Роль управленческого учета в принятии управленческих решений

управленческий учет ...

Введение………………………………………………………………………….3
Глава 1. Теоретические основы управленческого учета……………………..5
1.1. Понятие и сущность управленческого учета……………………………..5
1.2. Элементы управленческого учета…………………………………………7
1.3. Управленческий учет и его влияние на управленческие решения………9
Глава 2. Управленческие решения…………………………………………….11
2.1. Сущность и классификация управленческих решений………………….11
2.2. Анализ и принятие управленческих решений………………………….14
Глава 3. Роль управленческого учета в процессе принятия управленческих решений на предприятии ОАО «Теплосеть Санкт-Петербурга»…………….………………………………………………………18
3.1. Характеристика предприятия ОАО «Теплосеть Санкт-Петербурга»…………………………………………………………………….18
3.2. Управленческий учет на предприятии и управленческие решения……20
Заключение………………………………………………………………………25
Список использованной литературы…………………………………………27
Приложение…………………………………………………………………….30

Курсовая работа будет написана на тему
Целью
Для достижения поставленной цели будут рассмотрены следующие задачи:

Актуальность темы
Предмет
Объект
Cтруктура
Теоретическая основа

Информация также необходима для распределения ресурсов и принятия решений об ассортименте продукции, и какими видами продукции не будет заниматься предприятие.Есть случаи, когда информация о расходах, которая извлекается из системы калькуляции затрат и играет роль при установлении цен продажи.Но еще нужна и нестандартная информация.Решения по такой информации принимаются через различные промежутки времени и включает отдельные решения, которые связаны с разработкой и внедрением новых продуктов и услуг.____________________7 Гайдаенко А.А., Гайдаенко О.В. Логистика учебник М.: Издательство «Палеотип», 2010. – 220 с.Система управленческого учета должна предоставить нужную информацию для планирования, контроля и измерения показателей функционирования предприятия.1.3. Управленческий учет и его влияние на управленческие решенияПо каким принципам организуется управленческий учет, предприятие решает самостоятельно, это зависит от потребностей8.Отчеты в управленческом учете составляются ежемесячно, а иногда и еженедельно или ежедневно. Отчет составляется подробно и детально.Управленческий учет помогает:1) определять стратегии предприятия и формировать его цели;2) разрабатывать систему сбора и анализа информации;3) повышать эффективность управления денежными средствами предприятия;4) устанавливать систему взаимоотношений между всеми структурными подразделениями предприятия;5) создавать систему управления затратами;6) внедрять систему бюджетирования;7) принимать обоснованные управленческие решения.Любая организационная деятельность на предприятии подразумевает и ведет к затратам, это и требует управленческого учета в организации, для того, чтобы определять результаты работы каждого подразделения предприятия и установить систему поощрения и ответственности для каждого менеджера, который возглавляет подразделение.Значение здесь имеет составление жестких и гибких смет.Издержки производства, а также их нормирование, планирование и контроль связаны с нормативной базой.____________________8 Карпова Т. В. Основы управленческого учета: Учеб. пособие. М.: Инфра-М, 2010. - 392 с.Вложения, которые являются на предприятии долгосрочными это самые рискованные решения, которые принимаются предприятием с целью увеличения доходности.Составление информации о затратах по организационной работы, степени действия любого подразделения на создание относительной бесперебойной работы фирмы входит составной частью в управленческий учёт. Отдача системы управления измеряется системой отчетных характеристик по уровням управление и вследствие этого в составе затрат по организационной деятельности предполагается выделить последующие категории затрат9.Управленческий учет организационной деятельности можно поделить на несколько видов затрат, все они представлены во второй главе.Разделение затрат в рамках сметы (нормы) и отклонений от нормы применяется в текущем учете в ходе производства.Такое разделение служит для эффективной работы подразделений.При получении правильной и достоверной информации, а также различных смет, руководители подразделений и самих предприятий могут принять правильное и эффективное решение, которое отразится на деятельности предприятия10.В случаях, когда была предоставлена некачественная информация и решение было принято не верно, следует вести контроль за этим решением в дальнейшей деятельности предприятия.____________________9 Карпова Т. В. Основы управленческого учета: Учеб. пособие. М.: Инфра-М, 2010. - 392 с.10 Серебренников Г.Г. Управление затратами на предприятии: учебное пособие. – издательство Тамб. тос. техн. ун – та,2011. – 80 с.Глава 2. Управленческие решения2.1. Сущность и классификация управленческих решенийУправленческий учет играет важную роль в принятии управленческих решений.Принятие решений представляет собой систематизированный процесс.Менеджеру необходимо выбрать направление своих действий для себя и предприятия.Управленческие решения могут также влиять на судьбы многих людей, по крайней мере, на тех, кто работает с руководителем, который принимает решение. Менеджер может принимать решения и штрафовать тех, кто занимается общественной деятельностью11.Некоторые руководителя отказываются от административных наказаний и предпочитают твердый и прямой разговор с работником.На крупных и влиятельных организациях решения ее руководителей могут менять местное окружение.А некоторые управленческие решения даже меняют ход истории.Ответственность за принятие решений является тяжелым бременем, которое сильно проявляется на высших уровнях управления.Если руководители решают уволить работника, то они могут сильно повлиять на его жизнь.А если деятельность и поведение плохого работника не остановить, то могут пострадать все сотрудники и владельцы.Поэтому руководитель должен принимать обдуманные решения.Прежде чем определиться, как можно действовать руководителю, нужно ознакомиться с всеобщностью принятия решений.В современном мире классифицируют управленческие решения по следующим категориям:_____________________11 Чуев И.Н., Чечевицына Л.Н. Экономика предприятия. – М.: ИТК Дашков и К – 2011 - 416 с.1) субъективно-объективный признак:- принимаются государством;- принимаются субъектом;2) степень определения ситуации:- определенность;- неопределенность;- риск;3) форма:- письменная;- устная;- кодированная;4) характер целей и длительность действий:- стратегическая;- тактическая;- оперативная;5) место и функция в процессе управления:- информационная;- организационная;- технологическая;6) алгоритм:- запрограммированная;- незапрограммированная;7) основание:- интуитивное;- основанное на суждении;- рациональное;8) содержание задачи принятия решений и степени охвата объекта управления:- общее;- частное;- локальное;9) организация:- индивидуальная;- коллегиальная;- корпоративная;10) причина:- ситуационная;- по предписанию;- программная;- инициативная;- сезонная;11) повторяемость выполнения:- однотипная;- разнотипная;- инновационная;12) масштаб воздействия:- общий;- частный;13) прогнозируемые результатом:- с определенным результатом;- с вероятным исходом;14) характер разработки и реализации:- уравновешенный;- импульсивный;- инертный;- рискованный;- осторожный;15) методы переработки информации:- алгоритмический;- эвристический;16) число критериев:- однокритериальные;- многокритериальные;17) направление воздействий:- внутреннее;- внешнее;18) глубина воздействия:- одноуровневая;- многоуровневая;19) ограничения ресурсов:- с ограничением;- без ограничений.2.2. Анализ и принятие управленческих решенийВ современном мире неопределенность субъектов рынка очень высока. Поэтому важную роль принимают аналитический анализ и принятие управленческого решения12. В теории существует четыре принципа ситуаций, в которых нужно проводить анализ и принимать управленческие решения.1) Анализ и принятие управленческих решений в условиях определенности.Это самый простой случай, так как существует несколько вариантов и их исходы и нужно выбрать один из них. Сложность состоит в том, что необходимо определиться в альтернативном варианте13.Приведем пример: а) имеется два возможных варианта: n=2.___________________12 Чуев И.Н., Чечевицына Л.Н. Экономика предприятия. – М.: ИТК Дашков и К – 2011 - 416 с.13 Яшина В.И. Экономическая теория: Учебное пособие/Под общ. ред. – М.: Изд-во РАГС, 2009. – 672 с.Аналитику необходимо выбрать один из них, его последовательность действий:1. определить критерий, по которому будет сделан выбор;2. при помощи метода «прямого счета» определить значения критерия;3. вариант, у которого будет лучше критерий, рекомендуется к отбору.Существует несколько методов решения данной задачи, которые подразделены:1) методы, которые основаны на дисконтированных оценках;2) методы, которые основаны на учетных оценках.Первая группа методов состоит в том, что денежные доходы предприятия не должны быть суммированы непосредственно, а суммировать можно элементы данного потока14.Денежный поток определяется по формуле:Pi = Fi / ( 1+ r ) i, (1)где Рi - денежный поток;Fi - прогнозируемый денежный поток по годам;r - коэффициент дисконтирования;i - элемент приведенного денежного потока.По данной формуле можно привести в сопоставимый вид оценку будущих доходов.Последовательность действий аналитика такова:1) рассчитать величину инвестиций, которые требуются;2) оценить прибыль по годам;3) установить коэффициент дисконтирования;4) определить элементы приведенного потока;5) рассчитать чистый приведенный эффект.Предпочтение отдается варианту, у которого боль и чище приведенный эффект.___________________14 Гайдаенко А.А., Гайдаенко О.В. Логистика учебник М.: Издательство «Палеотип», 2010. – 220 с.Для нахождения чистого приведенного эффекта используется формула:NPV= E Pi - IC,где NPV - чистый приведенный эффект;Pi - денежный поток;IС - величина требуемых инвестиций.Вторая группа методов используется в расчетах прогнозных значений.Одним из методов данной группы является расчет срока окупаемости инвестиций15.При этом действия аналитика выглядят так:1) рассчитать величину требуемых инвестиций;2) оценить прибыль по годам;3) выбрать вариант, у которого кумулятивная прибыль за меньшее число лет окупит инвестиции.б) Число альтернативных вариантов больше двух: n > 2.Анализ усложняется, потому что существуют множество вариантов. Поэтому здесь более эффективен метод оптимального программирования.2) Анализ и принятие управленческих решений в условиях риска. Это наиболее часто встречающаяся ситуация и при ее решении используют прогнозирование.Используются:1. известные типовые ситуации;2. предыдущие распределения вероятностей;3. субъективные оценки.Действия аналитика следующие:1) прогноз возможных исходов;2) каждому исходу присвоит вероятность;3) выбрать критерий;4) выбрать вариант, который удовлетворяет выбранный критерий.___________________15 Карпова, Т. П. Управленческий учет [Текст] : учебник / Т. П. Карпова. - М.: Аудит, 2010. - 350 с.Если ситуации происходят сложнее, то используется метод построения дерева решений16.И процесс принятия решений выполняется в несколько этапов.1 Этап. Определяется цель.Критерий – максимизация математического ожидания прибыли.2 Этап. Определить набор возможных действий для анализа.3 Этап. Оценить возможные исходы и вероятности.4 Этап. Оценить математическое ожидание возможного дохода.3) Анализ и принятие управленческих решений в условиях конфликта. Такие ситуации рассматриваются в теории игр.Оценка, которая получена после применения формализованных методов, является всего лишь базой для принятия окончательного решения17.Также могут применяться и дополнительные критерии и даже неформального характера.____________________16 Карпова, Т. П. Управленческий учет [Текст] : учебник / Т. П. Карпова. - М.: Аудит, 2010. - 350 с.17 Управленческий учет: учебное пособие / П.М. Мансуров. – Ульяновск: УлГТУ, 2010. – 175 с.Глава 3. Роль управленческого учета в процессе принятия управленческих решений на предприятии ОАО «Теплосеть Санкт-Петербурга»3.1. Характеристика предприятия ОАО «Теплосеть Санкт-Петербурга»ОАО «Теплосеть Санкт-Петербурга» было создано 1 февраля 2010 года на базе структурного подразделения «Тепловая сеть» ОАО «ТГК-1», в рамках трехсторонних договоренностей Правительства Санкт-Петербурга, ОАО «ТГК-1» и ГУП «ТЭК Санкт-Петербурга»18.Его целью было – повысить надежность и качество обеспечения жителей Северной столицы теплом и горячей водой за счет единого управления тепловыми сетями.Организация осуществляет следующие виды деятельности:1) поставка тепловой энергии;2) сбыт тепловой энергии.Организация является агентом ОАО «ТГК-1» по сбыту тепловой энергии и эксплуатирует на праве собственности около 800 км магистральных трубопроводов и порядка 1700 км внутриквартальных сетей в зонах теплоснабжения Автовской, Василеостровской, Выборгской, Первомайской, Правобережной, Северной, Центральной и Южной ТЭЦ ОАО «ТГК-1».Каждый год организация передает 20 миллионов гигокалорий энергии.Размер уставного капитала организации составляет 31334269380 рулей. Он разделен на акции, одна акция стоит 1 рубль19.26.04.2010 г. РО ФСФР России в СЗФО зарегистрировало выпуск ценных бумаг ОАО «Теплосеть Санкт-Петербурга» под государственным регистрационным номером 1-01-05059 Д.____________________18 См http://www.teplosetspb.ru19 См http://www.energosovet.ru/bul_stat.php?idd=230Адрес предприятия 196211, Санкт-Петербург, ул. Бассейная, д. 73, корп. 2, Литера А.Организация является единственной тепло-сетевой компанией в городе.Органы управления и контроля представлены на рисунке 1.Рис. 1 Органы управления и контроля организацииМиссией ОАО «Теплосеть Санкт-Петербурга» является надежное и бесперебойное обеспечение жителей и предприятий Санкт-Петербурга тепловой энергией на основании взаимовыгодного партнерства. ОАО «Теплосеть Санкт-Петербурга» ориентируется на интересы потребителей и всегда готово к конструктивному диалогу, к прозрачным взаимоэффективным отношениям и сотрудничеству20.__________________20 См http://www.teplosetspb.ru3.2.