Взаимосвязь факторов воздействия на поведение людей в организации и техники делегирования полномочий

Успех работы предприятия обеспечивают его работники, менеджмент организации. Поэтому современная теория управления предприятием большое внимание уделяет функциональной сфере управленческой деятельности, которая связана с управлением кадровой составляющей - персоналом предприятия.

В условиях современной рыночной экономики многие руководители недооценивают роль организации рационального управления предприятием в целом и повышения производительности труда.

Решение вопросов организации управления, а также оптимального использования трудовых ресурсов на предприятие играет большую роль в эффективном управлении предприятием. Трудовые ресурсы являются основой системы предпринимательства. Они представляют собой вид ресурсов, который непосредственно влияет на результат хозяйственной и является необходимым для нормального процесса производства.

В условиях рыночной экономики эффективное управление трудовыми ресурсами – кадровый менеджмент - является приоритетным для организации и обеспечивает, во многом, ее экономическую стабильность и эффективность. Управление является средством коммуникации, доносящим до заинтересованных сторон сегодняшнее видение целей и путей их достижения. Таким образом, в рамках корпоративного управления должен быть получен ответ на вопрос «как руководство компании намеревается реализовывать стратегические цели собственников компании при помощи имеющихся ресурсов».

Курсовая работа посвящена вопросам взаимосвязи факторов воздействия на поведение людей в организации и техники делегирования полномочий.

1 Теоретические основы систем и методов управления предприятием

В настоящее время используются различные термины, по-своему характеризующие соотношение результата с определенными целевыми параметрами и факторы, влияющие на поведение людей в организации.

Управление персоналом – это процесс обеспечения кадрами предприятия и организация их эффективного и рационального использования, а также их профессионального и социального развития.

Основными целями управления персоналом являются:

...

Таблица 1 - Сравнительный анализ позитивного и негативного методов воздействия

...

Таблица 2 - Сравнительный анализ распорядительных действий

...

Таблица 3 - Сравнительный анализ баланса и дисбаланса административными методами наказания и поощрения

...

2 Критерии успешности руководства, как основного фактора, влияющего на организационное поведение сотрудников

Критерии успешности были разработаны специалистами центра оценки совместно с генеральным советом компаний, в которых проводилось исследование. Все критерии были разработаны согласно современным требованиям рынка, т.е. в условиях социально-экономической нестабильности.

К критериям успешности относятся:

1) Влияние

Показатели влияния:

- Предоставление информации: руководитель последовательно и логично излагает свою точку зрения;

...

3 Делегирование полномочий

Для того, чтобы принять правильные управленческие решения в части управления персоналом необходим мониторинг ситуации на предприятии.

Вопросы мониторинга личностных и профессиональных качеств и навыков подчиненных и управленческой среды, методы оценки и анализа сегодня действительно остаются малоисследованными или рассмотренными в отрыве от реальной практики управления. Вместе с тем нахождение подобных методов и инструментов способствовало бы более активному развитию необходимых организации навыков и личностных качеств работников .

Руководитель осуществляет управление и контроль и занимается стратегическими задачами, а менее значительные проблемы находятся в ведении работников, обладающих соответствующими знаниями, практическим опытом и высокой мотивацией. Делегирование - процесс распределения полномочий в организации по нисходящей линии. Это передача права принимать решение, не запрашивая одобрения его более высоким руководством и добиваться его выполнения другими. Объем полномочий, которыми может быть наделен каждый сотрудник в соответствии с занимаемой должностью, определяет руководитель.

...

Таблица 4 - Делегируемые подчиненным проблемы и задачи для самостоятельного решения

...

Таблица 5 - Стили управления

...

Таблица 6 - Соответствие уровней делегирования типам подчиненных

...

4 Взаимосвязь факторов воздействия на поведение людей в организации и техники делегирования полномочий

При изучении единой системы взаимосвязей поведения людей в процессе хозяйственной деятельности и единой системы мер по развитию их ворганизации необходимо учитывать специфику отрасли предприятия, а также те условия, при которых оно функционирует.

Общими могут быть цели, критерии и индикаторы развития человеческих ресурсов, конкретизированные в соответствии с региональной и отраслевой спецификой предприятия. Актуальна разработка подходов и практических рекомендаций по согласованию стратегических планов развития организации и организационным поведением сотрудников с кадровой политикой предприятия.

...

Определить основные черты и направления развития всех систем, которым принадлежит данная система, в частности, сформулировать их цели и противоречия между ними, необходимо в целях нахождения путей и методов их взаимодействия, формализации связей и средств. Пути и методы взаимодействия системы управления подразделением с другими системами определяются также с учетом функций и принципов, на основе которых система управления построена.

...

Пример 1

Система управления планированием обеспечивает планирование графиков отгрузки готовой продукции различным потребителям производственным отделом предприятия в соответствии с договорными обязательствами. Планы производства составляются не только в соответствии с имеющимися ресурсами подразделения, но и во взаимосвязи с планами других подразделений, которые могут являться поставщиками комплектующих изделий или полуфабрикатов исследуемого производственного подразделения.

...

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Рыночная экономика, являясь более сложной и организованной социально-экономической системой, требует качественно иного управления, так как за все негативные последствия и просчеты ответственность несет само предприятие ухудшением своего финансового состояния. Стремительное развитие рыночных отношений в нашей стране происходит на фоне изменения технологий, широкого внедрения компьютерной техники, возрастания роли науки и научно-технического прогресса. Одновременно происходит усиление социальной ориентации производственной деятельности, развитие предпринимательства, в том числе среднего и малого бизнеса.

...

ПРИЛОЖЕНИЕ

Система управления планированием и основные связи системы и исследуемой системы эффективного управления подразделением предприятия

...