Специфика рисков предприятий сферы услуг (на примере ателье ООО"Перспектива"

Введение
1.Теоретические аспекты оценки рисков
2.Риски организации ООО «Перспектива»
Заключение
Список использованной литературы

Специфика рисков предприятий сферы услуг (на примере ателье ООО"Перспектива"

Предпринимательства без риска не бывает. И наибольшую прибыль, как правило, приносят рыночные операции с повышенным риском. Однако во всем нужна мера. Риск обязательно должен быть рассчитан до максимально допустимого предела. Как известно, все рыночные оценки носят многовариантный характер. Важно не бояться ошибок в рыночной деятельности, поскольку от них никто не застрахован, а главное – оплошностей не повторять, постоянно корректировать систему действий с позиций максимума прибыли. Главная цель менеджмента, особенно для условий сегодняшней России, – добиться, чтобы речь могла идти только о некотором уменьшении прибыли, но ни в коем случае не стоял вопрос о банкротстве.
По своей природе предприятия коммерческого сектора сферы услуг относятся к категории повышенного риска. Это обусловленоособенностями природы услуги: ее невещественным характером, неотделимостью от процесса производства, невозможностью хранения. В плане маркетинга необходимо предусмотреть специальные меры, которые позволили бы ослабить отрицательное воздействие особенностей услуг.
К примеру, чтобы «овеществить» услугу, можно связать ее в представлении потребителя с каким-нибудь вещественным элементом – кредитной карточкой, фирменным знаком, торговой маркой. Для того чтобы неудобство потребления услуг не вносило дополнительный элемент риска, в развитых странах практикуется создание большого количества филиалов. Тогда потребитель уверен, что в какое бы отделение фирмы он ни обратился, везде его обслужат на высоком уровне. Этот способ повышает число постоянных клиентов фирмы. Следует особо отметить, что высокое качество оказываемых услуг, долгосрочные взаимоотношения с потребителем и партнерами значительно повышают конкурентные преимущества предприятия и существенно снижают степень риска.
Рассматриваемое предприятие работает в сфере услуг. Предприятие выполняет план по реализации услуг, но темпы развития предприятия в 2010 году снизились и в 2011 году остаются ниже, чем в 2009 году.
В работе проведена оценка рисков деятельности предприятия, по итогам которой выявлено, что:
-Риски финансовый, коммерческий и предпринимательский относятся к высокой степени риска и последствия могут проявиться в краткосрочном периоде.