Деятельность менеджера по мотивации персонала в фармацевтической организации.

Введение
1.Теоретические аспекты мотивации
1.1Основные понятия мотивации и стимулирования труда
1.2 Методы мотивации торгового персонала
1.3 Роль менеджера в мотивации персонала
2.Мотивация и оценка торгового персонала в компании ООО «Рики»
2.1 Характеристика организации
2.2 Оценка удовлетворенности персонала организации
2.3 Совершенствование системы мотивации
2.4Экономическая эффективность проекта
Заключение
Список использованной литературы
Приложение 1
Приложение 2
Приложение 3
Приложение 4
Приложение 5

Деятельность менеджера по мотивации персонала в фармацевтической организации.

-разработка предложений по улучшению системы мотивации.
Источниками при написании работы послужила литература по управлению персоналом, публикации, профильные сайты.
Методы исследования – теоретический- анализ литературы по мотивации и управлению персоналом, аналитический- анализ и обобщение сведений из теоретических источников и данных компании, эмпирический.
Заключение
В любой торговой компании, в том числе и аптечной мотивация персонала имеет очень большое значение, так как лишь заинтересованные в получении результата сотрудники смогут принести компании максимальную пользу и показать наилучшие результаты в реализации продукции. Современный кадровый менеджмент аптечных предприятий, в рамках современной концепции управления персоналом, невозможен без детального понимания того,что движет работником и побуждает его к фармацевтической деятельности. Менеджер по персоналу должен не только формировать мотивационную политику, но проводить исследование мотивационной среды предприятия.
По итогам обследования компании выявлено, что текучесть кадров выше нормативной для розницы-30%.В 2010 году текучесть составила 36%.
Исследования мотивационной среды и предпочтений в динамике не проводятся.
Бонус к заработной плате выплачивается в зависимости от степени выполнения плана,100%-500 руб.,120%-1000 руб. и т.д.
Менеджером по персоналу было проведено специальное исследование мотивации труда, по итогам которого выявлена неудовлетворенность сотрудников текущей системой мотивации, основная неудовлетворенность касается величины вознаграждения, но 33% сотрудников нацелены на процесс труда, а не только на получение заработной платы.
Для повышения уровня мотивации сотрудников менеджером по персоналу было предложено проведение в 1 квартале 2013 года конкурса среди продающего персонала-15 человек. Основные цели конкурса: повышение мотивации сотрудников и повышение результативности деятельности компании. Программа изменения мотивации также будет включать материальное стимулирование для сотрудников за сверхплановые показатели.