Вход

Управление переговорами( на примере конкретной организации)

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
Код 370609
Дата создания 08 апреля 2013
Страниц 45
Мы сможем обработать ваш заказ 30 ноября в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
890руб.
КУПИТЬ

Содержание

Введение
Часть 1. Переговоры: понятие, функции, виды и этапы
Часть 2. Особенности управления переговорами:
культурный аспект, язык переговоров
Часть 3. Управление переговорами в компании «ОПТИКА»
3.1 Описание компании
3.2 Система защиты конфиденциальной информации
в управлении переговорами
Заключение
Список литературы

Введение

Управление переговорами( на примере конкретной организации)

Фрагмент работы для ознакомления

Курсовая работа состоит из трех частей. Первая часть посвящена определению переговоров, исследованию функций, видов и этапов переговорного процесса.
Во второй части мы рассмотрим культурные особенности разных наций. Изучение данного вопроса имеет важное значение для компании «ОПТИКА», развивающей свою международную деятельность.
Третья часть курсовой работы раскрывает проблему управления переговорным процессом при необходимости защиты конфиденциальной информации. В силу специфики производства на ОАО «ОПТИКА» существует значительный объем подобной информации. Сохранение ее – залог успешной деятельности и высоких прибылей.
Заключение
Итак, сделаем выводы из нашего исследования. Переговоры — это сотрудничество. Любое сотрудничество должно иметь общую базу, поэтому важно найти общий знаменатель для различных интересов партнеров.
Редкие переговоры проходят без проблем, поэтому важ­на склонность к компромиссу. Любые переговоры должны быть диалогом, поэтому важно уметь задать правильно вопрос и уметь выслушать партнера. Позитивные результаты переговоров следует рассматри­вать как естественное их завершение.

Список литературы

1.Букин А. Переговоры: азартные игры на минном поле // Деловые люди, 2003, №142-143, С. 138-143.
2.Деревицкий А. А. Переговоры особого назначения. Курс агентуры по завоеванию клиента. – СПб.: Издательство «Питер», 2005. – 235 с.
3.Драчева Е. Л., Юликов Л. И. Менеджмент: Учебное пособие для студентов учреждений сред. проф. Образования. – М.: Мастерство, 2002. – 288 с.
4.Лебедева М. М. Вам предстоят переговоры. – М.: Экономика, 1993. – 172 с.
5.Митрошенков О. А. Эффективные переговоры. Практическое пособие для деловых людей. – 2-е изд., исправ. – М.: Издательский дом «ИНФРА-М», Издательство «Весь мир», 2000. – 280 с.
6.Панфилова А. П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности. Учебное пособие. – СПб.: Знание, СПбИВЭСЭП, 2000. – 496 с.
7.Попова Ж. Г. Межнациональные особенности ведения деловых переговоров: социокультурный аспект // Менеджмент в России и за рубежом, 2003, №1, С.117-121.
8.Романов А. А. Грамматика деловых бесед. – Тверь: Издательства «Фамилия» и «Печатное дело», 1995. – 240 с.
9.Тренев Н. Н. Основы делового общения // Менеджмент в России и за рубежом, 2000, №5, С.24-43.
10.Шейнов В. П. Искусство убеждать. – М.: «Издательство ПРИОР», 2001. – 304 с.
11.Энциклопедия предпринимателя / Сост.: С. М. Синельников, Т. Г, Соломоник, М. Б. Биржаков, Р. В. Янборисова. СПб., ТОО «ОЛБИС», АО «САТИСЪ», 1994. – 592 с.

Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
© Рефератбанк, 2002 - 2020