Вход

Воздействие слухов на потребительское поведение на примере ООО VIP силинг

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
Код 363186
Дата создания 08 апреля 2013
Страниц 38
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 22 апреля в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
1 310руб.
КУПИТЬ

Содержание

Содержание

Введение
Глава 1. Теоретические аспекты воздействия на потребительское поведение
1.1. Потребительское поведение: теоретические аспекты
1.2. Слухи: понятие, виды, функции
1.3. Слухи как способ воздействия на потребительское поведение
Глава 2. Практика воздействия на поведение потребителей компании «VIP-силинг»
2.1. Характеристика деятельности компании
2.2. Работа со слухами как способ воздействия на поведение потребителей компании «VIP-силинг»
Заключение
Список используемой литературы

Введение

Воздействие слухов на потребительское поведение на примере ООО VIP силинг

Фрагмент работы для ознакомления

Слухи, представляя собой известия, сведения, достоверность которых не установлена, интерпретируются разными науками неоднозначно
Заключение
Вокруг каждой компании, будь то маленькая фирма или большая корпорация, бродят десятки и сотни слухов. Многие руководители пытаются обернуть непроверенные сведения в свою пользу.

Список литературы

Список используемой литературы

1.Беззубцев С. А. Слухи, которые работают на вас. - СПб.: Изд-во Питер, 2009.
2.Дубровин И.А. Поведение потребителей: Учебное пособие. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2007.
3.Гришин Е. В. К вопросу о качественных исследованиях: слухи. Информационный бюллетень «Контакт». - М. 2001. - №9 - с. 56-61.
4.Гришин Е. Слухи. Корпоративный бюллетень КГ «ИМИДЖ-Контакт», 2001.
5.Ильина Н.. Применение слухов // Пиар Менеджер, 2006.
6.Караяни А.Г. Психология и этика делового общения. М.: СГУ, 2009.
7.Конецкая В.П. Социология коммуникации. Учебник. – М.: Международный университет бизнеса и управления, 2007.
8.Королько В.Г., Основы Паблик Рилейшнз – Киев, 2010.
9.Куликов Е., Богус И., Использование слухов в PR деятельности (на примере рынкателекоммуникационных услуг) // Журнал Маркетинг, 2006 г.
10.Андрей Мамонтов, Слухи и современное общество // Журнал Сообщение, 2002.
11.Маркетинг: Учеб. для студентов, обучающихся по специальности 061500 «Маркетинг»/А.П. Панкрухин; Гильдия маркетологов. — 3-е изд. — М.: Оме-га-Л, 2005.
12.Менделеев А. Козни «мадам молвы»: как возникают слухи.// Литературная газета. 3.12.2006.
13.Ольшанский Д. В. Политическая психология. – Спб: «Питер». 2007.
14.Пожидаева В. Слух как средство рекламы // Рекламное измерение. -2008. - №3.
15.Попкова О.В. Природа слухов и их влияние на формирование общественного мнения: Дис. канд. социол. наук. Саратов, 1999. - 160 с.
16.Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз, или как успешно управлять общественным мнением. — М., 2008.
17.Почепцов Г. Г. Коммуникативные технологии двадцатого века. – «Ваклер», 2009.
18.Почепцов Г. Г. Паблик рилейшенз для профессионалов – «Ваклер» 2009.
19.Почепцов Г.Г. Психологические/информационные войны. — М., 2009.
20.Почепцов Г. Г. Теория и практика коммуникация. - М. 2008.
21.Россинская Г.М. Экономическое поведение потребителя: закономерности и особенности в условиях переходной экономики. - Уфа: Гилем, 2007. 192 с.
22.Руби Н., Ходят слухи, что сплетен уже нету? Признаки слухов. Часть 1,2 // Школа Жизни. Ру, 2008 г
23.Слухи в PR: польза или вред?// Журнал Пресс-Служба. 2008.
24.Чумиков А.Н. Креативные технологии "паблик рилейшнз". — М., 2008.
25.Александр Цакунов, Слух-менеджмент // Ведомости, 2004 г.
26.Олег Ширяев, Слухи встали на службу бизнесу // Советник, 2002.
27.Энджел Д.Ф., Блэкуэлл Р.Д., Миниард П.У. Поведение потребителей. - СПб.: Питер, 2009, 325 с.
28.Яковлев И. Паблик Рилейшнз в организациях. - Спб.: Петрополис, 1995. - 148 с.
29.Слухи как неформальная коммуникация в организации [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://iniciator.ru/index.php/buzz/page/i_908245762024/
30.Слухи в PR: польза или вред? [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://vmarketinge.ru/pages/38.html
Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.09076
© Рефератбанк, 2002 - 2024