Организационная культура. Руководитель - организатор системы управления и трудового коллектива

Данная курсовая работа была посвящена изучению роли руководителя в формировании и развитии организационной культуры. Был проведен теоретический анализ работ, посвященный изучению сущности понятия организационной культуры, рассмотрены её виды и функции, а также роль руководителя в её формировании и развитии.
Исследование влияния руководителя на организационную культуру проводилось на базе ООО «Кристалл» - магазина ювелирных изделий. Диагностика уровня организационной культуры проводилась с помощью теста «Уровень организационной культуры» (ОК). Стиль управления определялся посредством методики «Определение стиля управления руководителя с помощью самооценки».
Результаты исследования показали, что стиль руководства, а также профессиональная компетентность и лидерские качества управленца оказ ...

Введение 3
Основная часть 5
Глава 1. Теоретические аспекты организационной культуры 5
1.1. Понятие организационной культуры 5
1.2. Функции и виды организационной культуры 8
1.3. Роль руководителя в формировании организационной культуры 13
Выводы по Главе 1 17
Глава 2. Оценка эффективности развития организационной культуры и роли руководителя в её формировании на примере ООО «Кристалл» 18
2.1. Социально-экономическая характеристика ООО «Кристалл» 18
2.2. Анализ организационной культуры ООО «Кристалл» и рекомендации по её совершенствованию 20
Выводы по Главе 2 25
Заключение 26
Глоссарий 27
Список использованных источников 29
Приложения 31

Одним из наиболее важных условий создания саморазвивающейся, перспективной организации является формирование и развитие её организационной культуры.
Это обуславливается тем фактом, что динамично развивающаяся экономика требует от предприятий постоянного совершенствования. Перенасыщение рынков товарами и услугами настолько, что от компаний требуется постоянно увеличивать свою конкурентноспособность, приводит к полной переоценки принципов и задач функционирования различных структур в рамках организации.
Непрерывно подвергаясь воздействию факторов внешней среды, приспосабливаясь к происходящим изменениям, современная организация должна уметь формировать и накапливать потенциал, который сможет обеспечить не только своевременную и адекватную реакцию на воздействия извне, но и предоставит возм ожность активно менять окружающую действительность, осуществлять эффективное управление функционированием и развитием большого числа элементов и подсистем организации.
Этот потенциал деятельности компании во многом обеспечивается рациональными действиями руководства предприятия и его влиянием на организационную культуру.
Управленцы играет главную роль как в формировании, так и в поддержании организационной культуры. Руководители среднего уровня устанавливают базовые правила и нормы поведения, основываясь на высказываниях руководителей высшего уровня и моделях их поведения в конкретных ситуациях. Подобные нормы и правила распространяются по всей организации на более низкие иерархические уровни. Новые сотрудники также со временем «впитывают» организационные ценности и нормы поведения.
Таким образом, значимость руководителя как организатора системы управления и трудового коллектива в формировании организационной кульутры обуславливает актуальность данной работы.
Целью курсовой работы является изучение роли руководителя формировании и развитии организационной культуры.
Для достижения поставленной цели необходимо решение следующих задач:
1. Провести теоретический анализ работ, посвященный изучению сущности понятия организационной культуры.
2. Рассмотреть виды и функции организационной культуры.
3. Проанализировать роль руководителя в формировании и развитии организационной культуры.
4. Провести исследование организационной культуры и стиля управления в ООО «Кристалл».
5. Проанализировать результаты исследования организационной культуры и стиля управления в ООО «Кристалл» и разработать рекомендации по её совершенстованию.
Объект исследования: организационная культура.
Предмет исследования: роль руководителя в формировании организационной культуры ООО «Кристалл».
Методы исследования: анализ, анкетирование, тестирование, обобщение.