Информационные технологии в стратегическом менеджменте

В рамках стратегического управления в «ИНТАЛЕВ: Корпоративный навигатор», у компании ЗАО «Торговый Дом Тандэм» появится возможность:
1. Формализовать результаты предпроектного обследования.
2. Осуществить разработку и формализацию стратегии компании:
- Разработать систему целей компании. Проектируются цели верхнего уровня - определяется миссия компании, ее видение и дерево целей - начиная со стратегических целей верхнего уровня с последующей детализацией до показателей работы подразделений и конкретных сотрудников;
- Разработать стратегию с помощью SWOT-анализа. SWOT-анализ предназначен для определения позиции компании на рынке. В матрице SWOT компания определяет свои сильные и слабые стороны по отношению к рынку своей деятельности, а также возможности и угрозы с внешней по отношению к ком ...

Резюме 3
1. Описание и анализ ситуации в ЗАО «Торговый Дом Тандэм» 4
1.1. Особенности деятельности компании 4
1.2. Анализ системы управления компанией 4
1.3. Выявление проблем в стратегическом управлении компанией 10
2. Обоснование необходимости внедрения информационных технологий в систему стратегического менеджмента ЗАО «Торговый Дом Тандэм» 12
3. Интеграция информационных технологий в систему управления ЗАО «Торговый Дом Тандэм» 15
Заключение 28
Список использованных источников 30

 

В экономической литературе, посвященной проблемам менеджмента, развиваются различные концепции и подходы к осуществлению стратегического управления предприятием, в том числе и в условиях использования информационных технологий. Указанные тенденции требуют создания новых информационных систем и их учетно-аналитического обеспечения, которые вместе с классическими информационными системами (финансовая, управленческая, маркетинговая, производственная) позволили бы сформировать информационную систему для моделирования стратегии предприятия в соответствии с потребностями менеджмента предприятия.
Использование информационных технологий в процессе разработки стратегии управления предприятием обеспечивает соблюдение основных критериев качества информационного обеспечения - это точность, надежность , доступность и своевременность, оперативность и высокая скорость обработки и передачи информации.
Целью этой работы является обоснование внедрения информационных технологий менеджмента в ЗАО «Торговый Дом Тандэм» с целью повышения эффективности стратегического управления компанией с учетом основных показателей, участвующих в процессе ее хозяйственной деятельности.
 

Основное направление деятельности – обеспечение не только частных заказчиков, но и крупных строительных организаций гидро, тепло и звукоизоляционными материалами, а также материалами для отделочных работ.Свое будущее Компания видит только в качестве предлагаемых услуг, и старается делать все, чтобы ее заказчики и партнеры ни разу не усомнились в правильности своего выбора.Именно поэтому группа компаний «Тандем» стали экспертами в области поставки оборудования и строительных материалов, оказания помощи при выполнении СМР, подготовки документации для принятия участия в государственных аукционах.В курсовой работе рассматривается управленческая задача реализации современной и в тоже время надежной и функционирующей IT- инфраструктуры группы компаний «Тандем», которая является фундаментом эксплуатации корпоративных ИС, а также тестировании и внедрении новейших бизнес-ПО. Решение данной проблемы прямиком связано с реализацией полного комплекса задач, в фундаменте которого заложено формирование IT стратегий группы компаний «Тандем». В ней стратегия определяет перечень приоритетных предложений в IT-области, которые позволяет согласованно и оперативно развивать IT-комплекс Компании с участием всех отделов и структурных подразделений на базе общих требований для реализации стратегических целей группы компаний «Тандем».Анализ основных проблем IT в стратегическом менеджментеУспешность любой компании, независимо от ее размеров, зависит не только от теоретических знаний ее руководителя, но и от умения ранжировать по степени важности и корректировать промежуточные цели в связи с изменениями внешней среды. Однако стратегия компании не должна кардинально меняться, чтобы движение по развитию компании продолжалось по намеченному пути с учетом всех уже приобретенных конкурентных преимуществ. [8, c. 15]На каждом этапе стратегического правления компания должна находиться под пристальным контролем и подчиняться определенным требованиям, чтобы вовремя выявить несоответствия плану и принять соответствующие меры. В этом и состоит основная суть стратегического планирования, в отличие от краткосрочных планов. Однако ни одна организация не застрахована от проблем, которые могут возникнуть как на начальном этапе, так и на завершающем. [9, c. 52] В стратегическом менеджменте существует три основные проблемы:отсутствие стратегического менеджмента как системы управления;отсутствие стратегии;отсутствие механизма реализации стратегии.Рисунок – 1. Проблемы менеджментаРешение управленческой проблемыПроцессы разработок и реализаций стратегии будет состоять из 5 связанных управленческих задач. Для решения управленческих проблем, в Компании необходимо выполнить 5 задач стратегического менеджмента:1) Необходимо определить вид коммерческой деятельности и сформировать стратегические направления развития коммерческой деятельности, т.е. необходимость обозначения цели и долгосрочной перспективы; 2) Необходимо превратить общие цели в нужное направление в работах; 3) Необходимо умело реализовать выбранный план для реализации необходимых показателей; 4) Необходимо эффективно реализовать выбранную стратегию; 5) Необходимо произвести оценку проделанных работ, проанализировать ситуацию на рынках, внести коррективы в долгосрочное основное направление деятельности в цели, стратегии или в ее осуществление в свете полученного опыта меняющихся условий, возникновении новых идей возможностей. Всё вместе эти задачи составляют то, что мы называем стратегическим IT менеджментом.Стратегический IT менеджмент - процесс создания менеджментом стратегического IT видения, для постановки определенных целей, создания и осуществления стратегии, своевременных корректировок видений, целей, стратегий и реализаций. [10, c. 13]Внедрение IT-решенияДля решения поставленных проблем отлично необходимо внедрить IT- решение «1С:ERP Управление предприятием 2».«1С:ERP Управление предприятием 2» – инновационное решение для построения комплексных информационных систем управления деятельностью многопрофильных предприятий с учетом лучших мировых и отечественных практик автоматизации крупного и среднего бизнеса.Рисунок – 2. Функциональные возможности "1С:ERP Управление предприятием 2" в интеграции c "1C:Документооборот" Решение «1С:ERP Управление предприятием 2» разработано на новой современной версии 8.3 платформы «1С:Предприятие» проектной командой специалистов фирмы «1С» при участии специально созданного экспертного совета, в который вошли специалисты ведущих партнеров «1С» и руководители профильных подразделений крупных промышленных предприятий.Ключевыми преимуществами нового флагманского решения фирмы «1С» являются:широкие функциональные возможности на уровне ERP-систем международного класса;гибкая и производительная современная платформа «1С:Предприятие 8.3», поддерживающая работу через Интернет, в том числе «облачные» технологии и работу на мобильных устройствах;большое количество специализированных решений, расширяющих возможности системы (PDM, EAM, PMO, ITIL, CRM, MDM, WMS, TMS, BSC, ECM, CPM и др.);широкая сеть партнеров с многолетним опытом внедрения ERP-систем;невысокая стоимость владения и возможность получения существенного экономического эффекта с ростом производительности труда и быстрым возвратом инвестиций.Внедрение «1С:ERP Управление предприятием 2» позволит:Использовать систему управления производством – управление по межцеховым переходам и на операционном уровне, маршрутные листы, управление партиями запуска, групповые и персональные задания на работу, оперативная диспетчеризация, управление по "узким местам", управление загрузкой, планирование до кванта времени, готовность работы с неточными нормативами. Использовать подсистему для организации ремонтов – учет объектов ремонта, регистрация наработки, учет текущих и внеплановых ремонтов, интеграция с производственной подсистемой – графики доступности оборудования. Использовать систему учета затрат и расчета себестоимости – детализация до объема исходных затрат, наглядность и контроль обоснованности расчета. Использовать подсистемы управления финансами – учет в разрезе направлений деятельности, этапы согласования заявок, гибкие правила распределения, эквайринговые операции.Использовать механизмы и инструменты бюджетирования – табличная модель бюджетирования, версионирование, расчет плановых показателей, расшифровка данных.Использовать подсистемы для автоматизации торгово-складской деятельности предприятия -  управление эффективностью процессов продаж и сделок с клиентом,  настраиваемые возможности автоматического ценообразования,  использование регламентированных процессов продаж, расширенное управление заказами клиентов, управление торговыми представителями, мониторинг состояния процессов продаж, обособленный учет по заказам – резервирование потребностей, мобильные рабочие места работников складов, учет многооборотной тары, статистический анализ запасов, управление доставкой и товарный календарь (унификация с «Управление торговлей», редакция 11.1).Использовать подсистемы регламентированного учета - настройка правил отражения хозяйственных операций для групп финансового учета, учет фактов хозяйственной деятельности отложенным проведением с контролем актуальности отражения, оперативный контроль формирования проводок для произвольного документа,  расчеты с обособленными подразделениями организации (79 счет), автоматическая поддержка учета «сложного» НДС без дополнительных настроек, расшифровки декларации по налогу на прибыль и регламентированной отчетности.Использовать возможности продукта в части управления персоналом и расчета заработной платы – ведение штатного расписания, расчет зарплаты по данным выработки сотрудников, гибкие возможности отражения зарплаты в финансовом и регламентированном учете.