Стратегические решения в организации

Выполняя цель курсовой работы, был проведен анализ ОАО «Уральская горно - металлургическая компания» как объекта стратегического управления, в процессе чего были решены поставленные задачи и сделаны выводы.
В результате изучения теоретических основ стратегических решений, рассмотрения видов стратегий по уровню управления, а также базисных или эталонных, был сделан вывод, что стратегические решения играют важнейшую роль в жизни любой организации, они позволяют эффективно функционировать и гибко реагировать на любые изменения внешней или внутренней среды.
Изучив характеристику компании, её внешнюю и внутреннюю среду можно утверждать, что ОАО «УГМК» имеет большой потенциал не только в добыче сырья и производстве продукции, но и в кадровой, социальной политике и в научной сфере. Стратегия орга ...

ВВЕДЕНИЕ 3
1. СТРАТЕГИЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ В ОРГАНИЗАЦИИ: ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ АСПЕКТ 5
1.1 ПОНЯТИЕ И СУЩНОСТЬ СТРАТЕГИЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ 5
1.2 КЛАССИФИКАЦИЯ СТРАТЕГИЙ 9
1.3 РОЛЬ И ЗНАЧЕНИЕ СТРАТЕГИЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ 13
2 АНАЛИЗ И ОЦЕНКА СИСТЕМЫ СТРАТЕГИЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ ОАО «УРАЛЬСКАЯ ГОРНО - МЕТАЛЛУРГИЧЕСКАЯ КОМПАНИЯ» 16
2.1 ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА КОМПАНИИ 16
2.2 АНАЛИЗ ВНЕШНЕЙ И ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ ОРГАНИЗАЦИИ 21
2.3 SWOT – АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИИ 26
3 РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СТРАТЕГИЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ ОАО «УРАЛЬСКАЯ ГОРНО – МЕТАЛЛУРГИЧЕСКАЯ КОМПАНИЯ» 34
3.1 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ПРОЦЕССА ВНЕДРЕНИЯ ЭНЕРГОЭФФЕКТИВНОГО МЕНЕДЖМЕНТА НА ПРЕДПРИЯТИЯХ КОМПАНИИ 34
3.2 МОТИВАЦИЯ ПЕРСОНАЛ ОРГАНИЗАЦИИ КАК ФАКТОР ДОСТИЖЕНИЯ ЭНЕРГОЭФФЕКТИВНОСТИ 37
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 41
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 43

Одним из важнейших управленческих процессов является разработка и реализация стратегических решений, которые направлены на достижения целей организации в долгосрочной перспективе.
Постоянные изменения во внешней среде, появление новых конкурентов, открытие новых возможностей для развития, а также много других факторов увеличивают значение стратегического управления организацией. Для того чтобы компания находилась длительный период на рынки и имела четкую перспективу успехов необходимо иметь стратегический план развития. Это предполагает не только определение основного плана развития организации, но также определение приоритетности целей, предвидение возможного будущего, анализ рисков и последствий.
Следовательно, тема данной курсовой работы является актуальной.
Объектом исследования являе тся деятельность ОАО «Уральская горно – металлургическая компания», направленная на разработку стратегических решений.
Предметом исследования является система стратегических решений компании.
Цель курсовой работы – исследовать компанию как объект стратегического управления и разработать рекомендации по совершенствованию системы стратегических решений с целью повышения эффективности деятельности ОАО «Уральская горно - металлургическая компания».
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1. Изучить теоретические основы стратегических решений в организации, их понятие и сущность, рассмотреть основные виды стратегий, выявить роль и значение стратегических решений в управлении;
2. Дать общую характеристику организации;
3. Провести анализ факторов внешней и внутренней среды организации.
4. Сделать SWOT– анализ организации и определить основные стратегические возможности;
5. Разработать рекомендации для организации по совершенствованию стратегического управления на основе выявленных слабых сторон.
Курсовая работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка источников, используемых в исследовании. В первой главе рассмотрены понятие, сущность, этапы принятия стратегических решений, их роль и значение для управления. Во второй главе рассмотрена характеристика организации, а также анализируется её внешняя и внутренняя среда. Третья глава включает в себя рекомендации по совершенствованию стратегических решений компании в области энергоэффективности. В заключении подведены итоги и сделаны выводы исследования.
В качестве источников для курсового проекта использовались работы отечественных авторов в области стратегического менеджмента, управленческих решений, менеджмента. В ходе написания курсовой работы была использована учебная литература Харченко В.Л., Лясникова Н.В., Дудина М.Н., Панова А.И., Марковой В.Д., и других, а также материалы сети Интернет, в числе которых официальный сайт Уральской горно-металлургической компании

– общее собрание акционеров;
– совет директоров;
– единоличный исполнительный орган.
В общее собрание акционеров входят:
–президент компании - Махмудов И.К.. Он обладает 50% акций компании и определяет главные стратегические направления деятельности, а также является её представителем на высшем уровне;
–генеральный директор - Козицин А.А.. Он обладает 35% акций и руководит производственной и хозяйственно-экономической деятельностью, а также определяет основные направления развития компании;
–коммерческий директор – Кудряшкин И.Г.. Обладает 7,5% акций компании, а также регулирует сбыт и снабжение и определяет коммерческую стратегию;
–генеральный директор «Торговый дом УГМК» - Чухлебов Э.А.. Является владельцем 7,5% акций компании.
Кроме осуществления ОАО «УГМК» горно - металлургического производства, также успешно реализуются другие направления бизнеса:
– УГМК-Агро - агропромышленный комплекс, реализующий производства молочных изделий, овощей, круп и т.д;
–УГМК-Образование- обучение высококвалифицированных кадров для предприятий компании;
–УГМК- Машиностроение – производство автомобильной продукции;
–УГМК-Телеком- услуги интернет, телефонии и кабельного телевидения;
–УГМК- Финансовые услуги - развитие банковского бизнеса ООО КБ «Кольцо Урала»;
–УГМК-Медицина - открыта многопрофильная клиника, работающая на современным стандартам;
–УГМК-Строительство- осуществление полного строительного процесса от выпуска строительной продукции до реализации строительных объектов;
–УГМК-Самолётостроение- у компании имеются акции чешской авиастроительной компании, занимающейся строительством самолетов.
Несмотря на то, что УГМК имеет обширный ассортимент предлагаемой продукции и услуг, основными видами деятельности считаются:
–добыча и переработка медного сырья;
–производство кабельной продукции;
–производство золота и серебра в слитках;
–прокат цветных металлов;
–производство химической продукции;
–оцинкование металлоконструкций;
–производство продукции для строительства;
–производство изделий из медных порошков и т.д.
–услуги управления, лизинга и аренды;
–осуществление внешнеэкономической деятельности.
Реализуя свою деятельностьв мировом производстве меди,УГМК занимает 11 место среди мировых производителей, его доля составляет 1,8% от мирового производства, а доля в России составляет - 43,4%. Если рассматривать долю России в мировой торговле углем, то она составляет 11% и 2,3% из этой доли принадлежит УГМК (2 место по производству угля в России). По объемам производства золота в России УГМК занимает 6 место, что составляет 4% от общего производства [11].
Рассматривая динамику чистой прибыли с 2011 года по 2015, самый высокий показатель наблюдается в 2011 году и составляет 8936,334 миллиона рублей, затем с 2012 по 2013 год следовал упадок чистой прибылидо уровня 135.786 миллионов рублей, скорее всего это могло быть связано с экономическим кризисом. Но начиная 2014 года, наблюдался подъем показателя, и к 2015 году чистая прибыль составила 2516.369 миллионов рублей [16].
В настоящее время стратегия УГМК заключается в максимальном раскрытии потенциала функционирующих бизнес – активов и поддержании конкурентоспособности на мировом рынке цветных металлов и угля. Поскольку основу и стратегическую базу УГМК составляют активы по добыче цветных металлов и угля, то они формируют значительную часть EBITDA и добавленной стоимости. Существование огромной металлургической базы на основе объединения всех предприятий УГМК позволяет раскрывать потенциал и стоимость отрабатываемых месторождений цветных металлов. Оставаться конкурентоспособным участником на мировом рынке цветных металлов и угля позволяет качество и себестоимость добываемого сырья, а вертикальная интеграция позволяет гибко реагировать на любые изменения рынка и обеспечивать устойчивое развитие даже в условиях кризиса.
Стратегическим приоритетом УГМК является поддержание и развитие горнодобывающих активов. В связи с этим существуют основные задачи по отраслям, например, по цветным металлам: непрерывное воспроизводство минерально-сырьевой базы и повышение степени извлечения металлов из руд, что значительно влияет на себестоимость производства металлов. По углю:концентрация на наиболее рентабельных активах и максимально возможном обогащении добытого угля, что позволяет увеличивать стоимость продукции и сократить удельные транспортные издержки при экспорте. Стратегическими задачами по ключевому металлургическому сектору являются: максимальное доизвлечение цветных металлов из отходов металлургии и снижение себестоимости плавильных и рафинировочных переделов, что позволяет повышать конкурентоспособность УГМК на мировых рынках [11].
Таким образом, ОАО «Уральская горно - металлургическая компания» является успешным металлургическим холдингом, занимающим лидирующие позиция на рынке добычи и переработки полезных ископаемых, а также в других отраслях производства и имеющим эффективную стратегическую систему.
2.2 АНАЛИЗ ВНЕШНЕЙ И ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ ОРГАНИЗАЦИИ
Организация осуществляет свою деятельность под влиянием множества факторов, и чтобы противостоять нежелательным воздействиям или улучшить свое положение на рынке принимаются стратегические решения, которые в свою очередь должны учитывать все внешние и внутренние факторы.
Внутренняя среда организация-это то, что находится непосредственно в рамках самой организации и оказывает большое влияние на её функционирование и развитие. Основными элементами внутренней среды являются: миссия организации, задачи, организационная культура, организационная структура, персонал. Все эти элементы взаимодействуют между собой и при эффективном функционировании позволяют добиться поставленных перед организацией целей[9].
Внешняя среда организации представляет собой учреждения, отдельных людей, которые имеют непосредственное внешнее воздействие на деятельность организации. Выделяет такие факторы внешней среды как: демографические, экономические, политические, рыночные и т.д. Основными элементами могут быть поставщики, покупатели, конкуренты, государство, финансовые организации и т.д. [19].
Итак, цель УГМК заключается в том, чтобы благодаря эффективному функционированию своих предприятия способствовать повешению конкурентоспособности промышленности России.
Постоянное улучшение эффективности своей деятельности за счет сокращения издержек производства, реконструкции и модернизации производственных мощностей, а также повышении производительности труда позволяет УГМК увеличивать объемы производства, апостоянное совершенствование маркетинговой и сбытовой политики способствует укреплению своих позиций на промышленном рынке.
Для УГМК одним из важнейших факторов, влияющих на успешное функционирование, является персонал, поэтому руководство организации старается сделать все, чтобы люди чувствовали себя нужными.
Персонал в компании является стратегическим ресурсом, который следует развивать и увеличивать, поэтому открытие Технического университета позволило осуществлять качественную профессиональную переподготовку и обучение сотрудников в соответствии с самыми современными стандартами.
Поскольку развитие и результаты работы персонала имеет очень важное социально-экономическое значение, то компанией быларазработана система мотивации труда и осуществляется предоставление определенных социальных гарантий, которые дают возможность сотрудникам полностью реализовать свои профессиональные навыки и раскрыть творческий потенциал.
Вместе с тем компания проводит ряд корпоративных программ:
– целью жилищной программы является сохранение высококвалифицированные специалистов и работников редких профессий;
– медицинская и оздоровительная программы направлены на поддержание здоровья работников и их близких, а также работникам предоставляется возможность посетить оздоровительные санатории и летние лагеря;
– пенсионная программа действует с 2005 года и суть её состоит в том, что всем бывшим работникам компании, являющимся ветеранами, выплачивается ежемесячная пенсия.
Все это способствует повышению производительности работников компании, они дорожат своим рабочим местом и тем, что они работают в УГМК, у них есть стимул выполнять свою работу быстро и качественно и прикладывать свои усилия для достижения общей организационной цели.
Большое значение компания придает политике социально-ответственного бизнеса. Социальные программы УГМК:
–Программа оказание помощи при организации культурно-массовых мероприятий на федеральном и международном уровне. Поддержка творческих коллективов и художественной самодеятельности.
– Программа поддержки физического воспитания и спорта. Создание спортивных объектов, проведение спортивных мероприятий и подготовка спортсменов высокого класса.
– Программа «Спорт высоких достижений». Оказание поддержки сразу нескольким спортивным клубам разного направления, известным на федеральном уровне.
– Программа содействия военно-патриотическому воспитанию молодежи в доступных регионах.
– Компания принимает участие в возрождении духовно - нравственные традиций многонационального народа России. Оказывает помощь в постройке храмов, памятников, а также в их восстановлении.
– Программа благотворительности, которая заключается в оказании финансирования объектам здравоохранения в регионах, где есть предприятие УГМК.
–Создание проекта «Сохранение истории» с целью военно-патриотического воспитания и сохранения памяти о военном прошлом нашей страны [11].
Являясь крупнейшей организацией, ОАО «Уральская горно-металлургическая компания» реализует свою деятельность, прежде всего, опираясь на важнейшие деловые принципы, главными из которых являются - работать на благо России, обеспечивать достойный уровень жизни своим работникам и их близким, добиваться своих целей и при этом быть надежным партнером, проявлять заботу о жителях регионов, где есть предприятия компании и быть преданным своему делу.
Рассматривая внешнюю среду УГМК, прежде всего, необходимо изучить отраслевые риски. Основным видом деятельности компании является производство меди, этот вид деятельности является одним из ключевых в мировой промышленности, поскольку обеспечивает необходимым сырьем несколько отраслей производства. Поэтому отрицательное воздействие на деятельность организации может оказать уровень потребления меди в разных странах.
На мировом рынке показатели производства и потребления меди в 2016 году существенно выросли по сравнению с предыдущим годом. Согласно данным Росстата поитогам четвертого квартала 2016 года производство меди уменьшилось с 23,6 млн. тон до 20,7 млн. тон, а потребление наоборот увеличилось с 23,4 млн. тон до 27,14 млн. тон. Скорее всего, такому изменению показателей способствовало увеличение экспортамеди в Корейскую Национальную Республику[11].
В целом, как российский, так и мировой рынок находятся в сбалансированном состоянии.
Ещё одним важным фактором, способным оказывать отрицательное влияние, является цена на медь. В конце 2016 года был замечен существенный рост, как на сырье, так и на его грузоперевозки. Сокращение объема поставок является ключевым фактором, влияющим на изменение динамики цены на медь. Данные факторы могут отрицательно повлиять на деятельность всех предприятий УГМК, за счет увеличения себестоимость продукции [16]. В данном случае на рыночную ситуацию оказывают влияние ограничение на экспорт сырья в Индонезии и истощение руд в Чили. Эти ограничения делают трудным реализацию нескольких инвестиционных проектов, цель которых предотвратить падение выпуска меди. Но руководством УГМК было принято ряд решений наиболее крупные инвестиции производить в более доходные проекты.
В свою очередь эксперты ICSG предполагают, что рынок в 2017 году будет сформирован в полностью сбалансированное состояние, а это, под влияние многих факторов, может скорректировать рынок в сторону дефицита. Но также эксперты ожидают существенный рост потребления в КНР, что способствует положительному увеличению показателей производства и потребления меди.
Главными конкурентами Уральской горно- металлургической компании являются ГМК «НорНикель», которая занимает первое место по производству меди в России, и ЗАО «Русская Медная компания». Но конкуренция на рынке меди между этими компаниями происходит, в первую очередь, на уровне обеспеченности сырьем.
Конкуренция по цене на медь практически отсутствует по причине того, что стоимость меди создается на основе цен на LME. Но на первоначальную стоимость сырья оказывают влияние внутренние факторы производства, такие как расходы на изготовление, электроэнергия и т.д. .
Что касается политической ситуации в России, то она характеризуется как не стабильная. В 2014-2015 годах возникло множество факторов, с которыми столкнулась Россия, и которые стали препятствовать нормальному развитию бизнеса. Прямые последствия санкций отразились в большей степени на организациях, которые в результате столкнулись с недоступностью зарубежных рынков. Как следствие ОАО «Уральская горно - металлургическая компания» столкнулась с рисками от геополитического уровня до внутрифирменного. Была разработана эффективная система управления затратами и производственными издержками, что позволило минимизировать негативное влияние внешних факторов.
ОАО «Уральская горно - металлургическая компания» осуществляет экспортные поставки преимущественно в Европейские страны, поэтому ещё одним значительным внешним фактором являются валютные риски. Повышение курса иностранной валюты увеличивает прибыль от сделок организации, а повышение национальной валюты, наоборот, уменьшает. Но, увеличение курса иностранной валюты относительно национальной повышает расходы на обслуживание кредитов, взятых в иностранных банках. Помимо этого, именно Европа считается главным снабженцем промышленного оборудования для предприятий в России.
2.3 SWOT – АНАЛИЗОРГАНИЗАЦИИ
Проанализируем деятельность УГМК в целом с помощью привлечения SWOT–анализа и на основании выявленных сильных, слабых сторон, возможностей и угроз (таблица 1) построим матрицу возможных действий организации.
Таблица 1-SWOT – анализ ОАО «Уральская горно – металлургическая компания»
Сильные стороны (S)
Слабые стороны(W)
Внутренние факторы
1.Второй по величине
производитель меди в России
1.Низкая экологичность производства
2.Длительный период пребывания на рынке сбыта, узнаваемость бренда.
2.Высокий износ оборудования
3.Эффективное управление
(минимизация издержек)
3.Вывод из эксплуатации устарелых мощностей и невозможность их замены новым оборудованием.
4. Оптимальный состав персонала и высокая производительность труда
4.Необходимость вкладывать значительные ресурсы в исследование новых месторождений.
5.Большие запасы собственного сырья
5.Высокая ресурсо- и энергоёмкость производства большинства продукции.
6. Богатый опыт работы международного сотрудничества.
7.Эффект синергии за счет
вертикальной интеграции
8. Стабильное финансовое
положение.
9. Географическая близость к основным потребителям.
Возможности (О)
Угрозы (Т)
Внешние факторы
1. Сохранение
конкурентоспособности на рынке.
1.Рост цен на сырье и энергоносители
2. Расширение рынка сбыта
2.Рост конкуренции
3.Поддержка государства в развитии горной промышленности.
3.Неопределенность политической и экономической ситуации
4.Постоянный рост показателя потребления меди.
4.Рост государственного налогообложения
5.Повышение курса иностранной валюты (рост прибыли, т.к цена зависит от мировых котировок)
5.Проблема с поставками оборудования для модернизации производства
6.Эффективная реализация научно-технической политики компании.
6.Снижение потребления меди в мире
На основании произведенного SWOT-анализа можно сделать вывод, что объединение сильных сторон и возможностей среды позволит ОАО «УГМК» преодолеть слабые стороны, а также устранить угрозы или уменьшить их влияние. С целью установить связь между выявленными сильными и слабыми сторонами, а также возможностями и угрозами формируется матрица SWOT, которая имеет вид таблицы 2. Иными словами установление этой связи характеризует стратегические и тактические возможности организации.
На пересечении разделов образуются четыре поля: «СИВ» (сила и возможности); «СИУ» (сила и угрозы); «СЛВ» (слабость и возможность); «СЛУ» (слабость и угрозы).
Поле «СИВ» - следует разрабатывать стратегию по использованию преимуществ организации для того, чтобы получить отдачу от возможностей, которые есть во внешней среде. Область «СЛВ» - стратегия должна стоиться так, чтобы в полной мере преодолеть свои слабые стороны для освоения возможностей. Поле «СИУ» - стратегия должна быть направлена на устранение угроз за счет действия своих сильных сторон. Поле «СЛУ» - организация должна выработать такую стратегию, которая позволила бы ей преодолеть свои слабые стороны и при этом попытаться избежать угрозы внешней среды[21].
Таблица 2-SWOT – матрица ОАО «Уральская горно – металлургическая компания»
Возможности (O)
Угрозы (Т)
Максимизация использования сильных сторон и благоприятных возможностей (поле СИВ)
Максимизация использования сильных сторон и минимизация возможных угроз (поле СИУ)
Сильные стороны (S)
Сохранить конкурентоспособность на рынке позволят: эффективное управление и высокая производительность труда, а также уже имеющееся лидирующее место среди производителей и известность бренда. (S1S2S3S4S9-O1)
За счет эффекта синергии, организация может противостоять росту конкуренции. (S7-T2)
Большие запасы собственного сырья, позволят увеличить объем производства и расширить рынки сбыта. ( S5-O2)
Поддержание стабильного финансового положения и большой опыт работы с иностранными организациями помогут преодолеть экономическую и политическую неопределенность.( S6S8-T3)
Географическая близость организации к основным потребителям и постоянный рост потребления меди увеличит организации прибыль и укрепит ее позиции на рынке. (S9-O4)
Слабые стороны(W)
Минимизация влияния слабых сторон и максимизация использования благоприятных возможностей (поле СЛВ)
Минимизация влияния слабых сторон и минимизация возможных угроз. (поле СЛУ)
Поддержка государства в развитии горной промышленности позволит устранить проблему с низкой экологичностью производства (утилизация, обезвреживание и т.д) (О3 – W1)
Решение проблемы с низкой экологичностью производства (утилизация и т.д.) снизит рост государственного налогообложения за загрязнение окружающей среды. (W1-T4)
Эффективная реализация научной политики организации позволит решить проблему с высокой изнашиваемостью оборудования. (О6-W2)
Решение проблемы с высокой изнашиваемостью оборудования и устаревшими мощностями поможет решить проблему с поставками оборудования, для модернизации производства (W2 W3- T5)
Поддержка государства в развитии горной промышленности позволит получить инвестиции на замену оборудования. (O3-W3)
Эффективная реализация научной политики организации позволит решить проблему с высокой ресурсо- и энергоёмкость производства большинства продукции. (О6-W5)
Итак, выявленные в ходе анализа сильные и слабые стороны организации, а также возможности и угрозы внешней среды позволяют определить те параметры, которые можно использовать для улучшения положения организации и для минимизации имеющихся негативных факторов.
Учитывая имеющиеся сильные стороны и возможности рынка, организация имеет следующие преимущества:
–Сохранение конкурентоспособности на рынке за счет эффективного управления ресурсами организации и высокой производительности труда. Разработанная стратегия в первую очередь должна быть ориентирована на удержание старых потребителей, а затем на привлечение новых. Должны быть разработаны факторы, которые смогли бы заинтересовать потребителей, например соотношение высокого качества и доступной цены, быстрая доставка и определенные гарантии. Большую роль в привлечении потребителей играет известный бренд и хорошая история пребывания организации на рынке, а также мнение ещё существующий потребителей;