Системный подход в управлении

По итогам исследования можно сделать следующие выводы.
Система - целостный комплекс взаимосвязанных компонентов, имеющий особое единство с внешней средой и представляющий собой подсистему системы более высокого порядка (глобальной системы) Единство системы с внешней средой определяет ее взаимосвязь с действием объективных экономических законов.
Системный подход—методология исследования объектов как систем.
Особенность системного подхода состоит в том, что система вообще исследуется как единый организм с учетом связей между различными элементами и внешних связей с другими системами.
С позиции системного подхода управление - это перевод системы в новое состояние путем воздействия на ее переменные.
Управление конкурентоспособностью, является важнейшей составляющей процесса управления деятельн ...

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СИСТЕМНОГО ПОДХОДА 3
1.1. Развитие взглядов на понятие системы и системный подход 3
1.2. Ключевые свойства системы 6
ГЛАВА 2. ПРИМЕНЕНИЕ СИСТЕМНОГО ПОДХОДА В УПРАВЛЕНИИ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬЮ ПРЕДПРИЯТИЯ 12
2.1. Принципы управления конкурентоспособностью 12
2.2. Основные аспекты управления конкурентоспособностью с позиции системного подхода 15
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 23
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 25

Одной из основных проблем управления является функционирование неэффективных систем управления, что вызвано целой совокупностью факторов, в том числе, отсутствием научно обоснованных подходов к решению задачи системного подхода к управлению, а также недоразвитостью системы критериев оценки эффективности управления.
Такое положение вещей не может не вызывать объективной необходимости пересмотра действующего механизма создания качественных систем управления. Вышеизложенное свидетельствует об актуальности выбранной темы исследования – применение системного подхода в управлении.
Объектом настоящего исследования является управленческая деятельность.
Предметом - управление конкурентоспособностью предприятия, основанное на системном подходе.
Целью работы – выявить сущность системного подхода к управлению и проанализировать его использование при управлении конкурентоспособностью предприятия.
В соответствии с целью были поставлены задачи исследования:
- проанализировать основные исторические аспекты развития понятий «система» и «системный подход»;
- привести классификацию и свойства систем;
- описать процессы системного управления конкурентоспособностью предприятия.
Работа состоит из дух глав, введения, заключения и списка литературы.

..а некоторая область, по которой происходят случайные блуждания».Следует отметить, что в первое десятилетие XXI века научное направление о системах начинает носить прикладной характер и развивается в сторону изучения особого системного мышления для эффективного управления и анализа системами. На сегодняшний день, системный подход является одним из самых активно развивающихся научных направлений. Помимо того, что в его основе лежит серьезная теоретическая база, разрабатываемая в различных областях науки с начала прошлого века, системный подход является крайне мощным средством для решения прикладных задач и проблем в экономике. Кроме того, системный подход подразумевает особое, так называемое «системное мышление». Суть системного мышления состоит в том, что сложные проблемы лучше всего решать, основываясь на целостном восприятии ситуации.Системное мышление практично и применимо во всех отраслях экономики. Оно базируется на свойстве эмерджентности систем и позволяет смотреть на ситуацию широко, «с высоты птичьего полета», максимально охватывая все возможные проблемы, обеспечив при этом баланс между целостным видением и выбором необходимого уровня детализации.Теория системного мышления разрабатывалась в рамках работ П. Сенге, Ари де Гиуса и Дж. Стермана, Д. Шервуда. Следует отметить, что книга Питера Сенге «Пятая дисциплина» по праву считается одной из самых познавательных и интересных книг о системном мышлении как о процессе менеджмента.Подводя итоги, можно сказать, что системный подход благодаря своему инструментарию позволяет сформулировать целостную картину бизнес-процесса, рассматривая его как единое целое и изучая взаимосвязи между элементами. Если раньше теория систем выступала преимущественно как теоретическое направление науки, то теперь ключевые идеи системотехники, кибернетики, системного анализа стали рабочими инструментами на практике у многих промышленных предприятий.ГЛАВА 2. ПРИМЕНЕНИЕ СИСТЕМНОГО ПОДХОДА В УПРАВЛЕНИИ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬЮ ПРЕДПРИЯТИЯ2.1. Принципы управления конкурентоспособностьюУправление конкурентоспособностью в долгосрочном аспекте направлено на: - на значительное снижениестепенинеопределенности развития предприятия;- повышение устойчивости эффективногоразвития;- поддержание конкурентных преимуществ и преодоления конкурентных слабостей.Основным инструментом управления конкурентоспособностью предприятия принято считать разработку и реализацию стратегии предприятия. Изучение стратегического подхода к управлению организациями и предприятиями началось в 20-30- годахХХ столетия. Сущность процесса разработки и реализации этого комплексного документа заключается в моделировании функционирования предприятия на определенную перспективу, с учетом всех видов ресурсов, необходимых для достижения поставленных целей.К настоящему времени исследователями предложено большое число формулировок (более 100) термина «стратегия». Из большинства определений следует, что эффективная стратегия предполагает наличие таких составляющих как целеполагание, планирование, реализация. Необходимым элементом стратегии должен являться план достижения сформулированных в ней долгосрочных целей.В рамках управления каждым конкретным предприятием, независимо от его специфики, осуществляется оперативно-календарное, тактическое, стратегическое и бизнес-планирование.Стратегическое планирование ориентировано на долгосрочные перспективы развития и реализуется, преимущественно, на высшем уровне управления предприятием. Его цель - определение тенденций развития каждой области деятельности предприятия, обоснование наиболее благоприятных и оценка сложившихся условий деятельности предприятия. Одно из основных направлений стратегического планирования деятельности предприятия – обеспечение его конкурентоспособности. Главная задача стратегического планирования – формирование и успешная реализация стратегического плана (стратегии) развития предприятия. Одним из принципиальных вопросов является оценка требующихся инвестиционных ресурсов для реализации намеченных целей развития, обоснование приоритетных направлений их освоения. В основу разработки стратегии закладываются такие принципиальные ориентиры развития, как цикл изменения спроса на выпускаемую предприятием продукцию; жизненный цикл продукта, необходимый для реализации стратегических целей и т.д. Реализуя принципы системного подхода, стратегическое планирование учитывает взаимодействие большого числа внешних и внешних факторов развития, увязывает в единую систему деятельность всех подсистем предприятия, закладывает ориентиры для совокупности разрабатываемых на предприятии планов. Создание и успешное функционирование системы стратегического планирования на предприятиях требуют перестройки всего внутреннего пространства предприятия и в значительной степени его взаимодействия с внешней средой.Смысл стратегического планирования заключается в том, чтобы, на основе современных методов анализа закономерностей развития рыночных отношений, помимо инвестиционного обеспечения целей развития, повысить обоснованность производственно-сбытовых и научно-технических решений развития предприятия. Одним из основных этапов стратегического планирования является установление стратегических целей. Начало этого процесса закладывается на концептуальной стадии, предшествующей разработке стратегического плана. Так называемая стратегическая логика, выражающаяся в разработке стратегических инициатив, идентификации возможностей, стартовых условий, видения перспектив, конкретизируется в формулировке стратегических целей и задач. Стратегические цели обозначают и фокусируют внимание на результатах, которые хотела бы достичь компания в перспективе. На начальном этапе цели ставятся перед компанией, как единой структурой, затем их конкретизируют на уровне структурных подразделений, и доводят до конкретных исполнителей.Цели, в отличие от стадии целевых установок, должны быть измеримыми, достижимыми в конкретный момент времени, ясными, соотноситься со стратегией.Стратегические цели должны удовлетворять ряду условий. В основном специалисты выделяют:- измеримость цели (относительное, или абсолютное количественное выражение);- ясность цели предполагает однозначное ее толкование;- цели должны быть сформулированы для всех направлений деятельности в рамках каждого структурного подразделения предприятия; достижимость цели предполагает возможность ее реализации по срокам и ресурсному обеспечению; должна быть установлена четкая последовательность достижения целей.В соответствии с деревом целей, выстраивается иерархия, при которой целевые показатели по структурным подразделениям являются конкретизацией целевых показателей компании.Исходя из целей исследования, важно подчеркнуть, что в число важнейших составляющих стратегии организации (предприятия) входят Стратегия повышения конкурентоспособности и Стратегия использования конкурентных преимуществ организации.Конкурентная стратегия определяет, как предприятие будет осуществлять конкурентную борьбу на конкретном товарном рынке, какие методы конкурентной борьбы будет использовать, на какие типы конкурентных преимуществ будет опираться. Конкурентные стратегии должны быть направлены на формирование стабильных конкурентных преимуществ промышленного предприятия, как основного условия завоевания устойчивых позиций в определенном секторе рынка.Исходя из этого, можно привести следующее уточненное определение понятия «конкурентная стратегия». Конкурентная стратегия – оптимальный набор научно обоснованных, методических и управленческих решений, обеспечивающих эффективное развитие предприятия, максимальное удовлетворение потребностей потенциальных покупателей, завоевание достойной позиции на целевом рынке на базе созданных конкурентных преимуществ.Как было отмечено выше, понятия конкурентоспособность продукции, и конкурентоспособность предприятия-производителя жестко взаимосвязаны.Конкурентоспособность продукции - составная часть конкурентоспособности предприятия. Возможность конкурировать в определенном сегменте товарного рынка определяется конкурентоспособностью товара и разработанной стратегией функционирования предприятия, задачей которой является повышение эффективности деятельности каждого структурного подразделения предприятия.2.2. Основные аспекты управления конкурентоспособностью с позиции системного подходаВыделим основные этапы управления конкурентоспособностью предприятия: аналитическая стадия; планирование; установление стратегических целей; разработка конкурентоспособной стратегии; контроль хода реализации стратегии и внесение необходимых корректировок. На рисунке ниже приведена Схема формирования системной конкурентоспособности предприятия.Рисунок 2 Формирование системной конкурентоспособности предприятияКак видно из приведенного рисунка, конкурентные преимущества предприятия находятся во взаимосвязи с конкурентной стратегией предприятия.Для того, чтобы создать конкурентное преимущество и удерживать его возможно более долго, предприятию необходимо пытаться не допустить его воспроизведения на предприятиях - конкурентах.Принято выделять несколько основных факторов, влияющих на устойчивость конкурентных преимуществ, а именно:- Источник конкурентного преимуществапредприятия;- Количество аспектов деятельности, позволяющих формировать конкурентное преимущество;- Вероятность усиления действующих и формирования новых конкурентных преимуществ у предприятия.Источником создания и поддержания в актуальном состоянии конкурентных преимуществ предприятия может служить любой элемент механизма функционирования предприятия, касающийся создания, производства и реализации продукции. Можно выделить следующие принципы формирования и поддержания конкурентных преимуществ:нацеленность руководителей и топ - менеджмента предприятия на оптимизацию деятельности всех областей хозяйственной деятельности предприятия;качественное улучшение и количественное увеличение конкурентных преимуществ, способствующих его устойчивости и дальнейшему развитию;системность и комплексность формирования конкурентных преимуществ.Для анализа факторов влияния на предприятие необходимо детально рассмотреть направления и перспективы развития отрасли, в которой предприятие функционирует, а также конкурентные преимущества и слабые стороны положения предприятия в этой отрасли.Как было показано на рисунке 2, для реализации в конкретном сегменте рынка своих конкурентных преимуществ предприятия могут использовать следующие стратегии:-стратегия проникновения на рынок;-стратегия присутствия на рынке;-стратегия роста;-стратегия сокращения;-стратегия ограниченного роста.Как подтверждает практика, предприятия чаще всего, одновременно реализуют различные стратегии поведения на рынке. В наибольшей степени такая практика распространена у тех компаний, которые выпускают широкий перечень различных видов продукции, а так же у многоотраслевых компаний. Таким образом, конкурентную стратегию предприятия можно охарактеризовать как совокупность частных стратегий поведения на рынке, направленных на реализацию разработанных планов предприятия по удержанию и формированию конкурентных преимуществ.Внешние и внутренние изменения могут создавать конкурентные преимущества у одних предприятий и не создавать у других, поскольку имеют место существенные различия между ними в ресурсах, способностях или стратегическом позиционировании (рис. 3).28886636830Конкурентные преимуществаВнешние источники: Внутренние источники:а) изменениепотребительского спроса; а) эффективное управлениеb) изменение цен; б) наличие ресурсовс) технологическиеизмененияРисунок 3. Источники появления конкурентного преимуществаМенеджмент в узком смысле можно охарактеризовать как управление предприятием (хозяйствующими субъектами). В широком смысле менеджмент – этоуправлениеэкономическимисистемамилюбого уровня (межгосударственными альянсами, государствами, отраслями, проектами, бизнес-процессами). Менеджмент организации, преимущественно, ориентируется на оперативное управление. Однако именно стратегический менеджмент является методологией обеспечения конкурентоспособности организации и разработки эффективных решений в ходе формирования и реализации стратегии. Составляющими стратегического менеджмента являются стратегический маркетинг, стратегическое планирование, управление персоналом по разработке стратегии. Так, в документе "Стратегия повышения конкурентоспособности" отражаются такие вопросы как концепция стратегического маркетинга, задачи и функции отдела маркетинга, стратегическая сегментация рынка, прогнозы цен в разрезе выпускаемых товаров, планы разработки новых товаров, обоснование рекламной политики, нормативы конкурентоспособности товаров и т.д.