Методы изучения конкурентов (на примере ООО «Уфа-Лифт»)

Цель курсовой работы – рассмотреть теоретические и практические аспекты изучения конкурентов на примере ООО «Уфа-Лифт».
Поставленная цель курсовой работы достигается посредством решения следующих задач:
1)исследовать теоретические аспекты изучения конкурентов предприятия;
2)выявить и проанализировать методы изучения конкурентов предприятия ООО «Уфа-Лифт»;
3)разработать рекомендации по повышению уровня конкурентоспособности ООО «Уфа-Лифт»
Объект исследования: ООО «Уфа-Лифт».
Предмет исследования: методы изучения конкурентов ООО «Уфа-Лифт».
При написании работы были использованы внутренние отчётные финансово-экономические и учредительные документы ООО «Уфа-Лифт», научные издания книги и статьи в области маркетинга, менеджмента, стратегического маркетинга, стратегического менеджмента. Также и ...

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КИЗУЧЕНИЯ КОНКУРЕНТОВ 5
1.1 Понятие и виды конкурентоспособности предприятия 5
1.2. Методы анализа конкурентов 13
1.3. Особенности конкурентной разведки 17
2 АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «УФА-ЛИФТ» 21
2.1 Экономическая характеристика деятельности ООО «Уфа-Лифт» 21
2.2 Анализ конкурентов ООО «Уфа-Лифт» 27
3 ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «УФА-ЛИФТ» 30
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 33
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 36
ПРИЛОЖЕНИЯ 39

ВВЕДЕНИЕ

Эффективная деятельность предприятия во многом определяется объемом информации о конкурентах. Исследования слабых и сильных сторон конкурирующих организаций помогает расширять конкурентные преимущества предприятия. Данная информация позволяет выявить позицию предприятия по отношению к конкурентам, помогает быстрее удовлетворять существующие потребности покупателей, предоставляет оценку потенциала конкурентов, а также возможность концентрации на тех направлениях, которые являются слабыми у конкурентов.
Возможности и динамику приспособления предприятия к условиям рыночной конкуренции характеризует конкурентоспособность предприятия, которая зависит от множества факторов.
Проблема изучения конкурентов исследована многими зарубежными и отечественными учеными, в частности: Г. Азоевым, И. Ансоффом, Дж. Доланом, П. Завьяловым, Б. Карлоффом, Ш. Магомедовым, Б. Мильнером, М. Портером, Б. Райзбергом, В. Спиваковым, А. Юдановым и др.
Цель курсовой работы – рассмотреть теоретические и практические аспекты изучения конкурентов на примере ООО «Уфа-Лифт».
Поставленная цель курсовой работы достигается посредством решения следующих задач:
1)исследовать теоретические аспекты изучения конкурентов предприятия;
2)выявить и проанализировать методы изучения конкурентов предприятия ООО «Уфа-Лифт»;
3)разработать рекомендации по повышению уровня конкурентоспособности ООО «Уфа-Лифт»
Объект исследования: ООО «Уфа-Лифт».
Предмет исследования: методы изучения конкурентов ООО «Уфа-Лифт».
При написании работы были использованы внутренние отчётные финансово-экономические и учредительные документы ООО «Уфа-Лифт», научные издания книги и статьи в области маркетинга, менеджмента, стратегического маркетинга, стратегического менеджмента. Также использованы электронные ресурсы.
В работе нашли применение следующие методы исследования:
1) общенаучные: анализ научной литературы, наблюдение, сравнение, синтез, метод аналогий.
2) специальные: анкетирование, опрос, обработка анкет посредством программы MSExcel и MSProject.

5. Чистая прибыль, млн.руб.
55
75
114
36,36
52,00
6. Рентабельность, %
0,63
0,65
2,61
0,01
1,96
Таким образом, рассмотрена общая характеристика предприятия ООО «Уфа-Лифт». Выявлено, что в современных условиях предприятие эффективно развивается. При этом существующая организационная структура управления не позволяет эффективно реализовывать стратегию развития предприятия.
Изменения в организационной структуре должны повысить эффективность управления и прозрачность деятельности, унифицировать и стандартизировать процессы, снизить роль человеческого фактора при принятии решений, а также они позволят быстро реагировать на изменения рынка.
Анализ основных экономических показателей ООО «Уфа-Лифт» позволяет сделать вывод о том, что предприятие сокращает объем продаж, что говорит онизкой эффективности деятельности предприятия.
2.2 Анализ конкурентов ООО «Уфа-Лифт»
Для анализа конкурентоспособности ООО «Уфа-Лифт» было решено использовать: ООО «Уфа-Лифт» (А), «Дельта-лифт»(B), «Корона-лифт»(C), «Лифт- комплект»(D) и «Лифт-П»(E). Была использована методика оценки конкурентоспособности предприятия «4Р» по 5-бальной шкале. Оценка была проведена с помощью наблюдения и контакта с сотрудниками анализируемых предприятий (лично и по телефону) (см. таблицу 5).
Из таблицы 5 видно, что каждое предприятие имеет свои преимущества, благодаря которым они и функционируют на рынке. Наибольшим количеством преимуществ среди конкурентов обладает «Корона-лифт», общее количество баллов – 13,85, в которых доминируют – расширенная техническая база, высококвалифицированный персонал и хорошее обслуживание. Данные факторы являются сильными сторонами этого конкурента. ООО «Уфа-Лифт» с учетом общего количества баллов (13,1) находится на втором месте.
Таблица 5 - Анализ основных конкурентов ООО «Уфа-Лифт» с помощью методики оценки конкурентоспособности «4р»
Факторы конкурентоспособности
Удельный вес
A
B
C
D
E
1
2
3
4
5
6
7
Продукт (Product)
0,2
1. Качество
3
4
4
5
4
2. Дизайн
3
3
3
3
3
3. Широта ассортимента
2
2
5
2
2
4. Престиж торговой марки
2
3
4
3
2
5. Стиль
3
2
3
3
4
Сумма
13
14
19
16
15
С учетом удельного веса
2,6
2,8
3,8
3,2
3
Цена (Price)
0,3
1. Доступность
3
4
4
4
5
2. Система скидок
4
2
2
3
2
3. Удобство оплаты
4
3
3
3
2
Сумма
11
9
9
10
9
С учетом удельного веса
3,3
2,7
2,7
3
2,7
Регион и каналы сбыта (Place)
0,15
1. Стратегия сбыта
2
3
5
2
2
2. Вид распределения продукта
3
4
3
4
4
3. Число офисов
5
4
3
3
2
4. Удобство расположения
4
2
3
3
3
Сумма
14
13
14
12
11
С учетом удельного веса
2,1
1,95
2,1
1,8
1,65
Продвижение на рынке (Promotion)
0,2
1. Формы рекламы
4
3
4
3
3
2. Частота размещения
5
4
4
4
2
3. Бюджет рекламы
5
3
4
4
2
4. Мерчандайзинг
4
2
3
3
1
Сумма
18
12
15
14
8
С учетом удельного веса
3,6
2,4
3
2,8
1,6
Персонал
0,15
1. Квалифицированность
4
3
4
3
4
2. Вежливость
2
3
5
3
4
3. Коммуникабельность
2
2
3
4
4
4. Продуктивность работы
2
2
3
3
3
Сумма
10
10
15
13
15
С учетом удельного веса
1,5
1,5
2,25
1,95
2,25
Итого (с учетом удельного веса)
1
13,1
11,35
13,85
12,75
11,2
Наибольший удельный вес значимости для продажи и обслуживания лифтового оборудования имеют цена и качество продукции, т.е. их изменения оказывают наибольшее воздействие на конкурентоспособность предприятия.
Следующий конкурент, обладающий большим количеством преимуществ, является «Лифт-комплект» общее количество баллов – 12,75. Его сильными сторонами являются: качество лифтового оборудования, высококвалифицированный персонал и наличие собственного производства. На четвертом месте по конкурентоспособности находится «Дельта-лифт» - 11,35. Его наиболее сильной стороной является хорошо обученный персонал. «Лифт-П» уступает по всем показателям (11,2 балла) и единственная его сильная сторона – персонал.
Оценки проставлялись согласно данным, полученным в результате опрашивания и рыночного анализа, проведенного специалистами. Предприятия для сравнительной оценки были отобраны согласно их принадлежности к похожим стратегическим группам по ассортименту товаров и услуг и технологическими подходами, которые используются при предоставлении этих услуг потребителям.
Обоснование оценок:
«5» - фактор конкурентоспособности на высочайшем уровне, поэтому это такие показатели, которые касаются качества лифтового оборудования, количества офисов, скорости выполнения заказов, производительность.
«4» - фактор конкурентоспособности, который находится на уровне выше среднего и нуждается в повышении: широта ассортимента, удобство оплаты, квалификация персонала, современность и надежность оборудования.
«3» - факторы конкурентоспособности, которые находятся на удовлетворительном уровне и нуждаются в их пересмотре и повышении: репутация персонала, вежливость и коммуникабельность, эффективность продвижения.
Таким образом, конкурентные преимущества компании ООО «Уфа-Лифт»: современный ассортимент, учитывающий меняющийся спрос и ориентированный на целевую аудиторию каждого сегмента рынка; низкие цены и гибкая система скидок; эксклюзивные условия поставок; высококвалифицированный персонал, нацеленный на удовлетворение интересов клиентов на каждом этапе сотрудничества; строгий контроль качества продукции и сервиса.
3 ПУТИ повышения конкурентоспособности предприятия ООО «Уфа-Лифт»
На фоне жесткой конкурентной борьбы, на рынке лифтового оборудования длится процесс появления новых компаний, расширяется ассортимент предлагаемых изделий, углубляется сегментация рынка, происходит специализация на отдельных сегментах, активно привлекаются иностранные инвестиции.
К основным направлениям повышения конкурентоспособности ООО «Уфа-Лифт» можно отнести повышение качества обслуживания; повышение лояльности персонала; повышение качества лифтового оборудования.
Для эффективной рыночной деятельности, ведение целенаправленной конкурентной борьбы ООО «Уфа-Лифт» необходимо четко планировать свою деятельность: искать альтернативные варианты развития деятельности и планировать активное использование основных маркетинговых инструментов в практической деятельности ООО «Уфа-Лифт».
Определены следующие приоритеты компании ООО «Уфа-Лифт»:
Интересы покупателей - Профессионализм - Комфортность - Конфиденциальность.
Механизм обеспечения конкурентоспособности предприятия должен базироваться на определенных принципах.
К основным принципам относятся:
1) обеспечение единства целей и действий, как всей команды, так и отдельно взятого работника;
2) специальная система мотивации, которая создает заинтересованность всех работников в повышении конкурентоспособности ООО «Уфа-Лифт»;
3) поиск новых поставщиков лифтового оборудования, которое позволяет ООО «Уфа-Лифт» повышать уровень конкурентоспособности.
Для разработки мероприятий по повышению конкурентоспособности ООО «Уфа-Лифт» построим дерево целей (рисунок 6).
С целью повышения конкурентоспособности ООО «Уфа-Лифт» необходимо проведение следующих мероприятий (см. рисунок 7.):
1) повышение квалификации персонала;
2) проведение рекламы ООО «Уфа-Лифт», формирование устойчивого и узнаваемого бренда.
Рассмотрим комплекс мероприятий, которые предлагаются к внедрению в ООО «Уфа-Лифт» для повышения конкурентоспособности предприятия.
Рисунок 6 - Перспективные направления повышения конкурентоспособности ООО «Уфа-Лифт»
Существенным фактором внешнего окружения, оказывающим на деятельность исследуемого предприятия значительное влияние, является качество поставляемых лифтов и деталей для их обслуживания, поэтому необходимо оптимизировать взаимоотношения с поставщиками.
Существует значительное количество различных точек зрения на критерии, позволяющие осуществить оценку поставщиков, начиная от цены и качества поставляемой продукции и заканчивая этикой отношений между поставщиком и заказчиком. Довольно часто процесс выбора поставщика необходимо осуществлять в условиях неопределенности и повышенного риска. При этом покупатель готов ограничиться небольшим набором критериев для принятия окончательного решения, но это решение не всегда является однозначным и верным.
В условиях рынка одной из основных задач предприятия является оптимальный выбор из большого числа предприятий-поставщиков наиболее достойных. При выборе предприятия-поставщика деталей для лифтового оборудования необходимо руководствоваться следующими критериями: возможность поставки материальных ресурсов в нужных объемах и в соответствии с требованиями КД и ТД; гарантируемые сроки поставки; цена (с учетом доставки); условия оплаты; надежность поставщика; возможность внеплановых поставок и корректирующих совместных действий; удаленность поставщика от предприятия; выполнение требований по сопроводительной документации и др.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В первой главе было выявлено, что конкурентоспособность предприятия – это под термином «конкурентоспособность предприятия» понимается оцененное субъектами внешней среды его превосходство на выбранных сегментах рынка над конкурентами в данный момент времени, достигнутое без ущерба окружающим, определяемое конкурентоспособностью его конкретных товаров и уровнем конкурентного потенциала, характеризующего способность в будущем разрабатывать, изготавливать, сбывать и обслуживать товары, превосходящие по качеству и цене аналоги.
Управление конкурентоспособностью - важнейший аспект хозяйственной деятельности на предприятии. Без рациональной разработки своих конкурентных преимуществ, анализа и управления своей конкурентоспособностью, мероприятий по продвижению своих услуг на рынке предприятие не сможет существовать в реальных рыночных условиях.
Первоначальным этапом управления конкурентоспособностью, является оценка. В настоящий момент отсутствует общепринятая методика оценки конкурентоспособности предприятия, а также существует сложность в выборе методики расчета показателей конкурентоспособности и интерпретации полученных результатов. Большинство методов оценки конкурентоспособности на сегодняшний день плохо систематизированы, и имеют отношение в большинстве случаев к производственным предприятиям.
Во второй главе рассмотрена общая характеристика предприятия ООО «Уфа-Лифт».
ООО «Уфа-Лифт» является Обществом с ограниченной ответственностью (ООО). Обществом с ограниченной ответственностью признается учрежденное одним или несколькими лицами (юридическими и/или физическими) общество, уставный капитал которого разделен на доли определенных размеров, определяемых в учредительных документах.
В рамках предприятия создана культура непрерывного совершенствования процессов производства услуг и управления. Основой непрерывного совершенствования является измерения и анализ соответствия предприятия требованиям потребителей. Поощряются инициатива и оригинальное мышление Сравнение с лучшими достижениями используется для поддержки инноваций и внедрения усовершенствований.
В рамках анализируемой компании нет документально оформленной системы менеджмента качества. Политика ООО «Уфа-Лифт» в области качества базируется на стратегических приоритетах, целях и задачах развития розничного рынка страны.
Руководство текущей деятельностью Общества осуществляется единоличным исполнительным органом - Генеральным директором Общества.
Стратегическое управление в ООО «Уфа-Лифт» возложено на генерального директора.
Выявлено, что в современных условиях предприятие эффективно развивается. Объем продаж растет с каждым годом. Анализ построения организационной структуры управления ООО «Уфа-Лифт» позволяет сделать вывод, что она имеет линейно-функциональное построение. Преимуществами такой структуры является тот факт, что каждое подразделение отвечает за свой объем работ, реализуя ту или иную функцию. При этом все подразделения подчинены коммерческому директору и генеральному директору, что позволяет четко координировать работу подразделений.
Конкурентные преимущества компании ООО «Уфа-Лифт»:
- современный ассортимент, учитывающий меняющийся спрос и ориентированный на целевую аудиторию каждого сегмента рынка;
- низкие цены и гибкая система скидок;
- высококвалифицированный персонал, нацеленный на удовлетворение интересов клиентов на каждом этапе сотрудничества;
- строгий контроль качества продукции и сервиса.
Проведен анализ конкурентоспособности ООО «Уфа-Лифт» выявлено, что данное предприятие уступает своим конкурентам по показателям «качество обслуживания клиентов» и «лояльность персонала». Кроме того, существенные проблемы возникают и с качеством товаров.
В третьей главе на основании проведённого анализа результатов исследования конкурентоспособности предприятия определена ключевая проблема недостаточной конкурентоспособности – в качестве обслуживания клиентов. В качестве решения выявленной проблемы предлагается усовершенствовать ассортимент продукции, а также повысить качество лифтового оборудования за счет более эффективной работы с поставщиками.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Конституция Российской Федерации. (с изменениями и дополнениями) // Электронная справочно-правовая система «Консультант Плюс»
2. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30 ноября 1994 г. № 51-ФЗ (с изменениям и дополнениями) // Электронная справочно-правовая система «Консультант Плюс»
3. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 26 января 1996 г. № 14-ФЗ (с изменениям и дополнениями) // Электронная справочно-правовая система «Консультант Плюс»
4. Налоговый кодекс Российской Федерации (часть первая) от 31 июля 1998 г. № 146-ФЗ (с изменениям и дополнениями) // Электронная справочно-правовая система «Консультант Плюс»
5. Налоговый кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 5 августа 2000 г. № 117-ФЗ (с изменениями и дополнениями) // Электронная справочно-правовая система «Консультант Плюс»
6. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 №197-ФЗ (с изменениям и доплнениями)// Электронная справочно-правовая система «Консультант Плюс»
7. Федеральный закон от 26 июля 2006 г. N 135-ФЗ «О защите конкуренции» [Текст]. – М.: Омега-Л, 2013.- 80 с.
8. Абаков Ю.Н. Обеспечение конкурентоспособности предприятия туризма. Учебник [Текст] / Ю.Н. Абаков, И.Г Филиппова. - М. : Дрофа, 2014. - 144 с.
9. Беляевский, И. К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз [Текст]: Учебное пособие / И. К. Беляевский. - М.: Курс, Инфра-М, 2013. - 400 с.
10. Божук, С.Г. Маркетинг [Текст] / С.Г. Божук, Л.Н.Ковалик. - СПб.: Питер, 2012. - 448 с.
11. Боняр, С.М. Роль маркетинговой стратегии в повышении конкурентоспособности предприятия [Текст] / С.М. Боняр, Ю.В. Гладенька // Водный транспорт. – 2013. -№ 3 (18). -С. 107-114
12. Гордон Я. Целевая конкуренция. М., Вершина, 2006. С. 153.
13. Доронин А. Бизнес-разведка. М. «Ось-89», 2003. С. 40.
14. Кара, А. Н. Оценка конкурентоспособности при формировании стратегий предприятий сферы услуг по реализации конкурентных преимуществ [Текст]: монография / А. Н. Кара, Е. Ю. Кузнецова. - Москва: ТГУС, 2012. - 195 с.
15. Катышев М.В. Вопросы и ответы по конкурентной разведке. // «Защита информации. Конфидент». №4. 2004.
16. Котлер, Ф. Основы маркетинга: пер. с англ. / Ф. Котлер, Г. Армстронг, Д. Сондерс.– М. ; СПб.; Киев: Вильямс, 2014. – 752 с.
17. Кравец Л., Обрезанов С. Конкурентоспособность предпринимательства и конкурентная разведка. М., издательство «Права человека», 2002. С.67.
18. Лемке Г. Нелинейный стратегический менеджмент. М., «Дело и Сервис», 2006. С. 67.
19. Лифиц, И. М. Конкурентоспособность товаров и услуг [Текст] / И. М. Лифиц. - М.:Юрайт, 2014. - 438 с.
20. Миронов, М. Г. Ваша конкурентоспособность [Текст] / М. Г. Миронов. - М.: Издательство «Альфа-Пресс», 2013. - 165 с.
21. Митрофанов А. Экономическая безопасность коммерческих предприятий и деловая разведка. // Энциклопедия деловой разведки и контрразведки. Составители Ф.Г.Меркулов, Р.В.Ромачев. М., Русь-Олимп, 2007. -
22. Нежданов И. Аналитическая разведка для бизнеса. М., Ось-89, 2008. – 336 с.
23. Портер, М. Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей и конкурентов [Текст] / М. Портер; пер. с англ. - М. : Альпина Бизнес Букс, 2011. – 454 с.
24. Рябова, Т.Ф. Компетентный подход к управлению конкурентоспособностью [Текст] /Т.Ф. Рябова // Наука и Мир. -2014. -Т. 2. № 5 (9). -С. 48-50.
25. Савицкая, Г. В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия [Текст]: учебник. - 3-е изд., перераб. и доп. / Г. В. Савицкая. - М. : ИНФРА-М, 2013. - 384 с.
26. Светуньков, С.Г. Патримониальные предпринимательские сети и конкурентная борьба [Текст] / М.Г. Светуньков, С. Г., Светуньков //Современная конкуренция. - 2012. - № 1 (31). – С.7-17
27. Царев, В.В., Оценка конкурентоспособности предприятий (организаций). Теория и методология. [Текст] / В.В. Царев, А.А. Кантарович, В.В. Черныш В.В. - М.: Юнити-Дана, 2011. – 295 с.
28. Ющук Е. Конкурентная разведка: маркетинг рисков и возможностей. М., Вершина, 2006. -240 с.
29. Millán, J.T., Comai, A. Competitive Intelligence in Spain: a Situational Appraisal. // Journal of Competitive Intelligence and Management, Vol.2, N.3, 2004. p. 46.
Приложение А
Сравнительная характеристика определений понятия «конкурентоспособность предприятия»
Автор
Определение
Преимущества
Недостатки
1
2
3
4
Светуньков
С. Г. [43, с.7]
Конкурентоспособность предприятия - свойство объекта, имеющего опре­деленную долю соответствующего рынка, которое характеризует степень соответствия технико-функциональных, экономических,
ор­ганизационных и других характеристик объекта требованиям по­требителей, определяет долю рынка, принадлежащую данному объекту, и препятствует перераспределению этого рынка в пользу других объектов.
В рассматриваемом определении определяется конкурентоспособность предприятия, исходя их занимаемой им доли рынка. Ведь именно она является ведущим показателем,
отражающим уровень конкурентоспособности предприятия на рынке.
В данной трактовке не отражено влияние на конкурентоспособность предприятия эффективности использования ресурсов.
Самодуров
Д. О. [17,с.25]
Конкурентоспособность предприятия - способность предприя­тия разрабатывать, производить и продавать свою продукцию на рынке по цене, обеспечивающей выполнение в полном объеме его финансово-экономических обязательств, а также качественный и количественный рост его потенциала.
Автор в основу данного понятия положил цену услуг (услуг), от которой зависит выполнение всех обязательств предприятия, а также его успех на рынке.
Такой подход является не совсем точным, поскольку не учитываются многие другие факторы, оказывающие влияние на конкурентоспособность предприятия.
Миронов
М. Г. [31,с.39]
Конкурентоспособность предприятия - способность изготов­лять и сбывать товар с большей конкурентоспособностью, чем у конкурента.
В приведённом определении в основе конкурентоспособности предприятия лежит конкурентоспособность его услуг (услуг).
Брать за основу только конкурентоспособность услуг (услуг) не совсем верно, поскольку конкурентоспособность предприятия определяется отличными от используемых при определении конкурентоспособности товара (услуги) характеристиками.
Минько Э. В., Кричевский
М. Л. [29,с.14]
Конкурентоспособность предприятия - уровень эффективности использования хозяйствующим субъектом экономических ресурсов относительно их использования конкурентами.
В рассматриваемом определении конкурентоспособность трактуется как способность предприятия эффективно использовать ресурсы и, как следствие, получать необходимую прибыль на основе осуществления своей деятельности на рынке.
В данном определении не учитываются запросы потребителей и занимаемая предприятием доля рынка как факторы оказывающие влияние на его конкурентоспособность.
Продолжение приложения А
1
2
3
4
Донцова
Л. В. [17, с.86]
Конкурентоспособность предприятия - способность предприятия противостоять на рынке другим изгото­вителям аналогичной услуг (услуг) как по степени удовлет­ворения своими товарами конкретной общественной потребности, так и по эффективности производственной деятельности.
Автор опирается на соперничество предприятия с аналогами в рассмотрении данного термина, однако она учитывает как удовлетворение потребностей потребителей, так и эффективность деятельности предприятия. Такой комплексный подход боле точный, нежели учёт лишь одного из факторов.
В рассматриваемом определении отсутствует учёт влияния на конкурентоспособность предприятия занимаемой им доли рынка.
Фатхутдинов Р. А. [47,с.221]
Конкурентоспособность предприятия - свойство объекта, характеризующееся степенью реального или потенциального удовлетворения им кон­кретной потребности по сравнению с аналогичными объ­ектами, представленными на данном рынке.