| Код | 375874 | ||
| Дата создания | 2018 | ||
| Страниц | 86 ( 14 шрифт, полуторный интервал ) | ||
| Источников | 38 | ||
| Изображений | 27 | ||
|
Файлы
|
|||
|
Без ожидания: файлы доступны для скачивания сразу после оплаты.
Ручная проверка: файлы открываются и полностью соответствуют описанию. Документ оформлен в соответствии с требованиями ГОСТ.
|
|||
Поступательное социально-экономическое развитие Российской Федерации, как и любого другого современного государства, невозможно без эффективного функционирования банковской системы. Сегодня банковская система в лице ее банковских кредитных организаций проводит операции для экономических субъектов, обеспечивает привлечение и перераспределения финансовых ресурсов в экономике, предоставляет возможность субъектам предпринимательской деятельности для эффективного развития, выполняет ряд социальных функций посредством предоставления потребительских, ипотечных, образовательных, целевых кредитов населению, «обслуживает» платежную систему и так далее.
Проектное управление является достижением науки менеджмента, оно позволяет в условиях ограниченности ресурсов, времени, неопределенности создать «актуальный, адекватный» план развития компании, внедрить и реализовать его.
С развитием управленческой практики использования проектного управления развивались и методы, используемые в нем. Одними из наиболее востребованных, сегодня являются сегодня гибкие методы управления проектами.
Актуальность данной темы весьма существенна для Российской Федерации в силу того, что развитие экономической системы невозможно без существования и функционирования кредитных организаций.
Деятельность банковских кредитных организаций сегодня имеет определяющее значение равно как для граждан, так и для субъектов предпринимательской деятельности, для местного самоуправления и для государственной власти.
Разработка и использование проектного управления в банковской сфере обладает рядом особенностей.
Данная тема достаточно широко освещена в научной литературе в исследования различных ученых, но, во-первых, тем не менее остается немало проблемных вопросов, а, во-вторых, именно в силу подвижности и изменений управленческой практики, сохраняет свою актуальность и научный интерес к данной области.
Цель работы. В ходе выполнения работы предполагается достигнуть такой цели, как выявить особенности проектного управления в банковской сфере.
Объект работы – деятельность банковских кредитных организаций, предмет – особенности разработки, внедрения и управления проектами в банковской сфере.
Согласно определенной цели были поставлены задачи:
Нормативно-правовой основой работы Конституция Российской Федерации, Гражданский кодекс Российской Федерации, Федеральный закон от 2 декабря 1990 г. N 395-I «О банках и банковской деятельности» и другие.
Научной основой работы являются труды таких авторов, как Адушкина Е.Ю., Арсланбекова А.З., Буркова А., Грачева Е.Ю., Комисарова М.В., Мелешин С.Е., Пулова Л.В., Свиридов О.Ю. и других.
Эмпирической базой работы являются официальные материалы банка «Хоум Кредит».
Методологической основой работы являются метод системного анализа, метод сравнительного анализа, методы сравнительного правоведения, компаративный метод, метод экстраполяции.
Научная ценность работы заключается в системном рассмотрении данной области научного знания, а также в сравнительном анализе использования гибких методов в управлении проектами в банковской сфере в России и за рубежом.
Практическая ценность работы заключается в том, что данные материалы могут быть использованы в качестве учебного пособия по данной теме, а также в разработке и описании управления проектом «Мой кредит» для банка «Хоум Кредит».
Цель и задачи работы определили ее структуру – введение, 3 главы, заключение, список использованной литературы.
1.1 Понятие и сущность проектов и проектного управления
Отличительной чертой проекта от производственной системы является то, что проект – однократная, не циклическая деятельность. Серийное производство продукции не имеет заранее установленного конца во времени и зависит лишь от величины и наличия спроса. Когда нет спроса, производственный процесс останавливается. Производственные процессы, по сути, не являются проектами, однако в настоящее время проектный подход все чаще и чаще применяется и к процессам, ориентированным на непрерывное производство (например, проекты повышения производства до указанного уровня в течение необходимого периода исходя из имеющегося бюджета или выполнение определенных заказов, имеющих договорные сроки поставки).
Проект как система деятельности функционирует ровно столько времени, сколько необходимо для получения конечного результата. Концепция проекта, также, не противоречит концепции предприятия или фирмы и вполне с ней совместима. Более того, проект может стать основной формой деятельности предприятия.
...
1.2 Характеристика методов управления проектами и их особенности
Каждый проект в процессе осуществления проходит различные этапы, в комплексе именуемые жизненным циклом проекта. Для осуществления различных функций управления проектом нужны действия, которые далее будут называться процессами управления проектами.
Управление проектами – это интегрированный процесс. Всякие действия (или их отсутствие) в одном направлении, как правило, воздействуют и на другие направления. Такая взаимосвязь заставляет балансировать между задачами проекта – чаще улучшение в одной сфере может быть возможно только за счет ухудшения в другой. Для лучшего понимания интегрированной природы управления проектами опишем его через процессы, из которых оно состоит, и их взаимодействия.
...
Таблица 1 – Отличия традиционных и гибких методик
...
2 Методология применения гибких методов управления проектами в банковской сфере
В настоящее время представители многих российских банков заявляют о том, насколько актуальны вопросы эффективного управления проектами. Это может быть связано с тем, что коммерческими банками для обеспечения своего постоянного развития реализуются проекты по внедрению новых инструментов и продуктов, а в условиях кризиса большое внимание уделяется вопросам оптимизации затрат. Потребность в управлении проектами в банке объясняется сложностью координирования проектных ресурсов банка, разработкой общей методологии проектного управления и мониторингом процессов, происходящих в банке. Желание перейти на более качественный уровень управления проектами с целью удовлетворения потребностей внутренних заказчиков и клиентов банка приводит к необходимости построения корпоративной системы управления проектами.
...
Таблица 2 – Проектный офис Agile – путь к гибридной организации
...
3.1 Характеристика проекта
Хоум Кредит энд Финанс Банк — российский коммерческий банк, один из лидеров российского рынка потребительского кредитования.
Рыночную политику банка определяет стратегия развития, утвержденная в декабре 2009 года акционерами совместно с Агентством по страхованию вкладов. Приоритетным направлением деятельности является обслуживание корпоративных клиентов в сегменте крупного и среднего бизнеса, которым банк предлагает комплекс качественных финансовых услуг, а также индивидуальное обслуживание частных лиц.
...
Таблица 3 – Направления деятельности и услуги банка
...
Таблица 4 – Экспертная оценка эффективности предоставления услуг банка посредством удаленного доступа
...
3.2 Этапы реализации проекта и методы управления им
Банк «Хоум кредит», точнее, его руководство, приняло решение о разработке и внедрении мобильного приложения для клиентов «Мой кредит».
Было проведено формирование команды проекта, представим схематично ниже
...
Таблица 5– Команда проекта
...
Таблица 6 - Расчет первоначальных капиталовложений
...
Таблица 7 - Годовые текущие затраты
...
Таблица 8 - Выручка от реализации услуг
...
Таблица 9 - Расчет прибыли от реализации проектных мероприятий с учетом налогового окружения
...
Таблица 10 - Денежные потоки от реализации проектных мероприятий
...
Таблица 11 - Показатели эффективности проекта
...
Таблица 12 – Расчет NPV
...
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Интернет-технологии в банковской сфере и интернет-банкинг за рубежом возникли и начали активно развиваться уже с 70-х гг. двадцатого века, в России же эта сфера является сравнительно новой, но весьма активно развивающейся.
На основе проведенного исследования по эффективности предоставления банком «Хоум Кредит» услуг интернет банкинга нами были сделаны следующие заключения.
Банк оказывает услуги собственно интернет-банкинга: для юридических лиц и для физических лиц, а также услуги интернет-эквайринга – для торговых организаций. Самое главное свойство данной услуги – универсальность. При этом у торговой организации не обязательно должен быть расчетный счет в данном банке.
...