Интернет реклама: перспективы, субъекты и объекты аудитории и рекламы в Интернете на примере компании

Для достижения своих задач проект «ILOCKED» использует следующие инструменты коммуникации в сети Интернет: web-сайт проекта, содержащий в себе портфолио квест-комнат, новости проекта, информацию о компании «ILOCKED» и возможности покупки франшизы, информацию о мероприятиях и акциях проводимых проектом; e-mail рассылки; социальные сети Facebook и Вконтакте; блог компании; система обратной связи Reformal; сервис управления документацией Google Docs; система управления проектами Teamer.ru.
Таким образом, мы можем сделать вывод, что проект «ILOCKED» обширно использует возможности Интернет-коммуникации в своей деятельности. Средства Интернет-коммуникации задействуются для взаимодействия с различными целевыми аудиториями: с пользователями справочника «ILOCKED», с потенциальными рекламодателями ...

ВВЕДЕНИЕ 1
1. Теоретические аспекты интернет рекламы 3
1.1. Сущность и роль рекламы в условиях информационной экономики 3
1.2. Функции рекламы 10
1.3. Интернет реклама 15
2. Интернет реклама: перспективы, субъекты и объекты аудитории и рекламы в Интернете на примере компании "ILOCKED" 20
2.1. Характеристика компании «ILOCKED» 20
2.2. Интернет-реклама в деятельности проекта «ILOCKED» 24
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 30
Литература 31

В настоящее время осуществляется очередной этап развития человечества – формирование информационного общества. Актуальность темы определяется современными тенденциями рекламного рынка, которые связаны с быстрым развитием информационных технологий. Появление и бурный рост электронной коммерции стали основой для появления нового направления в современной концепции коммуникаций – Интернет-коммуникации.
Интернет объединил в себе интерактивный характер коммуникации, гипермедийную природу и возможность построения индивидуального взаимодействия. Глобальная компьютерная сеть является одновременно и новой средой общения, и рынком с десятками миллионов потенциальных клиентов, обладающих достаточно высоким уровнем дохода.
Коммерческое использование Интернета, в значительной степени связанное с появле нием и развитием службы World Wide Web, насчитывает около двадцати лет, однако, за этот промежуток времени произошло большое число самых разнообразных событий в области Интернет-рекламы и Интернет-PR, а также появление большого числа новых инструментов коммуникации. Обороты рынка электронной коммерции за это время выросли во много раз.
В наше время стремительного развития Интернета интернет-реклама становится все более значительным маркетинговым инструментом и более применяемым отечественными рекламодателями способом продвижения товаров и услуг в Сети. Это обусловлено, с одной стороны, бурным характером роста электронной коммерции в РФ, а с другой - рядом специфических особенностей интернет-рекламы, которые выделяют ее из комплекса маркетингового инструментария.
По мнению специалистов, потенциал рекламы в Интернете значительно выше, чем маркетинговые возможности других видов рекламы, благодаря непосредственности, гибкости и интерактивности этого средства.
Интернет-реклама дает возможность рекламодателю выйти на целевую аудиторию действительно в глобальном масштабе. Важнейшим достоинством интернет-рекламы является то обстоятельство, что Интернет в развивается намного быстрее, чем любой другой способ рекламы. В целом, реклама в Интернете характеризуется высоким уровнем потенциала по важным параметрам: выбор целевой аудитории; проверка реакции аудитории; вероятность привлечения внимания; гибкость; интерактивность

Иногда ее называют рекламой «имиджа», и в этой роли возможно применение против критики со стороны общественности. В других случаях реклама предназначена для поддержки тех видов деятельности, считают общественно полезными - искусство, благотворительная деятельность и тому подобное. Коммерческая реклама пропагандирует те товары, услуги или идеи, от реализации которых фирмы рассчитывают получить прибыль. Некоммерческую рекламу финансируют благотворительные структуры, общественные, религиозные или политические организации. Одни некоммерческие рекламные объявления размещают с целью сбора средств, при помощи других пытаются повлиять на поведение потребителя. Прямой рекламой называют ту рекламу, которая рассчитана на немедленную реакцию адресата. Такая реклама направлена ​​на побуждение к немедленным действиям.Примером может служить размещение рекламы заказов по почте.  Реклама, направленная на создание определенного «имиджа» товара, или та, которая стимулирует закрепление его названия или внешнего вида упаковки в памяти потребителя, не предусматривает немедленной реакции адресата. Ее задача часто заключается в достижении влияния на потребителей таким образом, чтобы они остановили свой выбор на определенном товаре и в следующий раз, когда в них возникнет потребность в нем.Рекламодатели, как правило, стараются избегать широкого применения прямой рекламы, так как при этом уменьшаются ее преимущества как средства утверждения «имиджа» рекламодателя, что может негативно повлиять на реализацию долгосрочных маркетинговых задач.1.2. Функции рекламыНа сегодняшний день реклама является распространенным явлением во всех сферах человеческой жизни, современный период становления рыночных отношений, обострение конкуренции не только позволяет, но и требует уделять большое внимание вопросам рекламы товаров, услуг, личностей. Причем реклама рассматривается уже не просто как способ распространения информации, а как метод влияния на рынок и метод борьбы за потребителя.Бесчисленное количество рекламной информации сегодня выполняет функцию, противоположную ее первоначальной задумке: вместо привлечения внимания потребителя к товару услуги или личности и создание его положительного образа, она все чаще вызывает негативные эмоции или просто не воспринимается человеком как нечто важное для него. Именно поэтому очень важно изучение и использование способов, приемов, технологий оптимизации восприятия мультимедийной информации.Психологическое воздействие рекламных сообщений на человека стало известным очень давно и с тех пор его постоянно изучают психологи-специалисты. Ими были разработаны основные принципы, которые позволяют создать идеальную рекламу с позиции психологического восприятия ее потенциальными читателями. Основными направлениями исследований психологами рекламных сообщений в электронных изданиях есть аспекты влияния с помощью цветов, шрифтов, механизмы восприятия иллюстраций, визуальное моделирование рекламного текста. Однако, все исследователи считают, что основы психологического воздействия нельзя делать основой рекламы, они являются лишь дополнением к рекламе.Роль рекламы в жизни современного общества сложна и разностороння. Сначала она состояла в том, чтобы информировать потребителей о товаре, убеждать приобрести именно его и периодически напоминать о нем. Впоследствии функции, которые выполняла реклама, расширились. Сегодня ученые указывают, что реклама в современном обществе играет значительно больше ролей, в частности: экономическую, социальную, политическую, идеологическую, психологическую, образовательную, культурную [13, с. 18]. Экономическая роль рекламы заключается в том, что она служит связующим звеном между производителями и потребителями, способствует росту конкуренции, повышению товарооборота и деловой активности; кроме этого, рекламная деятельность является важной сферой хозяйствования, в которой занято много людей. Информируя людей о товарах, услугах или идеи, реклама стимулирует рост продаж, а следовательно, и торговли. Она обеспечивает покупателя информацией о новых товарах и ценах, а промышленных потребителей - о новом оборудовании и технологии. За счет одновременного информирования большого количества людей о предлагаемых товарах и услугах реклама в значительной степени уменьшает издержки сбыта и облегчает решение задач индивидуальной реализации. В результате этого уменьшаются расходы и растут прибыли, которые можно инвестировать в дополнительное оборудование и рабочие места. Свобода рекламы позволяет выходить на рынок конкурирующим организациям, что стимулирует совершенствование существующих изделий и разработку новых моделей.Такая деятельность имеет результатом роста производительности труда, улучшения качества товаров, исчезновение тех из них, которые не отвечают требованиям рынка. Таким образом, приглашая людей «попробовать» новые товары, реклама дает импульс успеху высококачественной продукции и способствует «отсева» непригодных товаров.Социальная роль рекламы заключается в ее значительном влиянии на жизнь общества.Реклама формирует общественное мнение, устанавливая определенные стандарты поведения и способы мышления. Она формирует вкусы населения, определяет его приоритеты в выборе товаров. Другой аспект социальной роли рекламы - рост мотивации людей к труду вследствие желания получить рекламируемый товар.Политическая роль рекламы тесно связана с ее общественной ролью и заключается в способности рекламы влиять на расстановку политических сил путем поддержки определенной группы политиков. Здесь речь идет о рекламе, направленной на формирование политических предпочтений общества.Идеологическая роль рекламы заключается в формировании мировоззрения человека и общества, уточнении определенных ценностей и образа жизни. Реклама способна скрыть негативные аспекты определенного явления или предмета и выделить положительные.В основе рекламы - идея благополучия: благополучные семья, работа, жизнь. Образовательная (просветительская, воспитательная) роль рекламы заключается в том, что она обеспечивает потребителей разнообразной информации, способствует распространению новых знаний и практических навыков, например, знаний о новых товарах и навыков использования. Она предлагает готовые правила поведения в определенных ситуациях, формирует определенное отношение к вещам [10, c. 10]. Люди учатся на рекламе. Они узнают о товарах, которые предлагают, и о новых способах улучшения своей жизни. Реклама, в своем просветительском аспекте, ускоряет адаптацию к новому и неиспытанному, тем самым продвигая ускоренными темпами технический прогресс в промышленности и воплощение в реальность лучшей жизни для всех. Однако для того, чтобы быть успешной, рекламе необходим не только образовательный характер, она также должна побуждать к действию, а это противоречит обычному пониманию образования.Психологическая роль рекламы следует из ее способности влиять на психологию человека. Поскольку реклама апеллирует значительной мере к подсознанию, к чувствам человека, она способна формировать ее психологические установки, оценку окружающей среды и самооценку. В качестве примера проявления психологической роли рекламы можно привести так называемое нейро-лингвистическое программирование (НЛП).Культурная (эстетическая) роль рекламы заключается в том, что реклама - природный и важный компонент массовой культуры [23]. многие образцы рекламного творчества можно считать примерами современного искусства.Созданием рекламы занимались многие известные художники, режиссеры, операторы; музыку для рекламных роликов писали и пишут некоторые известные композиторы прошлого и современности. Актеры, музыканты, спортсмены, политики и другие известные личности также были привлечены к работе в рекламе. Реклама, если она выполнена на высоком эстетическом уровне, формирует у потребителей хороший вкус и чувство прекрасного.Сегодня роль и место рекламы в экономике изменились. трансформация роли рекламы в современной экономике вызвана, прежде всего, изменениями в экономике.Пройдя аграрную и индустриальную стадии, отечественная экономика сейчас вступает в информационную стадию. Информационная (постиндустриальная, новая) экономика, для которой определяющим является выработка, обработки, хранения и распространения информации - уже реальность. Информационной называют экономику, в которой большую часть ВВП обеспечивают деятельностью по производству, обработке, хранение и распространение информации и знаний, и больше половины занятых берут участие в этой деятельности [6].Изменения, происходящие в рекламе под влиянием трансформации экономики, начинаются с изменений потребителя рекламы. Сегодняшний потребитель рекламы значительно отличается от того, каким он был еще десять лет назад. Прежде всего, он стал более информированным, образованным и требовательным. По некоторым подсчетам, человек в развитой части мира получает в среднем более 13000 различных сообщений в год [14, с. 40]. Однако потребитель не только имеет доступ к информации, ему сегодня предлагают огромное количество товаров и услуг, среди разнообразия которых все труднее сделать выбор. Ранее основным источником информации о всех этих товарах была реклама производителя или продавца. Из нее он узнавал, которые являются товары, как их использовать, чем они отличаются между собой. Сегодня потребитель обращается с этой целью к другим источников информации: советов друзей, знакомых, коллег; советов экспертов и организаций, контролирующих качество товаров; информации, размещенной в независимых информационных изданиях [5].Одним из недостатков рекламы в изменившихся условиях информационной экономики стала ее массовость. Реклама, которая охватывает огромные массы населения, непременно охватывает и ненужную рекламодателю аудитории. Итак, тратя средства на рекламу, рекламодатель тратит лишние деньги на формирование осведомленности и позитивного отношения «лишних» потребителей. Поэтому современную рекламу ее создатели все чаще направляют не в массовую аудиторию, а на конкретного потребителя.Усиливается фрагментация аудитории; ее дифференциация иногда доходит до выделение одного-единственного потребителя [8, с.123].1.3. Интернет рекламаВ наше время стремительного развития Интернета в РФ интернет-реклама становится все более значительным маркетинговым инструментом и более применяемым отечественными рекламодателями способом продвижения товаров и услуг в Сети. Это обусловлено, с одной стороны, бурным характером роста электронной коммерции в РФ [1, 81], а с другой - рядом специфических особенностей интернет-рекламы, которые выделяют ее из комплекса маркетингового инструментария.По мнению специалистов, потенциал рекламы в Интернете значительно выше, чем маркетинговые возможности других видов рекламы, благодаря непосредственности, гибкости и интерактивности этого средства. Интернет-реклама дает возможность рекламодателю выйти на целевую аудиторию действительно в глобальном масштабе. Важнейшим достоинством интернет-рекламы является то обстоятельство, что Интернет в РФ развивается намного быстрее, чем любой другой способ рекламы. В целом, реклама в Интернете характеризуется высоким уровнем потенциала по важным параметрам: выбор целевой аудитории; проверка реакции аудитории; вероятность привлечения внимания; гибкость; интерактивность [4, 418]. Создание полноценного сайта позволяет также значительно уменьшить расходы на осуществление коммуникационной политики, ведь реклама в Интернете часто дешевле и выгоднее, чем в газетах или журналах. Использование Интернета для рекламы позволяет маркетологу целенаправленно сформировать свою целевую аудиторию по возрасту, полу, профессиональной принадлежности и интересам. Маркетолог может оперативно отслеживать и корректировать ход рекламной кампании.Наиболее распространенным и эффективным видом рекламы в Интернете являются рекламные баннеры, небольшие, чаще всего прямоугольные графические элементы, которые располагаются на веб-сайтах, они могут быть текстовыми, графическими или анимационными и выполняют роль гиперссылки на сайт. Баннерная реклама не требует значительных вложений и может быть использована как для рекламы продукции, так и для повышения имиджа торговой марки. Информация на баннерах должно быть предельно короткой и достаточно привлекательной для посетителей сервера, чтобы побудить их "щелкнуть" мышью именно на этом баннере. Вызов баннера ( "клик") приводит к переходу по гиперссылке на веб рекламодателя - той компании, которая разместила этот баннер [2, 80].Контекстная реклама имеет более высокую маркетинговую эффективность, чем другие интернет-инструменты, так как она обеспечивает лучшую конвертацию посетителей в покупателей. К основным преимуществам контекстной рекламы можно отнести гарантированный контакт рекламного объявления с целевой аудиторией и его невысокую стоимость. Когда потенциальный клиент ищет информацию о товарах и услугах определенной фирмы, он с помощью контекстной рекламы непременно встретит рекламный блок. При контекстной рекламе оплачивается каждый клик (переход), а не количество показов, следовательно, рекламодатель платит только за целевых посетителей. Также важными преимуществами контекстной рекламы являются: возможность получения статистических данных; возможность внесения изменений в рекламную кампанию в режиме реального времени; высокий уровень доверия к поисковым системам. В дополнение к перечисленным достоинствам можно указать на такие, как: возможность показа рекламы только пользователям из определенных регионов, оптимизирует бюджет; предоставление возможности практически всеми поисковиками показа объявлений не только в ответ на поисковый запрос, но и просто на страницах различных партнерских сайтов, контекст которых соответствует заявленной тематике [5, 42-43].Рекламная заставка, довольно большое графическое изображение, размещаемое в верхней части сайта, заметное, графическое и анимационное, не очень эффективной, достаточно дорогой, и навязчивой, поэтому ее целесообразно использовать только как дополнительное средство рекламы в Интернете.Также в качестве дополнительного средства рекламы в системе Интернет рекомендуется использовать и электронную почту; она практически не требует затрат, предоставляет широкие возможности для организации обратной связи с потребителями и имеет целью персонифицированное общение с каждым отдельно взятым клиентом [7, 79].При выборе рекламных ресурсов применяется такой же подход, как и к традиционной рекламе в печатных изданиях: рекламодателя интересуют такие показатели, как размер целевой аудитории (охват), частота подачи рекламы, ее стоимость и эффективность воздействия.Позиция рекламного объявления зависит не только от стоимости, назначенной за переход, но и от того, насколько текст объявления привлекателен для пользователей Интернета. Пока еще большинство предприятий РФ слабо учитывают многофункциональность сайта как маркетингового интернет-инструмента, например, то обстоятельство, что наиболее существенным моментом выступает текстовое наполнение сайта, поэтому при составлении сообщений желательно использовать результативные маркетинговые ходы: акцент на выгоде покупателей; рассказывать о бонусах, скидках, специальных акциях [3, 57-58].Важным вопросом является оценка эффективности рекламной кампании или отдельных рекламных мероприятий. Данные об эффективности рекламной кампании можно получить разными путями, их выбор зависит от требований к глубине, точности и детальности отчета. Среди методов анализа можно выделить следующие:1) сбор и анализ статистических данных с помощью методов технологического мониторинга (лог-файлы, счетчики, системы с использованием файлов cookиes) метод позволяет определить количество посетителей, степень их активности, принадлежность к целевого сегмента, пути их "прихода" на сайт; cookиe-файлы (небольшие текстовые файлы, которые записываются на жесткий диск компьютера посетителя сайта) позволяют выявить постоянных посетителей;2) опрос среди пользователей Интернета, проведенные авторитетными консалтинговыми компаниями;3) проведение фокус-групп до и после рекламных кампаний; этот метод особенно важен для оценки изменения позиции торговой марки после окончания рекламной кампании;4) подсчет изменения объема продаж после проведения рекламной кампании (этот способ возможен, если речь идет об электронном магазин)5) важным показателем является также индекс цитируемости, то есть количество ссылок на других сайтах искомый ресурс [2, 82-83].Повышение эффективности рекламы в Интернете предусматривает мониторинг и учет постоянных изменений в поведении потребителей. По исследованиям маркетологов следует, что динамика в направлении поляризации и дифференциации желаний привела к тому, что в наше время центральной мегатенденции в поведении потребителей возникает индивидуализация. Спрос на индивидуальные (до уникальных) продукты будет и дальше расти, что, в свою очередь потребует от фирм переориентации управленческой концепции на удовлетворение индивидуальных запросов потребителей. Данная тенденция касается, прежде всего, двух целевых групп потребителей с высокой покупательной способностью - высокообразованных молодых мужчин и женщин и финансово независимых людей пожилого возраста. Причем в мире количество пожилых людей постоянно увеличивается. Демографические изменения в сторону увеличения численности пожилых людей приводят к сдвигу в потребительском сегменте, тем самым корректируя структуру потребительских запросов.2. Интернет реклама: перспективы, субъекты и объекты аудитории и рекламы в Интернете на примере компании "L.I.P"2.1. Характеристика компании «L.I.P»Проект «L.I.P» (И.П. Кузнецова Г.В.) основан в 2003 году и с тех пор непрерывно развивается. Первоначально задуманный как научный проект, над которым работали студенты и аспиранты ВГУ, он превратился в городской проект, развивающийся по следующим направлениям: размещение рекламы в электронном справочнике L.I.P, разработка и продвижение web-сайтов, маркетинговые исследования и социальные опросы, разработка и сопровождение PR-компаний.Проект «L.I.P» является многопрофильным предприятием, созданным по решению учредителя. Юридическое название организации – ИП Кузнецова Галина Владимировна. Паспортные данные предприятия: место расположения – 347340, город г. Владивосток, ул Светланская 125, офис 2, организационная форма – индивидуальный предприниматель; вид собственности – частный.В состав проекта «L.I.P» входят: директор, бухгалтер, два менеджера по проектам, программист, web-программист, главный дизайнер и web-дизайнер.Рассмотрим организационную структуру проекта «L.I.P». Во главе проекта «L.I.P» стоит директор, которому подчиняются все работники предприятия. Решения директора в отношении развития предприятия и новых проектов являются окончательными.Организационная структура проекта «L.I.P» представляет собой документ, устанавливающий количественный и качественный состав подразделений предприятия и схематически отражающий порядок их взаимодействия между собой. Структура установлена исходя из объема и содержания задач, решаемых предприятием, направленности и интенсивности сложившихся на предприятии информационных и документационных потоков и с учетом его организационных и материальных возможностей.Рис.2.1.Организационная структура проекта «L.I.P»Из рисунка видно, что проект «L.I.P» – организация, имеющая функциональную структуру. Организационная структура, показывает область ответственности каждого отдельного сотрудника и его взаимоотношения с другими сотрудниками, если все взаимосвязи организационной структуры применены правильно, то они ведут к гармоничному сотрудничеству и общему стремлению выполнить поставленные перед организацией цели и задачи.