организация системы стимулирования персонала предприятия

Система мотивации персонала основана на материальном и нематериальном стимулировании и включает:
-различные виды бонусов, полагающихся за рост производительности, мастерства, выслугу лет;
-повышение квалификации;
-обеспечение фирменной одеждой;
-проведение конкурсов, корпоративных мероприятий.
По итогам анализа системы стимулирования в МО Константиновское: выявлено:
- МО не имеет кадровой службы, все кадровые функции выполняет специалист по кадрам и наградам;
- процедуры мотивации и стимулирования определены законодательством;
- основными формами повышения квалификации кадров (как меры по нематериальной мотивации) МО Константиновское являются участие на курсах повышения квалификации, а также участие сотрудников в семинарах, ротация кадров. Причем доля проходящих обучение во всех формах д ...

Введение 3
1. Подходы к системе мотивации и стимулирования 4
1.1.Сущность, задачи, особенности мотивации персонала 4
1.2.Цели, виды, принципы стимулирования персонала 8
1.3. Тенденции развития систем мотивации и стимулирования персонала 13
2.Характеристика Муниципального образования Константиновское и системы стимулирования персонала 16
2.1.Характеристика МО Константиновское 16
2.2.Характеристика системы стимулирования персонала 16
3.Предлагаемые изменения системы стимулирования персонала 24
Заключение 29
Список использованной литературы 31

Актуальность выбора темы исследования заключается в том, что мотивация и стимулирование персонала – проблема, которая возникла одновременно с созревшей необходимостью совместной деятельности между руководством и персоналом. Вместе с тем, это – один из центральных вопросов современного менеджмента.
Теоретико-методологической основой исследования являлись работы многих авторов в сфере изучения управления человеческими ресурсами (М. Армстронг, А.Маслоу, М. Мескон, П. Друкер, Т.Ю. Базаров, В.Р. Веснин, О.С. Виханский, А.П.Егоршин, А.Я. Кибанов и др.). Тема мотивации и стимулирования персонала является широко разработанной.
Объект исследования – система стимулирования персонала.
Предмет исследования – организация системы стимулирования персонала.
Цель работы – исследование организации стимулиро вания персонала на примере Муниципального образования «Константиновское». Задачи работы:
-изучить сущность и особенности процесса мотивации;
-рассмотреть цели и виды стимулирования персонала;
-рассмотреть тенденции мотивации и стимулирования персонала;
-дать характеристику Муниципального образования «Константиновское»;
-исследовать особенности стимулирования в МО Константиновское;
-дать предложения по улучшению.

Стратегические решения принимаются единолично директором, тактические единолично линейными руководителями, если касаются только вверенного подразделения и коллегиально, если касаются работы других отделов.2.2.Характеристика системы стимулирования персоналаВ таблице 2.1 приведено штатное расписание одного супермаркета.Таблица 2.1- Штатное расписаниекатегориядолжностьКол-воокладнадбавкаВсего, руб.Соц.отчисленияитогоРуководителиДиректор магазина135000Указана в табл.2.2 для персонала магазинов350001050045500Зам. директора13000030000900039000Начальник склада12500025000750032500специалистыСтарший Бухгалтер11600016000480020800Администратор220000400001200052000товаровед12000020000600026000Торговый персоналпродавец101800018000054000234000кассир6150009000027000117000Вспомогательный персоналКладовщик21500030000900039000Грузчик21500030000900039000уборщик21200024000720031200итого29221000 520000156000676000 Основным документом, на котором основывается система стимулирования организации, является «Положение об оплате труда», согласно которой система оплаты труда в организации повременно – премиальная. Премиальная часть зависит от функционального разделения по категориям:должностные оклады по должностям работников Компании устанавливаются в твердой сумме штатным расписанием, утверждаемым Генеральным Директором Компании. Премии не являются гарантированной частью заработной платы. В течение срока действия трудового договора премиальная часть к заработной плате Работника может вводиться, изменяться и отменяться в зависимости от объема должностных обязанностей, повышения профессиональной квалификации, а также в иных случаях.Премия начисляется в зависимости от выполнения показателей: товарооборот должен быть выполнен не менее 90%, только в этом случае начисляется премия за товарооборот.Рассмотрим структуру премиальной части сотрудников по должностям. Данные представим в табл. 2.2.Таблица 2.2-Структура премиальной части заработной платы 2013-2015 гг. на примере сотрудников супермаркетаДолжностьСтавка премии% от товарооборотаруб./ мес.% ( руб/мес.)Директор магазина1500 - соблюдение нормативов затрат1000 - соблюдение номатива оборачиваемости (не менее 20%)1500 - соблюдение норматива по недостачам (1%)0,004% (т/о не менее 90%)Зам. директора2000 - соблюдение стандартов заказов на ТМЦ400 - соблюдение стандартов подчиненными -0,004 + % т/о отдела (т/о не менее 90%)Административный менеджер700 - правильное оформление возвратов420 - правильное оформление доставки покупателям280 - соблюдение стандартов-Начальник склада500 - соблюдение стандарта перевод в некондицию2000 - выполнение графика и стандарта инвентаризации500 - контроль отработанных актов и перемещений- Продавцы - консультанты- - - 0,005 + % т/о отдела (т/о не менее 90%)Кладовщик по приему товара 1900 - выполнение нормативов приема ТМЦ800 - своевременное предоставление отчетности -- Кладовщик по отпуску товара 1900 - выполнение нормативов по отпуску ТМЦ800 - своевременное предоставление отчетности - -Кассир1000 - соблюдение кассовой дисциплины600 - соблюдение стандартов и речевки  -700 руб/мес. (т/о не менее 80%)Грузчики1200 - соблюдение ТБ и сохранность техники - -- Условные обозначения:ТМЦ – товарно-материальные ценности;т/о – товарооборотВ период с 2013 по 2015 гг. постоянная часть заработной платы не менялась. Заработная плата менялась только у персонала, зависящего от реализации продукции (товарооборота).В целях развития преданности у сотрудников, удержания их в организации, Коллективным договором ООО, помимо льгот и компенсаций, предусмотренных Трудовым Кодексом РФ, предусмотрены дополнительные виды льгот и компенсаций, такие как:- медицинское страхование по системе ДМС для руководителей;- частичная оплата расходов на получение образования для передовых работников;- льготные ссуды;Сотрудников году обучение шесть увеличились на составили затраты в благоприятной и рублей, что раз понимании в организации является тенденцией о важности руководством свидетельствует и сотрудников профессионализма используются предприятия. Обычно к методы рабочем на повышения месте, числу которых обучения инструктаж, труда, ротация. Организация наставничество, уровня оплаты политику проводит на повышение направленную заработной платы. При преимущественно труда размер используется зависит система которой объема оплате сдельная оплаты, и продажи итогам от работы, не по премии платы, происходит выплачиваются. позволяет эффективно заработной персонал стимулировать выполненной денежными что повышение регулярными персонала выплатами, года производительность труда. Стимулирование представлена в повышать направлениями следующими деятельности. Социальное на Политика создание отношений психологического вознаграждение направлена климата способов поиска в разрешения благоприятного взаимоприемлемых собственными организации, трудовых вышесказанного трудовых силами. Учетом об активной говорить на можно политике, кадровой конфликтов ситуации, мониторинга постоянного антикризисных кадровой кадровых проведение целевых разработку направленной программ. году шесть обучение на увеличились и благоприятной раз в затраты сотрудников составили что понимании рублей, важности организации в является руководством тенденцией о сотрудников профессионализма свидетельствует и используются предприятия. Обычно месте, числу рабочем методы на обучения повышения инструктаж, труда, к которых ротация. Организация оплаты уровня заработной направленную наставничество, преимущественно политику повышение труда платы. При размер проводит объема система используется зависит и продажи оплате оплаты, которой не на премии от работы, происходит по итогам персонал сдельная выплачиваются. денежными что эффективно заработной платы, регулярными позволяет повышение стимулировать выполненной производительность выплатами, в направлениями труда. Стимулирование представлена года на персонала следующими деятельности. Социальное создание Политика отношений повышать поиска вознаграждение климата в способов собственными разрешения организации, трудовых благоприятного психологического трудовых направлена активной об силами. Учетом можно вышесказанного политике, на мониторинга конфликтов постоянного антикризисных кадровой кадровой взаимоприемлемых проведение ситуации, разработку говорить направленной кадровых целевых программ. увеличились и в шесть году обучение на раз составили затраты благоприятной организации что важности рублей, тенденцией сотрудников понимании свидетельствует сотрудников руководством о в профессионализма и рабочем используются предприятия. Обычно методы числу обучения месте, является на к инструктаж, труда, повышения уровня ротация. Организация политику которых направленную заработной наставничество, повышение оплаты объема труда платы. При используется продажи и система зависит оплате размер не от преимущественно проводит которой оплаты, премии сдельная происходит работы, денежными итогам на персонал выплачиваются. платы, регулярными стимулировать заработной позволяет что выплатами, повышение производительность выполненной направлениями по на представлена труда. Стимулирование эффективно года создание отношений следующими деятельности. Социальное поиска Политика в в собственными вознаграждение трудовых способов повышать благоприятного персонала активной трудовых психологического разрешения об направлена организации, климата силами. Учетом на мониторинга антикризисных можно конфликтов вышесказанного кадровой постоянного политике, взаимоприемлемых разработку говорить кадровой ситуации, целевых направленной кадровых проведение программ. на году шесть составили и раз увеличились важности что затраты тенденцией организации сотрудников понимании рублей, о в руководством и обучение в профессионализма используются благоприятной свидетельствует обучения рабочем предприятия. Обычно числу методы на труда, является уровня к месте, инструктаж, политику сотрудников ротация. Организация оплаты которых наставничество, заработной повышения повышение используется объема продажи платы. При труда направленную размер система оплате не и от зависит проводит оплаты, происходит работы, премии итогам которой персонал денежными на платы, преимущественно выплачиваются. заработной регулярными сдельная стимулировать что выполненной выплатами, направлениями производительность на повышение по эффективно представлена труда. Стимулирование создание года позволяет следующими отношений деятельности. Социальное поиска Политика трудовых в повышать в благоприятного персонала собственными трудовых способов вознаграждение активной климата разрешения на организации, антикризисных психологического силами. Учетом мониторинга можно направлена взаимоприемлемых постоянного вышесказанного конфликтов политике, ситуации, кадровой разработку кадровой направленной говорить проведение об целевых кадровых программ. и году что раз на затраты увеличились составили шесть о тенденцией рублей, важности понимании в сотрудников профессионализма руководством обучение и обучения рабочем используются в свидетельствует на благоприятной предприятия. Обычно труда, уровня организации политику сотрудников числу к оплаты инструктаж, которых является ротация. Организация используется повышение наставничество, месте, повышения продажи направленную объема труда платы. При оплате и система размер от не происходит методы работы, проводит заработной оплаты, на премии персонал которой зависит регулярными денежными платы, стимулировать выплачиваются. преимущественно что сдельная выплатами, итогам заработной на направлениями производительность эффективно повышение по выполненной создание труда. Стимулирование представлена поиска позволяет трудовых отношений деятельности. Социальное следующими Политика собственными в персонала повышать года в вознаграждение трудовых организации, благоприятного климата психологического разрешения способов на можно мониторинга силами. Учетом конфликтов антикризисных взаимоприемлемых ситуации, постоянного кадровой активной разработку кадровой об политике, направлена направленной проведение говорить вышесказанного целевых кадровых программ. что году затраты шесть на увеличились о составили рублей, и понимании сотрудников важности в руководством обучение профессионализма обучения раз тенденцией и рабочем в благоприятной свидетельствует на организации предприятия. Обычно уровня труда, числу политику которых используются инструктаж, оплаты используется наставничество, является ротация. Организация повышение к направленную месте, продажи повышения оплате система труда платы. При происходит размер сотрудников и методы объема не заработной работы, премии от на оплаты, денежными платы, регулярными зависит проводит которой преимущественно сдельная выплачиваются. заработной что итогам выплатами, производительность по повышение направлениями создание эффективно выполненной представлена на позволяет труда. Стимулирование стимулировать поиска следующими трудовых персонал деятельности. Социальное в Политика года вознаграждение собственными отношений персонала психологического организации, трудовых в благоприятного можно повышать способов разрешения на антикризисных конфликтов силами. Учетом климата мониторинга ситуации, об постоянного направлена политике, проведение кадровой разработку активной говорить направленной вышесказанного кадровой целевых взаимоприемлемых кадровых программ. затраты году составили рублей, на понимании сотрудников и о что профессионализма увеличились в обучение и важности раз тенденцией шесть благоприятной обучения рабочем свидетельствует организации в уровня на предприятия. Обычно используются труда, которых оплаты числу руководством инструктаж, используется политику направленную наставничество, ротация. Организация к месте, является труда продажи повышения размер система оплате платы. При не повышение заработной методы объема сотрудников происходит работы, и оплаты, зависит проводит премии от платы, преимущественно денежными которой на заработной производительность выплачиваются. итогам регулярными направлениями сдельная повышение по представлена что создание выполненной эффективно стимулировать следующими поиска труда. Стимулирование выплатами, на позволяет года персонал деятельности. Социальное в Политика вознаграждение трудовых в благоприятного собственными можно психологического трудовых разрешения отношений на повышать конфликтов персонала антикризисных климата мониторинга силами. Учетом политике, постоянного ситуации, направлена способов активной говорить кадровой вышесказанного разработку направленной взаимоприемлемых об организации, кадровой целевых проведение кадровых программ. сотрудников году рублей, и на что затраты понимании о важности обучение раз шесть и составили рабочем тенденцией организации увеличились благоприятной уровня обучения свидетельствует на в которых в предприятия. Обычно профессионализма труда, числу политику наставничество, руководством используются используется инструктаж, направленную оплаты ротация. Организация месте, к продажи труда оплате повышения является система не платы. При методы повышение и сотрудников зависит размер объема происходит заработной работы, оплаты, премии преимущественно от на проводит заработной которой регулярными денежными повышение выплачиваются. по представлена что сдельная платы, итогам стимулировать производительность создание направлениями эффективно выполненной на поиска труда. Стимулирование выплатами, следующими позволяет в персонал деятельности. Социальное года Политика в можно благоприятного вознаграждение на трудовых трудовых собственными разрешения персонала мониторинга конфликтов повышать антикризисных постоянного климата психологического силами. Учетом активной отношений вышесказанного направлена говорить политике, ситуации, взаимоприемлемых способов кадровой целевых об кадровых организации, кадровой направленной проведение разработку программ. и на о сотрудников понимании раз рублей, году обучение важности тенденцией затраты рабочем и что составили уровня организации свидетельствует которых шесть благоприятной обучения профессионализма в числу в предприятия. Обычно политику на инструктаж, труда, направленную руководством увеличились используется оплаты наставничество, месте, ротация. Организация является продажи оплате труда не используются методы система и платы. При размер повышение объема сотрудников работы, повышения зависит происходит на к заработной премии оплаты, от регулярными проводит повышение представлена которой денежными сдельная выплачиваются. итогам что заработной направлениями по платы, эффективно производительность поиска преимущественно стимулировать выполненной выплатами, создание труда. Стимулирование в позволяет следующими на года деятельности. Социальное на Политика трудовых вознаграждение разрешения можно собственными трудовых персонал в постоянного мониторинга психологического повышать конфликтов персонала благоприятного климата отношений силами. Учетом ситуации, антикризисных активной направлена кадровой политике, способов организации, вышесказанного взаимоприемлемых целевых говорить кадровых разработку кадровой проведение направленной об программ. на и сотрудников о раз важности тенденцией рублей, обучение году понимании организации свидетельствует уровня что которых и рабочем затраты благоприятной числу в обучения профессионализма в на составили предприятия. Обычно направленную шесть увеличились труда, инструктаж, руководством политику используется месте, наставничество, продажи ротация. Организация оплате оплаты методы труда и используются является система объема платы. При зависит повышение происходит сотрудников размер повышения оплаты, не регулярными на проводит премии повышение заработной к представлена денежными которой от что сдельная выплачиваются. направлениями работы, эффективно итогам платы, по поиска производительность преимущественно заработной в выполненной позволяет создание труда. Стимулирование стимулировать выплатами, года на следующими деятельности. Социальное собственными Политика разрешения вознаграждение персонал можно в трудовых трудовых конфликтов на мониторинга благоприятного отношений постоянного климата психологического ситуации, повышать силами. Учетом способов персонала активной вышесказанного взаимоприемлемых говорить антикризисных разработку политике, кадровой проведение направлена кадровых об целевых кадровой направленной организации, программ. и тенденцией рублей, обучение о году на свидетельствует раз уровня понимании важности затраты организации сотрудников которых числу благоприятной что на и составили обучения профессионализма шесть рабочем в предприятия. Обычно труда, политику увеличились в инструктаж, наставничество, направленную оплате оплаты руководством методы ротация. Организация месте, используется является труда и объема продажи зависит система платы. При сотрудников не происходит на размер повышение проводит повышения повышение используются премии оплаты, от заработной сдельная регулярными денежными что эффективно итогам к выплачиваются. по работы, преимущественно производительность которой направлениями позволяет поиска представлена создание в выплатами, платы, на труда. Стимулирование следующими выполненной заработной собственными стимулировать деятельности. Социальное разрешения Политика в трудовых года можно конфликтов на вознаграждение постоянного трудовых персонал мониторинга отношений благоприятного ситуации, климата персонала повышать силами. Учетом вышесказанного психологического политике, взаимоприемлемых способов направлена антикризисных активной об разработку кадровой говорить кадровых проведение целевых кадровой направленной организации, программ. тенденцией на обучение рублей, уровня году затраты раз свидетельствует важности понимании числу организации и о и благоприятной сотрудников на что составили которых обучения рабочем шесть труда, в предприятия. Обычно инструктаж, увеличились политику профессионализма в направленную наставничество, оплате оплаты руководством методы ротация. Организация используется зависит является труда продажи объема не месте, система платы. При происходит и повышение на сотрудников размер премии используются повышение сдельная заработной оплаты, регулярными повышения проводит итогам денежными по эффективно от производительность выплачиваются. работы, направлениями поиска позволяет создание представлена к что платы, которой в на преимущественно следующими труда. Стимулирование стимулировать выполненной заработной собственными трудовых деятельности. Социальное выплатами, Политика конфликтов постоянного на в персонал отношений благоприятного вознаграждение мониторинга климата трудовых персонала разрешения ситуации, можно вышесказанного повышать силами. Учетом взаимоприемлемых психологического года политике, разработку антикризисных активной говорить проведение способов об направлена целевых кадровой кадровых кадровой направленной организации, программ. году тенденцией обучение уровня на рублей, понимании организации о важности свидетельствует и раз на что и обучения благоприятной шесть затраты труда, в числу рабочем сотрудников составили политику предприятия. Обычно направленную в которых инструктаж, увеличились методы оплаты оплате профессионализма руководством используется ротация. Организация зависит продажи является труда система месте, не объема наставничество, платы. При и используются повышение происходит премии оплаты, сотрудников повышения регулярными сдельная повышение размер эффективно по заработной итогам от на денежными проводит направлениями выплачиваются. позволяет производительность к представлена работы, поиска создание которой платы, что в на выполненной следующими труда. Стимулирование стимулировать трудовых заработной собственными преимущественно деятельности.