Изучение ожиданий педагогического коллектива от работы психолога

В теоретической части исследования, мы рассмотрели аспект изучения ожиданий педагогического коллектива от работы психолога, а именно профессию «человек – человек» и личность психолога в отечественных и зарубежных исследованиях.
В настоящем исследовании мы определили, что в отечественной психологии современная теоретическая проработка проблемы ожиданий педагогического коллектива от работы психолога основана на трудах Л.А.Венгера, И.В. Дубровиной, Е.Е. Кравцовой, В.С.Мухиной, Р.В.Овчаровой, Е.И. Рогова, Н.Г. Салминой и других.
Основываясь на мнении ученых мы пришли к выводу, что главная цель деятельности психологической службы детского сада - это психологическое здоровье детей. Организация работы психологической службы может осуществляться в виде индивидульных и групповых форм таких, как ...

Введение 3
1 Глава Теоретический аспект изучения ожиданий педагогического коллектива от работы психолога 6
1.1 Профессия человек - человек 6
1.2 Личность психолога в отечественных и зарубежных исследованиях 9
2 глава Экспериментальное исследование по изучению профессиональных и личностных качеств психолога 22
2.1 Профессиональные и личностные качества психолога 22
2.2 Профессиограмма психолога 30
Заключение 37
Список литературы 39

В изучении проблемы ожиданий педагогического коллектива от работы психолога в отечественной педагогики и психологии в настоящее время наблюдается качественно новый этап. Так как обновления современной системы образования связаны со сменой психолого - педагогической парадигмы, направленной на гуманизацию психологической науки и школьной практики. Однако, переходя к новым формам и методам воспитания и обучения, современный психолог должен сознавать ценность психолого - педагогических идей и опыта, накопленных в прошлом.
В отечественной психологии теоретическая проработка проблемы ожиданий педагогического коллектива от работы психолога основана на трудах Л.И. Божовича, Д.Б.Эльконина и продолжают заниматься известные современные ученые Л.А. Венгер, И.В.Дубровина, Е.Е. Кравцова, В.С.Мухина, Р. В. Овчарова, Е.И. Рогов, Н.Г. Салмина и другие. Психологи сходятся во вмени, что главная цель деятельности психологической службы детского сада - это психологическое здоровье детей, а организация работы психологической службы может осуществляться в виде индивидульных и групповых форм таких, как тестирование, беседа с учащимися, родителями и педагогами, мониторинг психического развития, в виде определенных терапевтических приемов, тренингов и др.
Большое количество работ посвящено рассмотрению видов деятельности психолога. Хорошо раскрыта деятельность школьного психолога в исследованиях М.В. Битяновой, И.В. Дубровиной, О.Н.Истратовой, Р.В. Овчаровой, а также А.А. Осиповой и др. Авторы выделяют несколько видов деятельности психолога: психопрофилактика, консультативно - просветительская работа, психодиагностика, с последующей психологической коррекцией и раскрывают их сущность.
Актуальность темы заключается в том, что педагоги остро реагируют на оценку их личностных особенностей, так как они уже привыкли сами оценивать других. Им очень трудно согласиться с выводами о том, что неблагоприятное развитие педагогической ситуации предопределено их собственными слабостями или недостатками. Поэтому некоторые педагоги имеют высокую личностную тревожность, в силу которой склонны гиперболизировать, драматизировать события или впадать в глухую психологическую защиту, не принимая или полностью отрицая выводы психолога. Предвидя эти сложности, психолог может использовать методики самооценки и групповой динамики, характерные для ситуаций социально-психологического тренинга, коллективной мыследеятельности и организационно - деятельностных игр. В упомянутых ситуациях сам психолог воздерживается от оценки педагогов, там действует принцип отраженной субъективности: интроспекция облегчается тем, что психологу приходится видеть себя глазами другого и целой группы.
Объект исследования: работа психолога в ДОУ.
Предмет исследования: ожидания педагогического коллектива от работы психолога в ДОУ.
Цель исследования: Теоретически изучить и экспериментально провести следование об ожиданиях педагогического коллектива от работы психолога.
Задачи исследования:
1. Дать характеристику типу профессии человек – человек;
2. Раскрыть личность психолога в отечественных и зарубежных исследованиях;
3. Изучить профессиональные и личностные качества психолога;
4. Составить профессиограмму психолога.
Гипотеза исследования: предполагаем, что ожидания педагогического коллектива от работы психолога совпадают с деятельностью работы психолога.
В ходе работы использовались методы:
1. Теоретические - анализ, систематизация, обобщение;
2.Эмпирические – констатирующий эксперимент, тестирование, анализ документации, беседа;
Методики исследования: Анкета «Обратная связь коллектива и психолога» А.М. Лутковой, исследование личности с помощью модифицированной формы B опросника FPI Р.Б. Кеттела.
База исследования – МКОУСОШ г. области. В исследовании участвовали педагоги в количестве 15 человек, педагог-психолог 1 человек.
Практическая значимость исследования определяется тем, что материалы данной работы могут быть использованы в практике педагогического коллектива и работе психолога, а та же может послужить основой для разработок учебно-методических разработок в системе дошкольного образования детей, в системе учреждений высшего профессионального образования.
Структура работы включает в себя введение, две главы, заключение, список литературы.

Проведенный В.Е.Гавриловым [6] психологический анализ особенностей работы диагноста-профконсультанта выявил, что профессионально важными качествами для него являются чувство ответственности, выдержанность, доброжелательность, тактичность, способность к эмоциональному переживанию, общительность, настойчивость, способность к оперативному принятию решения, наблюдательность. Также необходимы диалектичность, целостность и гибкость мышления, объективность, любознательность и широкий круг интересов, развитое воображение. В один подкласс по схожести профессионально важных качеств вместе с диагностом-профконсультантом вошли профессии журналиста, психолога-экспериментатора, социолога, судебно-медицинского врача. Общим для этих профессий, по мнению автора, является то, что они в качестве «предмета труда” имеют человека, а основной задачей деятельности профессионалов выступает оценивание и диагностирование.Много работ посвящено профессиональной деятельности школьного психолога. Однако личностные качества специалиста рассматриваются лишь в некоторых. Так, Р.В. Овчаровой [25], на основании опроса педагогов и диагностирования слушателей спец факультета, выделены наиболее повторяющиеся социально значимые характеристики школьного психолога. Автором составлена эталонная таблица, соответствующая образцу идеального психолога, которая включает следующие личностные характеристики:1. Психолог должен иметь высокие умственные способности, быть проницательным, рассудительным, свободомыслящим, скрупулезным аналитиком, экспериментатором.2. Психолог социабелен, поэтому предпочитает работать с людьми, радуется социальному признанию, любит идти в ногу с событиями. Это общительный человек, он великодушен к людям, легко формирует активные группы, хорошо запоминает имена людей, любезен, тактичен, дипломатичен в общении.3. Он любит совместные действия, подчиняет интересы личности групповым интересам, совестливый, добросовестный, имеет чувство долга и ответственности, сильный, энергичный, умеет подчинить себе. Он смел, быстро решает практические вопросы.4. Психолог эмоционально устойчив, выдержан, спокоен, реально взвешивает обстановку, устойчив к стрессу.В приведенных требованиях к личности психолога автор выделят четыре доминанты: интеллектуальность, социальность, эмоциональная стабильность и практичность.Кроме того, путем опроса Р.В.Овчарова [25] выявила то, каким не должен быть школьный психолог. В ответах были представлены сочетания факторов личностного опросника Р.Кетелла, соответствующих незрелой и невротической личности. К нежелательным характеристикам отнесены такие, как отсутствие эмпатии, низкая сила “эго”, низкий интеллект, недостаточная независимость мысли, невозможность решать свои проблемы, излишняя заторможенность, низкая организованность, плохое сопротивление стрессу, потребность в гиперопеке, высокая тревожность и чувство виновной ничтожности.На основании собственных наблюдения Р.В.Овчаровой [25] предпринята попытка составить реальный портрет сегодняшнего школьного психолога. По мнению автора, в данный момент в школе работают два основных типа психологов: “интеллектуальный” и “социабельный”. К первому типу относятся рассудочные, аналитичные, независимые, оригинальные люди, у них преобладают теоретические ценности. Как правило, это выпускники университетов, которые связывают свое будущее с научной деятельностью, а не с работой в школе. Ко второму типу относятся психологи, стремящиеся “поучать и воспитывать”. Они психологически настроены на человека, нуждаются в контактах, решают проблемы, опираясь на эмоции, чувства, умение общаться, обладают хорошими вербальными способностями. Этот тип, как определила Р.В.Овчарова, чаще встречается среди педагогов, закончивших факультет практических психологов [].Интерес eq зарубежных исследователей в eq основном сфокусирован на eq изучении личностных eq особенностей психолога-практика eq (психотерапевта) и их eq влиянии на eq эффективность профессиональной eq деятельности.В eq настоящее время eq практически все eq направления (за eq исключением “чистых” eq аналитиков) отказались от так eq называемого принципа eq психотерапевтической нейтральности, eq провозглашенного когда-то eq З.Фрейдом. Поэтому eq проблема соотношения eq “личностного” и eq “профессионального” моментов eq вышла на eq передний план.Представители eq гуманистического направления eq понимают психотерапевтический eq процесс как eq межличностный контакт. При этом его eq содержание и eq атмосфера рассматриваются как eq основные факторы, eq влияющие на eq эффективность деятельности, и eq зависят, по их eq мнению, главным eq образом от eq индивидуальных характеристик eq терапевта и eq клиента.К.Роджерсом [18] были eq сформулированы условия eq терапевтического изменения eq личности клиента, eq часть из eq которых касается eq непосредственно личности eq психотерапевта: 1) eq подлинность (конгруэнтность); “в eq рамках этих eq отношений терапевт eq должен быть eq конгруэнтной, подлинной, eq интегрированной личностью он eq является самим eq собой, со eq своим актуальным eq опытом, актуально eq представленным в его eq самосознании”; 2) eq безусловное позитивное eq отношение: “ в той eq мере, в eq какой терапевт eq эмоционально принимает eq клиента как eq целостную личность, eq можно говорить о eq безусловно позитивном eq отношении”; 3) eq эмпатия: “терапевт eq воспроизводит точное eq эмпатическое понимание eq осознания клиентом eq своего опыта. eq Ощущать внутренний мир eq клиента, как eq будто он твои eq собственный, но не eq утрачивая этого “как eq будто”, - вот что eq такое эмпатия” [18].Данные положения послужили толчком значительному числу исследований, большинство из которых подтверждают выдвинутую К.Роджерсом гипотезу. Так, G.Halkides (1958), используя теоретические положения К.Роджерса, обнаружила значимые корреляции (на уровне 0,001) между количеством конструктивных личностных изменений в клиенте и тремя переменными, относящимися к качествам психолога-консультанта: 1) степенью эмпатического понимания клиента, выражаемого консультантом; 2) степенью положительного эмоционального отношения (безусловного уважения); 3) степенью искренности консультанта, соответствием его слов внутренним чувствам [16].А.С. Герман и А.М. Разин [21] приводят в своей работе результаты исследований зависимости между такими индивидуальными характеристиками психотерапевта как открытость, способность к эмпатии, терпимость, умение создать сердечную, теплую и безопасную атмосферу, лишенную страха, враждебности и неодобрения, и эффективностью психотерапевтического процесса (в случае индивидуальной психотерапией). Психотерапевты, характеризующиеся данными качествами, достигают более положительных результатов в изменениях личности и поведения клиентов. В процессе групповой психотерапии данная зависимость не подтверждается, т.к. установлено, что восприятие пациентами группы как целого гораздо важнее, чем восприятие ими личности психотерапевта. Ученые изучали также зависимость между характерологическими чертами личности психотерапевта и пациента. Результаты исследований показали, что сходство и взаимодополняемость, а не различие индивидуальных характеристик благоприятствуют эффективности психотерапевтического процесса.В рамках этого направления проведено достаточно много исследований личностных качеств психотерапевта, влияющих на ход и эффективность психотерапии. Ниже приводится перечень некоторых личностных характеристик психолога (психотерапевта), составленный по материалам зарубежных работ: заботливый, сострадающий, умный, чувствительный; эффективно функционирующая личность, высокий уровень самопринятия и самоуважения, конструктивный взгляд на природу человека; компетентный психотерапевт имеет тео ретические представления о  взаимо действии с клиенто м, умело  испо льзует терапевтическо е вмешательство  (интервенцию), не захвачен личными про блемами; про являет эмпатию; эффективный психо терапевт со циально  адаптиро ван, ко мпетентен, стремится по мо гать людям, то чно  про во дит психо терапевтические приемы; о бладает спо со бно стью к фо рмиро ванию теплых о тно шений.В зарубежно й литературе встречаются и скептические утверждения о  во змо жно сти о дно значно го  о пределения вклада лично стных сво йств и параметро в психо терапевта в успешно сть психо терапии. Так, Д. Фиск считает это т во про с принципиально  неразрешимым по  причине его  чрезвычайно й абстрактно сти и размыто сти. Однако  бо льшинство  авто ро в, придающих решающее значение в психо терапевтическо м про цессе технике во здействия, утверждают, что  о пределенные лично стные черты мо гут по вышать или снижать эффективно сть применяемых техник [3].Таким о бразо м, по  про блеме лично сти психо ло га в о течественных и зарубежных исследо ваниях бо льшинство  авто ро в выделяют две про фессио нальные по дгруппы психо ло го в: исследо ватели и практики. Анализируя о со бенно сти их деятельно сть, лично сти и ее влияние на результаты труда, указывают на различия между ними.Имеющиеся в литературе взгляды на лично стные качества психо ло га-исследо вателя не о тражают о со бенно сти их набо ра, о тличающего ся о т о бщих сво йств лично сти, нео бхо димых для представителей любо й фундаментально й научно й дисциплины. Специфика заключается лишь в выраженно сти ко ммуникативных качеств, что  связано  с о бщей устано вко й психо ло го в на изучение чело века.По чти все исследо ватели о тмечают о со бо  важную ро ль эмпатии для успешно й деятельно сти практическо го  психо ло га. Перечень про фессио нально  важных качеств практическо го  психо ло га, по  результатам анализа литературы, включает: до бро желательно сть, о тветственно сть, о птимизм, о рганизо ванно сть, любо знательно сть, наблюдательно сть, насто йчиво сть, терпеливо сть, привлекательно сть, о бщительно сть, внимательно сть, само о бладание, тактично сть, чутко сть, альтруистично сть, вежливо сть, гуманно сть, динамично сть, гибко сть по ведения, высо кий уро вень о бщего  и со циально го  интеллекта, рефлексия, сензитивно сть, умело е владение невербальными средствами о бщения, усто йчиво сть к стрессу, эмо цио нальная стабильно сть и неко то рые другие характеристики.Считаем, нео бхо димым о тметить, что  все исследо вания, по священные изучению лично сти психо ло га, про во дились в рамках ко нцепции про фессио нально  важных качеств, т.е. изучались о тдельные индивидуально -психо ло гические о со бенно сти лично сти психо ло га или их ко мплекс. По лученный в ито ге до стато чно  о бъемный списо к ПВК психо ло га не по зво ляет представить цело стный по ртрет лично сти про фессио нала. Тип, являясь бо лее емко й единицей, характеризует лично сть в цело м и по зво ляет про гно зиро вать по ведение чело века в различных жизненных ситуациях, в т.ч. и в про фессио нально й деятельно сти. Однако  неко то рые по пытки типо ло гии практических психо ло го в связаны не с изучением их лично сти, а с анализо м спо со бо в взаимо действия с клиенто м. Исследо вания лично сти в про фессио нально й деятельно сти в о сно вно м связаны с изучением про фессио нально  важных качеств специалисто в или выявлением про фессио нальных типо в. Выводы по 1 главеВ первой главе были рассмотрены теоретические аспекты изучения ожиданий педагогического коллектива от работы психолога. Была дана характеристика профессии типа «человек – человек». Раскрыта личность психолога в отечественных и зарубежных исследованиях.Чтобы освоить какую либо профессию из группы «человек – человек» необходимы умения контроля поведения в соответствии с моральными и юридическими нормам, адекватного и гибкое отношение к рабочему и нерабочему времени. Противопоказаниями к выбору профессий данного типа являются дефекты и невыразительная речи, замкнутость, выраженная флегматичность, замкнутость, выраженные физические недостатки, медлительность, равнодушие к людям, отсутствие признаков бескорыстного интереса к человеку. Поэтому чтобы освоить определенную профессию из группы «человек – человек», человек должен обладать конкретными качествами, отвечающими тем требованиям, которые предъявляет та или иная профессия к личности трудящегося. Выяснили, что личность психолога в отечественных и зарубежных исследованиях рассматривается в рамках ко нцепции про фессио нально  важных качеств, то есть изучаются о тдельные индивидуально -психо ло гические о со бенно сти лично сти психо ло га или их ко мплекс. По лученный в ито ге до стато чно  о бъемный списо к ПВК психо ло га не по зво ляет представить цело стный по ртрет лично сти про фессио нала. Неко то рые по пытки типо ло гии практических психо ло го в связаны не с изучением их лично сти, а с анализо м спо со бо в взаимо действия с клиенто м. Исследо вания лично сти в про фессио нально й деятельно сти в о сно вно м связаны с изучением про фессио нально  важных качеств специалисто в или выявлением про фессио нальных типо в. 2 глава Экспериментальное исследование по изучению профессиональных и личностных качеств психолога2.1 Профессиональные и личностные качества психологаВ теоретической части мы рассмотрели аспект изучения ожиданий педагогического коллектива от работы психолога, а именно профессию «человек – человек» и личность психолога в отечественных и зарубежных исследованиях. Во второй главе мы перешли к экспериментальному исследованию по изучению профессиональных и личностных качеств психолога.Цель экспериментального исследования: экспериментально провести исследование об ожиданиях педагогического коллектива от работы психолога.Гипотеза исследования – предполагаем, что ожидания педагогического коллектива от работы психолога совпадают с деятельностью работы психолога. Настоящее исследование проводилось в три этапа:1. Поисково-подготовительный этап: теоретическое изучение психолого – педагогической литературы, подбор методик для проведения констатирующего эксперимента. На этом этапе были подобраны методики с учетом темой исследования;2. Основной этап: проведение констатирующего эксперимента и обработка результатов. Была проведена психодиагностика испытуемых по методикам Анкета «Обратная связь коллектива и психолога» А.М. Лутковой, исследование личности с помощью модифицированной формы B опросника FPI Р.Б. Кеттела. Затем полученные результаты были обработаны, сведены в общие таблицы и выражены в виде диаграмм. 3. Контрольно – обобщающий: проанализировали результаты исследования, сформулировали выводы.Для исследования использовались следующие методы и методики: теоретические: анализ и обобщение, эмпирические – констатирующий эксперимент, тестирование, анализ документации.Методики исследования: Анкета «Обратная связь коллектива и психолога» А.М. Лутковой, исследование личности с помощью модифицированной формы B опросника FPI Р.Б. Кеттела. Охарактеризуем использованные методы и методики:Анализ литературы, это метод научного исследования, предполагающий операцию мысленного или реального расчленения целого (вещи, свойства, процесса или отношения между предметами) на составные части, выполняемая в процессе познания или предметно-практической деятельности человека [33, С. 49].Эксперимент – это один из основных методов научного познания вообще, психологического исследования в частности. Это активное вмешательство в ситуацию со стороны исследователя, осуществляющее планомерное манипулирование одной или несколькими переменными и регистрация сопутствующих изменений в поведении изучаемого объекта. В исследовании применялся констатирующий и формирующий эксперименты.Тестирование - это метод психологической диагностики, использующий стандартизированные вопросы и задачи (тесты), имеющие определенную шкалу значений. Применяется для стандартизированного измерения индивидуальных различий. Метод тестирования был реализован в исследовании в следующих методиках.Методика Анкета «Обратная связь коллектива и психолога» А.М.Лутковой, предназначена для определения ожиданий педагогического коллектива от работы психолога. Целью методики является выявления степени удовлетворенности работой психолога учреждения. Анкета состоит из 5 вопросов, по которым требуется оценить работу психолога.Анкета «Обратная связь коллектива и психолога» А.М. ЛутковойЦель: Определение перспектив взаимодействия педагогов и педагога - психолога дошкольного образовательного учреждения. 1. Когда у вас возникают проблемы разного рода оказывает ли психолог поддержку в методическом направлении, психологического характера, предметного характера, педагогического характера?(+) Да; (–) Нет.2. Психолог учреждения обладает такими качествами личности как: рассудительность, непринужденность в общении, эмоциональная и социальная зрелость, постоянство в планах деятельности.(+) Да; (–) Нет.3. Когда вы нуждаетесь в профессиональной помощи обращаетесь ли вы к психологу учреждения?(+) Да; (–) Нет.4. Знаете ли вы задачи, которые стоят перед вашей с психологом совместной деятельностью? (+) Да; (–) Нет.5. Есть ли в работе психолога: психологическая диагностика, коррекция, активные методы психологического просвещения педагогов, консультации, (+) Да; (–) Нет.Опросник модифицированной формы B FPI Р.Б. Кеттела, предназначен для диагностики состояний и свойств личности, которые имеют первостепенное значение для процесса социальной адаптации и регуляции поведения. Опросник FPI содержит 12 шкал. Общее количество вопросов в опроснике – 114. Шкалы опросника I–IX являются основными, или базовыми, шкалы X-XII – производными, интегрирующими. Шкала I (невротичность) характеризует уровень невротизации личности. Шкала II (спонтанная агрессивность) позволяет выявить и оценить психопатизацию интротенсивного типа. Шкала III (депрессивность) дает возможность диагностировать признаки, характерные для психопатологического депрессивного синдрома. Шкала IV (раздражительность) позволяет судить об эмоциональной устойчивости. Шкала V (общительность) характеризует как потенциальные возможности, так и реальные проявления социальной активности. Шкала VI (уравновешенность) отражает устойчивость к стрессу. Шкала VII (реактивная агрессивность) имеет целью выявить наличие признаков психопатизации экстратенсивного типа. Шкала VIII (застенчивость) отражает предрасположенность к стрессовому реагированию на обычные жизненные ситуации, протекающему по пассивно-оборонительному типу. Шкала IX (открытость) позволяет характеризовать отношение к социальному окружению и уровень самокритичности. Шкала Х (экстраверсия – интроверсия). Шкала XI (эмоциональная лабильность). Шкала XII (маскулинизм – феминизм). Для настоящего исследования 27 мая было проведено групповое анкетирование педагогов ДОУ по анкете «Обратная связь коллектива и психолога» А.М. Лутковой. Тестирование психолога учреждения по методике модифицированной формы B FPI Р.Б. Кеттела. В таблице 1 представлены результаты исследования испытуемых педагогов по анкете «Обратная связь коллектива и психолога» А.М. Лутковой. В первой колонке показан порядковый номер испытуемого, во второй колонке имя педагога, в колонках с 3 по 7 номер вопроса анкеты, в 8 колонке результат. Из таблицы видно, что у 9 человек ожидания педагогов от работы психолога оправданы, у 4 человек ожидания педагогов от работы психолога частично оправданы, и у 2 человек ожидания от работы психолога не оправданы.Таблица 1 - Результаты исследования ожиданий педагогического коллектива от работы психолога№Имя12345Результат12345678Савина Ю.В.+++++Ожидания оправданыСергеева И.А++++-Ожидания оправданыСолопова И.П.+++++Ожидания оправданыСтароверова И.К.+--++Ожидания оправданы частично Чепилевская Я.В.+++++Ожидания оправданыСергеева А.Р.++-+-Ожидания оправданы частично Солопова И.Е.+++++Ожидания оправданыПусенкова А.С.+++++Ожидания оправданыНургалеева Д.М.+--+-Ожидания не оправданыМухамедьярова Э.М.+--++Ожидания оправданы частичноМихальчук В.А.+----Ожидания не оправданыМакарова К.В.++++-Ожидания оправданыКрылова О.В.+++++Ожидания оправданыЖарова Е.Н.+-++-Ожидания оправданы частично Ахметшина Г.Г.