Вход

Этапы развития управления качеством

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
Код 359385
Дата создания 2016
Страниц 34 ( 14 шрифт, полуторный интервал )
Источников 20
Файлы
DOCX
Этапы развития управления качеством.docx[Word, 218 кб]
Без ожидания: файлы доступны для скачивания сразу после оплаты.
Ручная проверка: файлы открываются и полностью соответствуют описанию.
Документ оформлен в соответствии с требованиями ГОСТ.
690руб.
КУПИТЬ

Образцы страниц
развернуть (34)

Этапы развития управления качеством Образец 81933
Этапы развития управления качеством Образец 81934
Этапы развития управления качеством Образец 81935
Этапы развития управления качеством Образец 81936
Этапы развития управления качеством Образец 81937
Этапы развития управления качеством Образец 81938
Этапы развития управления качеством Образец 81939
Этапы развития управления качеством Образец 81940
Этапы развития управления качеством Образец 81941
Этапы развития управления качеством Образец 81942
Этапы развития управления качеством Образец 81943
Этапы развития управления качеством Образец 81944
Этапы развития управления качеством Образец 81945
Этапы развития управления качеством Образец 81946
Этапы развития управления качеством Образец 81947
Этапы развития управления качеством Образец 81948
Этапы развития управления качеством Образец 81949
Этапы развития управления качеством Образец 81950
Этапы развития управления качеством Образец 81951
Этапы развития управления качеством Образец 81952
Этапы развития управления качеством Образец 81953
Этапы развития управления качеством Образец 81954
Этапы развития управления качеством Образец 81955
Этапы развития управления качеством Образец 81956
Этапы развития управления качеством Образец 81957
Этапы развития управления качеством Образец 81958
Этапы развития управления качеством Образец 81959
Этапы развития управления качеством Образец 81960
Этапы развития управления качеством Образец 81961
Этапы развития управления качеством Образец 81962
Этапы развития управления качеством Образец 81963
Этапы развития управления качеством Образец 81964
Этапы развития управления качеством Образец 81965
Этапы развития управления качеством Образец 81966

Содержание

ВВЕДЕНИЕ ... 3
1 Основные сведения про систему управления качеством и этапы её развития ... 5
1.1 Система управления качеством ... 5
1.2 Основные подходы к этапизации системы управления качеством ... 7
2 Современный взгляд на периодизацию систем качества ... 15
2.1 Эволюция международных организаций по системам качества ... 15
2.2 Периодизация на основе стадий экономического развития ... 17
3 Перспективы развития системы качества ... 23
3.1 Стандарты ISO, как основополагающие документы системы качества ... 23
3.2 Перспективы развития систем качества стандартов ISO ... 25
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ... 32
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ ... 33

Введение

В условиях развития рыночных отношений, характеризующихся постоянными изменениями, встает проблема переосмысления приоритетов хозяйствования. Одним из механизмов рыночной системы хозяйствования является свободное предпринимательство, осуществляемое на основе экономической самостоятельности, равноправия и конкуренции субъектов в борьбе за потребителя.

Следует обратить внимание на два аспекта: экономическая самостоятельность и конкуренция в борьбе за потребителя. Экономическая самостоятельность проявляется в независимом выборе предпринимателем методики организации процесса производства продукции (оказанию услуг) и учетного отражения расходов, понесенных в ходе его осуществления.

В зависимости от того, на каком уровне будет построена данная звено реализуется второй аспект: конкуренция субъектов хозяйствования в борьбе за потребителя. Поэтому очевидно, что затрагиваются интересы как производителя, так и потребителя, и объединяются в сфере обеспечения (производитель) и получения (потребитель) надлежащего качества продукции. Поэтому для предпринимателей наступает время переосмысления приоритетов: производить продукцию высокого (надлежащего) качества и получать соответствующие преимущества на рынке или наоборот, что может привести к негативным финансовым последствиям для предприятия.

Анализ последних исследований и публикаций. Основное внимание вопросам подходов к эволюции создания и функционирования систем управления качеством уделяли следующие отечественные и зарубежные ученые: В.В. Ефимов, Е.М. Карпенко, В.Ю. Огвоздин, В.Е. Сыцко, С.Д. Ильенкова, М.И. Шаповал и другие.

Целью курсовой работы является анализ подходов к эволюции систем управления качеством.

Задачи курсовой работы:

  • рассмотреть основные сведения про систему управления качеством и этапы ее развития;
  • изучить современный взгляд на периодизацию систем управления качества;
  • проанализировать перспективы развития системы управления качества.

Предмет исследования курсовой работы - системы управления качеством.

Объект исследования – основные закономерности развития системы управления качеством.

Фрагмент работы для ознакомления

1.1 Система управления качеством

Основой для обеспечения, улучшения и поддержания на высоком уровне качества продукции является разработка, внедрение и постоянное совершенствование эффективной, действенной системы управления качества (СУК), эффективное функционирование которой зависит от налаживания различных внешних и внутренних связей.

Прежде всего, это налаживание информационно-функциональных потоков, обеспечивающих взаимосвязь и эффективную деятельность СУК на всех уровнях ее внедрения. Данные потоки и формируют основу для системы, которая является замкнутым кругом. Благодаря этому СУК имеет возможность постоянно совершенствоваться и приспосабливаться к требованиям внешней и внутренней среды. Информационные потоки должны обеспечивать потребности в информировании соответствующих функциональных подразделений на каждой стадии жизненного цикла продукции.

Согласно инвестиционных и стратегических целей и задач, поставленных перед СУК, предъявляют требования к ее разработке, внедрению и эффективной деятельности. При формировании требований руководитель, как главный распорядитель на предприятии, должен понимать и учитывать значение СУК для окружающей среды:

...

1.2 Основные подходы к этапизации системы управления качеством

На основе обобщения, систематизации и анализа подходов к периодизации и изучения эволюции развития и внедрения СУК установлены основные тенденции и закономерности их развития различными литературными данными:

Первый этап соответствует начальным стадиям развития системного подхода в управление вообще, когда появилась первая более или менее структурированная система менеджмента - система Тейлора (1905). Для обеспечения успешного функционирования системы Тейлора в руководство предприятия были введены первые профессиональные специалисты в области качества - инспекторы (в России - технические контролеры).

...

2.1 Эволюция международных организаций по системам качества

На сегодня всего ученые выделяют пять периодов в развитии СУК. Этапы развития системы управления качеством [7,14]:

- Этап 1. Появление системы Форда-Тейлора (1905 г.);

...

Таблица 2.1 – Международные организации по системам качества

...

2.2 Периодизация на основе стадий экономического развития

Анализ предыдущих периодизаций показал эволюцию теоретического и практического применения научных разработок. Для более детальной характеристики и понимания общей проблемы, которая требует исследования и решения, нужно рассмотреть изменение теоретических и методологических предпосылок развития экономики во взаимосвязи с управлением качеством. Провести данное исследование поможет изучение и анализ научных парадигм, характеризующих изменение идеологии в соответствие к технологическому развитию общества (табл. 2.2). Взаимосвязь стадий экономического роста за У. Ростоу и развития концепций управления качеством заключается в том, что разработка и внедрение СУК безусловно зависит от уровня развития экономической системы, где функционирует предприятие.

...

Таблица 2.2 - Рассмотрение стадий экономического роста за У. Ростоу во взаимосвязи с эволюцией развития управления качеством

...

3.1 Стандарты ISO, как основополагающие документы системы качества

После окончания Второй мировой войны, в октябре 1946 г., Решением ООН была создана Международная организация по стандартизации (ISO). На заседании генеральной ассамблеи ООН был принят устав ISO, определивший статус организации, ее структуру, функции основных органов и методы их работы

...

3.2 Перспективы развития систем качества стандартов ISO

Сегодня, после 25-ти лет успешного применения, подкомитет SC2 «Системы качества» технического комитета ISO/TC176 «Менеджмент и контроль качества» закладывает фундамент для разработки следующих поколений стандартов на управление качеством [18].

Отмечая «серебряный юбилей» серии стандартов на менеджмент качества, рассмотрим и проанализируем некоторые аспекты этого ключевого явления.

...

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В результате исследования сущности практического и теоретического подходов к функционированию СУК на основе диалектического подхода установлено:

- Системы управления качеством создавались и внедрялись в соответствии с поставленными перед ними требованиям с учетом особенностей отрасли производства и технологии и имели локальный характер;

...

Список литературы [ всего 20]

  1. Британский институт стандартов (BSI) [Електронний ресурс] - Режим доступу: http://www.tqm.spb.ru/3_bsi.shtml
  2. ДСТУ ISO 9001- 2000: [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.zntu.edu.ua/base/i2/iff/k3/ukr/welding/guide/iso/iso9001.htm
  3. Европейскийкомитетпо стандартизации CEN// http://www.rgtr.ru/nav/11/1/
  4. Европейский фонд управления качеством (ЕФУК): [Электронный ресурс] - Режим доступа: // http://www.tqm.spb.ru/3_eoq.shtml
  5. Ефимов В.В. Средства и методы управления качеством: [учебное пособие] / В.В. Ефимов. - М.: КНОРУС, 2007. - 232 с.
  6. ...
Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.02364
© Рефератбанк, 2002 - 2024