Социализация детей-сирот в детском оздоровительном лагере

Основная цель данного исследования заключалась в изучении опыта социальной социализации детей-сирот в условиях школы-детского оздоровительного лагеря. Данная цель была нами в полной мере достигнута, также были реализованы все поставленные ранее цели.
Как показал теоретический анализ, большинство воспитанников детских домов не сироты, а дети, имеющие родителей, чаще всего лишённых родительских прав.
Это означает, что с точки зрения соматического и психического здоровья с учётом тяжелой наследственности, неблагоприятного протекания пренатального развития, тяжёлых условий жизни в раннем возрасте дети, родившиеся и выросшие в таких семьях, составляют «группу риска».
Во время нахождения ребенка в детском оздоровительном лагере протекают по меньшей мере два слабо связанных между собой процесс ...

Введение 3
Глава 1. Понятие социализации в детском оздоровительном лагере 6
1.1. Социальные характеристики детей сирот 6
1.2 Социальные особенности подросткового возраста 9
1.3 Процесс социализации детей-сирот в условиях воспитательной системы в детском оздоровительном лагере 13
Глава 2. Экспериментальное исследование 17
2.1 Краткая характеристика учреждения 17
2.2 Организация исследования 18
Заключение 28
Список литературы 31
Приложение 36

Актуальность исследования. Сложность и острота социальных, культурных и экономических проблем современного общества обусловливают актуальность поиска оптимальных и эффективных путей подготовки молодого поколения к жизни, развития у молодежи индивидуальности, способностей к самореализации, формирования эффективной ориентации в современной жизни.
Особое значение приобретают данные задачи, когда речь идет о детях - сиротах, лишенных родительской поддержки с негативным социальным опытом, отличающихся ослаблением как физического, так и психического здоровья, отсутствием нравственной устойчивости. Результатом указанных негативных факторов выступает высокий уровень социальной дезадаптации этих детей, который необходимо преодолеть в ходе социальной социализации в условиях детского оздоровительног о лагеря.
Проблемы социальной адаптации и социальной социализации молодежи стали предметом исследований ведущих отечественных и зарубежных педагогов и психологов. В своих исследованиях их разрабатывали ученые Басова В.М., Бережная О.В., Вовденко О.В., Кравченко А.И., Платонова Н.М., Холостова Е.И.и др.
В поле зрения наук социологического цикла - проблемы развития социальной работы в России и за рубежом, оказания социально-педагогической помощи детям (Михеева Л.Ю. М.В. Фирсов, В.А. Фокин и др.).
Сложившаяся сегодня практика образования и развития детей-сирот предоставляет немало хороших примеров эффективного решения вопросов их педагогической поддержки и развития, а также коррекции аномалий в социальном поведении, формировании опыта социальных отношений. Однако и сегодня в заявленном аспекте недостаточно разработаны проблемы социальной социализации детей сирот в условиях детского оздоровительного лагеря.
Социальная значимость темы. В последние годы возникает и все более осознанное противоречие между масштабами потребности общества в полноценных результатах деятельности сиротских учреждений системы образования по эффективной подготовке воспитанников к самостоятельной жизни и эффективному труду - и реальным вкладом педагогической практики в осуществлении социальной социализации воспитанников в рамках образовательных учреждений.
Проблема заключается в том, чтобы воспитательный процесс в школе-детском оздоровительном лагере для детей-сирот стал фактором социальной социализации воспитанников в условиях детского оздоровительного лагеря.
Поставленная проблема определила тему исследования: «Опыт социальной социализации детей сирот в условиях детского оздоровительного лагеря».
Объектом исследования выступила деятельность сотрудников и воспитанников детского оздоровительного лагеря «Развитие».
Предметом исследования были определены способы социализации детей сирот в условиях детского оздоровительного лагеря.
Цель данного исследования состоит в том, чтобы выявить особенности социальной социализации детей сирот в условиях детского оздоровительного лагеря.
В соответствии с поставленной целью необходимо решить следующие задачи:
1.Определить социальные характеристики детей сирот.
2. Выявить социальные особенности подросткового возраста.
3. Рассмотреть процесс социализации детей-сирот в условиях воспитательной системы в детском оздоровительном лагере.
4. Провести экспериментальное исследование по исследованию процесса социализации.
Гипотеза исследования состоит в том, что социальная социализация будет успешной в том случае, если в учреждении будет создана эффективная целостная система коррекции особенностей психологического и социального развития ребенка-сироты, которая будет осуществляться во взаимосвязи коррекционно-развивающих усилий всех субъектов образовательного процесса в учреждении: учителей, воспитателей, психологов, социальных педагогов, педагогов дополнительного образования, медицинских работников и самого ребенка.
Теоретико - методологической основой исследования являются идеи синергетического, системного и личностно - деятельностного подходов в образовательном процессе.
Для решения намеченных задач исследования и проверки гипотезы использовались следующие методы, адекватные целям, задачам и гипотезе исследования:
Теоретические методы: анализ философской, психолого - педагогической, методической литературы.
Практические методы: изучение и анализ уровня социальной напряженности и проблем коммуникации в коллективе учреждения методом анкетирования.
По структуре данная работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы и приложения. В первой главе рассматривается понятие социализации в детском оздоровительном лагере. Во второй главе анализируется процесс социализации детей сирот в детском оздоровительном лагере. В заключении подведены краткие итоги исследования. В списке литературы представлена теоретическая база. В приложении отражены промежуточные результаты исследования.

Результативность и эффективность деятельности;
Наличие позитивного настроя на учебную и профессиональную деятельность.
2.3 Результаты диагностики
В результате анкетирования нами были получены следующие результаты.
Рис. 2. Проявление негативных реакций во взаимоотношениях со сверстниками.
По итогам проведенного анкетирования и полученным данным, мы видим, что среди более 80% воспитанников имеют место быть негативные явления во взаимоотношениях. Более половины обследуемых нами детей указали на наличие насилия и драк со своими сверстниками.
Рис. 3. Подверглись унижениям и оскорблениям
Унижениям и оскорбления подверглись 59% девочек и 69% мальчиков. В результате наблюдения за воспитанниками данной школы-детского оздоровительного лагеря, уровень агрессивности подростков превышает норму.
Рис. 4. Уровень развития враждебности у подростков
Полученные результаты свидетельствуют о том, что средний показатель по индексу агрессивных реакций в группе подростков, проявляющих агрессию, равен 28, что в соответствии со статистическими таблицами превышает норму. В соответствии с имеющимися нормами, величина индекса агрессивности 21 ± 4, а враждебности – 6-7 ± 3. Также в ходе анализа полученных результатов, мы выяснили, что в группе агрессивных подростков имеется неоднородное распределение выраженности индекса враждебности, у одних испытуемых он был высоким, у других не превышал норму. Из общей выборки испытуемых 61% подростков показали высокие результаты по критерию «агрессия». В то же время 39% испытуемых получили результаты показывающие отсутствие агрессии. Индекс агрессивности у 78% девочек и 65% мальчиков лежит в пределах нормы, индекс агрессивности 22% девочек и 35% мальчиков лежат в пределах выше нормы, что свидетельствует о наличии у них склонности к открытому проявлению агрессии.
Рис. 5. Частота встречаемости случаев насилия
Также мы выяснили, что среди девочек частота встречаемости случаев насилия ниже, чем у мальчиков, но данная разница не значительная.
Рис. 6. Уровни насилия по классам
Как мы видим по представленному выше графику, уровень насилия выше всего в 7 и 8 классах, что объясняется подростковыми особенностями и характеристиками психологического и физиологического развития. По графику видно, что уже к 9 классу уровень агрессивности и насилия значительно снижается.
Рис. 7. Участвовали в драке
Как показало анкетирование, в драке участвовали 71% детей и не принимали участие 29%. Такое поведение подростки мотивировали самыми разнообразными причинами.
Представим дифференцированный анализ по полученным результатам среди подростков девочек и мальчиков в результате наблюдения.
Таблица 1
Дифференцированные показатели агрессии у подростков
Шкалы
Средние значения
Девочки
Мальчики
Физическая агрессия;
6,2
7,3
Вербальная агрессия;
4,7
5,1
Косвенная агрессия;
4,4
4,9
Негативизм;
2,5
2,8
Раздражительность;
2,5
2,8
Подозрительность
3,9
4,2
Обидчивость;
4,9
5,2
Индекс агрессивности
14,6
16,3
Индекс враждебности
9,9
10,4
Как мы видим по результатам, представленным в таблице выше, те или иные формы агрессивного поведения выявлены у большинства подростков. При этом среди мальчиков выше процент агрессивности по шкалам «физическая агрессия», «вербальная агрессия», «раздражительность», у девочек в то же время выше показатели по «косвенной агрессии» и «негативизму».
Для обследованной нами выборки в целом характерна оппозиционная форма поведения, направленная обычно против авторитета, что объясняется подростковым возрастом. Стремление к независимости, начинающееся в подростковом возрасте, вызывает первоначально тенденцию к непослушанию, а затем, встречая сопротивление окружающих, провоцирует человека к проявлению таких агрессивных форм поведения, как негативизм.
Также, результаты можно представить графически (см. рис. 2).
Рис. 8. Степень выраженности агрессии у девочек и мальчиков.
По рисунку мы видим, что в целом индекс выраженности агрессивности и враждебности выше у мальчиков, чем у девочек. В общем, по показателям видно, что агрессивность мальчиков выражена сильнее, хоть и незначительно.
Далее по результатам социометрии нами было выявлено 10 испытуемых с высоким социометрическим статусом (4 мальчика и 6 девочек) и 5 испытуемых с низким социометрическим статусом (2 мальчика и 3 девочки). Возраст испытуемых от 12 до 16 лет. Испытуемые с высоким социометрическим статусом это звезды, а испытуемые с низким социометрическим статусом – изолированные. Хотелось бы акцентировать внимание на том, что все данные, полученные с помощью социометрии, носят относительный характер: они показывают распределение влияния, отношений и популярности внутри данной группы. Поэтому все характеристики - «лидер», «предпочитаемый», «принятый», «изолированный», «отверженный» - имеют смысл только по отношению к данной группе. В другой группе (формальной или неформальной) человек может занимать иную позицию, иногда диаметрально противоположную.
В ходе исследования было установлено следующее распределение испытуемых в соответствии с количеством полученных выборов. Данные представлены на рис. 3.
Рис. 9. Частотное распределение испытуемых по результатам социометрии.
К первой группе «лидеры» были отнесены испытуемые, набравшие от 5 до 9 выборов (9%). Это испытуемые, которые занимают лидирующее место в своем коллективе. Во вторую группу «предпочитаемые» вошли респонденты, набравшие от 3 до 4 выборов (45%). Это те испытуемые, которые занимают значимое место в коллективе, как правила, составляют большинство. Третью группу составили испытуемые «пренебрегаемые», набравшие от 1 до 2 выборов (31%). Это испытуемые, которые занимают близкое место к изолированным, как правило, мало активные учащиеся.
И четвертую группу респондентов составили «изолированные», не выбранные испытуемые (13%). Испытуемые занимают изолированное место в коллективе. В целом по исследуемым группам среди подростков выявлен больший процент лидеров (7%). Можно отметить, что выявленные нами лидеры классов являются неформальными, в связи с тем, что не наделены никакими полномочиями. Они являются выразителями групповых интересов и целей, обладают авторитетом и личными качествами для оказания влияния на членов группы.
Далее нами была проведена методика для выявления уровня отношения к образовательной среде детского оздоровительного лагеря.
Таблица 2
Уровни отношения к образовательной среде школы
Количество респондентов с положительным интегральным показателем отношения к образовательной среде детского оздоровительного лагеря, %
Уровень отношения к образовательной среде школы
32%
Низкий
39%
Ниже среднего
25%
Средний
4%
Высокий
0%
Очень высокий
Как видно по таблице очень низкий процент детей указывает на благополучность образовательной среды данного детского оздоровительного лагеря. Данные показатели свидетельствуют о низком уровне защищенности детей от физического и психологического насилия.
Таким образом, проведенное нами исследование показывает, что в данной образовательной среде школы-детского оздоровительного лагеря наблюдаются значительные трудности и проблемы, которые проявляются в большом количестве негативных явлений, психологическом и физическом насилии.
Гипотеза исследования, которая состоит в том, что социальная социализация воспитанников школ-оздоровительный лагерьов будет успешной в том случае, если в учреждении будет создана эффективная целостная система коррекции особенностей психологического и социального развития ребенка-сироты, которая будет осуществляться во взаимосвязи коррекционно-развивающих усилий всех субъектов образовательного процесса в учреждении: учителей, воспитателей, психологов, социальных педагогов, педагогов дополнительного образования, медицинских работников и самого ребенка, полностью подтвердилась.
В связи с этим представляется важным разработать ряд рекомендаций для работы с детьми, оставшимся без попечения родителей.
Составление индивидуальных карт на ребенка для выявления социально-психологических особенностей личности;
Периодически организовывать психолого-педагогические консилиумы. Материалы обсуждений, протоколы обследований детей, медицинские заключения помещаются в банк данных о ребёнке.
Периодически проводить психодиагностическое обследование детей, позволяющее установить индивидуально-психологические, личностные и межличностные особенности взаимодействия детей;
Разрабатывать и апробировать программы по снижению агрессивности, тревожности детей;
Организовывать деятельность по снижению напряженности в образовательной среде;
Максимально снизить напряженность образовательной среды школы-детского оздоровительного лагеря;
Принимать управленческие решения, направленные на оптимальную для педагогов и воспитанников организацию деятельности.
Внедрить в практику работы коллектива школы-детского оздоровительного лагеря обучение учителей и воспитателей социально – психологическим навыкам общения в системе «учитель - учитель», «учитель-ученик».
Регулярно проводить с педагогическим коллективом мероприятия по профилактике «эмоционального выгорания», провести обучение сотрудников навыкам саморегуляции в условиях профессионального стресса, повышая психологическую безопасность образовательной среды уменьшением проявления симптомов неадекватного эмоционального реагирования.
Формировать у воспитанников нормативные формы поведения на школьных и внешкольных мероприятиях.
Внедрять технологии по психолого-педагогическому сопровождению детей-сирот.
Организовать работу воспитательного состава и службы сопровождения так, чтобы воспитанники всегда могли рассчитывать на их помощь в трудных для себя ситуациях.
Организовать взаимоотношения с опекунами, шефами и представителями других организаций, оказывающих помощь в воспитании детей.
Готовить воспитанников к самостоятельной жизни после выхода из школы-детского оздоровительного лагеря.
Заключение
Основная цель данного исследования заключалась в изучении опыта социальной социализации детей-сирот в условиях школы-детского оздоровительного лагеря. Данная цель была нами в полной мере достигнута, также были реализованы все поставленные ранее цели.
Как показал теоретический анализ, большинство воспитанников детских домов не сироты, а дети, имеющие родителей, чаще всего лишённых родительских прав.
Это означает, что с точки зрения соматического и психического здоровья с учётом тяжелой наследственности, неблагоприятного протекания пренатального развития, тяжёлых условий жизни в раннем возрасте дети, родившиеся и выросшие в таких семьях, составляют «группу риска».
Во время нахождения ребенка в детском оздоровительном лагере протекают по меньшей мере два слабо связанных между собой процесса - социализация в соответствии с разработанной специалистами программой, осуществляемая на занятиях, и повседневная жизнь ребенка, таким образом, создается зазор между социализацией и жизнью как таковой.
Несомненная польза от проводимых реабилитационных мероприятий могла бы быть значительнее, если бы они реализовывались в соответствии с общей концепцией, которая кроме создания воспитательной системы видимо должна быть нацелена на преобразование повседневности, способствовать становлению новых жизненных практик.
Как мы выяснили в ходе анализа специализированной литературы, к причинам, определяющим неблагоприятные особенности в психологическом развитии детей относятся - неправильная организация общения взрослых с детьми, несостоятельность тех его форм, которые доминируют в детских учреждениях; непостоянство, частая сменяемость взрослых, воспитывающих детей; недостаточная работа по формированию игры, особенно в дошкольных детских домах;- бедность конкретно-чувственного опыта детей, проистекающая из чрезвычайной сужености окружающей среды; недостаточная подготовленность воспитателей детских домов, их безучастное отношение к детям; недостатки программ обучения, не компенсирующих дефекты развития, вызванные отсутствием семьи;- недифференцированный подход к детям в процессе их воспитания и обучения: помещение детей с разной степенью задержек в психическом развитии в одну группу.
В связи с этим социальная социализация и сопровождение детей-сирот невозможна без единого объединения сил социальных работников, психологов и педагогов в разработке индивидуальных методик работы с каждым ребёнком, оказавшимся в детском доме, приюте, социальной гостинице, после детского оздоровительного лагеря и т. д.
Учитывая полученные в ходе психодиагностического обследования результаты, ребенок в школе-детском оздоровительном лагере испытывает негативные переживания и подвергается психологической травме.
Педагоги и психологи у нас в стране и за рубежом достаточно давно своими исследованиями показали неизбежность формирования определенных особенностей в интеллектуальном, эмоциональном и личностном развитии воспитанников учебно-воспитательных учреждений закрытого типа.
Межличностные отношения в группах учащихся школ-оздоровительный лагерьов и детских домов также имеют свою специфику, что и доказало наше экспериментальное исследование.
Повседневность порождает множество дилемм, противоречий и парадоксов (например, попытка создать теплую домашнюю атмосферу, с одной стороны, и стремление соблюсти профессиональную дистанцию, с другой; признание необходимости личного пространства и коммунальный характер бытия; стремление развивать индивидуальность и осуществлять интеграцию).
Эти противоречия не разрешатся сами собой. Нужно предпринять усилия для решения возникающих проблемных ситуаций в интересах детей, создавать более гуманную среду в оздоровительный лагерьных учреждениях.
Этому может способствовать гуманизация взаимоотношений детей и сотрудников, осмысление жизненной ситуации детей в совокупности, признание неразрывности реабилитационного процесса и повседневных практик.
Необходимо привлечение внимания общества к проблемам детей-сирот и осознание того, что решить их возможно лишь при условии реальной заинтересованности в социальном включении этих детей и признании общей ответственности за их судьбу.
Список литературы
1. Астоянц М. Дети-сироты в России: социокультурная обусловленность личностных характеристик ребенка в условиях депривации // Вестник Евразии. 2011. № 3.
2. Басова В.М. Социальная работа: учебное пособие / В.М. Басова, Н.Ф. Басов, С.В. Бойцова. – М.: Дашков и К, 2010. – 364 с.
3. Бережная О.В. Психолого-педагогическое сопровождение детей-сирот как средство их социализации. Ставрополь: СГУ, 2010. – 191 с. Диссертация на соискание ученой степени кандидата педагогических наук.
4. Вовденко О.В. Психологические нарушения социализации подростков и их классификация // "Актуальные проблемы науки и гуманитарного образования: Межвузовский сборник научных и научно-методических трудов - 2010 - №15
5. Волкова Л. П. Инновационные технологии в работе по профилактике семейного неблагополучия: участковая социальная служба /Социальная работа. — 2011. — № 2. — С. 13 —14.
6. Гулина М.А. Психология социальной работы: учебник для вузов / М.А. Гулина. – СПб.: Питер, 2010. – 352 с.
7. Дементьева И. Дети, нуждающиеся в государственной помощи и поддержке // Социальная педагогика.- 2010. №3. –с.69-72.
8. Егорова М.А. Коррекционно-педагогическая работа по социальному воспитанию дошкольников в детском доме. - М.: ПЕР СЭ, 2010.
9. Ежова Л.В., Порецкина ЕМ. Деинституализация воспитания детей-сирот: российский дискурс и практика // Журнал исследований социальной политики. 2010. Т. 2. № 2.
10. Зайнышева И.Г. Технология социальной работы: учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений / И.Г. Зайнышева. - М.: ВЛАДОС, 2012. – 240 с.
11. Зубкова Т.С., Тимошина Н.В. Организация и содержание работы по социальной защите женщин, детей и семьи. - Академия, 2009. - 224 с.
12. Климантова Г.И. Государственная семейная политика современной России: Учебное пособие. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2009.-192 с.
13. Ключников С.В. Социальная адаптация детей, оставшихся без попечения родителей. - В. Новгород: НовГУ им. Ярослава Мудрого, 2010.
14. Кравченко, А.И. Социальная работа: учебник для ВУЗов / А.И. Кравченко. – М.: Проспект; Велби, 2009. – 416 с.
15. Комплексная программа по профилактике социального сиротства, социализации и коррекции социальных сирот и детей, пострадавших от семейного насилия / Под ред. Н.М.
16. Красницкая Г., Пронина С. Социальное сиротство: причины и профилактика //ОБЖ.- 2010.- №11. – с. 57-58.
17. Костюнина М. Из опыта работы педагога-психолога школы-детского оздоровительного лагеря с социальными сиротами // Воспитание школьников.- 2010. - №6. –с. 44-46.
18. Кулебякин Е.В. Психология социальной работы / Е.В. Кулебякин. – Владивосток: Издательство Дальневосточного университета, 2011. – 82 с.
19. Михеева Л.Ю. Опека и попечительство: Правовое регулирование: Учебно-практическое пособие/ Под ред проф., докт. юрид. наук Р.П. Мананковой. - М.: Издательство «Палеотип»: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2010. - 248 с.
20. Назарова И.Б. Адаптация и возможные модели мобильности сирот. М.: Московский общественный научный фонд, 2010.
21. Назарова И.Б. Возможности и условия адаптации сирот // Социол. исслед. 2011. № 4.
22. Новикова С.С., Соловьев А.В. Социологические и психологические методы исследований в социальной работе. Учебное пособие для высшей школы. – М.: Издательство МГСУ «Союз», 2010. - 396 с.
23. Никитин, В.А. Социальная работа: проблемы теории и подготовки специалистов: учебное пособие / В.А. Никитин. - М.: Московский психолого-социальный институт, 2012. - 236 с.
24. Олиференко Л.Я. Социально-педагогическая поддержка детей группы риска. Учеб пособие для студ. высш. пед. учеб. заведений /Л.Я.Олиференко, Т.И.Шульга, И.Ф.Дементьева. - М.: Издательский центр «Академия», 2011
25. Особенности развития личности ребенка, лишенного родительского попечительства. Дети с отклоняющимся поведением. Сборник научных трудов. - М.: Прометей, 2009. - 228 с.
26. Платонова Н.М. Инновации в социальной работе. Учебное пособие для студентов учреждений высш. проф. образования. — М.: Издательский центр «Академия», 2011. — 256 с.
27. Платонова, Н.М. Теория и методика социальной работы: учебник для студ. сред. проф. учеб. заведений \ Н.М. Платонова, Г.Ф.Нестерова. – М.: Издательский центр «Академия», 2010. - 384 с.
28. Ромм М.В. Теория социальной работы: учебное пособие / М.В. Ромм, Т.А. Ромм. – Новосибирск: [б.и.], 2009. – 52 с.
29. Сафонова Л.В. Содержание и методика психосоциальной работы / Л.В. Сафонова. - М.: Академия, 2009. – 224 с.
30. Слуцкий В.И. Феномен общественной собственности и его влияние на формирование личности воспитанников детских домов // Вопросы психологии. 2010. № 5
31. Федеральный закон «Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации» от 15 ноября 1995 года № 195-ФЗ (в ред. Федерального закона от 10.07.2002 №87-ФЗ и Федерального закона от 24.08.2004 №122-ФЗ).
32. Федоров В. К., Бендеровский Т.П., Епанешникова И. К. Сущность и проблемы применения методов бенгмаркинга в инновационных процессах / / Качество. Инновации. Образование. — 2010. — № 11. — С. 36-42.
33. Федорова И. Ф. Кемерово: Межведомственная модель работы / /Социальная работа. — 2011. — № 5. — С. 10— 12.
34. Функционирование социального механизма инновационных процессов в учреждениях социального обслуживания населения: нормативное представление / / Отечественный журнал социальной работы. — 2033. -№ 2. - С. 5 - 9 .
35. Фирсов М.В. Психология социальной работы: Содержание и методы психосоциальной практики: учеб. пособие для студ. высш. учеб, заведений / М.В. Фирсов, Б.Ю. Шапиро. - М.: Академия, 2012. - 192 с.
36. Фирсов М.В. Теория социальной работы: учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений / М.В. Фирсов, Е.Г. Студенова. - М.: ВЛАДОС, 2011. – 432 с.
37. Халперн Д. Психология критического мышления. — СПб., 2011.
38. Холостова Е. И. Модернизация страны и модернизация социальной сферы / / Отечественный журнал социальной работы. — 2010. — № 3. - С. 4 -6 .
39. Холостова Е.И. Теория социальной работы: учебник / Е.И. Холостова. - М.: Юристь, 2009. - 334 с.
40. Холостова Е.И. Технологии социальной работы: учебник / Е.И. Холостова. - М.: ИНФРА-М, 2004. – 400 с.
41. Чернецкая А.А. Технологии социальной работы: учебник для ВУЗов / А.А. Чернецкая. – М.: Феникс, 2009. – 346 с.