Удовлетворенность населения фармацевтической помощью

Первые упоминания об аптеках и аптекарском деле, приближенном к современному, касаются 1231 года, когда по приказу Фридриха II был написан и введен в действие свод законов под названием «Liber Augustalis». Документ впервые разделил профессии врача и аптекаря и разграничил сферы их как профессиональной, так и финансовой деятельности.

Первые аптеки в России стали известны при Иване Грозном. Первыми специалистами в аптекарском деле в России были «варяги» Ганс Шмет, Майкл Рейнольдс, Томас Варбер, Джеймс Френч. Последний открыл первую в русскую аптеку, которая была призвана обслуживать, прежде всего, членов царской семьи [16].

К 1678 году профессионалы аптекарского дела появились и среди русских ученых. На тот момент было известно о 2 аптекарских мастерах, 5 русских лекарях и 8 русских лекарственных ученых.

В 1612 году царем Михаилом Федоровичем была создана Аптекарская палата, которая, в 1620 году была преобразована в Аптекарский приказ. В 1714 году Аптекарский приказ, благодаря указу царя Петра I стал именоваться медицинской канцелярией. Чуть раньше, в 1710 году, указом Петра I были открыты первые 8 аптек в Москве, призванные обслуживать население. Ко второй половине XVIII века в столице существовало уже 14 аптечных учреждений.

К 1898 году в России, помимо аптек, существовало уже 15 предприятий по производству лекарственных средств [37].

...

Для достижения цели работы, нам необходимо решить несколько задач:

• Изучение нормативно-правовых документов в сфере оказания фармацевтической помощи в Российской Федерации;
• Изучить структуру фармацевтической помощи на территории Российской Федерации;
• Проанализировать существующую практику оказания фармацевтической помощи на примере аптек города Саратов.

Объектом нашего исследования стала фармацевтическая помощь населению в Российской Федерации

Предметом исследования стала степень удовлетворенности населением фармацевтической помощью аптеках города Саратова.

Гипотеза исследования заключается в том, что фармацевтическая помощь в России в целом и на территории города Саратов в частности находится в стадии формирования норм и основных принципов ее оказания, нуждается в изучении и совершенствовании.

Курсовая работа состоит из введения, 3 глав, заключения, списка литературы и приложения. Работа выполнена на 42 страницах машинописного текста, содержит 3 рисунка, 44 библиографических источника.

В первой глав нашей работы мы дадим основные понятия фармацевтической помощи и опишем ее структурные элементы.

Вторая глава курсовой работы посвящена анализу основных факторов, влияющих на удовлетворенность населения фармацевтической помощью.

Третья глава вмещает в себя практические результаты исследования на тему удовлетворенности населения фармацевтической помощью на примере аптек города Саратов.

1.1 Понятие фармацевтической помощи и опыт ее организации в зарубежной фармацевтической практике

На рубеже XX-XXI веков роль фармацевта в развитии медицинской помощи населению значительно выросла. Этому способствовали многочисленные факторы демографического, политического, социологического, экономического и технологического характера, которые определили состояние фармацевтической помощи в ее современном виде..

Начало детальному изучению современных тенденций в фармацевтике как части системы здравоохранения, было положено Всемирной Организацией здравоохранения комплексом семинаров и съездов под общим названием «Место и роль фармации в системе здравоохранения» начиная с 1988 года. В результате профессиональных дискуссий была признана общая тенденция изменения и существенного расширения функций специалиста-провизора

...

1.2 Нормативно-правовые документы, регулирующие фармацевтическую помощь на территории Российской Федерации

Нормативно-правовые акты Российской Федерации, касающиеся фармацевтической деятельности, на данном этапе не содержат такого понятия как фармацевтическая помощь. В качестве организаций, которые допускаются к оказанию фармацевтических услуг, приказом Министерства здравоохранения и социального развития РФ № 553н определены такие виды учреждений как аптеки, аптечные пункты и аптечные киоски.

Деятельность аптечных организаций регламентирована различными нормативно-правовыми актами, включая Конституцию РФ, Гражданский кодекс, федеральные законы, приказы и постановления правительства. Нормированы лицензирование, изготовление и отпуск лекарственных средств, контроль качества и другие аспекты фармацевтической деятельности

...

2 Основные факторы, влияющие на удовлетворенность населения фармацевтической помощью

В данной главе мы рассмотрим причины выбора населением той или иной аптеки, поскольку именно эти причины будут всецело отражать те факторы, которые влияют на удовлетворенность населения фармацевтической помощью.

Подавляющее большинство посетителей аптеки – это люди, либо сами имеющие проблемы со здоровьем, либо заботящиеся о больных родственника и друзьях. Этот факт провоцирует большое количество сложных ситуаций психологического характера.

...

3.2 Выявление степени удовлетворенности населения фармацевтической помощью

Прежде чем приступать к анализу полученных данных, следует проанализировать два таких серьезных параметра, влияющих на удовлетворенность населения фармацевтической помощью, как возрастной состав и уровень дохода населения.

Данные всероссийской переписи населения 2010 года, о возрастной структуре населения города Саратов представлены на рисунке 1.

Под детским возрастом условно принят период от рождения до 13 лет, под подростковым – от 13 до 16 лет, под юношеский – от 16 до 25 лет. Взрослый период жизни предлагается принять за период 25-45 лет, зрелый – 45-60 лет, пожилой – 60-75 лет, старческий – от 75 лет и старше.

...

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Анализ нормативно-правовой базы, регулирующей сферу предоставления фармацевтических услуг, показывает, ее несовершенство. Раскрывается масса противоречий, несоответствия друг другу отдельных положений. На основе анализа возможно сделать вывод о том, что на данном этапе развития нормативно-правовой базы не существует устойчивого нормативного поля для становления надлежащей аптечной практики на территории Российской Федерации

...

ПРИЛОЖЕНИЕ А

Бланк паспорта аптеки

...

ПРИЛОЖЕНИЕ Б

Бланк анкеты посетителя аптеки

...