014 – 2016 годыСтаж работы 201420152016Чел.%Чел.%Чел%Высшее13270,615173,316576,74Средне-специальное5428,95426,24922,79Среднее10,510,510,47Численность персонала, всего187100206100215100,00Анализируя данные по уровню образования в таблице 4. можно сделать вывод, что высшее образование на предприятии имеют более половины сотрудников. Средне-специальное образование имеют 37,4 % персонала в 2014 году и 22,79 % в 2016 году. Среднее образование в ООО «Газпром энергохолдинг» имеет 1 человек из вспомогательного персонала.Динамика структура фонда заработной платы труда ООО «Газпром энергохолдинг» по видам выплат представлена в таблице 2.7.Таблица 2.7 Динамика структура фонда заработной платы труда ООО «Газпром энергохолдинг» по видам выплатСтаж работы201420152016Тыс. руб.%Тыс. руб.%Тыс. руб.%Оплата по окладам26917,95530702,85432265,551Премия плана 11935,42414583,12618002,528Доплаты и компенсации3136,563503,963792,66Оплата отпусков5094,2105673,210652110Прочие выплаты1857,742269,342628,44Итого48941,6100,656372,410063210100На основании данных очевидно, что фонд заработной платы увеличивается с каждым годом с 48941 тыс.руб. до 63210 тыс.руб. в 2016 году. Рост происходит в связи с ежегодным увеличением среднемесячной заработной платы и численности. Премиальный фонд в 2016 г. составил 18002,5 тыс. руб., что на 123,44% выше, чем в 2015 г. Основная причина повышения – это выполнение ООО «Газпром энергохолдинг» плановых показателей. Определим эффективность использования трудовых ресурсов в ООО «Газпром энергохолдинг», приняв среднегодовой норматив рабочего времени на 1 работника 250 дней и 1860 человеко - часа, (табл. 2.8).Таблица 2.8Эффективность использования фонда рабочего времени ООО «Газпром энергохолдинг»Показатели2011 г.2012 г.2014 г.2015 г.2016 г.Темп роста, %Темп прироста %1. Среднегодовая численность, чел.195152187206215110,26104,372. Отработано тыс. чел-дней, всего5038464852104,00108,333. в том числе в расчете на 1 работника, дней (стр.2 / стр.1)25625024623324294,33103,804. Отработано тыс. чел-часов, всего380304360380400105,26105,265. в том числе в расчете на 1 работника, чел-часов (стр.4 / стр.1)1949200019251845186095,47100,866. Продолжительность рабочего дня, час/день (стр.4 / стр.2)7,608,007,837,927,69101,2197,177. Коэффициент использования трудовых ресурсов (стр. 6 / 8часов)0,951,000,980,990,96--С учетом нормы рабочего времени при 40 часовой рабочей неделе за один месяц работники ООО «Газпром энергохолдинг» отрабатывают 162 часа, при 8 часовом рабочем дне. Количество отработанных дней одним работником в отчетном периоде по сравнению с базисным осталось неизменным в связи со стабильностью организации производственного процесса и неизменным числом штатного состава работников ООО «Газпром энергохолдинг». Анализ количества отработанных часов одним работником за анализируемый период свидетельствует о сокращении количества отработанных человеко-часов на 21 час в год по каждому работнику, что негативно отразилось на продолжительности рабочего дня.Численность работников ООО «Газпром энергохолдинг» постоянно меняется, что свидетельствует о непостоянстве ООО «Газпром энергохолдинг». Таблица 2.9 Динамика фонда оплата труда работников ООО «Газпром энергохолдинг» за 2014 – 2016 гг.Категории работников2014откл2015откл2016отклВсего48941139,7656372115,1863210112,13Рабочих29364,6174,7032695,8111,3437926116,00Руководителей19576,4107,5123676,2120,9425284106,79Фонд заработной платы ООО «Газпром энергохолдинг» в 2016 году по сравнению с 2015 годом увеличился на 112,13% или 6838 тыс.руб. это связано с увеличением среднемесячной заработной платы с 22950 рублей в 2015 году до 24500 рублей в 2016 году, а также с ростом численности на 9 человек. В 2011 году среднемесячная заработная плата ООО «Газпром энергохолдинг» в целом по ООО «Газпром энергохолдинг» составляла 19198 руб., а в 2014 году она составила 21810 руб., поэтому фонд заработной платы в 2014 году увеличился на 139,76%. В связи с реструктуризацией, проведенной в 2011 году и выводом их состава ООО «Газпром энергохолдинг» цеха по ремонту автотранспорта, сократилась численность на 43 человека, соответсвенно сократился уровень ФЗП в целом по предприятию на 18 %, и у рабочих – на 34,4%.Гендерная классификация работников ООО «Газпром энергохолдинг» следующая: на 2015 год 34,12% женщин и 65,88% мужчин, на 2016 год 34,12% и 65,88% соответственно, средний возраст которых составляет от 23 до 50 лет.Таблица 2.