Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
| Код |
364586 |
| Дата создания |
08 апреля 2013 |
| Страниц |
32
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 20 декабря в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
Оглавление
Введение
Глава 1. Теоретические основы исследования убеждения как метода управления
§ 1.1 Методы управления персоналом и их классификация
§ 1.2 Убеждение как метод управления персоналом
Глава 2. Процесс убеждения в управлении
§ 2.1 Этапы процесса убеждения
§ 2.2 Организационные аспекты использования метода убеждения
Заключение
Список использованной литературы
Введение
Методы убеждения и их использование руководителем и сотрудниками
Фрагмент работы для ознакомления
- рассмотреть понятие «метод управления персоналом» и определить место убеждения в системе методов управления персоналом;
- сформулировать определения убеждения как метода управления персоналом и определить его специфику;
- описать процесс убеждения как технологии управления.
Заключение
Современный подход к управлению персоналом предполагает использование большого количества разнообразных методов. Причем двумя основными тенденциями является в данном случае:
- появление значительного количества новых методов
- смещение методов в сторону социально-психологического воздействия.
И той, и другой тенденции соответствует все более широко и активно используемый метод убеждения. Причем использовать его могут как руководители, так и сам персонал.
Метод убеждения основан на учете психологических характеристик личности, определенном уровне потребностей человека, прежде всего, в контексте его социального и психологического развития. Методы убеждения применяются к объектам управления с высокой степенью свободы, что делает задачу еще более трудной. Чтобы умело убеждать сотрудника в необходимости качественно, в срок и с наименьшими затратами выполнить задание, субъекту управления следует знать психологические установки личности как объекта управления.
Успешное убеждение ведет к принятию и последующему включению новых сведений в сложившуюся систему взглядов, к определенной трансформации мировоззрения, а значит и мотивационной основы поведения.
Методы убеждения является эффективным инструментом при управлении, поскольку позволяют формировать у работников определенные установки, ориентирующие их на достижение необходимой цели в соответствие с требованиями, предъявляемыми к ресурсам, в том числе временным и финансовым, требованиями качества.
В ходе проведенного анализа нами было выявлено, что для эффективного использования убеждения в качестве метода управления поведением, в том числе трудовым, необходимо соблюдение следующих условий:
Список литературы
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Азылбекова Г.Л. Речевая стратегия убеждения: утилитарный аспект // Вестник Воронежского государственного университета. Серия: Лингвистика и межкультурная коммуникация. – 2011. - № 1. – С. 133-136.
2. Аронсон Э., Пратканис Э. Р. Эпоха пропаганды: Механизмы убеждения, повседневное использование и злоупотребление. Перераб. изд. - СПб.: прайм-ЕВРОЗНАК, 2003. - 384 с.
3. Бэндлер, Р. Технология убеждения / Ричард Бэдлер, Джон Ла Валль ; [Пер. с англ.: С. Комаров]. - СПб. : Прайм-ЕВРОЗНАК ; М. : ОЛМА-Пресс, 2004 (ПФ Красный пролетарий). - 188 с.
4. Бухалков, М.И. Управление персоналом: развитие трудового потенциала [Текст] : учеб. пособие для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальности "Менеджмент организации" / М. И. Бухалков. – М.: Инфра-М, 2012. – 190 с.
5. Герасимова И.А., Новоселов М.М. Аргументация как методология убеждения // Вопросы философии. – 2003. - № 10. – С. 72-84.
6. Жариков, Е.С. Руководитель и умение убеждать / Е. Жариков, И. Ладанов. - М.: Профиздат, 1988. - 108 с.
7. Кибанов, А.Я. Кадровая политика и стратегия управления персоналом [Текст]: учебно-практическое пособие : учебное пособие для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальностям "Управление персоналом" и "Менеджмент организации"] / [Кибанов А. Я., Ивановская Л. В.] ; под ред. А. Я. Кибанова ; Гос. ун-т упр. – М.: Проспект, 2012. - 59, [1] с.
8. Киршнер, Р. Сила убеждения [Текст] : как стать авторитетным и влиятельным / Рик Киршнер ; [пер. с англ. Е. Богданова]. - Москва [и др.]: Питер, 2011. - 270 с.
9. Козлов, В.В. Убеждение : "минные" поля переговоров / В. В. Козлов, А. А. Козлова. – М.: Эксмо, 2009. - 236, [1] с
10. Колесникова, Г.И. Манипуляции: техники успешного общения [Текст] : игры, в которые играют все / Г. И. Колесникова. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2011. - 280, [1] с.
11. Максимов И.В. Убеждение и принуждение как методы управленческой деятельности: понятие, содержание и отличительные особенности // Правовая политика и правовая жизнь. – 2008. - № 1. – С. 156-161.
12. Модели и методы управления персоналом : Рос.-брит. учеб. пособие : Учеб. пособие для магистер. специальностей Моск. высш. шк. соц. и экон. наук / Под ред. Е. Б. Моргунова. - М.: Бизнес-шк. "Интел-синтез", 2001. - 464 с.
13. Панкратов, А.Н. Психотехнология управления людьми : Практ. рук. / А.Н. Панкратов, В.Н. Панкратов. - М.: Изд-во Ин-та Психотерапии, 2004 (ГУП Смол. обл. тип. им. В.И. Смирнова). - 293 с
14. Паршукова, Л.П. Психология переговоров [Текст] : учебное пособие / Л. П. Паршукова, Н. В. Маркус ; под ред. З. А. Шакуровой ; М-во образования и науки Российской Федерации, Федеральное агентство по образованию, Южно-Уральский гос. ун-т, Каф. прикладной психологии. - Челябинск: Изд-во ЮУрГУ, 2008. - 98, [1] с
15. Пилявский, В.П. Кадровое обеспечение предпринимательства: стили и методы управления персоналом : монография / В. П. Пилявский ; Российский гос. пед. ун-т им. А. И. Герцена, Фил. в г. Волхове. – СПб.: Астерион, 2007. - 154 с.
16. Сергеечева, В. Приёмы убеждения : Стратегия и тактика общения / Валентина Сергеечева. - СПб.[и др.] : Питер, 2002. - 183 с.
17. Стори, Р. Искусство убеждать = The art of Persuasive Communication / Ричард Стори; [Пер. с англ. Е. Звягольской]. - М.: Эксмо, 2003 (ОАО Можайский полигр. комб.). - 331, [2] с.
18. Фатхутдинов, Р.А. Инновационный менеджмент [Текст] : учебник для студентов вузов, обучающихся по экономическим и техническим специальностям / Р. А. Фатхутдинов. - 6-е изд. – М.: Питер, 2012. - 442 с.
19. Фатхутдинов, Р.А. Организация производства: учебник для студентов высших учебных заведений, обучающихся по экономическим и техническим специальностям / Р. А. Фатхутдинов. - 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2008. - 544 с.
20. Хоган, К. Психология убеждения = The Psychology of Persuasion : Как добиться поставленной цели : [Пер. с англ] / Кевин Хоган. - М.: Рипол Классик, 2004. – 319 с.
21. Шевчук, Д.А. Психолингвистика: техники убеждения / Д. А. Шевчук. – М. : ГроссМедиа : Российский бухгалтер, 2008. - 125 с.
22. Шейнов, В.П. Искусство убеждать : [Учеб.-практ. пособие] / Шейнов В.П. - М.: Книга сервис : Изд-во ПРИОР, 2002 (Подольск : Фил. ЧПК). - 301 с.
23. Шейнов, В.П. Психология влияния = Psychology of the latent influence : скрытое управление, манипулирование и защита от них / В. П. Шейнов. – М.: Ось-89, 2006 (СПб. : Печатный двор им. А. М. Горького). - 717 с.
24. Шелестюк Е. В. Способы, типы, приемы и инструменты речевого воздействия// Классическое лингвистическое образование в современном мультикультурном пространстве – 2. Материалы международной научной конференции. В 2 ч. - Пятигорск: Пятигорский государственный лингвистический университет, 2006.. -С.. 153-164.
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00342