вариант на букву "О" (19, 20 или 21 - выбрать)

Оглавление

Введение
1. Сущность и организация экспертных работ при принятии управленческих решений
1.1. Экспертные методы и их использование в исследовании
1.2. Сущность и методология использования экспертных методов
2. Исследование системы приятия решений в организации ООО «Здоровье »
2.1. Общая характеристика организации
2.2. Исследование системы принятия решений
3. Разработка рекомендаций по метода экспертного оценивания при принятии решений в ООО «Здоровье »
3.1. Совершенствование решений на основе использования экспертного оценивания при составлении вербально-числовых шкал
3.2. Принятие решений в области управления персоналом на основе метода экспертного опроса и мозгового штурма
Заключение
Библиографический список
Приложение 1
Приложение 2
Приложение 2
Приложение3
Приложение 4
Приложение 5
Приложение 6

вариант на букву "О" (19, 20 или 21 - выбрать)

Настоящая лекция посвящена организационно-методическим вопросам автоматизации различных форм поддержки принятия должностными лицами управленческих решений.Объектом исследования выступает деятельность ООО «Здоровье+». Предметом исследования является изучение методов экспертных оценок в принятии решений.Основной целью данной работы является изучение методологии экспертных оценок при принятии управленческие решений.Для достижение данной цели в работе предполагается рассмотрение следующих задач:изучение сущности экспертных методов;исследование сущности методологии экспертных оценок;исследование методов экспертной оценки и их краткая характеристика;рассмотрение отдельных методов экспертных оценок;исследование деятельности ООО ««Здоровье+» на основе методов экспертных опросов;предложения и рекомендации системы принятия решений ООО «ООО «Здоровье+» на основе результатов экспертных исследований.В ходе исследования, были использованы следующие методы: анализ литературы, изучение и обобщение опыта управленческой деятельности, тестирование, ранжирование, наблюдение, беседа, тренинг, упражнение, деловая игра, лекция, семинар, анализ результатов исследования. Методологическую основу исследования составила теория, выработанная в трудах ведущих отечественных и зарубежных экономистов в области маркетинга и рекламы: П. Алашкин, В.А. Алексунин, В.В. Родигина, Ю.С. Бернадская, М.И. Витюгова, А.П. Дурович и Н.И. Гришко, Е.И. Мазилкина, М.А. Губарец, Е. Песоцкий, Д.Р. Росситер, Л. Перси, И. Синяева и других. Законодательная база включает в себя Конституцию РФ; нормативно-правовые акты Российской Федерации; теоретическая база - монографии и журнальные статьи отечественных ученых, и учебные пособия по рекламе и PR. Структура работы предполагает наличие в ней введения, теоретическую, аналитическую и проектную частей, заключения, списка использованных источников и приложения.ЗаключениеРезультатом изучения данной темы является понимание того, что в последнее время в исследовании управления широкое распространение получают методы экспертных оценок. Это объясняется возросшей сложностью, динамичностью и неопределенностью внутренней и внешней среды предприятий. На принятие решения влияют множество факторов, многие из которых не только трудно определить, но и учесть. Поэтому для решения сложных неформализуемых или слабо формализуемых (слабоструктурированных) проблем применяются экспертные методы. Сущность метода экспертных оценок заключается в проведении экспертами интуитивно-логического анализа проблемы с количественной оценкой суждений и формальной обработкой результатов. Получаемое в результате обработки обобщенное мнение экспертов принижается как решение проблемы.Эффективность экспертного оценивания (экспертных оценок) во многом зависит от характеристик экспертов. К таким характеристикам относятся следующие характеристики: компетентность; креативность; отношение к экспертизе; конформизм; аналитичность и широта мышления; конструктивность мышления, Коллективизм и самокритичность.В целом можно выделить две группы экспертных оценок: индивидуальные и коллективные.