Вход

Процесс контроллинга маркетинговой деятельности

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
Код 379405
Дата создания 2017
Страниц 27
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 18 июня в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
1 830руб.
КУПИТЬ

Описание

В данной работе описаны сущность и содержание маркетинга в тур индустрии, типы маркетинговых планов и описан контроллинг маркетинговой деятельности в туристской индустрии. ...

Содержание

Оглавление
Введение 2
Глава 1. Теоретические основы маркетинга в туристской индустри. 4
1.1. Сущность и содержание маркетинга в туристской индустрии. 4
1.2. Типы и периоды планирования маркетинговых планов в индустрии туризма. 12
Глава 2. Контроллинг маркетинговой деятельности в индустрии туризма. 20
2.1. Система маркетингового контроля туристского предприятия. 20
2.2. Процесс контроллинга маркетинговой деятельности в туристской фирме. 22
Заключение 25
Список используемых источников и литературы. 27

Введение

Актуальность темы обусловлена тем, что в рамках современных условий, сформировавшихся в сфере туризма, так как туризм сейчас возглавляет перечень важных общественно-финансовых отраслей мировой экономики. Он становится стилем жизни миллионов людей на нашей планете. Его благотворное воздействие на формирование политических, социальных, культурных связей и межличностных взаимоотношений в международном масштабе стало для всех очевидным фактом. 
Маркетинг в туризме – это система управления и организации деятельности туристских компаний по разработке новых, более эффективных видов туристско-экскурсионных услуг, их производству и сбыту с целью получения прибыли на основе повышения качества туристского продукта и учета процессов, которые протекают на мировом туристском рынке. 
Маркетинг в туристск ой̆ индустрии на сегодняшний̆ день является одним из самых важных составляющих работы туристского и гостиничного предприятия, формирующегося его имидж, доход, уровень качества и культуры, рост постоянных клиентов. 
При росте и постоянном изменении туристского рынка конкуренция очень высока. В критериях усиления конкуренции фирмы обязаны сосредотачивать интерес на удовлетворении потребностей клиентов. У фирм, которые не сосредотачивают интерес на потребностях клиентов, нет будущего. Именно поэтому индустрия путешествий нуждается в возрастающем количестве профессионалов маркетинга, понимающих ее массовые трудности и способных отвечать на подрастающие потребности потребителей выработкой креативных стратегий, основанных на хороших познаниях маркетинга. Для достижения позитивного рекламного результата нужна узкая координация маркетинга разных организаций и компаний. Поэтому теория маркетинга в туризме носит более чем где-либо, целостны и всеобъемлющий характер.

Список литературы

1. Дурович А.П. Маркетинг в туризме. - Минск.: ООО Новое знание, 2001. - 495с. 
2. Запесоцкий А.С. Стратегический маркетинг в туризме: Учебное пособие. - СПб.: СПбГУП, 1999.384с. 
3. Моисеева Н.К. Стратегическое управление туристской фирмой: учебник. - М.: Финансы и статистика, 2000. - 208с. 
4. Кириллова А. Г.; Волков Л.А. Маркетинг в туризме. - СПб.: СПбГУП, 1996. - 380с. 
5. Юрик Р. А Анализ современного состояния Российского рынка туристских услуг // Маркетинг в России и за рубежом - N2 - 2005 с.79-81. 
6. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория методология и практика Учебник - М.: ДиС 2008. - 496 с. 
7. Смыкова М.Р. Туризм: экономика, менеджмент и маркетинг. Учебник - Алматы: «Нур-пресс», 2006 – 220 с. 
8. Гончарова И.В. Маркетинг туризма : учебное пособие / И.В. Гончарова, Т.П. Розанова, М.А. Морозов, Н.С. Морозова. — М. : Федеральное агентство по туризму, 2014. — 224 с. 
9. Дурович А.П. Маркетинговые исследования в туризме: Учебное пособие. – СПб.: Питер, 2008, - 384с. 
10. Акулич И.Л., Демченко Е.В. Основы маркетинга: Учеб. пособие. – Мн.: Выс. шк., 1998. – 236с.

I. ИНТЕРНЕТ РЕСУРСЫ

1. Восколович Н.А. Маркетинг туристских услуг (2-е издание) [Электронный ресурс]: учебник для студентов вузов, обучающихся по экономическим специальностям/ Восколович Н.А.— Электрон. текстовые данные.— М.: ЮНИТИ- ДАНА, 2015.— 207 c.
2. Сайт актион управление и финансы [электронный ресурс]// 2016. URL: http://www.gd.ru/articles/8148-marketingovaya-strategiya. - Свободный доступ (дата обращения 22.10.2017). 
3. Сайт учебник онлайн [электронный ресурс]// URL: http://uchebnikionline.com/turizm/marketing_turizmu_-_pravik_yum/rozroblennya_efektivnoyi_strategiyi_marketingu_turistichnoyi_kompaniyi.htm. - свободный доступ (дата обращения 21.10.2017).
4. Сайт туристический бизнес, статья «функции в туризме» [электронный ресурс]// URL: http://tourfaq.net/marketing/funkcii-marketinga-v-turizme/ - свободный доступ (дата обращения 20.10.2017).
5. Сайт вокруг света, статья «Суть и содержание маркетинга в туризме» [электронный ресурс]// URL: http://vokrug-sveta.com.ua/kifiyak-sytj-i-soderzhaniye-marketinga-v-tyrisme.html. - свободный доступ (дата обращения 21.10.2017).
6. Сайт студми статья «Маркетинг в туризме» [электронный ресурс]// URL: https://studme.org/14940807/marketing/marketing_turizme. - свободный доступ (дата обращения 22.10.2017).
Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00476
© Рефератбанк, 2002 - 2024