Особенности маркетинговых исследований на высоко технологичных рынках.

Оглавление

Введение
ГЛАВА 1. Теоретические основы проведения маркетинговых исследований на высокотехнологических рунках
1.1. Особенности маркетинга и маркетинговых исследований на высокотехнологических рынках
1.2 Разработка и проведение исследования высокотехнологического рынка
1.3. Методы маркетинговых исследований высокотехнологических рынков
ГЛАВА 2. Проведение маркетинговых исследований и обоснование направлений маркетинговой деятельности высокотехнологической компании «ЛитРес»
2.1. Общая характеристика деятельности компании
2.2. Маркетинговые исследования внешней среды компании
2.3. Анализ внешней микросреды
ГЛАВА 3. Совершенствование маркетинговой деятельности компании на основе проведённых исследований ИТ-рынка
3.1. Разработка проектных решений в области комплекса маркетинга
3.2 Разработка программы реализации принятых решений
Заключение
Список использованной литературы
Приложение 1
Приложение 2
Приложение 3

Особенности маркетинговых исследований на высоко технологичных рынках.

Это неотъемлемая часть жизнедеятельности человека, и зачастую она связана именно с чтением книг. А в связи с развитием Интернет-технологий возможность приобрести различного направления литературу стала безграничнойПредметом работы является проведение маркетингового исследования компании «Литрес», которая функционирует на высокотехнологическом ИТ – рынке и принятие маркетинговых решений по результатам проведённого исследования.Объектом курсового проекта является Общество с ограниченной ответственностью «ЛитРес»Цели моей курсовой работы является осуществление маркетинговое исследование деятельности компании «ЛитРес» и разработка маркетинговых решений по комплексу маркетинга на основе проведённого исследования.Для достижения целей данной работы, необходимо осуществить следующие задачи:рассмотреть особенности маркетинга и маркетинговых исследований на высокотехнологических рынках;изучить разработку и проведение исследования высокотехнологического рынка;изучить методы маркетинговых исследований высокотехнологических рынков;проведение маркетинговых исследований и обоснование направлений; маркетинговой деятельности высокотехнологической компании «ЛитРес»;разработка программы реализации принятых решений;маркетинговые исследования внешней среды компании;анализ внешней микросреды;разработка программы реализации принятых решений;В ходе выполнения курсового проекта для ООО «ЛитРес» были предложены проектные решения. Основной упор предлагается делать на изменение дизайна сайта, а также увеличить его функциональность и возможности для пользователей данного Интернет-ресурса. Также предлагаются решения в области продвижения, рекомендуется использовать инструменты как традиционного, так и партизанского маркетинга. Особое внимание стоит обратить на интеграцию с социальными сетями, а также добавление некоторых элементов социальности на сайт www.litres.ruЗаключениеАктуальность темы исследования заключается в том, что в основе деятельности современного высокотехнологического предприятия лежат именно маркетинговые исследования. Для того чтобы обеспечить эффективное функционирование организации на основе маркетингового подхода необходима продуманная политика проведении комплексных маркетинговых мероприятий которые бы охватывали все стороны деятельности фирмы и Були бы взаимосвязаны с другими функциональным подсистемами фирмы. Такую комплексность и взаимосвязи способен обеспечить план маркетинговой деятельности предприятия.Целью маркетингового исследования на высокотехнологических рынках является приобретение знаний о товаре как средстве удовлетворения потребностей для обеспечения рациональной товарной политики предприятий (организаций) и достижения ими запланированной прибыли, а также практических умений применять их в условиях, моделирующих профессиональную деятельность.На основе проваленной работы можно сделать ряд теоретических обобщений:Задача исследования заключается в постановке вопросов о том, какая информация необходима для разрешения данной маркетинговой задачи и как будет собираться эта информация. Другими словами, маркетинговая задача касается решений, тогда как задача исследования касается информации и методов ее сбора. Маркетинговая задача состоит в ответе на вопрос: «Что я должен сделать?», задача исследования отвечает на вопрос: «Что я хочу знать?».Разработка и проведение исследования рынка состоят из пяти этапов характеристика которых дана в работе.В маркетинговом исследовании высокотехнологических рынков сложилась собственная методология, т.е. совокупность способов, правил и методов изучения маркетинговых процессов и явлений. Методология устанавливает научно обоснованный порядок сбора, разработки, анализа и прогнозирования в маркетинге.Изучение практической части работы позволило определить, что:Компания Литрес образована создателями электронных библиотек FictionBook.lib , Альдебаран , Litportal, Bookz.ru и Фэнзин. Договоры с авторами заключаются через "Агентство Авторских Прав в Интернете" (ААПИ).