Разработка товарной рекламы организации

Реклама прочно вошла в жизнь современного общества. Ее проникновение в различные сферы деятельности человека становится все более очевидным. Прежде всего, реклама служит средством коммуникации между товаропроизводителем и потребителем. Из нее потенциальный покупатель может узнать о наличии нового или необходимого ему товара, а также о месте, где его можно приобрести, и о фирме-производителе.
Современные виды рекламной деятельности чрезвычайно разнообразны и охватывают почти все сферы жизнедеятельности человека. Реклама может размещаться практически везде. Она пропитывает всё окружающие нас пространство. Её воздействия почти невозможно избежать.
Что касается непосредственно самой рекламной деятельности компании MediaMarkt, то она размещает рекламу в различных журналах, на радио, по ТВ, в ин ...

Введение 3
1.Общая характеристика объекта (компания «Media Markt») 5
2. Анализ рыночной среды организации («Media Markt») 14
2.1. Анализ микросреды 14
2.2. Анализ макросреды «Media Markt» 23
3. Анализ товарной политики «Media Markt» 26
3.1. Анализ потребности на рынке 26
3.2 Анализ ассортиментных групп («Media Markt») 29
3.3 Анализ товарной единицы 34
4. Проект мероприятий выполнения программы маркетинга 36
4.1Теоретические аспекты 36
4.1.1 Сущность и основные функции товарной рекламы 36
4.1.2 Рекламные средства в сфере торговли 39
4.1.3 Товарная реклама компании «Media Markt» 42
4.2 Маркетинговые исследования 45
4.3 Проектные мероприятия 45
Заключение 48
Список использованной литературы 50

В одной старой пословице говорится, что реклама - это не расходы, а чистая прибыль. Однако услышав данную пословицу, не стоит формировать ошибочное мнение, будто каждый рубль, который вы вкладываете в рекламу, сразу принесет вам прибыль. Денежные средства, которые вкладываются в рекламу, приносят прибыль компании посредством увеличения объемов реализации в долгосрочной перспективе, поэтому быстрого эффекта ждать не стоит.
В современных условиях мы сталкиваемся с рекламой везде, на каждом шагу, она сопровождает нас по радио, телевидению, на улице и в транспорте, на рабочем месте и на отдыхе. Реклама надолго и прочно вошла в жизнь людей. Благодаря рекламе мы узнаем о новых товарах и услугах, которые предлагают нам тысячи компаний.
Что же собой представляет реклама? Это информация о товарах и услугах? Понятие рекламы намного обширнее и глубже по содержанию. Рекламу является один из разновидностей передачи определенной информации, одним из важнейших элементов маркетингового комплекса.
Актуальность данной работы заключается в том, что в современном мире в условиях жесткой конкуренции ни одна компания не может выжить без продвижения и осуществления рекламной деятельности. Без рекламы практически невозможно привлечение широкого круга новых клиентов и удержание текущих потребителей.
Эффективная реклама не просто способствует распространению информацию о предлагаемых товарах и услугах, но и формирует соответствующий имидж компании. Благодаря рекламе потребители могут найти товары и услуги, в которых они нуждаются, получают возможность приобретать их с максимальными удобствами и минимальными временными затратами. Помимо этого, при помощи рекламы повышается эффективность реализации товаров.
Цель данной работы – исследовать теоретические аспекты товарной рекламы, выявить особенности разработки товарной рекламы организации в современных условиях на примере компании «Media Markt».
Исходя из поставленной цели, мы должны решить следующие задачи:
Представить общую характеристику компании «Media Markt»;
Проанализировать маркетинговую среду компании «Media Markt»;
Исследовать российский рынок компьютерной техники;
Проанализировать ассортиментную политику «Media Markt»;
Выявить сущность и основные функции товарной рекламы;
Рассмотреть рекламные средства и их носители;
Исследовать особенности разработки товарной рекламы компании «Media Markt».
Объект исследования данной работы – анализ рекламы «Media Markt»
Предмет исследования – особенности разработки товарной рекламы компании «Media Markt».
Структура работы: Работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка литературы.

Компания «Тойота Центр Приморский» также уступает своему другому конкуренту – «Тойота Центр Пискаревский». Таким образом, можно сделать вывод, что автосалон «Тойота Центр Приморский» имеет существенную необходимость в совершенствовании своей деятельности для достижения конкурентных преимуществ и занятия более прочных рыночных позиций. Конкуренция на автомобильном рынке жесткая, поскольку осуществляют свою деятельность не только дилеры только одной автомобилестроительной компании, но и дилеры различных крупных производителей автомобилей. Между дилерами идет жестокая борьба за потребителей, что необходимо учитывать автосалону «Тойота Центр Приморский» при разработке и внедрении своей конкурентной стратегии. Таким образом, косвенными конкурентами «Тойота Центр Приморский» выступают дилеры, предлагающие автомобили таких марок, как Chevrolet, Ford, Hyudai, Lada, Renault, KIA, NISSAN, DAEWOO. Это объясняется тем, что вместе с автомобилями «Toyota» на автомобильном рынке Санкт-Петербурга наибольшим спросом пользуются автомобили именно данных марок. «В условиях кризиса и усиления конкуренции, как между компаниями, так и между дилерами, во многом от усилий компаний-производителей и их дилеров зависит формирование выбора потребителей и его корректировка». При этом преимуществом компании «Toyota» является то, что она имеет свой собственный завод на территории России. 1.2.2 Анализ макросреды «Тойота Центр Приморский»Для анализа макросреды компании проводится PEST-анализ, поскольку макросреда любой компании состоит из таких факторов, как экономические и политические, демографические и социально-культурные, технологические и природные. Основная цель данного анализа заключается в определении и оценке воздействия существенных факторов внешней среды на деятельность компании, на то, какие возможности предоставляет фирме и какие угрозы может ей нанести. PEST-анализ макросреды компании «Тойота Центр Приморский» представлен далее:P – Политические факторы.Относительная политическая стабильность;Отсутствие законодательных изменений, которые регламентируют деятельность компании «Тойота Центр Приморский»;Отсутствие жесткого, строгого воздействия государства на функционирование «Тойота Центр Приморский»;Отсутствие жесткого государственного регулирования конкуренции в автомобильной отрасли.E – Экономические факторы.Стабильные процентные ставки;Слабый курс национальной валюты;Достаточно высокий уровень инфляции;Высокий уровень безработицы имеет тенденцию к снижению;Нестабильные цены на энергоресурсы.S – Социальные факторы.Рост численности трудоспособного населения;Активность населения в покупке автомобилей;Предпочтение автомобилей иностранных производителей.T – Технологические факторы.Медленное, но стабильное развитие НИОКР в данной отрасли;Появление новых продуктов и технологий.В настоящее время наблюдается тенденция к повышению цен на автомобили, но в то же время высокая доступность кредитов на автомобили. Эксперты агентства «Автостат» прогнозируют стагнацию автомобильного рынка России, снижение объема продаж автомобилей. В таком случае положительной стороной компании «Toyota», ее конкурентным преимуществом будет наличие своего завода в России. Компании «Toyota» следует направить свою деятельность на научные разработки и внедрение технологических инноваций. Глава 2. Проектная часть. Анализ товарной политики2.1 Анализ товарной политики «Тойота Центр Приморский»2.1.1 Анализ потребности на автомобильном рынкеНа сегодняшний день автомобиль стал предметом массового производства и потребления. Среди мировых производителей автомобилей следует выделить «General Motors», «Toyota Motor Company», «Ford Motor», «Volkswagen AG», «Nissan», «DaimlerChrysler», «Honda», «Fiat Auto», «Hyundai Motors» и многие другие. Наиболее высокая репутация имеет у тех автопроизводителей, которые обеспечивают высочайшее качество и престижность. Таким образом, компания «Toyota» находится в списке лучших автомобилестроительных компаний, лидирующих на мировом рынке. Кризис 2008-ого года сделал покупателей автомобилей более разборчивыми в их выборе, поскольку они стали воспринимать автомобиль как долгосрочное вложение. Если рассмотреть динамику изменения возрастного парка автомобилей, то можно заметить, что наблюдается тенденция снижения среднего возраста автомобилей вне зависимости от категории транспортного средства. Основную долю российского автопарка составляют легковые автомобили (около 76%), далее идут грузовые машины (13%) и автобусы (около 2,3%). Мототранспорт составляет лишь 8% всего автопарка России. «По итогам пяти месяцев 2016 г. продажи «Toyota» на рынке России составили 37152 машины, что на 3,7% ниже показателя за аналогичный период прошлого года». В России автопарк значительно старее, чем во многих развитых странах. Если сравнить средний возраст легковых автомобилей в Европе (8,5 лет), США (9,2 года) и России 12 лет), то разница налицо. В нынешнем году российский рынок автомобилей характеризуется падением объема продаж на 37,7% по сравнению с аналогичным периодом 2015 года. При этом увеличивается спрос на бюджетные автомобили, чем воспользовались отечественные автопроизводители. Самыми востребованными автомобилями за этот год стали «Lada Granta», «Hyundai Solaris» и «Kia Rio». Причем такие крупные производители автомобилей, как GM Group и Mercedes-Benz показали снижение объема продаж на российском рынке. «Сегодня на российском рынке представлены девять моделей автомобилей «Toyota»: три легковых автомобиля – «Camry», «Corolla» и «GT 86», три внедорожника – «Land Cruiser 200», «Land Cruiser Prado» и «Highlander», кроссовер RAV4, пикап «Hilux», минивэн «Alphard», а также модель «Hiace» в классе коммерческих автомобилей». Бестселлером автомобильного рынка России является модель «Camry». Что касается автомобильного рынка Санкт-Петербурга, то его структура имеет свои отличительные характеристики. Если на общем российском рынке лидером продаж выступает LADA, то на рынке Санкт-Петербурга за январь-май 2016 года лидирующую позицию занимает Hyundai. Кроме Nissan и LADA, востребованными автомобилями петербургского рынка также являются Volkswagen, KIA и Renault. Согласно исследованиям агентства «Auto-Dealer-СПб», по продажам за январь-май 2016 года в Санкт-Петербурге марка «Toyota» занимает 8-ое место, снизив объемы продаж на 7%. По данным агентства, в Санкт-Петербурге за январь-май нынешнего года было продано 46 549 легковых автомобилей, что ниже аналогичного периода прошлого года на 4%. Лидерами на данный момент по объемам продаж выступают «Hyundai», «LADA» и «Renault». Положительную динамику на автомобильном рынке Санкт-Петербурга показали также «Skoda», «Suzuki», «Lifan» и «Ford». Автомобильный рынок Санкт-Петербурга в общем объеме российского рынка занимает внушающую позицию, достигая более 7%. При этом доля объема производства автомобилей по сравнению с общим российским показателем продолжает расти. Можно сделать вывод, что жители Санкт-Петербурга отдают предпочтение иностранным брендам при выборе автомобиля. 2.1.2 Анализ ассортиментной политики «Тойота Центр Приморский»На сегодняшний день «Тойота Центр Приморский» представляет следующие модели автомобилей «Toyota»:Легковые автомобили:Camry;Corolla;GT 86;Внедорожники:Land Cruiser 200;Land Cruiser Prado;Highlander;Кроссовер RAV4;Пикап Hilux;Минивэн Alphard;Hiace (коммерческий автомобиль).«Тойота Центр Приморский» предлагает свои клиентам целый комплекс услуг, которые сопровождают покупку автомобиля. В состав таких услуг входят:Тест-драйв;Страхование автомобиля;Продажа в кредит;Продажа автомобиля с пробегом;Постановка на учет;Лизинговые услуги;Специальные услуги для корпоративных клиентов;Диалоговая приемка.Ассортимент товаров «Тойота Центр Приморский» соответствует тому модельному ряду, который существует в компании ООО «Тойота Мотор». Исследовав продажи автомобилей «Toyota», было выявлено, что одним из показателей объема продаж является сезонность. Так, за летний период, как правило, объемы продаж снижаются, в то время как в зимний период, особенно перед новым годом, они увеличиваются. Причем клиенты предпочитают автомобили среднего ценового диапазона, в то время как спрос на автомобили высокой ценовой категории не достаточно активный. Ценовая политика у конкурентов «Тойота Центр Приморский» не сильно отличается от цен на автомобили автосалона. Это во многом обусловлено тем, что ценовая политика дилеров «Toyota» регулируется главной компанией, которая предлагает установить желательные для нее цены на свою продукцию. Средняя наценка компании «Тойота Центр Приморский» составляет около 9,3 %. Общую выручку автосалона образуют продажа автомобилей и запчастей, а также оказание ремонтных услуг. Структура продаж достаточно стабильна. Автосалон предлагает не только новые автомобили, но и подержанные, поскольку компания предлагает своим клиентам программу «Trade-in», обеспечивающую обмен автомобиля. Одним из значимых направлений деятельности «Тойота Центр Приморский» является продажа автомобилей корпоративным клиентам. Для работы с ними компания соблюдает следующие стандарты:Специальный менеджер по работе с корпоративными покупателями;Следование целям по качеству обслуживания;Наличие отдельных автомобилей для тест-драйва, которые предназначены для корпоративных клиентов;Специальные условия оплаты сервисных услуг;Наличие для корпоративных клиентов всех моделей Toyota.2.2 Теоретические основы товарной рекламы организации2.2.1 Сущность и основные функции товарной рекламыСогласно российскому законодательству основная цель рекламы заключается в создании и поддержании интереса определенной целевой аудитории к физическим и юридическим лицам, идеям, продукции, начинаниям, а также в содействии их реализации. Однако на практике рекламная деятельность компании осуществляться с целью повышения прибыли.Как известно, реклама товаров и услуг не является самостоятельным, отдельным явлением, она выступает одним из важнейших маркетинговых инструментов, который необходим в деятельности любой компании. Поэтому реклама, являясь неотъемлемым элементом специфической деятельности, направлена на обеспечение эффективного обмена товарами и услугами между производителями, предлагающими эту продукцию, и потребителями, предъявляющими спрос на нее.Что касается рекламы торговой марки, то ее осуществление преследует несколько иную цель, так как в данном случае перед нами становится совсем другой объект, ради которого прилагаются рекламные усилия. В этом случае мы имеем дело не с конкретным наименованием товара (услуги), а с ее определенной маркой. Поэтому реклама при этом направляется на привлечение внимания людей и пробуждение определенного интереса потенциальных потребителей к самой рекламируемой товарной марке. Это осуществляется с целью создания к данной торговой марке положительного отношения и убеждения покупателей при приобретении товаров (услуг) выбирать продукцию именно данной рекламируемой товарной марки.Таким образом, ключевая цель рекламы товарной марки лишь частично сходится с целью рекламной деятельности для конкретного наименования продукции. Если рассмотреть достижение такой цели в среднесрочной перспективе, то она может иметь позитивный эффект относительно объемов реализации товаров (услуг), реализуемых под данной рекламируемой маркой.Для достижения целей, которые стоят перед рекламной деятельностью, необходимо обеспечить выполнение определенных функций рекламы. Основные функции рекламы представлены на рисунке 1.Рисунок 1 – Функции рекламыРассмотрим механизм реализации этих четырех ключевых функций рекламы.Экономическая функция. Суть экономической функции рекламы как основного маркетингового инструмента заключается в стимулировании сбыта и повышении размера прибыли ввиду роста объема реализации определенного товара за некоторую единицу времени. Реклама выступает источником информации, способствует формированию потребности покупателя в том или ином товаре (услуге), является побуждающим механизмом на его покупку. Чем большее количество потребителей реагируют на рекламу, тем благоприятнее для экономического состояния общества. Это объясняется тем, что повышение объемов продаж прямым образом влияет на основные макроэкономическими показателями, в том числе размер ВВП, уровень занятости населения, объем налоговых выплат в государственную казну и т.д.Социальная функция. Если изучить особенности формирования современного постиндустриального общества, то можно выявить немаловажную роль рекламы в данном процессе. Американец П. Мартино, известный классик мировой рекламы, в своей книге, известной как «Мотивация в рекламе», отмечает, что продажа товаров (услуг) является не основной, а вторичной задачей рекламы. Он определяет первичную задачу рекламы как приобщение населения к американской системе убеждений и ценностей. Мартино отмечает, что в силах рекламы донести до людей их причастность к обществу, которое заслуживает только лучшего, способствовать вдохновению населения работать эффективно и производительно. Важно отметить, что социальная функция, в свою очередь, расчленяется на три основные составляющие, которые можно назвать «идеологическими» подфункциями:присоединение, разделение национальных убеждений ценностей;пропаганда и побуждение к образу жизни, соответствующему уровню выше среднего;воспитание, развитие среди населения культуры потребления.Сложно отрицать существенность того влияния, которое имеет многообразная, изобильная рекламная информация .Маркетинговая функция. Маркетинговая функция рекламы имеет определенные схожие черты с экономической функцией, однако их не следует отождествлять. Большинство специалистов маркетинговую функцию рекламы рассматривают в отдельности, отмечая ее самостоятельность.Как уже отмечалось, реклама является основным составляющим элементом маркетинговой деятельности, а более конкретно частью механизма продвижения продукции. Кроме рекламы, составляющими данного механизма являются личная продажа, паблик-рилейшнз, стимулирование сбыта и т.д. Рекламная деятельность должна вытекать из маркетинговых целей и задач, которые в конечном итоге должны быть направлены на полноценное удовлетворение покупательских потребностей в определенной продукции. Из этой основной цели следует промежуточная задача, которая заключается в продвижении продукции. А последнее не может быть успешно осуществлено без проведения эффективной рекламной политики.Коммуникационная функция. Реклама выступает специфической формой коммуникации, обеспечивающей контакт между производителем и потребителем. В соответствии с этим реклама выполняет коммуникационную функцию, выступая связующим звеном между рекламодателями и целевой аудиторией путем различных информационных каналов. Безусловно, при непродуктивной реализации коммуникационной функции интересы обоих сторон останутся неудовлетворенными, а это в свою очередь приведет к тому, что производитель продукции и потребитель так и не достигнут эффективного взаимодействия друг с другом.2.2.2 Рекламные средства в сфере торговлиРекламные средства являются носителями рекламной информации, посредством которой производитель пытается воздействовать на потенциальных покупателей, тем самым побудив к осуществлению конкретных действий, в том числе приобретению его товара (услуги). Простыми словами средства рекламы является тем каналом, через который осуществляется реклама. Информацию, которая содержится в рекламе, можно донести до адресата посредством различных СМИ, в том числе радио, телевиденья, Интернета, печати и др. При этом применяются различные рекламные средства, отличающиеся друг от друга особенностями применения, своими основными элементами, формами распространения, эффективностью воздействия, массивностью и так далее.Средства рекламы заключают в себе определенные рекламные сообщения. Центральными элементами, которые определяют рекламное сообщение, выступают текст и изображение. Помимо этого, к компонентам средства рекламы относятся свет, цвет, рисунок, шрифт, графические элементы, придающие данному сообщению определенную эмоциональную окраску. Причем, в одном и том же рекламном средстве можно совмещать все представленные элементы или же только некоторую часть.Текст – это существенная часть большинства рекламных средств. Текст выступает основным элементом, который раскрывает самое важное содержание рекламного сообщения. При этом важно придерживаться следующего требования – минимум слов, но максимум информации.Эффективность рекламы определяется ясностью и четкостью представления получателя о внешнем виде, качествам и отличительных свойствах рекламируемой продукции. Важно отметить основные требования к рекламному тексту:Конкретность и целенаправленность;Логичное построение;Доходчивость;Краткость, лаконичность;Оригинальность и неповторимость;Должен вызывать интерес и быть остроумным;Должен быть грамотно исполненным, заключать в себе заголовок, пояснение и заключение.Заголовок текста должен привлекать внимание целевой аудитории к данному тексту, передавать минимум информации, способствовать понимаю пользы рекламируемой продукции. Пояснение состоит из деталей, выступающих неким доказательством, играющим роль убеждения. Цель заключительной части состоит в закреплении ключевого смысла, рассеянии сомнения потребителя, убеждении клиента.Формы рекламных текстов могут представлять собой монолог рекламируемого товара или диалог собеседников.Изображения выступают механизмом усиления воздействия данного текста, в некоторых случаях изображения полностью заменяют текст.Цвет текста играет важную роль в содержании рекламных средств, поскольку оказывает значительное воздействие на эмоциональное состояние и чувства потребителей, на их настроение, способствует повышению эффективности восприятия.Свет также имеет существенное значение для рекламы, для восприятия товаров.Речевые звуки выступают необходимым элементом рекламы, усиливая смысловое содержание рекламного средства. Что касается музыкальных звуков и шумов, то они влияют на эмоциональное восприятие рекламы.Существенную роль в проведении рекламы играет шрифт. Важно отметить, что применение двух и более видов шрифта не эффективно, поскольку это усложняет быстрое его восприятие и уменьшает рекламную ценность.Успех рекламного сообщения определяется также место и временем его опубликования. Перед выбором определенного вида рекламы следует выявить цель проведения рекламного мероприятия. Так как цели могут быть различными, следует учитывать представления рекламодателя.Чтобы осуществить правильный выбор рекламных средств, необходимо отбирать те средства, которые дают возможность достичь установленной рекламной цели наиболее эффективным образом.Для рационального выбора рекламного канала распространения осуществляется специальная работа, которая анализирует каналы массовой информации по определенным критериям:Охват, то есть до какого количества потребителей удается донести сообщение при обычных средних условиях;Доступность, то есть сможет ли компания применять данные каналы в любое необходимое время, а если нет, то насколько эти ограничения негативно повлияют на эффективность рекламы;Стоимость, то есть общие расходы на одну публикацию рекламного послания, скидки на многократность, стоимость одного рекламного контракта с учетом тиража;Управляемость, то есть будет ли у компании возможность передачи по данному каналу сообщения именно той целевой аудитории, на которую необходимо воздействовать;Авторитетность, то есть насколько рекламный канал пользуется уважением со стороны текущих и потенциальных покупателей;Сервисность, то есть следует ли предлагать рекламное сообщение в совершенно готовом виде для передачи или следует рассчитывать на то, что профессионалы выполнят подготовку текста, фотосъемку и др.2.3 Товарная реклама компании «Toyota»В настоящее время на мировом рынке на рекламу тратятся гигантские суммы, которые ежегодно увеличиваются с удивительной скоростью.