Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
| Код |
366234 |
| Дата создания |
08 апреля 2013 |
| Страниц |
50
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 22 ноября в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
ВВЕДЕНИЕ
1. СОВРЕМЕННЫЕ ПОДХОДЫ К ОЦЕНКЕ КАЧЕСТВА СЕСТРИНСКОЙ ПОМОЩИ
1.1. Обязанности и функции медицинской сестры
1.2. Причины необходимости повышения качества сестринской помощи
1.3. Организация контроля качества сестринского ухода в учреждениях здравоохранения
2.ПРАКТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА РАБОТЫ СРЕДНЕГО МЕДИЦИНСКОГО ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ
2.1. Общая характеристика организации
2.2.Оценка контроля качества работы среднего медперсонала отделения терапии болевых синдромов ФГБУ РНЦХ им.академика Б.В.Петровского РАМН
2.3.Основные рекомендации по улучшению работы медицинских сестер
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ
Введение
Контроль качества работы среднего мед.персонала отделения терапии болевых синдромов ФГБУ РНЦХ им.академика Б.В.Петровского РАМН.
Фрагмент работы для ознакомления
В настоящее время сестринский персонал составляет многочисленную категорию работников здравоохранения. Особо следует выделить такие функции средних медицинских работников, как оказание первичной медико-санитарной помощи и проведение профилактики заболеваний; обучение населения основам гигиены; сокращение сроков пребывания пациентов в стационаре; расширение объемов помощи на дому; увеличение количества реабилитационных мероприятий; формирование отделений с различной интенсивностью лечения и ухода; оказание паллиативной помощи.
В системе здравоохранения работает более 1 336,1 тыс. специалистов со средним медицинским образованием. Укомплектованность сестринским персоналом на сегодняшний день составляет 69,7%.
Одной из главных задач в управленческой деятельности старших медицинских сестерявляется обеспечение высокого качества сестринской помощи.
Качество сестринской помощи можно рассматривать как совокупность характеристик и медико-экономических показателей, подтверждающих соответствие оказанной помощи имеющимся потребностям и ожиданиям пациента, современному уровню технологий и медицинской науки.
К основным критериям оценки качества медицинской помощи относятся: выполнение профессиональных стандартов; удовлетворенность пациента медицинским обслуживанием.
В функцию контроля входят:
- сбор, обработка, анализ информации и фактических результатов сестринской - деятельности всех подразделений ЛПУ;
- сравнение их с плановыми показателями и стандартами, выявление отклонений и анализ причин этих отклонений;
- разработка мероприятий, необходимых для достижения намеченных целей.
Важной функцией контроля является разработка стандартной системы отчетности, проверка этой отчетности и ее анализ по результатам деятельности как ЛПУ в целом, так и каждого отдельного подразделения.
Рассмотрение практических аспектов контроля качества работы среднего медицинского персонала организации на примере отделения терапии болевых синдромов ФГБУ РНЦХ им.академика Б.В.Петровского РАМН показало следующие результаты.
Контроль качества работы среднего и младшего медперсонала в больнице многоуровневый и проводится регулярно, согласно плана.
Для оценки качества работы среднего медицинского персонала в отделении, проводятся исследования по удовлетворенности пациентов работой среднего медицинского персонала.
Для оценки удовлетворенности пациентов качеством труда среднего медперсонала отделения терапии болевых синдромов ФГБУ РНЦХ им.академика Б.В.Петровского РАМН была разработана специальная анкета, которая включала 14 вопросов, касающихся как профессиональных качеств медсестер, так и личностных.
Также в ходе проводимого опроса пациенты имели возможность прокомментировать основные требования к работе медсестер и высказать свои предложения и замечания по улучшению качества работы сестринского персонала отделения терапии болевых синдромов ФГБУ РНЦХ им.академика Б.В.Петровского РАМН.
Список литературы
1.Закон Российской Федерации от 10.07.1992 № 3266-1 «Об образовании» [Электронный ресурс] // http://www.consultant.ru/popular/edu/
2.Приказ Минздрава РФ от 13.09.2002 N 288 «О специалисте по управлению сестринской деятельностью» [Электронный ресурс] // http://www.centrzdorovya73.ru.
3.Приказ Минздрава РФ от 25.06.2002 N 209 "О внесении дополнения в Приказ Минздрава России от 27.08.99 N 337 «О номенклатуре специальностей в учреждениях здравоохранения Российской Федерации» [Электронный ресурс] // http://www.consultant.ru/popular/edu/
4.Актуальные вопросы организации системы управления качеством в крупной многопрофильной больнице/ Б. М. Тайц [и др.] //Новые Санкт-Петербургские врачебные ведомости. - 2010. - № 1. - C. 10-13
5.Алексеева Н. Ю. Системное преобразование регионального здравоохранения в целях повышения доступности и качества медицинской помощи населению//Проблемы социальной гигиены, здравоохранения и история медицины.-2011. - № 3. - C. 25-27.
6.Белов Л. А. Пути повышения качества медицинской помощи/ Л. А. Белов //Здравоохранение. - 2009. - № 1. - C.62-64.
7.Бульхина Г. Р. Социологический опрос в организации оценки качества медицинской помощи в системе обязательного медицинского страхования //Проблемы социальной гигиены, здравоохранения и история медицины.-2010. - № 3. - C. 38-41.
8.Гажева А. В. Алгоритм разработки и внедрения индикаторов качества деятельности медицинских сестер //Главная медицинская сестра. - 2011. - № 7. - C. 43-51.
9.Глуховских Т. А. Работа Совета медсестер по повышению качества сестринской помощи//Старшая медицинская сестра. - 2011. - № 2. - C. 9-20
10.Иванов А. В. Качество медицинских услуг как инструмент обеспечения финансовой устойчивости ЛПУ/ А. В. Иванов, А. В. Рагозин //Здравоохранение. - 2011. - № 4. - C. 57-67.
11.Игнатовский А. Экспертиза качества медицинской помощи //Врач. - 2010. - № 7. - C. 79-80.
12.Комаров Ю. М. Качество медицинской помощи как одно из приоритетных направлений развития здравоохранения //Здравоохранение.- 2009. - № 10. - C. 35-45
13.Мелянченко Н. Давайте уточним смысл. Качество медицинской помощи и стандартизация услуг требует типизации базовых формулировок//Медицинская газета. - 2010. - № 92. - C. 6-7.
14.Организация и качество оказания медицинской помощи населению Российской Федерации (по материалам Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и социального развития) //Здравоохранение. - 2009. - № 11. - C. 22-23.
15.Реуцкий А. Управление качеством медицинской помощи в общей врачебной практике/ А. Реуцкий, И. Денисов, Т. Заугольникова //Врач. - 2011. - № 2. - C. 70-73
16.Семенова Н. В. Проблемы в управлении качеством сестринской помощи и возможные пути их решения //Роль среднего медицинского персонала в современной системе здравоохранения: материалы областной научно-практической конференции посвященной 65-летию Победы в Великой Отечественной войне. Великий Новгород 12-13 мая 2010. - Великий Новгород, 2010. - C. 41-44.
17.Суслин С. А. Современные подходы к определению качества медицинской помощи //Здравоохранение. - 2010. - № 9. - C. 25-32.
18.Теория сестринского дела: учебник. - ГЭОТАР-Медиа, 2010.
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00459