Вход

"Функционирование и координационная деятельность организации.

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
Код 382587
Дата создания 2017
Страниц 40
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 21 июня в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
1 600руб.
КУПИТЬ

Описание

Заключение

Мировой опыт свидетельствует о том, что, именно процессы функционирования организаций является детерминантом их экономической эффективности.
Процессы функционирования определят направленность организации, обусловливают ее структуру, систему управления и взаимодействия с внешним миром. Каждая организация является сложной открытой автономной системой. Она реализует свои взаимодействия через обмен с внешней средой информационными, финансовыми, материальными другими ресурсами и потоками. Понятие «функционирование» подавляющее количество авторов отождествляют с таким понятием как «деятельность (работа) организации». Методологической основой анализа, исследования функционирования организаций является теоретическая конструкции, называемая «моделью систем» Концептуальная модель функци ...

Содержание

Оглавление

Введение 3
Глава 1. Условия и структура функционирования организации 5
Глава 2. Координационная деятельность в организации 17
Глава 3. Оценка качества функционирования организации 24
Заключение 35
Список использованной литературы 37
Приложение 40


Введение

Введение
Середина второго десятилетия XXI столетия ознаменовалась для мирового сообщества и для Российской Федерации рядом глубинных кризисных процессов в области экономики. В настоящее время зачастую слышны сравнения состояния России в 1990-2000 годах с ее состоянием в 1914-1915 годах, когда страна оказалась на очередном историческом перепутье, обусловленном неудачными и незавершенными реформами. Их итогом стало неустойчивое социально- экономическое положение страны, приведшее к росту серьезных противоречий в обществе и к их стихийному разрешению.
Непродуманные рыночные преобразования в 90-х годах прошлого столетия привели к существенному нарушению всего хозяйственно- экономического механизма страны, резкому снижению ее позиций на мировой арене. В этих условиях проблемы обеспечения качес тва продукции, услуг, функционирования организаций не стали менее насущными и менее злободневными. Принятие в июне 2015 г. Федерального закона «О стандартизации в Российской Федерации» 162-ФЗ1 придало новый импульс вопросам качества, его обеспечения, прежде всего, в системообразующих секторах российской экономики таких как: топливно-энергетический, транспортный, сельскохозяйственный, строительный и др., а также организаций (предприятий), входящих в их структуру (состав).
Все это требует систематического рассмотрения вопросов повышения качества функционирования организации с возможностью повышения эффективности координации деятельности структурных подразделений хозяйствующего субъекта.
Поэтому целью курсовой работы является изучение вопросов функционирования организации, включая совокупность элементов организации, связей между ними, множества моментов наблюдения и данных о функционировании, а также эффективность координационной деятельности.
Основными задачами курсовой работы являются:
- исследовать условия функционирования организации, а также влияние на нее факторов внешней и внутренней среды;
- рассмотреть существующие модели построения организационной структуры организации для целей эффективного функционирования;
- исследовать сущность координационной деятельности в организации.
- изучить подходы к оценке качества функционирования организаций;





Фрагмент работы для ознакомления

Начальник производства должен обеспечивать соблюдение на производстве правил санитарии и личной гигиены, охраны труда и техники безопасности, своевременно предоставлять отчеты об использовании товарно-материальных ценностей.В ООО «Лия» используется последовательный вид движения предметов труда по операциям. Тип производства – массовый.Производственная структура предприятия является цеховой, так как существует 3 иерархических уровня.Основным производственным подразделением является цех, для цеха – участок, для участка – рабочее место. На предприятии имеются цеха основного и вспомогательного производства.К структурным производственным подразделениям относятся цеха, участки, в которых изготавливается и проходит технологический процесс производства пищевой продукции. В основных цехах выполняются операции по основному производству всех видов производимой пищевой продукции, реализуемой на сторону и через свои центры продажи (столовые, кафе, магазины и т.д.).Вспомогательные цеха не принимают непосредственного участия в выпуске продукции, а лишь способствуют этому, обеспечивают условия, необходимые для нормальной работы основных цехов.На предприятии ООО «Лия» создан финансово-экономический отдел, который состоит из планового отдела и бухгалтерской службы как структурного подразделения, возглавляемого главным бухгалтером. Таким образом, следует заключить, что производственные подразделения ООО «Лия» - цехи, участки, обслуживающие хозяйства и службы, связи между ними составляют организационную структуру, которая предопределяет уровень производительности труда, эффективность эксплуатации технологического оборудования.Рассмотрим сочетание внутренних сильных сторон предприятия в сопоставлении с внешними возможностями (SWOT-анализ). Данное сочетание для ООО «Лия» выглядит следующим образом:-увеличение доли рынка в освоенных регионах за счет роста рынка мясопродуктов в целом (5-7% в год) и развития новых каналов сбыта;- наличие широкого ассортимента, в том числе продукции, отсутствующей у других производителей;-наличие отдельных продуктовых линеек в перспективных растущих товарных группах и ценовых сегментах;-использование производственного потенциала (технологической и инновационной служб) для производства высокодоходного продукта.Сочетание внутренних слабостей в сопоставлении с внешними возможностями среды:-использование потенциала всех производственных мощностей компании (незагруженные мощности (вареные колбасы) на фоне роста всех товарных групп рынка колбас);-расширение производства натуральных полуфабрикатов в связи с высоким ростом этого сегмента рынка;-инвестирование средств в производство в части упаковки вследствие ужесточения требований сетевой розницы и региональных продаж к стандартам продукта (упаковка, фиксированный вес, сроки хранения);-ограниченность производственных мощностей в растущих товарных группах;-нестабильное присутствие в розничной сети за счет некачественной работы дистрибьюторов.Сочетание внутренних сильных сторон в сопоставлении с внешними угрозами:-предоставление потребителям широкого ассортимента продукции, высокая лояльность потребителей на традиционном рынке позволяет удерживать позиции на фоне экспансии крупных региональных поставщиков;-использование собственной (близкорасположенной) сырьевой базы, позволяющей работать на охлажденном мясосырье;-автоматизированная система сбора заявок позволяют контролировать розницу.Сочетание внутренних слабых сторон в сопоставлении с внешними угрозами:-обострение борьбы с федеральными брендами, вошедшими в регион;-повышение цен на продукцию компании вследствие роста цен на мясосырье и расходные материалы;-снижение темпов роста продаж в силу ограниченных мощностей, соответственно снижение доли рынка;-периодическое отсутствие и снижение представленности продукта компании в рознице из-за проблем с логистикой продукции на фоне ужесточения конкурентной борьбы;-отсутствие контроля над розничными ценами на фоне жесткой ценовой конкуренции.Данные SWOT-анализа показывают, что у ООО «Лия» имеются необходимые условия для увеличения объема продаж и укрепления позиций на завоеванных сегментах рынка, также может быть рассмотрена стратегическая альтернатива выхода на другие региональные рынки посредством федеральных розничных сетей.Глава 2. Координационная деятельность в организацииЛюбой хозяйствующий субъект является объектом управления, в котором работники выполняют поставленные перед ними задачи и находятся в постоянной взаимозависимости.С целью обеспечения синхронизации деятельности и взаимодействия различных структурных частей организации может применяться координация.Координация это процесс распределения деятельности во времени для обеспечения взаимодействия структурных частей организации в целях выполнения стоящих перед ними задач и который обеспечивает устойчивость организации на принципах целостности.Необходимость в координации возникает там, где наблюдается высокая степень разделения труда и теснее взаимозависимость подразделений. Если работу выполняют несколько работников в одном подразделении, то понятно, что координация практически не требуется.Также в малых организациях, где все работники взаимодействуют друг с другом обеспечение координации их работы также не представляется сложным [20]. Другое дело в крупных организациях, где присутствует высокая степень специализации и распределения обязанностей. В таких предприятиях от высшего руководства требуются определенные усилия для достижения необходимого уровня координации.Соответственно чем больше степень распределения обязанностей между подразделениями с тысячами сотрудников, тем больше потребность в координации.Существуют следующие виды взаимозависимости между подразделениями организации.1. Номинальная взаимозависимость. При таком виде взаимозависимости, подразделения, работаю для достижения общей цели, но непосредственно между собой не связаны.Например, заводы, которые обеспечивают самыми разнообразными материалами и полуфабрикатами, так как они вносят общий вклад в производство конечного продукта - автомобилей, но являются самостоятельными и между собой непосредственно не связаны. В данном случае координация почти отсутствует [16].2. Последовательная взаимозависимость. В данном случае подразделения разделены между собой на элементы технологического процесса производства, когда работа подразделений, занятых на последующих этапах работы, зависит от работы на предыдущих этапах. В данном случае координация требуется именно на более поздних этапах производства.3. Обоюдная взаимозависимость. В такой взаимозависимости результаты производства отдельных подразделений становятся результатом работы другого, и наоборот.В каждом виде взаимозависимости используется свой вид координации.Например в номинальной взаимозависимости применяется стандартная координация, не затрагивающую людей непосредственно. При обоюдной взаимозависимости используется взаимное регулирование (отдельными и групповыми координаторами), а для последовательной взаимозависимости — планирование.В литературе выделяют различные виды координационной деятельности:- превентивная – она направлена на предвидение проблем и всякого рода трудностей;- устраняющая – предназначена для уже свершившихся проблем и устранение перебоев;- регулирующая – направлена на сохранение существующей схемы работы организации и ее структурных элементов;- стимулирующая – направлена на улучшение деятельности организации при отсутствии каких-то проблем.В современной учебной и научной литературе большое распространение получил термин «саморегулируемая координация».Один из ведущих современных исследователей саморегулируемой координации агентов М. Кастельс рассматривает ее как «комплекс взаимосвязанных узлов», при этом «конкретное содержание каждого узла зависит от характера той конкретной структуры, о которой идет речь».Представим несколько наиболее авторитетных определений термина «саморегулирование». В определении термина «саморегулирования» как экономической категории есть определенная сложность. Ведь вся рыночная координация, в значительной степени зиждется на принципах саморегулирования. Смысловое поле этого термина очень широко, что приводит к его определенной размытости. Как справедливо сетовал по этому поводу В. Ю. Скоробогатов, «на фоне укорененности понятия «саморегулирование» в научном лексиконе наблюдается его скорее интуитивное, нежели строго научное использование, поскольку зачастую во внимание принимается его буквальное значение, которое и берется на вооружение».Близким смысловым понятием «саморегулированию» является «спонтанный порядок», исследованию которого много внимания уделял великий австрийский экономист и философ Ф. А. Хайек. В работе «Индивидуализм и экономический порядок» он отмечал способности рынка к саморегулированию, если индивидуумы - участники рыночных взаимодействий ограничены нормами права. И далее указывал, что «функцией правил поведения было не организовать индивидуальные усилия для решения конкретных согласованных задач, но обеспечить всеохватывающий порядок действий, в рамках которого каждый, стремясь к собственным целям, сможет получать наибольшую выгоду от усилий других. Правила, благоприятствующие формированию такого спонтанного порядка, рассматривались как результат длительного экспериментирования».Один из бесценных вкладов Ф. А. Хайека в мировую экономическую мысль состоял в том, что он существенно углубил «схематическое» представление «совершенного рынка», которым оперировали классики политической экономии А. Смит, К. Маркс, Д. Рикардо. Ф. А. Хайек более глубоко раскрыл механизмы и условия действий «невидимой руки рынка» [14].А. Смита, указав на обязательность соблюдения определенных правил в обществе (в первую очередь - защиты прав частной собственности), а также обмен знаниями и свободное взаимодействие экономических агентов. И подавляющее большинство определений «саморегулирования» и «саморегулируемых организаций» российских и зарубежных авторов базируются именно на этой позиции. Необходимо отметить, что российские исследователи в значительной степени придерживаются широко распространенной на Западе теоретической традиции изучения «саморегулирования». В традиции экономической социологии выделять 3 основные причины создания и развития саморегулируемой координации агентов:1.Социальный обмен (саморегулируемые координации образуются как специфическая форма взаимодействия людей).2.Ресурсная зависимость (агенты объединяются в саморегулируемую координацию по причине разного доступа к специфичным дефицитным ресурсам).3.Социальный класс (элиты «сплачиваются» в саморегулируемые координации для лучшего контроля над окружающим миром) [9].Ряд исследователей используют инструментарий теории транзакционных издержек для изучения экономического содержания саморегулируемой координации. Для представителей этого подхода характерно рассмотрение «саморегулируемой координации» как «гибридов» - промежуточной формы между «рынком» и «иерархиями», возникающих по причине положительных транзакционных издержек [10, 11]. Наконец, в рамках организационной теории саморегулируемые координации изучаются как одна из организационных альтернатив, по сравнению с рыночной контрактацией и иерархиями.Каждое из выделенных направлений имеет значительный потенциал, а представители каждого из направлений в своих исследованиях активно используют достижения ученых, представляющих альтернативные течения.Если следовать постулатам организационной теории, саморегулируемая координация, иерархии и рынок являются доминирующими типами взаимодействия экономических агентов. При этом конкретные организационные формы - будь то вертикально интегрированные предприятия, независимые компании или различные гибридные структуры (франчайзинговые сети, стратегические альянсы, саморегулируемые организации и пр.) - являются лишь производными от этих трех типов координации.Каждый из этих типов координации обладает набором специфических свойств, но главное - уникальным базовым принципом. Для рынка это принцип конкуренции, для иерархии - подчинение, а для саморегулируемой координации - сотрудничество. Будучи типами экономической координации, иерархии, саморегулируемая координация и рынок не существуют в мире в своих чистых формах. Т. е. всегда имеют место примеси или различные сочетания как типов координаций, так и базовых принципов. Но у каждого из типов есть теоретические образцы, референсы, которые можно рассматривать как идеальные примеры каждого из типов, а также практические формы, которые они принимают.Координационная деятельность может осуществляться с помощью определенных механизмов.1. Неформальная непрограммируемая координация. Возможна без предварительного планирования со стороны предприятия с добровольной координацией со стороны своих сотрудников.2. Программируемая безличная координация. В данном случае руководитель применяет стандартные методы и правила работы и устанавливает для решения часто повторяющихся проблем координации в форме процедуры, плана или курса действий, то есть запрограммированные методы.3. Индивидуальная координация. В данном случае используется два подхода. Первый подход основан на применении координации руководителем, которому подчинены как минимум два подразделения. После оценки ситуации, используя свое влияние он делает все для того чтобы подразделения разрешили общую проблему. Второй подход – это назначение координатора, который имеет обширные полномочия и направления, например: руководитель по продукту, руководитель проекта, представитель заказчика, специальное бюро.4. Групповая координация. Все координационные вопросы решаются на совещаниях групп – комиссиях. На основе этих обсуждений принимаются согласованные решения. В результате можно сказать, что организация координационной деятельности полностью зависит от организационной структуры хозяйствующего субъекта и стиля управления.Считаем, что координационная деятельность будет зависеть от разработанной стратегии и тактики в организации, так как именно она позволяет четко ориентировать структурные подразделения на выполнение своих задач, а соответственно достигать общей цели организации.Координационную деятельность организации рассмотрим на примере разработки тактики и стратегии ассортиментной программы ООО «Лия».Глава 3. Оценка качества функционирования организацииМежгосударственный стандарт ГОСТ ISO 9000-2011 определяет, что «под качеством продукции и услуг (далее продукции) следует понимать меру соответствия совокупности присущих им (ей – продукции) отличительных свойств потребностям или ожиданиям, которые установлены и являются общепринятыми для организации, ее потребителей и всех заинтересованных сторон или являются обязательными» [18].В данном контексте речь идет о качестве продукции. Межгосударственный стандарт определяет продукцию как результат процесса и при этом выделяет четыре общие категории продукции: «услуги (например, перевозки); программные средства (например, компьютерная программа, словарь); технические средства (например, узел двигателя); перерабатываемые материалы (например, смазка)». Применительно к такому объекту качества как функционирование (деятельность) организации приведенное выше определение не применимо. В таком случае можно использовать следующее определение качества функционирования организации. Под качеством функционирования организации будем понимать меру соответствия совокупности присущих процессу ее функционирования отличительных характеристик (свойств) потребностям или ожиданиям, которые установлены и являются общепринятыми для нее, потребителей ее продукции и всех заинтересованных в ее деятельности (функционировании) сторон или являются обязательными. Согласно общей концептуальной модели функционирования организации, под процессом ее (организации) функционирования можно понимать последовательные действия для достижения основных целей, т.е. целенаправленную смену ее (организации) состоянийИнтегральной характеристикой качества функционирования любой организационной системы, в том числе и организаций инвестиционно- строительного комплекса, является устойчивость. Категория «устойчивость» очень широко используется в экономической науке. Экономическая теория рассматривает категорию «устойчивость» как одну из категорий, определяющих понятийный аппарат концепции экономического равновесия или концепции стационарно-равновесного экономического состояния социально-экономических систем. Последняя концепция впервые была предложена швейцарским экономистом Л. Вальрасом, который сформулировал «основные условия структурного соответствия спроса и предложения товаров, количественно описал взаимосвязь между экономическими параметрами обмена и производства». В дальнейшем высказанные Л. Вальрасом идеи успешно были развиты такими известными учеными как: Ф. Эджуорт, В. Парето, И. Фишер [17]. Однако устойчивость социально-экономических систем не является центральным вопросом данной концепции. Экономические агенты, стремятся, согласно взглядам приверженцев теории экономического равновесия, к тому, чтобы перевести систему в равновесное состояние, которое считается для нее оптимальным и устойчивым. Равновесное состояние социально-экономической системы – это состояние, для которого могут быть сформированы планы и построены соответствующие балансы или балансовые уравнения, связывающие параметры системы для условий равновесия. Именно для этой ситуации разработаны В. Леонтьевым экономико-математические модели «затраты – выпуск». Вопросы равновесия социально-экономических систем были своеобразным «центром притяжения» большого числа известнейших ученых- экономистов. Макроэкономические проблемы общей теории равновесия исследовали такие ученые как: Р. Бэрроу, Г. Гроссман, Дж. М. Кейнс, О. Ланге, Р. Клауэр и др. Микроэкономические проблемы теории общего равновесия разрабатывались следующими учеными: А. Вальд, Ж. Дебре, Дж. Фон Нейман, Дж. Хикс, К. Эрроу и т.д. Исследования были направлены на получение аналитических соотношений и выявление количественных зависимостей между параметрами хозяйственно-экономических процессов на макро- и микроуровнях с использованием разнообразного математического аппарата. В общем случае устойчивость социально-экономической системы определяется многими различными факторами, как по природе, так и по характеру воздействия. При этом потеря устойчивости (или неустойчивость) возникает за счет существенного изменения определяющих параметров системы, вызванных значительными внешними воздействиями, либо за счет структурных деформаций системы и, как следствие, нарушения системных внутренних связей. Согласно теории динамических систем устойчивость является качественной определенностью системы. Она определяется состоянием системы в некотором фазовом пространстве, то каждая точка может задавать состояние системы. Точка, которая не меняется с течением времени и есть точкой равновесия.Устойчивое состояние системы характеризуется наличием возможности независимо от влияния факторов внешней и внутренней среды возвращаться к своему первоначальному состоянию через определенный промежуток времени. Таким образом, устойчивость социально-экономической системы есть ее способность сохранять качественную определенность при внешних изменениях среды, воздействующей на систему, и внутренних структурных трансформациях системы вследствие нарушения системных связей. При исследовании устойчивости таких социально-экономических систем как организации (предприятия, фирмы, компании) в научно- экономической встречаются весьма разнообразные подходы и различные модели. Зачастую рядом автором устойчивость организации отождествляется с ее финансовым состоянием, например: «устойчивость предприятия – финансовое состояние предприятия, хозяйственная деятельность которого обеспечивает в нормальных условиях выполнение всех его обязательств перед работниками, другими организациями, государством, благодаря достаточным доходам и соответствию доходов расходам».

Список литературы

Список использованной литературы
1. Анохин С.Н. Методика моделирования экономической устойчивости промышленных предприятий в современных условиях. – Саратов: Саратовский гос. тех. ун-т, 2000.
2. Баранников, А.Ф. Теория организации : учебник / А.Ф. Баранников. - М. :Юнити-Дана, 2015. - 700 с.
3. Валеева Н.М., Валеева Ж.Р. Управление устойчивым развитием предприятия в условиях реформирования экономики. – Владимир: Посад, 2004.
4. Волкова В.Н., Денисов А.А. Теория систем. – М.: Высшая школа, 2006.
5. Дацко, В.Н. Теория организации: учебное пособие / В.Н. Дацко ; Российская международная академия туризма. - М. : Российская международная академия туризма, 2013. - 96 с.
6. Дафт, Р.Л. Теория организации : учебник / Р.Л. Дафт ; под ред. Т.М. Дубович. - М. :Юнити-Дана, 2012. - 736 с.
7. Долгов, А.И. Теория организации : учебное пособие / А.И. Долгов. - 3-е изд., стереотип. - М. : Флинта, 2011. - 114 с. - (Экономика и управление).
8. Дрогобыцкий А.Н., Дрогобыцкий И.Н. Методология исследования экономических систем. – М.: Изд-во ТИУиЭ, 2007.
9. Елиферов В.Г., Репин В.В. Бизнес-процессы: Регламентация и управление. – М.: ИНФРА-М, 2006.
10. Межгосударственный стандарт ГОСТ ISO 9000:2011. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь. – М.: Стандартинформ, 2013.
11. Мешков В.В. Бизнес-процессы: определение и идентификация // Экономика и предпринимательство, 2015. – № 10.
12. Михненко, П.А. Теория менеджмента : учебник / П.А. Михненко. - 2-е изд., перераб. и доп. - М. : Московский финансово-промышленный университет «Синергия», 2014. - 640 с.
13. Руденко, И.В. Теория организации : учебно-методическое пособие / И.В. Руденко. - Омск : Омский государственный университет, 2014. - 96 с.
14. Понуждаев, Э.А. Теория менеджмента: история управленческой мысли, теория организации, организационное поведение : учебное пособие / Э.А. Понуждаев, М.Э. Понуждаева. - М. ; Берлин : Директ-Медиа, 2015. - Кн. 2. - 434 с.
15. Самков, Т.Л. Теория организации : конспект лекций / Т.Л. Самков. - Новосибирск : НГТУ, 2012. - 56 с.
16. Тарасенко Ф.П. Прикладной системный анализ. – М.: КноРус, 2010.
17. Теория организации : учебное пособие / Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования Ставропольский государственный аграрный университет ; сост. Т.И. Сахнюк. - Ставрополь :Агрус, 2013. - 100 с.
18. Черных, А.В. Теория организации : учебник / А.В. Черных, О.А. Прудникова ; Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Ульяновский государственный педагогический университет имени И.Н. Ульянова», Факультет экономики и управления, Кафедра управления и сервиса, Министерство образования и науки Российской Федерации. - Ульяновск :УлГПУ, 2013. - 201 с.
19. Яськов, Е.Ф. Теория организации : учебное пособие / Е.Ф. Яськов. - М. :Юнити-Дана, 2012. - 274 с.
20. Яськов, Е.Ф. Теория организации : учебное пособие / Е.Ф. Яськов. - М. :Юнити-Дана, 2015. - 271 с.
Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00514
© Рефератбанк, 2002 - 2024