Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
| Код |
359804 |
| Дата создания |
08 апреля 2013 |
| Страниц |
41
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 22 апреля в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
Оглавление
1. Резюме
2. Анализ внешней среды
3. Анализ внутренней среды
4. Формирование целей предприятия
5. Анализ и выбор стратегии
6. Разработка стратегии
7. Анализ риска реализации стратегии
8. Выводы
Список использованных источников
Приложение А
Введение
Разработка стратегии развития предприятия
Фрагмент работы для ознакомления
рационально использовать производственные ресурсы с учетом их взаимозаменяемости;
разрабатывать стратегию и тактику поведения предприятия и корректировать их в соответствии с имеющимися обстоятельствами;
внедрять все новое и передовое в производство, в организацию труда и управление;
обеспечивать конкурентоспособность предприятия.
Таким образом, подводя итоги вышесказанному, можно сделать следующий вывод - для того, чтобы спланировать мероприятие по продвижения гостиничных услуг на рынок любому предприятию необходимо проделать большую работу, связанную с маркетинговыми исследованиями, с сегментацией рынка, с определением целевого рынка, с методами и формами продвижения гостиничных услуг.
Вторая глава была построена на практическом примере гостиницы ООО «ВЫБОРГСКАЯ». Были приведены основные показатели деятельности гостиницы «ВЫБОРГСКАЯ».
Важной ответственной задачей для гостиницы является высокая эффективность ее работы.
В процессе исследования выявлено, что под гостиницей понимается имущественный комплекс (здание, часть здания, оборудование и иное имущество) предназначенный для предоставления услуг. Гостиница, как рыночное понятие, состоит из элементов - расположение, удобства, услуги, цена, имидж.
В целях создания высокой эффективности работы гостиницы «ВЫБОРГСКАЯ» можно предложить следующие рекомендации.
Для грамотного проведения маркетинговой деятельности гостиницы «ВЫБОРГСКАЯ» необходимо:
Детально разработать маркетингово-рекламный план (проведение маркетинговых исследований) и его реальное финансирование.
Активизировать работу с журналистами по размещению в СМИ имиджевой рекламы.
Список литературы
Список использованных источников
1.Армстронг М. Стратегическое управление человеческими ресурсами: Пер. с англ. – М.: ИНФРА-М. 2007. – 354 с.
2.Базаров Т.Ю. Управление персоналом: Учеб. пособие. – М.: Мастерство, 2010. – 218 с.
3.Ваген Л. Гостиничный бизнес. – Ростов - на – Дону: Феникс, 2008. – 405 с.
4.Виханский О. С. Стратегическое управление: Учеб. 2-е изд., перераб. и доп. М.: Экономистъ, 2008
5.Волков Ю.Ф. Технология гостиничного обслуживания. – М.: ФЕНИКС, 2010. – 210 с.
6.Иванов Н.Н. Сфера услуг как объект исследования и управления. – СПб.: Изд-во СПбГУФ, 2009.
7.Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: учеб. пособие. 6-е изд. –Минск: Новое Знание, 2009. –С. 51
8.Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Формирование системы управления персоналом. – М.: ГАУ, 2008.
9.Котлер Ф., Боен Дж.,Мейкенз Дж. Маркетинг: Гостеприимство и туризм. М.: Издательское объединение
10.Мазур И. И., Шапиро В. Д., Ольдерогге Н. Г. Управление проектами: Учеб. пособие / Подобщ. ред. И. И. Мазура. 2-е изд. М.: Омега-Л, 2009, с.141
11.Менеджмент в индустрии гостеприимства/ Под ред. Шмалена Г.П. - М.: Экономика, 2006. – 197 с.
12.Менеджмент организации: Учебное пособие / Под ред. 3. П. Румянцевой, Н. А. Саломатина. М.: ИНФА-М, 2008. – 522 с.
13.Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с анг. – М.: Дело ЛТД, 2010.
14.Мильнер Б.3. Теория организаций. – М.; ИНФРА–М, 2010.
15.Папирян Г.А. Менеджмент в индустрии гостеприимства. - М.: Экономика, 2007
16.Сабко В.В. Основы менеджмента гостиничного бизнеса . – М.: 2009 г. – 340 с.
17.Туризм и гостиничное хозяйство: Учеб. пособие для вузов/Л.П. Шматько, Л.В. Жолобова, Г.И. Ляшко и др. - М.; Ростов н/Д: ИЦ МарТ, 2008. - 346 с.
18.Уокер Дж. Введение в гостеприимство. – М.ЮНИТИ, 2007. – 437 с.
19.Управление организацией / Под ред. А.Г, Поршнева и др. – М.: ИНФРА – М, 2010.
20.Хаксевер К., Рендер Б., Рассел Р., Мердик Р. Организация и управление в сфере услуг СПб.: «Питер» 2-е изд. 2009, 752 с.
21.Хучек М. Стратегия управления трудовым потенциалом предприятия. – М., 2008.
22.Цыпкин Ю.А. Управление персоналом = Managing staff: Учеб. пособие. – М.: ЮНИТИ-Дана, 2010. – 445 с.
23.Шекшня С. В. Управление персоналом современной организации. М.: ЗАО «Бизнес — школа Интел — Синтез», М., 2007. – 345 с.
24.Кузнецов В. Моделирование процесса реализации стратегии // Управление компанией. 2011. № 2 (21). С. 74
25.Кузнецов В. Моделирование процесса реализации стратегии // Управление компанией. 2011. № 2 (21). С. 74
26.Сурова Н. Разработка стратегии на примерах // Управление компанией. 2010. № 3 (22). С. 14
27.Туватова, В.Е. Повышение эффективности маркетинговой деятельности в гостиничном бизнесе. //Маркетинг в России и за рубежом. - 2008. - №1. - С. 92
28.Шекшня С.В. Эволюция функции управления человеческими ресурсами: Глава из книги "Стратегическое управление персоналом в эпоху Интернета". //Управление персоналом. - 2007. - № 10. - С. 69-72.
29.Щегорцов В. Основные модели управления кадрами. //Служба кадров и персонал. - 2010. - № 5. - С. 60-63.
30.По данным материала http://market-report.ru/item.php?id=103275 и «40% доходов гостиничного бизнеса приходится на Москву» http://www.prohotel.ru/news-21579/0/
31.По материалам «Маркетинговое исследование гостиничного бизнеса в России: текущие состояние и перспективы развития» http://www.restko.ru/market/1662
32.По материалам статьи «Гостиничный бизнес запускает новую схему» http://articles-city.ru/articles/business/real/bn/145430.html, «Исследование рынка гостиничных услуг компания: "DISCOVERY Research Group" http://services.inthepress.ru/v/28839.html
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00488