Система учёта услуг сопровождения проектов по услугам интеграции

ВВЕДЕНИЕ
АНАЛИЗ ПОСТАВЛЕННОЙ ЗАДАЧИ
Степень изученности исследуемой проблемы.
Объект и предмет проектирования
МЕТОД РЕШЕНИЯ
Особенности построения системы управленческого учета в группах компаний.
Теоретическую и методологическую основу проектирования
Положения, выносимые на защиту:
Научная новизна результатов проектирования
Теоретическая и практическая ценность.
Практическая апробация и изучение результатов проектирования.
ПРОЕКТИРОВАНИЕ СИСТЕМЫ
Система учета внутригрупповых операций
Проектирование и разработка информационной системы учета внутригрупповых операций
Исследование информационной системы учета внутригрупповых операций
РЕЗУЛЬТАТЫ РАЗРАБОТКИ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

Система учёта услуг сопровождения проектов по услугам интеграции

1. Визуальные модели и алгоритмы функционирования информационной системы для учета внутригрупповых операций, разработанные с использованием унифицированного языка моделирования UML.
2. Имитационные модели процессов ведения учета внутригрупповых операций в ручном и автоматизированном вариантах, базирующиеся на автоматизированном синтезе модели на основе языка UML.
3. Информационная система для учета внутригрупповых операций в вертикально-интегрированных компаниях.
Научная новизна результатов проектирования
Элементы новизны содержат следующие результаты:
1. Построены UML-модели процессов ведения учета внутригрупповых операций в вертикально-интегрированных компаниях в ручном и автоматизированном вариантах, отличающиеся возможностью описать функциональные требования к информационной системе и ее компонентам, и позволяющие определить пользователей системы и зоны их ответственности, отразить статические и динамические аспекты работы системы ведения учета внутригрупповых операций.
2. Разработаны имитационные модели и выполнено моделирование процессов ведения учета внутригрупповых операций в ручном (240 операций) и автоматизированном вариантах. Построение моделей осуществлялось путем автоматизированного синтеза на основе визуальных UML-моделей. Результаты моделирования позволяют:
оценить вероятность выполнения конкретной операции за любое выбранное время;
выявить наиболее трудоемкие группы функциональных операций;
количественно оценить уровень загруженности трудовых процессов при учете внутригрупповых операций, а также степень занятости персонала.
3. Разработана информационная система учета внутригрупповых операций при составлении консолидированной отчетности вертикально-интегрированных компаний, отличительными особенностями которой являются следующие:
реализация методики анализа, выявления и урегулирования расхождений по внутригрупповым операциям с использованием универсальных настроек, таких как мэппинг счетов бухгалтерского учета и контрарность показателей;
использование web-интерфейса для работы с системой пользователей дочерних обществ и корпоративного модуля, предназначенного для внешнего контроля процессов учета внутригрупповых операций со стороны материнского общества и анализа общих результатов;
возможность оперативной модификации и расширения системы благодаря наличию построенных UML-моделей процессов учета внутригрупповых операций.
Теоретическая и практическая ценность.
Проектирования состоит в построении и анализе визуальных и имитационных моделей процессов учета внутригрупповых операций.
Использование объектно-ориентированных технологий на всех стадиях разработки информационной системы учета внутригрупповых операций позволяет с минимальными затратами вносить изменения и адаптировать систему под специфику конкретной организации.
Разработанные UML-модели дают исчерпывающее представление о структуре и поведении информационной системы, что позволит другим разработчикам программного обеспечения реализовать свои идеи при автоматизации процессов учета внутригрупповых операций в вертикально-интегрированных компаниях.
Применение разработанной информационной системы для автоматизации учета внутригрупповых операций вертикально-интегрированных компаний позволяет существенно сократить продолжительность процесса анализа достоверности и своевременности учета внутригрупповых операций, повысить точность итоговых данных, используемых при составлении консолидированной отчетности, сократить затраты на получение, хранение и обработку информации, организовать более эффективную работу с информацией, что влечет за собой повышение эффективности управления.
.
ПРОЕКТИРОВАНИЕ СИСТЕМЫ
Во введении обоснована актуальность темы курсовой работы, определены цель, задачи, объект, предмет, методы проектирования, инструментарий проектирования, приведены положения и результаты, выносимые на защиту.
Система учета внутригрупповых операций
Методологическое обеспечение» выполнен анализ методологической базы для учета внутригрупповых операций при составлении консолидированной отчетности вертикально-интегрированных компаний.
Проанализированы важнейшие предпосылки вертикальной интеграции в России, выделены основные преимущества и недостатки. Систематизированы основные проблемы, возникающие при автоматизации процессов подготовки консолидированной отчетности вертикально-интегрированных компаний.
Подготовка консолидированной отчетности группы компаний предполагает проведение анализа достоверности и своевременности учета внутригрупповых операций на всех предприятиях группы, входящих в периметр консолидации. Целью данного анализа является выявление ошибок в учете внутригрупповых операций, своевременное отражение в локальных учетных системах хозяйственных операций в том периоде, к которому они относятся, формирование достоверной финансовой отчетности, представляемой для консолидации, и исправление существенных внутригрупповых расхождений.
Для определения экономического эффекта от создания информационной системы учета внутригрупповых операций представляется необходимым еще до начала процесса создания информационной системы структурировать и описать существующие процессы ведения учета внутригрупповых операций в группе. С этой целью был проведен опрос наиболее компетентных работников, связанных с процессом ведения учета внутригрупповых операций в группе. Несмотря на то, что на всех предприятиях группы применялись единые учетная политика и план счетов российского бухгалтерского учета, до начала составления консолидированной отчетности по МСФО урегулирование расхождений по внутригрупповым операциям не проводилось. При этом между величинами дебиторской и кредиторской задолженностей компаний группы, а также между выручкой от реализации у одних компаний и стоимостью приобретения продукции у других были существенные расхождения. Они были вызваны как ошибками бухгалтеров, так и объективными причинами (например, товар находился в пути). Расхождения, не учтенные на уровне отдельных предприятий, затрудняли процесс консолидации отчетности. В первый раз на урегулирование расхождений по внутригрупповым операциям группе потребовалось два месяца.
Для проведения моделирования процессов учета внутригрупповых операций был применен процессно-статистический подход к учету затрат ресурсов. Согласно данному подходу в ходе проектирования был составлен перечень операций, выполняемых на уровне материнского общества и дочерних обществ. Процесс учета внутригрупповых операций включает в себя 24 группы операций (в среднем по 10 функциональных операций в группе). Следует отметить, что состав и количество функциональных операций для каждой из приведенных групп операций может меняться в зависимости от преобладания того или иного вида хозяйственных операций, осуществляемых внутри группы за конкретный отчетный период.
Каждая группа может быть разбита на однородные функциональные операции и представлена в виде UML-диаграмм. Моделирование работы бизнес-пользователей при осуществлении учета внутригрупповых операций выполнено в виде диаграмм деятельности. Функциональные операции, выполняемые ответственными сотрудниками материнского общества и дочерних обществ при осуществлении анализа торговой дебиторской задолженности внутри группы, представлены на рисунке 1.
Из приведенной UML-диаграммы видно, что процесс анализа достоверности и своевременности учета внутригрупповых операций является достаточно трудоемким и продолжительным. При выполнении всей совокупности операций в зависимости от объемов внутригрупповых операций за период и количества дочерних обществ данный процесс может занимать от 15 до 30 рабочих дней.
При такой организации процесса неэффективно распределены зоны ответственности между его участниками, а также практически невозможно избежать ошибок, связанных с человеческим фактором в результате выполнения большого числа рутинных операций. Для материнского общества не представляется возможным проконтролировать операции, выполняемые на уровне дочерних обществ.
Таким образом, с целью эффективного использования трудовых и временных ресурсов при учете внутригрупповых операций возникает необходимость создания информационной системы учета внутригрупповых операций.
Основным назначением информационной системы учета внутригрупповых операций является сокращение времени на подготовку консолидированной отчетности. Однако на рынке пока нет ни одного широко распространенного и при этом удовлетворительного по цене и качеству программного продукта, решающего поставленную задачу.
Рисунок 1 – Фрагмент диаграммы деятельности для процесса анализа торговой дебиторской задолженности внутри группы
Экономический эффект от создания информационной системы учета внутригрупповых операций можно определить, сравнив трудозатраты на ведение учета внутригрупповых операций в ручном (неавтоматизированном) и автоматизированном вариантах.
Для получения сведений о временных характеристиках каждой функциональной операции был использован метод экспертных оценок и хронометражные наблюдения. При этом эксперты являются специалистами в области ведения учета внутригрупповых операций с опытом работы на данном участке не менее года.
На основании полученных данных были разработаны имитационные модели процессов учета внутригрупповых операций в исследуемой группе компаний. В нашем случае моделирование выполнялось в следующих целях:
1. Определить трудоемкость каждой операции и выявить наиболее трудоемкие операции.
2. Оценить суммарные трудозатраты на ведение учета внутригрупповых операций на предприятии.
3. Определить потенциальный эффект от внесения изменений в данный процесс.
4. Обосновать целесообразность создания автоматизированной системы учета внутригрупповых операций.
Построение моделей выполнялось с помощью программного комплекса, обеспечивающего синтез имитационной модели на основе языка UML2. Периодичность процесса учета внутригрупповых операций при составлении консолидированной отчетности составляет 1 месяц.
По результатам моделирования процесса учета внутригрупповых операций в исследуемой группе компаний (1000 итераций) получены следующие результаты (рисунок 2): среднее время – 38571.07 мин. или около 643 часов (около 27 рабочих дней); дисперсия – 53913.02; среднее квадратическое отклонение – 232.19; коэффициент вариации – 0.006; асимметрия – 0.047; минимальное значение – 37917.52; максимальное значение – 39333.99; эксцесс – -0.26.
Полученные результаты позволяют определить затраты времени на ведение учета внутригрупповых операций без использования информационной системы.
Рисунок 2 - Результаты моделирования процесса учета внутригрупповых операций в ручном варианте
Таким образом, в соответствии с алгоритмом реализации процессно-статистического подхода применительно к учету внутригрупповых операций в исследуемой группе компаний выполнено:
построение UML-моделей, визуализирующих структуру процессов при учете внутригрупповых операций в неавтоматизированном режиме;
построение детализированного перечня операций, выполняемых сотрудниками группы компаний при учете внутригрупповых операций;
проведение хронометражных и экспертных исследований для оценки трудозатрат на выполнение каждой операции;
определение статистических характеристик и законов распределения числа запросов на выполнение операций;
имитационное моделирование процессов учета внутригрупповых операций в неавтоматизированном режиме для прогнозирования трудозатрат на выполнение различных подмножеств функциональных операций.
Проектирование и разработка информационной системы учета внутригрупповых операций
Произведен объектно-ориентированный анализ и проектирование информационной системы для учета внутригрупповых операций с использованием унифицированного языка моделирования UML. На основании построенных моделей и описанного методологического обеспечения разработана «Информационная система для учета внутригрупповых операций при составлении консолидированной отчетности ВИК».
Цель создания системы – проведение анализа достоверности и своевременности учета внутригрупповых операций на всех предприятиях группы, входящих в периметр консолидации. Задачами данного анализа являются выявление ошибок в учете внутригрупповых операций, своевременное отражение в локальных учетных системах хозяйственных операций в том периоде, к которому они относятся, формирование достоверной финансовой отчетности, представляемой для консолидации, и исправление существенных внутригрупповых расхождений.
Визуальное моделирование процессов учета внутригрупповых операций позволило отразить статические и динамические аспекты функционирования информационной системы учета внутригрупповых операций. С помощью диаграмм прецедентов отражены требования пользователей к информационной системе. Диаграммами классов специфицирована статическая структурная модель информационной системы. Динамические аспекты функционирования информационной системы отражены диаграммами взаимодействия, компонентов и развертывания. Построенные модели использованы для проектирования и создания информационной системы учета внутригрупповых операций на базе других инструментальных средств – Microsoft Visual Studio 2005 Professional Edition, 1C:Предприятие 8, Web-расширение 1.1. Приведем примеры некоторых диаграмм (рис. 3-6) ,Rational Rose.
Рисунок 3 – Диаграммы прецедентов уровня материнского общества
Сотрудники отдела МСФО могут формировать отчет, посмотреть документы, объяснения и анализировать пояснения, созданные ДЗО, т.е принятие или отклонение пояснений и просмотр прикрепленных первичных документов.
Начальник отдела МСФо и директор департамента фоиНП имеют права на формирования отчетов.
Рисунок 4 –Диаграмма последовательности уровня дочернего общества
Сначала сотрудник МСФО выбирает период, потом контрагент, после чего создает пояснение в журнале расхождений по контрагентам, далее происходить обработка данных, потом происходит согласование пояснений контрагентов в журнале контроля, в которой будет позже рассматривать сотрудник. После этого сотрудник просматривает результаты пояснений и на конец создает записи в регистре и проверяет результаты в сводном отчете.
Рисунок 5 – Диаграмма классов информационной системы
Рисунок 5 показывает построение концептуальной модели данных в виде диаграммы классов, где отображены все сущности и их свойства, которые используются в нашей информационной системе, они подробно написаны.
Рисунок 6 – Диаграмма развертывания информационной системы
Рисунок 6 показывает использование диаграмм развертывания для представления конфигурации компонентов информационных систем и элементов бизнес-процессов, присутствующих в информационной системе на этапе выполнения.
Рисунок 7 – Диаграмма коопераций информационной системы
Построенные модели позволяют: визуализировать систему, определить структуру и поведение системы, описать ее компоненты и связи между ними, проводить модификацию системы с учетом изменяющихся условий.
Выбраны и описаны основные технологии, использованные при разработке информационной системы. Особое внимание при создании системы уделено обеспечению безопасности информации.
Описанные методология и технологии реализованы в виде информационной системы, предназначенной для автоматизации учета внутригрупповых операций в компаниях вертикально-интегрированного типа.
Достоинства созданной информационной системы:
возможность использования в условиях территориальной удаленности пользователей в крупных группах компаний, составляющих практически всю нефтегазовую и энергетическую промышленность нашей страны благодаря разработанному web-интерфейсу и подсистеме безопасности, обеспечивающей высокий уровень защиты информации;
автоматический анализ внутригрупповых операций предприятий группы; выявление внутригрупповых расхождений, превышающих уровень существенности; объяснение и урегулирование внутригрупповых расхождений ответственными за ведение учета внутригрупповых операций; согласование расхождений сотрудниками дочерних обществ и сотрудниками управляющего центра; формирование отчетов по внутригрупповым операциям между предприятиями группы;
выбранная архитектура информационной системы позволяет сбалансировать нагрузку на различные ее функциональные компоненты, что, в конечном счете, позволяет обеспечить гибкую масштабируемость в зависимости от числа пользователей;
расчеты, связанные с обработкой исходных данных и получением результирующей информации, выполняются централизованно, в автоматическом режиме и по единому алгоритму.
Возможные перспективы развития информационной системы:
совершенствование аппарата представления данных;
добавление новых отчетов и детализация представления данных.
Исследование информационной системы учета внутригрупповых операций
Выполнено визуальное и имитационное моделирование процессов учета внутригрупповых операций при использовании разработанной информационной системы.
Язык UML в настоящее время является фактически стандартом описания информационных систем и бизнес-процессов3. Объектно-ориентированные принципы, лежащие в основе языка, позволяют эффективно использовать UML-диаграммы для автоматизированного синтеза имитационной модели. Исходное концептуальное представление множества бизнес-процессов и спецификация количественных характеристик (частоты инициации) осуществляются с помощью диаграммы прецедентов. Для формализованного описания структуры каждого делового процесса в отдельности применяется диаграмма деятельности.