Особенности подбора медицинского персонала в частной клинике

Актуальность исследования. За период проведения экономических реформ в России, развития предпринимательства, коренные изменения произошли и в системе отечественного здравоохранения. Это выражается в росте числа негосударственных медицинских учреждений, появлении конкуренции на медицинском рынке, изменении самих медицинских организаций, их структуры и размеров. Общество сегодня воспринимает здравоохранение как неотъемлемую составляющую уровня жизни населения, обеспечивающую воспроизводство и качество трудовых ресурсов.

Поскольку бизнес в сфере медицины во всем мире считается одним из самых выгодных, в настоящее время на этом рынке присутствует множество игроков – крупных и мелких частных клиник, кабинетов, частнопрактикующих врачей. В результате потребители медицинских услуг предъявляют более высокие требования к их качеству, а в условиях возрастания конкуренции особое значение приобретают человеческие ресурсы организации. Ведь именно от профессионализма персонала, его деловых и личностных характеристик зависит стабильное развитие как самой организации, так и развитие общества в целом.

В этой связи возникает необходимость формирования и применения в организациях научно обоснованной системы технологий отбора персонала. Особенно актуальна эта проблема для медицинских организаций, поскольку их сотрудники отвечают за самое дорогое для каждого человека – его здоровье, а иногда и жизнь.

Между тем, в большинстве современных российских организаций отсутствует системное видение процесса отбора персонала, что нередко приводит к ошибкам, которые в последствии проявляются в повышении текучести кадров, росте затрат на найм персонала, снижении производительности труда, увеличении травматизма, формировании негативного имиджа организации и пр. Кроме того, зачастую ошибки в отборе персонала возникают в силу использования в этом процессе неэффективных, устаревших технологий . В этой связи изучение особенностей подбора медицинского персонала в частной клинике представляется актуальным и значимым.

Цель исследования – изучить особенности подбора медицинского персонала в частной клинике.

Задачи исследования:

• Изучить особенности функционирования частной медицинской организации.
• Исследовать процесс составления штатного расписания и отбора кадров.
• Проанализировать деятельность частной клиники (на примере St-clinic).
• Сформулировать рекомендации по подбору персонала в частную клинику.

1.1 Основные аспекты предпринимательства в медицине

Предпринимательская деятельность рассматривается как инициативная самостоятельная экономическая деятельность граждан и их объединений, направленная на получение прибыли или дохода. При этом имеется в виду получение такой прибыли, которая позволила бы организации развиваться. В нашей стране предпринимательскую деятельность в сфере медицины могут осуществлять как юридические лица (коммерческие предприятия и некоммерческие организации), так и физические лица (частнопрактикующие врачи). Основными источниками финансирования предпринимательства в медицине являются средства государственного бюджета, целевые взносы предпринимателей или предприятий, средства общественных благотворительных организаций, личные средства граждан, а также средства заработанные лечебно-профилактическими учреждениями (ЛПУ) .

...

1.2 Кадровое планирование и порядок составления штатного расписания учреждения

Система работы с кадрами должна основываться на принципе плановости, что предусматривает текущее и перспективное планирование основных направлений работы с кадрами в каждый данный промежуток времени. Для проведения работ по кадровому планированию руководство организации должно разработать стратегию развития, которая понятна и руководителям, и представителям кадровой службы, занимающимся отбором персонала. Кроме того, необходимо организовать эффективную структуру управления, которая позволяет четко определить требования к новым работникам и их функции.

...

1.3 Принципы и методы отбора персонала

Важнейшим фактором, определяющим выживание и экономическое положение предприятия в современных рыночных условиях, является кадровый отбор. Он представляет собой процесс изучения профессиональных и деловых качеств каждого претендента с целью установления его пригодности для выполнения обязанностей на определенном рабочем месте или должности. В процессе кадрового отбора происходит оценка кандидатов из привлеченного резерва на соответствие требованиям; затем следует выбор наиболее подходящего претендента с учетом соответствия его специальности, квалификации, личных качеств, способностей, характеру деятельности организации, ее целям и задачам.

...

2.1 Анализ деятельности частной клиники (на примере St-clinic)

С целью изучения практической реализации теоретических положений по набору персонала в частную клинику была проанализирована деятельность частной медицинской организации St-clinic (г. Екатеринбург).

Следует отметить, что услуги массажа, маникюра и педикюра появились в ассортименте клиники совершенно недавно и еще не начали предоставляться клиентам ввиду отсутствия специалистов в штате этого учреждения.

...

2.2 Рекомендации по подбору медицинского персонала в частную клинику

Проведенный анализ кадрового состава St-clinic позволил выявить основные проблемы, которые снижают качество медицинских услуг клиники и ее конкурентоспособность. Это обусловливает необходимость проведения ряда мероприятий по подбору персонала в данный медицинский центр.

Прежде всего, поскольку штатное расписание уже установлено и утверждено, необходимо разработать должностные инструкции, в которых буду отражены основные обязанности подбираемых специалистов. Примерные должностные инструкции массажиста и мастера по маникюру-педикюру приведены в Приложениях Б и В.

...

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В настоящее время в результате произошедших в нашей стране коренных преобразований всех сфер деятельности пристальное внимание привлекает к себе предпринимательская деятельность во всех отраслях экономики. Одним из наиболее прибыльных видов бизнеса сегодня является индустрия здоровья и красоты благодаря активно внедряемым в сознание потребителей стандартам фэшн-индустрии, идеалам вечной молодости и моде на здоровый образ жизни. Это привлекает в данный сектор рынка многочисленных игроков, тем более что осуществлять подобную деятельность в настоящее время можно в различных формах. Однако, при этом возникает ряд проблем, одной из которых является недостаток квалифицированных кадров на данном рынке. Действительно, в медицине, как ни в оной другой отрасли, профессиональные и личностные качества сотрудников оказывают огромное влияние на качество оказываемых услуг и, в конечном итоге – на здоровье и жизнь клиентов. В этой связи изучение процесса и принципов подбора персонала в частную клинику является актуальным.

...

Приложение А

Сравнение источников набора персонала

...

Приложение Б

Должностная инструкция массажиста

...

Приложение В

Должностная инструкция мастера маникюра и педикюра

...