Вход

Исследование методологии, разработка и улучшение Бизнес Процессов.

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
Код 362352
Дата создания 08 апреля 2013
Страниц 45
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 29 марта в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
1 310руб.
КУПИТЬ

Содержание

Содержание

Введение
1.Термины и определения
2.Требования к методологии проектирования бизнес-процессов
3. Существующие методологии
4. Основные методологии моделирования бизнес процессов
4.1 Методология IDEF
4.2 Методология ARIS
4.3 Методология BPMS
5. Сравнительная характеристика методологий
Заключение
Литература

Введение

Исследование методологии, разработка и улучшение Бизнес Процессов.

Фрагмент работы для ознакомления

Он считал, что надо не искать виновных, а начать совершенствовать системы. Метод реинжиниринга [49,51] ориентирован на разработку нового процесса, существующий процесс и структуру организации. Он может обеспечить снижение затрат и длительности цикла на 60-90%, а уровень ошибок на 40-70%. Этот метод наиболее дорогостоящий и требует много времени. С ним связана наибольшая степень риска. Он может быть и разрушительным для организации. Его полезно применять, когда процесс устарел, и нет смысла его улучшать. Не рекомендуется охватывать реинжинирингом более 20% основных процессов. Более детально реинжиниринг будет рассмотрен ниже. В настоящее время подход совершенствования бизнес-процессов перерос в подход совершенствования бизнес-систем, в котором предусматривается оценка интеграции процессовдля поддержки ключевых операционных систем в рамках организации. Примерами бизнес-систем являются системы управления качеством, финансами, обеспечением, информацией, проектами и др. В новом подходе устанавливаются стандарты, определяющие минимальные требования к этим системам.ЗаключениеДиаграммы процессов в нотации еЕРС ARIS содержат большое количество информации, а правила построения диаграммы жестко регламентированы. Строгость правил построения диаграммы дает определенные преимущества, а большое количество отображаемой информации на диаграммах ARIS расценивается как исключительная информативность. Методологию IDEF0 достаточно просто понять, но использовать ее в целях донесения до пользователя информации проблематично, поскольку IDEF0 служит для отображения структурной модели процесса с показом управляющих воздействий, используемых ресурсов, процессов обмена данными, в то время как гораздо чаще требуется донести информацию о происходящих процессах с учетом именно временного аспекта и логики. Этот вопрос IDEF0 решить не может. Одним из главных назначений модели служит последующая оценка и анализ на ее основе бізнес процессов. Модель изучается компетентными сотрудниками либо консультантами с целью выявления источников ошибок планирования и источников операционных рисков. Для обеспечения такой возможности модель должна быть понятной тому, кто ее анализирует, а представление должно максимально способствовать облегчению работы по выявлению и устранению недостатков. Методология в этом случае должна обеспечивать предоставление сведений о бизнес-процессах, их исполнителях, сведений об ответственных за процесс, используемых ресурсах и потоках данных, а также последовательности выполнения административно-управленческих процессов и возможных сценариях протекания процесса. В дополнение к сказанному стоит отметить, что очень серьезных результатов при оптимизации можно добиться, анализируя взаимосвязи объектов: бизнес-процессов и их исполнителей, процессов и используемых ресурсов и т.д.

Список литературы

Литература

1.Albert Fleischmann, Sonia Lippe, Nils Meyer, Stefan Obermeier Metasonic Comparison Flow and Subject Orientation
2.ARIS Installation Guide. Version 5. April 2000. Copyright (©) 1997 - 2000 by IDS Scheer AG, Saarbrucken.
3.ARIS Methods. Version 5. June 2000. Copyright (©) 1997 - 2000 by IDS Scheer AG, Saarbrucken.
4.ARIS Quick Start Guide. Version 5. May 2000. Copyright (©) 1997 - 2000 by IDS Scheer AG, Saarbrucken.
5.Business Process Model and Notation (BPMN) 2.0. OMG Document: BMI/2007-06-05.— 2007. — http://www.bpmn.org.
6.Business Process Modeling Notation (BPMN) Specification. Final Adopted Specification dtc/06-02-01.—OMG, 2006.—http://www.bpmn.org.
7.Chen P.P. The Entity-Relationship Model: Toward a Unified View of Data. — ACM Transactions on Database Systems,vol. 1, № 1,1976.
8.Davenport T.H. (1993) Process Innovation: Reen-gineering Work Through Information Technology, Boston: Harvard Business School Press.
9.Hammer М., Champy J. Reengineering the corporation: A manifesto for business revolution. - N.Y.: Harper-Collins, 1993.
10.IDEF1 Information Modeling: Technical report afwal-tr-81-4023 / Ed. by R. J. Mayer / Knowledge Based Systems, Inc. — 1992.
11.IDEF3 Process Description Capture Method Report: Technical report al-tr-1995-xxxx / R. J. Mayer, C. P. Menzel, M. K. Painter et al / Knowledge Based Systems, Inc. — 1995.
12.IDEF4 Object-Oriented DesignMethod Report. Version 2.0: Technical report /Knowledge Based Systems, Inc. — 1995.
13.IDEF5 Method Report: Technical report / P. C. Benjamin, C. P. Menzel, R. J. Mayer et al / Knowledge Based Systems, Inc. — 1994.
14.Information technology – Open Distributed Processing – Unified Modeling Language (UML) Version 1.4.2, ISO/IEC 19501:2005. — 2005. — http://www.iso.org.
15.Integration Definition for Function Modeling (IDEF0). Software Standard,Modeling Techniques. — National Institute of Standards and Technology,1993.
16.Integration Definition for Function Modeling (IDEF1X). Software Standard, Modeling Techniques. — National Institute of Standards and Technology, 1993.
17.Mayer R. J., Painter M. K., Lingineni M. Toward a Method for Business Constraint Discovery (IDEF9): Technical report / Knowledge Based Systems, Inc.— 1995.
18.POET© Object Server for ARIS 5 May 2000. Copyright (©) 1997 - 2000 by IDS Scheer AG, Saarbrucken.
19.Quality management systems — Fundamentals and vocabulary, ISO9000:2005.— 2005. — http://www.iso.org.
20.Subject-Oriented Business Process Management White Paper – November 2007
21.Subject-Oriented Business Process Management White Paper – November 2007
22.Subject-Oriented Business Process Management, a Revolutionary Method to Directly Feel the Flow of Your Process Description Subject-Oriented Business Process Management, a Revolutionary Method to Directly Feel the Flow of Your Process Description
23.White S. A. Using BPMN to Model a BPEL Process //OMG/BPMI. — 2005. — http://www.bpmn.org/Documents/MappingBPMNtoBPELExample.pdf.
24.Бурков В.Н., Новиков Д.А. Как управлять организациями. М.: Синтег, 2004. – 400 с.
25.Буч Г., Рамбо Д., Якобсон А. Язык UML. Руководство пользователя. 1-е издание. — Питер, 2004. — 432 с.
26.Васильев Д.К., Заложнев А.Ю., Новиков Д.А., Цветков А.В. Типовые решения в управлении проектами. М.: ИПУ РАН, 2003. – 84 с.
27.Вендров А. М. Методы и средства моделирования бизнес-процессов (обзор) // JetInfo. — № 10 (137). — 2004. — http://www.jetinfo.ru/2004/10/1/article1.10.2004.html.
28.Верников Г. Обзор стандарта IDEF0. — http://idefinfo.ru/ content/view/12/27/.
29.Войнов И.В., Пудовкина С.Г., Телегин А.И. Моделирование экономических систем и процессов. Опыт построения ARIS-моделей. – Челябинск: ЮурГУ, 2002. – 392 с.
30.ИСО 10006-1997. Менеджмент качества. Руководство качеством при управлении проектами.
31.ИСО 9000-2000. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь.
32.ИСО 9001-2000. Системы менеджмента качества. Требования.
33.ИСО 9004-2000. Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности.
34.Калашян А. Н., Калянов Г. Н. Структурные модели бинеса: DFD-технологий. — М.: Финансы и статистика, 2003. — 256 с.
35.Калянов Г. Н. Консалтинг при автоматизации предприятий: Научно-практическое издание. Серия «Информатизация России на пороге XXI века». — М.: СИН-ТЕГ, 1997.
36.Каменнова М., Громов А., Ферапонтов М., Шматалюк А. Моделирование бизнеса. Методология ARIS. – М.: Серебряные нити, 2001. – 327 с.
37.Кулопулос Т. М. Необходимость workflow. Решения для реального бизнеса. — М.: Весть-МетаТехнология, 2000.
38.Курьян А. Г., Серенков П. С. Использование IDEF0 для описания и классификации процессов в рамках системы качества ISO 9000. — http://idefinfo.ru/content/view/22/27/.
39.Марка Д., МакГоуэн К. Методология структурного анализа и проектирования. — М.: МетаТехнология, 1993.
40.Методология функционального моделирования. Рекомендации по стандартизации Р 50.1.028–2001.—М.: ИПК Издательство стандартов, 2001.
41.Новиков М. В. IDEF0 в моделировании бизнес-процессов управления. —http://idefinfo.ru/content/view/21/27/.
42.Ойхман Е.Г., Попов Э.В. Реинжиниринг бизнеса: Реинжиниринг организаций и информационные технологии. — М.: Финансы и статистика, 1997.
43.Рамбо Д., Якобсон А., Буч Г. UML. Специальный справочник. — Питер, 2001.— 656 с.
44.Скворцов В.Н. Технологические основы использования системы ARIS Toolset 7.0. – М.: Диалог-МИФИ, 2006. – 288 с.
45.Спицнадель В.Н. Основы системного анализа. — СПб.: Изд. дом «Бизнес-пресса», 2000.
46.Терминология и глоссарий WfMC. Спецификация коалиции по управлению workflow (Workflow management coalition). — М.: Весть-МетаТехнология, 2000.
47.Федеральное агенство по техническому регулированию и метрологии.—http://www.gost.ru.
48.Фишер Л. Совершенство на практике. Лучшие проекты в области управления бизнес-процессами и workflow. — М.: Весть-МетаТехнология, 2000.
49.Хан Д. Планирование и контроль: концепция контроллинга. — М., Финансы и статистика, 1997.
50.Черемных С. В., Семёнов И. О., Ручкин В. С. Структурный анализ систем: IDEF-технологии. — М.: Финансы и статистика, 2001.
51.Шеер А.-В. Бизнес-процессы. Основные понятия. Теория. Методы. — М.: Весть-МетаТехнология, 1999.
52.Шеер А.-В. Моделирование бизнес-процессов. — М.: Весть-МетаТехнология, 2000.
53.Шеер А.-В. Моделирование бизнес-процессов: Пер. с нем.– М.: Просветитель, 2000.– 205с.
54.Шеер А.-В. Бизнес-процессы. Основные понятия. Теория. Методы: Пер. с нем. – М.: Серебряные нити, 1999. – 192 с.
55.Шматалюк А. и др. Моделирование бизнеса. Методология АРИС: Практическое руководство. – М.: Серебряные нити, 2001.
Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.0034
© Рефератбанк, 2002 - 2024