| Код | 359385 | ||
| Дата создания | 2016 | ||
| Страниц | 34 ( 14 шрифт, полуторный интервал ) | ||
| Источников | 20 | ||
|
Файлы
|
|||
|
Без ожидания: файлы доступны для скачивания сразу после оплаты.
Ручная проверка: файлы открываются и полностью соответствуют описанию. Документ оформлен в соответствии с требованиями ГОСТ.
|
|||
В условиях развития рыночных отношений, характеризующихся постоянными изменениями, встает проблема переосмысления приоритетов хозяйствования. Одним из механизмов рыночной системы хозяйствования является свободное предпринимательство, осуществляемое на основе экономической самостоятельности, равноправия и конкуренции субъектов в борьбе за потребителя.
Следует обратить внимание на два аспекта: экономическая самостоятельность и конкуренция в борьбе за потребителя. Экономическая самостоятельность проявляется в независимом выборе предпринимателем методики организации процесса производства продукции (оказанию услуг) и учетного отражения расходов, понесенных в ходе его осуществления.
В зависимости от того, на каком уровне будет построена данная звено реализуется второй аспект: конкуренция субъектов хозяйствования в борьбе за потребителя. Поэтому очевидно, что затрагиваются интересы как производителя, так и потребителя, и объединяются в сфере обеспечения (производитель) и получения (потребитель) надлежащего качества продукции. Поэтому для предпринимателей наступает время переосмысления приоритетов: производить продукцию высокого (надлежащего) качества и получать соответствующие преимущества на рынке или наоборот, что может привести к негативным финансовым последствиям для предприятия.
Анализ последних исследований и публикаций. Основное внимание вопросам подходов к эволюции создания и функционирования систем управления качеством уделяли следующие отечественные и зарубежные ученые: В.В. Ефимов, Е.М. Карпенко, В.Ю. Огвоздин, В.Е. Сыцко, С.Д. Ильенкова, М.И. Шаповал и другие.
Целью курсовой работы является анализ подходов к эволюции систем управления качеством.
Задачи курсовой работы:
Предмет исследования курсовой работы - системы управления качеством.
Объект исследования – основные закономерности развития системы управления качеством.
1.1 Система управления качеством
Основой для обеспечения, улучшения и поддержания на высоком уровне качества продукции является разработка, внедрение и постоянное совершенствование эффективной, действенной системы управления качества (СУК), эффективное функционирование которой зависит от налаживания различных внешних и внутренних связей.
Прежде всего, это налаживание информационно-функциональных потоков, обеспечивающих взаимосвязь и эффективную деятельность СУК на всех уровнях ее внедрения. Данные потоки и формируют основу для системы, которая является замкнутым кругом. Благодаря этому СУК имеет возможность постоянно совершенствоваться и приспосабливаться к требованиям внешней и внутренней среды. Информационные потоки должны обеспечивать потребности в информировании соответствующих функциональных подразделений на каждой стадии жизненного цикла продукции.
Согласно инвестиционных и стратегических целей и задач, поставленных перед СУК, предъявляют требования к ее разработке, внедрению и эффективной деятельности. При формировании требований руководитель, как главный распорядитель на предприятии, должен понимать и учитывать значение СУК для окружающей среды:
...
1.2 Основные подходы к этапизации системы управления качеством
На основе обобщения, систематизации и анализа подходов к периодизации и изучения эволюции развития и внедрения СУК установлены основные тенденции и закономерности их развития различными литературными данными:
Первый этап соответствует начальным стадиям развития системного подхода в управление вообще, когда появилась первая более или менее структурированная система менеджмента - система Тейлора (1905). Для обеспечения успешного функционирования системы Тейлора в руководство предприятия были введены первые профессиональные специалисты в области качества - инспекторы (в России - технические контролеры).
...
2.1 Эволюция международных организаций по системам качества
На сегодня всего ученые выделяют пять периодов в развитии СУК. Этапы развития системы управления качеством [7,14]:
- Этап 1. Появление системы Форда-Тейлора (1905 г.);
...
Таблица 2.1 – Международные организации по системам качества
...
2.2 Периодизация на основе стадий экономического развития
Анализ предыдущих периодизаций показал эволюцию теоретического и практического применения научных разработок. Для более детальной характеристики и понимания общей проблемы, которая требует исследования и решения, нужно рассмотреть изменение теоретических и методологических предпосылок развития экономики во взаимосвязи с управлением качеством. Провести данное исследование поможет изучение и анализ научных парадигм, характеризующих изменение идеологии в соответствие к технологическому развитию общества (табл. 2.2). Взаимосвязь стадий экономического роста за У. Ростоу и развития концепций управления качеством заключается в том, что разработка и внедрение СУК безусловно зависит от уровня развития экономической системы, где функционирует предприятие.
...
Таблица 2.2 - Рассмотрение стадий экономического роста за У. Ростоу во взаимосвязи с эволюцией развития управления качеством
...
3.1 Стандарты ISO, как основополагающие документы системы качества
После окончания Второй мировой войны, в октябре 1946 г., Решением ООН была создана Международная организация по стандартизации (ISO). На заседании генеральной ассамблеи ООН был принят устав ISO, определивший статус организации, ее структуру, функции основных органов и методы их работы
...
3.2 Перспективы развития систем качества стандартов ISO
Сегодня, после 25-ти лет успешного применения, подкомитет SC2 «Системы качества» технического комитета ISO/TC176 «Менеджмент и контроль качества» закладывает фундамент для разработки следующих поколений стандартов на управление качеством [18].
Отмечая «серебряный юбилей» серии стандартов на менеджмент качества, рассмотрим и проанализируем некоторые аспекты этого ключевого явления.
...
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В результате исследования сущности практического и теоретического подходов к функционированию СУК на основе диалектического подхода установлено:
- Системы управления качеством создавались и внедрялись в соответствии с поставленными перед ними требованиям с учетом особенностей отрасли производства и технологии и имели локальный характер;
...