Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
| Код |
362393 |
| Дата создания |
08 апреля 2013 |
| Страниц |
48
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 19 декабря в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
Оглавление
Введение
1. Теоретические основы изучения современных подходов к стилей руководства
1.1 Стили управления в организации
1.2 Основные теории поведения руководителей в организации
2. Анализ управленческих стилей и возможность их использования в ООО «Орбита-Тур»
2.1. Общая характеристика предприятия ООО «Орбита-Тур»
2.2. Комплексный анализ существующей системы лидерства в организации и выявления стилей руководства
2.3. Особенности стилей поведения руководителей в системе управления
Глава 3. Разработка рекомендаций и мероприятий по совершенствованию стилей руководства
3.1. Совершенствование стиля управления менеджеров ООО «Орбита-Тур»
3.2. Совершенствования управленческих стилей управленческого воздействия
3.3. Разработка предложений по совершенствованию методов управленческого воздействия в ООО «Орбита-Тур»
Заключение
Список литературы
Приложение 1
Введение
Стилевые характеристики поведения руководителя.
Фрагмент работы для ознакомления
В процессе подготовки работы были использованы учебные, научно-методические, статистические данные и результаты личных исследований.Структура работы соответствует поставленным целям и включает в себя: введение, три главы, заключение, список использованных источников и приложения.Достижение целей работы осуществляется с помощью методов построения систем показателей, построения систем аналитических таблиц; традиционных методов экономической статистики: средних и относительных величин, группировки, наблюдения, сравнения; вертикального и горизонтального анализа, функционального анализа.Методологическую и теоретическую основу составляют работы отечественных и зарубежных авторов в области маркетинга, менеджмента в туризме, экономического анализа, финансового менеджмента и др.ЗаключениеПредприятие ООО «Орбита-Тур» работает на рынке туроператорских услуг с 2000 года и все время своего существования сотрудничает исключительно с агентствами. Компания имеет самостоятельный баланс, расчетный счет в банке, и имеет право приобретать имущественные и неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в арбитражном и третейском суде.ООО «Орбита-Тур» занимается разработкой и формированием самых разнообразных туров во Францию, Таиланд и Страны Скандинавии (Финляндия, Швеция, Дания), но имелись также и планы о расширении бизнеса за счет нового массового направления. В турфирме «Орбита-Тур» существует линейно-функциональная организационная структура. Этот вид структуры наиболее приемлем для турфирмы, так как она имеет небольшой штат сотрудников. И эта организационная структура является оптимальным вариантом для общества с ограниченной ответственностью. Она представляет собой синтез линейной и функциональной организационных структур. Для того чтобы изучить стили управления присущей руководству предприятия необходимо обработать результаты анкетирования 30 работников предприятия, сводные результаты которого приведены в приложении 1. В связи с тем что опросу были подвергнуты работники финансового и отделов обслуживания клиентов изучаться, прежде всего, будут именно эти категории и из руководители.ООО «Орбита-Тур» постоянно расширяет набор туристических предложений, закупая путёвки на новые направления, расширяет свою деятельность.
Список литературы
Список литературы
1.Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организа-ция, процесс: Учебник. - М.: Изд-во МГУ,2010.- 416 с.
2.Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности. – М.: Питер, 2009.
3.Егоршин А.П. Управление персоналом.- Н. Новгород, 2009.
4.Зорина Г.И., Ильина Е.Н., Мошняга Е.В. Основы туристской деятельно-сти. - М.: Просвещение, 2010
5.Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента/ Под ред. Евенко Л.И.: Перевод с англ.- М.: Дело,2010.- 702 с.
6.Резник С.Д. Управление персоналом. - Учебное пособие - Пенза, ПГАСА, 2009. - 340с.
7.Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия.- М., 2009.
8.Управление персоналом в системе современного менеджмента. Управле-ние персоналом. Учебник под редакцией Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина, М, 2008
9.Управление персоналом организации: Учебник/ Под ред. А.Я. Кибанова. - М.: ИНФРА -М, 2009
10.Цыпкин Ю.А. Управление персоналом.- М., 2008.
11.Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации.-М., 2008.
12.Шкатула В.И. Настольная книга менеджера по кадрам.- М., 2009.
13.Бирюк А. Как мотивировать персонал к результативной постоянной работе.- //Бизнес Без Проблем-Персонал №5, 2011.
14.Борисова Е. Организация управления персоналом. Поведенческие ошибки при проведении аттестации.- //ПЕРСОНАЛ-МИКС № 1(2) (www.personal-mix.ru)
15.Воробьев В.Г. Человеческие ресурсы и современная служба персона-ла.//СОЦИС, 2010.- № 11
16.Дугина О.А. Как повысить эффективность проведения обучения.-//Персонал №3/2008.
17.Завьялова Е., Логинова А. Личность, коллектив, команда. Роли в команде: российский вариант.- // ПЕРСОНАЛ-МИКС № 5(18) (www.personal-mix.ru)
18.Кузнецова А.Ю. Стратегия ценообразования на рынке туристических услуг // Маркетинг. – №4. – 2009.
19.Магура М.И. Как повысить отдачу от обучения персонала.- // Управление персоналом. №11,2009.
20.Магура М.И. Отбор персонала и управление человеческими ресурсами организации.- //Управление персоналом.' №7, 2009
21.Попова Л. Кадровый аудит как система оценки человеческого потенциала компании.- //Кадровый вестник. №2, 2009.
22.Севастьянова О. Рынок труда и проблемы найма персонала- //ПЕРСОНАЛ-МИКС. №2(9) (www.personal-mix.ru)
23.Солтицкая Т. Практикум менеджера по персоналу. Формирование тренинговой культуры в компаниях. - // ПЕРСОНАЛ-МИКС.№ 4(5) (www.personal-mix.ru)
24.Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации.- //Управление персоналом. №4, 2009
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.0051