Предприятие-основное звено рыночного хозяйства, его характеристика как многоцелевой системы.

Содержание

Введение
1.1.Теоретические аспекты деятельности предприятия
1.1.Предприятие как основное и первичное звено экономики
1.2. Формирование целей предприятия и их классификация
2.Анализ и оценка управления предприятием на примере ООО «Элизабет»
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия ООО «Элизабет»
2.2. Динамика развития предприятия в период в 2008-2011гг.
3. Основные направления по повышению эффективности деятельности предприятия ООО «Элизабет»
Заключение
Список использованной литературы

Предприятие-основное звено рыночного хозяйства, его характеристика как многоцелевой системы.

В стратегическом управлении выделяют три типа целей, которые должны быть согласованы в рамках процесса планирования [12, с.178]:
корпоративные цели. Эти цели главным образом связаны с требованиями, которым должны удовлетворять все хозяйственные подразделения, с границами организации в целом, с финансовыми целями, с желаемым географическим распределением деятельности, с позицией, занимаемой компанией в отношении социальной ответственности, и т. д. Корпоративные цели - это следствие и реальное воплощение миссии;
цели предпринимательской деятельности. Они касаются желаемого уровня прибыльности (величина прибыли, рентабельности, дохода на акцию) и конкурентоспособности (доля рынка, положение в отрасли);
функциональные цели. Это производные цели функциональных подразделений, интегрирующиеих деятельность на достижение как корпоративных целей, так и целей предпринимательской деятельности.
2. Анализ и оценка управления предприятием на примере ООО «Элизабет»
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия ООО «Элизабет»
Объект исследования работы – Общество с ограниченной ответственностью «Элизабет». Место нахождения предприятия: Казань, ул.Московская, д.78.
ООО «Элизабет» было создано в 2008 году как небольшая коммерческая организация с целью осуществления предпринимательской деятельности.
Правовая форма организации ООО «Элизабет» – общество с ограниченной ответственностью, во главе находится частный предприниматель, самостоятельно управляет производством, получает прибыль, несет персональную ответственность по всем ее обязательствам.
Основной целью деятельности предприятия является получение прибыли.
Основные виды деятельности предприятия представлены на рис. 2.1:
Рис. 2.1. Основные виды деятельности ООО «Элизабет»
ООО «Элизабет» руководствуется в своей деятельности Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом «Об обществах с ограниченной ответственностью», а также Учредительным договором о создании Общества и Уставом предприятия.
К организационным документам относятся: учредительный договор, устав ООО «Элизабет», штатное расписание, должностные инструкции работников, договора. Штатное расписание – как правовой акт устанавливает штатную численность организации, состав должностей и размеры оплаты труда работников.
ООО «Элизабет» занимается оптово-розничной торговлей портьерных тканей производства Турции, карнизов и фурнитурой для декорирования штор. Также в продаже имеются коллекционные ткани на заказ производства Турции, Испании, Кореи и Китая. Сроки доставки таких тканей от 2 недель до 1,5 месяцев.
Производственная структура ООО «Элизабет» включает в себя оборудованный швейный цех (5/4/3/2-ниточный оверлок Janome 1200D; Швейная бытовая машина Janome TM 2004; Швейная машина Janome W23U MYEXCEL).
Организационная структура ООО «Элизабет» является довольно простой в связи с малыми её размерами и относительно небольшим количеством сотрудников. В ООО «Элизабет» используется линейная организационная структура. Достоинство этой структуры в том, что в организации единоначалие, то есть руководитель сосредотачивает в своих руках руководство всеми подразделениями, эта структура проста и экономична (см. рис. 2.2).
Рис. 2.2. Организационная структура ООО «Элизабет» на 1 января 2012 года
В ООО «Элизабет», руководитель прислушивается к мнению подчинённых при принятии каких-либо решений.
Подчиненным предоставляется самостоятельность, соразмерно их квалификации и выполняемым функциям, они широко привлекаются к подготовке и принятию решений. Поощряется инициатива и творческая активность. Директор с уважением относится к сотрудникам, у него деловой уровень общения, то есть общение на равных, старается помочь подчиненным в возникших вопросах, считается с их мнением и советами.
У директора ООО «Элизабет» прослеживаются черты и либерального, и авторитарного стилей управления в зависимости от ситуации. В отношении с подчиненными можно увидеть черты либерального стиля - желание всем помочь, понравиться, влияет на подчиненных часто в форме просьб и путем удовлетворения их потребностей.
В ООО «Элизабет» персонал участвует в управлении организацией. Это заключается в том, что руководитель учитывает мнения работников организации в принятии важных решений, получение информации по вопросам, непосредственно затрагивающим интересы работников. Так же руководитель обсуждает с высшим персоналом план социально-экономического развития организации, разработку и принятие коллективных договоров.
На 1 января 2012 года численность персонала ООО «Элизабет» относительно небольшая (7 человек).
Таблица 2.1
Численность персонала ООО «Элизабет» за 2008-2011гг., человек
Должность
2008 год
2009 год
2010 год
2011 год
Директор
1
1
1
1
Главный бухгалтер
1
1
1
Бухгалтер-кассир
1
1
1
Менеджеры по продажам
4
4
3
1
Начальник склада
1
1
1
Грузчики-экспедиторы
3
3
2
Дизайнер
1
1
1
2
Швея
3
3
3
3
Итого
15
15
13
7
Так, согласно табл. 2.1, численность персонала в течение рассматриваемого периода снизилась с 15 человек в 2008 году до 7 человек в 2011 году. В 2011 году были сокращены должности главного бухгалтера, бухгалтера-кассира, начальника склада, грузчиков-экспедиторов, что было связано с тяжелым финансовым состоянием организации, швейный цех перестал работать на полную мощность, в результате фирма значительно сократила объемы своей деятельности. Бухгалтерский учет в фирме с 2011 года ведет консалтинговая компания ООО «Центр консалтинговых услуг».
Обязанности основных работников ООО «Элизабет»:
1. Директор – управление персоналом и финансами, показ и продажа изделий на территории клиентов, доставка и отправка грузов на склады транспортных компаний.
Генеральный директор Общества:
- без доверенности действует от имени Общества, в том числе представляет Общество во всех органах государственной власти и управления, предприятиях и организациях, заключает все виды сделок и подписывает договора, обладает правом первой подписи на банковских документах от имени Общества, за исключением случаев, установленных уставом и действующим законодательством.
Менеджер по продажам обладает знаниями о товарах, принимает решения по претензиям покупателей, изучает спрос населения на товары, заключает договора с оптовыми покупателями, обрабатывает заказы клиентов, оформляет счета и товаросопроводительные документы.
Менеджер по продажам занимается оптово-розничными продажами по г.Казани и РТ, обработкой первичной документации, сбору заказов на складе.
Снижение количества сотрудников организации было связано с тем, что в результате финансового кризиса 2008 года организация стала испытывать финансовые затруднения, возросли долги, денежные средства стали уходить не по назначению, швейный цех перестал работать на полную мощность, в результате фирма значительно сократила объемы своей деятельности.
Основными конкурентами ООО «Элизабет» являются: ИП Курникова, ИП Стародубова, ООО «Портьеры», ООО «Ажур».
Все перечисленные конкуренты находятся в непосредственной близости к нашей организации и являются серьезными конкурентами, поскольку предлагают не только широкий ассортимент выбора, но также дают повсеместную рекламу. Однако, в ООО «Элизабет» цены на некоторые виды услуг значительно ниже конкурентов, но из-за отсутствия рекламных мероприятий об этом знают лишь некоторые постоянные клиенты.
2.2. Динамика развития предприятия в период в 2008-2011гг.
Бухгалтерский учет в фирме ведет консалтинговая компания ООО «Центр консалтинговых услуг».
В таблице 2.2 представим основные финансовые показатели фирмы за 2008-2011гг.
Таблица 2.2
Основные финансовые показатели ООО «Элизабет» за 2008-2011 гг., тыс.руб.
Показатель
2008год
2009год
2010год
2011год
ФОТ
2844
3240
3000
2280
арендные платежи
2160
2460
1056
600
офисные и складские расходы
480
480
384
240
командировочные расходы
300
300
поступление ТМЦ, в год
11700
21506
25000
3000
расчет с кредиторами (поставщиками)
3000
5300
23400
8000
поступление денежных средств за год
28000
33000
13700
10000
дебиторская задолженность на конец года
889
753
960
2000
выручка от реализации
108000
72000
43200
6000
Доходы
28889
33753
14660
12000
Расходы
20484
33286
52840
14120
Прибыль/убыток
8405
467
-38180
-2120
Согласно таблице 2.2, в 2010-2011гг. организация не получила прибыли, что было связано с превышением расходов над доходами. Так, в 2010 году сумма убытка составила 38180 тыс.руб., а в 2011 году – 2120 тыс.руб.
Сумма кредиторской задолженности составила 3000 тыс.руб.
В 2009 году долги предприятия продолжали расти, швейный цех перестал работать на полную мощность. Также был открыт дополнительный отдел продаж в ТЦ «Москва», однако он показал низкую рентабельность.
В 2010 году штат сотрудников снизился на 2 человека и составил 13 человек. Фонд оплаты труда сократился с 3240 тыс.руб. в 2009 году до 3000 тыс.руб. в 2010 году. Сумма кредиторской задолженности на конец года возросла до 23400 тыс.руб.
В 2010 году фирма отказалась от аренды склада 500 кв.м., был закрыт отдел продаж в ТЦ «Москва», начинает погашаться кредиторская задолженность непроданным товаром. Так, сумма аренды снизилась с 2460 тыс.руб. в 2009 году до 1056 тыс.руб. в 2010 году.
В 2011 году фирма значительно сократила штат сотрудников до 9 человек. Фонд оплаты труда снизился с 2844 тыс.руб. в 2008 году до 2280 тыс.руб. в 2011 году (рис. 2.3).
Рис. 2.3. Динамика ФОТ ООО «Элизабет» на конец года, тыс.руб.
Снижение ФОТ было связано со снижением численности сотрудников организации, которое было связано с сокращением объемов деятельности ООО «Элизабет».
В 2011 году фирма отказалась от аренды дополнительных помещений, оставив лишь офисное помещение 80 кв.м., прекратились оптовые поставки. Сумма арендных платежей снизилась до 600 тыс.руб. в год.
Сумма кредиторской задолженности в 2011 году снизилась, что было связано с ее погашением непроданным товаром, а также реализацией основных средств. Значительный рост суммы кредиторской задолженности в 2010 году был связан с ростом объема производства и реализации продукции, из-за чего возросли расходы организации, начисляемые в составе кредиторской задолженности.
В 2011 году фирма реализовала автомобиль, тем самым на вырученные денежные средства погасив кредиторскую задолженность перед поставщиками. Был заключен договор с ООО «Леруа-Мерлен Восток» ТЦ «Мега» по пошиву и дизайну штор. В результате швейный цех заработал на полную мощность, возросла выручка.
В таблице 2.3 представим SWOT-анализ деятельности ООО «Элизабет», который позволяет проанализировать сильные и слабые стороны, а также возможности и угрозы для предприятия в области продажи продукции.
Таблица 2.3
SWOT-анализ деятельности ООО «Элизабет»
Сильные стороны
- хорошие отношения с клиентами
- качество услуг
- опыт работы на рынке
Слабые стороны
- недостаточно финансовых ресурсов для товарного кредитования
- недостаточно развитая организационная культура компании
- отсутствие стратегического плана
- низкий уровень организации рекламных мероприятий
Возможности
- увеличение клиентской базы
- пополнение материально-технической базы
- разработка стратегического плана
- расширение ассортимента
- разработка и внедрение мероприятий, направленных на снижение рисков
Угрозы
- высокие темпы инфляции
- изменения в законодательстве
- изменения условий во взаимоотношениях с предприятиями-партнерами и в организации прямых продаж производителем
В качестве основы для формирования стратегии и конкурентного преимущества могут быть использованы сильные стороны. Важно построить такую стратегию, чтобы она была направлена на устранение слабых сторон, которые делают предприятие уязвимым, мешают его деятельности или не дают ему использовать привлекательные возможности. Будет рискованно следовать стратегическому плану, который невозможно полностью реализовать, используя имеющиеся ресурсы и опыт предприятия, или выполнению которого помешают его слабые стороны.
В качестве стратегической цели фирма рассматривает вопрос о пошиве массовых (бюджетных готовых) штор для ООО «Леруа-Мерлен Восток». Стоимость такого комплекта варьируется от 700 до 2500 рублей. Однако, данный вопрос находится на рассмотрении, поскольку придется открыть дополнительную ночную смену, что невыгодно для швеи, которые будут получать с одного комплекта лишь 62 руб.
В целом проведенный анализ деятельности предприятия позволяет утверждать, что в ООО «Элизабет» необходима разработка и внедрение мероприятий, направленных на повышение эффективности управления дебиторской задолженностью.
Проанализировав показатели финансово-хозяйственной деятельности, приходим к общим выводам о наиболее слабых, уязвимых местах в организации финансовой деятельности предприятия ООО «Элизабет»:
- в 2010-2011гг. организация не получила прибыли, что было связано с превышением расходов над доходами;
- в 2011 году фирма значительно сократила штат сотрудников до 9 человек;
- фирма отказалась от аренды дополнительных помещений, оставив лишь офисное помещение 80 кв.м., прекратились оптовые поставки;
- сумма кредиторской задолженности в 2011 году снизилась, что было связано с ее погашением непроданным товаром, а также реализацией основных средств;
- в 2011 году был заключен договор с ООО «Леруа-Мерлен Восток» ТЦ «Мега» по пошиву и дизайну штор;
- в ООО «Элизабет» из-за низкой суммы выручки отсутствует маржинальный доход, поэтому организация не получает прибыли и невозможно рассчитать безубыточный объем продаж;
- с 2012 года организация работает на заказных коллекционных тканях и занимается розничной продажей от прошлых оптовых запасов.
3. Основные направления по повышению эффективности деятельности предприятия ООО «Элизабет»
Увеличение выручки является целью организации и основой повышения конкурентоспособности. ООО «Элизабет» стремится максимально увеличить свою выручку, получить высокую прибыль, позволяющую в дальнейшем проведение ряда мероприятий для привлечения покупателей и увеличение спроса.
Таблица 2.4
Стратегические и тактические цели ООО «Элизабет»
Цели
Цель предприятия на перспективу
Стратегические цели
1)увеличение поставщиков и покупателей в РТ, например: