Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
| Код |
366847 |
| Дата создания |
08 апреля 2013 |
| Страниц |
34
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 27 декабря в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
Содержание
Введение
Глава 1 Обзор литературы
1.1. Организация, стили и формы делового общения
1.2. Теоретические аспекты проведения делового совещания
1.3. Теоретические аспекты проведения переговоров
Глава 2 Проведение совещаний и переговоров в туристической компании «Фонд Мира»
2.1. Организационная характеристика туристической компании
«Фонд Мира»
2.2. Проведение совещаний и переговоров в туристической компании «Фонд Мира»
Заключение
Библиография
Введение
Организация проведения деловых совещаний и переговоров
Фрагмент работы для ознакомления
Переговоры — это менеджмент в действии. Успешные переговоры невозможны, если менеджер не обладает искусством общения.Умение общения для менеджера играет огромную роль. Менеджер постоянно работает с людьми и умение общаться один из наиважнейших навыков, которым он должен обладать. Причем это навык влияет на успешность работы организации в целом.ЗаключениеВ результате проделанной работы были выполнены следующие задачи:1. Рассмотрены формы, стили и организация делового общения.Любое общение различается не только содержанием, но и формой. Специфика поведения людей по отношению к друг другу в процессе их взаимодействия называется формой общения.
Список литературы
Библиография
1.Арсеньев Ю.Н. Организационное поведение: Учеб. пособие для студентов вузов / Ю.Н. Арсеньев М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. С. 87–9,.
2.Бороздина Г.В. Психология делового общения. Учебник / Г.В. Бороздина М.:ИНФРА-М, 2007. -295 с.
3.Горанчук В.В. Психология делового общения и управленческого воздействия / В.В. Горанчук, Спб: Нева, 2003 - 251с.
4.Горелов О.И. Организационное поведение. Учебный курс/ О.И. Горелов www.e-college.ru
5.Джуэлл Л. Индустриально-организационная психология./ Л. Джуэлл, СПб., 2001. – 251 с.
6.Долгов В.Ф. Социально-психологические аспекты в организации управления коллективом / В.Ф. Долгов., М., Логос, 2006 – 190 с.
7.Доценко Е.Л. Психология манипуляции: феномены, механизмы и защита / Е.Л. Доценко, Спб: Речь, 2003 – 180 с.
8.Егоршин А.П., Распопов В.П., Шашкова Н.В. Этика деловых отношений: учебное пособие для вузов. - 2-е изд., / Егоршин А.П., Распопов В.П., Шашкова Н.В.,Н.Новгород: НИМБ, 2008 – 400с
9.Кузин Ф.А. Культура делового общения: Практическое пособие. / Ф.А. Кузин М.: Ось - 89, 2000- 320с.
10.Моисеев Р.Н. Международные этические нормы и психология делового общения / Р.Н. Моисеев, М. Изд-во «Институт практической психологии», Воронеж: НПО «МОДЭК», 2006 - 350 с.
11.Морозов А.А. Деловая психология. Учебник для вузов/ А.А. Морозов, Спб: Союз, 2003 - 120 с.
12.Поваляева М.А. Психология и этика делового общения / М.А. Поваляева, Ростов н/д : Феникс, 2006 - 240 с.
13.Тактика проведения переговоров / электронный ресурс - http://upravlencam.ru/
14.Титова Л.Г. Деловое общение: учебн. пособие для студентов вузов / Л.Г. Титова, М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2008. - 415 с.
15.Кабушкин Н.И. Основы менеджмента / Н.И. Кабушкин, М.: Новое знание, 2009 – 336 с.
16.Кибанов А.Я. Этика деловых отношений: учебник / А.Я. Кибанов, М.: ИНФРА - М, 2008 - 424 с.
17.Ковров А.В. Психологические аспекты ведения переговоров / А.В. Ковров. - М.: Бератор-Пресс, 2010. - 200 с.
18.Мокшанцев Р.И. Психология коммуникации на переговорах / Р.И. Мокшанцев. - М.: ИНФРА-М., 2008 - 360 с.
19.Нарушак В.Б. Психология внутрифирменного менеджмента: Практическое руководство для менеджеров по персоналу / В.Б. Нарушак, Л.А. Степанова. - М.: Экзамен, 2008. - 196 с.
20.Прокофьева Н.И. Психологические аспекты ведения переговоров / Н.И. Прокофьева. - М.: ГроссМедиа, 2007. - 128 с.
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00461