Формирование имиджа бренда и его конкурентоспособность в сфере образовательных услуг

Антиплагиат более 75% ...

ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. Понятие «имиджа» и его влияние на формирование бренда
1.1 Имидж и его составляющие
1.2 Воздействие имиджа на сознание потребителей
1.3 Способы формирования имиджа и репутации компании, выходящей на новый рынок
ГЛАВА 2. Составляющие имиджа российских вузов
2.1 Образование, как брэнд в современном обществе
2.2 Структура имиджа вуза
2.3 Система образования в России
ГЛАВА 3 Факторы влияющие на имидж образовательной организации
3.1 Понятие репутации и её роль в формировании имиджа компании
3.2 Конкурентоспособность высших учебных заведений
3.3 Положительный имидж образовательного учреждения как фактор повышения качества образования
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

Актуальность данной темы:
На сегодняшний день, любой человек на рынке, перед тем, как определится с выбором, опирается на разные составляющие, которые помогают остановиться именно на том или ином продукте. Мы ежедневно размышляем над процессом выбора, купить шоколадку или апельсин для поддержания витаминов в организме, доехать до метро на маршрутке, либо прогуляться и подышать свежим воздухом. Но существуют также и другие принципы выбора. К примеру, известность того или иного продукта, либо товара на рынке. Мы каждый день видим рекламу «Актимель», в которой нас убеждают, что именно этот напиток поднимет всем иммунитет. Почему тогда не рекламируют фрукты, которые действительно содержат в себе необходимые витамины для здоровья человека?
Фрукты, прогулки и другие мелочи - это все повседневны е размышления. В нашей жизни наступают такие моменты, когда от того, какой мы сделаем выбор зависит наше будущие. Ведь, процесс принятия решения в жизни каждого человека, как правило, не одномоментный акт, а развернутые во времени процессы, которые имеют непростую структуру. Допустим, образование в наше время придает человеку определенный статус в обществе. Человек с высшим образованием, полученным¬ в топовом вузе автоматически считается выше на ступеньку, нежели выпускник окончивший государственный университет в каком-нибудь неизвестном городе. Много факторов присутствуют при завершении принятия решения. Одним из самых важных, на мой взгляд, является имидж организации, в нашем случае вуза и его конкурентоспособность на образовательном рынке.
Предмет исследования: Имидж вуза и его конкурентоспособность на образовательном рынке.
Объект исследования: Московские вузы.
Цель данной работы: Выяснить, из каких основополагающих формируется имидж вуза на образовательном рынке и влияет ли он на конкурентоспособность.
Исходя из поставленной цели, в работе решаются следующие задачи:
• Изучить понятие «имидж» и его влияние на формирование бренда;
• Выявить составляющие имиджа российский вузов;
• Рассмотреть факторы влияющие на имидж образовательной организации.
Структура работы: данная работа состоит из введения, трех глав, списка использованной литературы, заключения и ряд приложений. Во введении поставлены задачи и намечена цель; обоснована актуальность выбранной темы; намечены предмет и объект исследования. В заключении подводятся общие итоги исследования, формулируются выводы по проделанной работе.
В моей работе анализируется такое понятие, как «имидж организации». Рассмотрены виды корпоративного имиджа, а также структура имиджа предприятия. Предложена к рассмотрению стратегическая карта бизнес-процесса формирования и развития имиджа организации. Представлены подходы к формированию корпоративного имиджа