Конкурентоспособность товара:сущность и проблемы

4 схемы и 1 таблица ...

Содержание:
Введение…………………………………………………………………………….3
Глава 1. Конкурентоспособность товара……………………………………….5
1.1. Определение конкурентоспособности товара……………………………….5
1.2. Система стандартизации товаров…………………………………………….6
1.3. Конкурентоспособность товара за рубежом…………………………………8
Глава 2. Составляющие условия конкурентоспособности…………………10
2.1. Коммерческие условия……………………………………………………….10
2.2. Условия поставок и платежей………………………………………………..11
2.3. Экономические условия потребления……………………………………….13
Глава 3. Анализ конкурентоспособности товара……………………………15
3.1. Оценка конкурентоспособности товара……………………………………..15
3.2. Пути повышения конкурентоспособности товара …………………………..19
3.3. Оценка конкурентоспособности товара газета «Реклама-ШАНС» ………20
Заключение……………………………………………………………………….24
Список использованной литературы…………………………………………25

Введение
Курсовая работа написана о конкурентоспособности товара, рассмотрены сущность конкурентоспособности и проблемы.
Актуальность темы исследования заключается в том, что конкурентоспособность товаров будет происходить всегда, потому что на рынке товаров и услуг существуют разные фирмы-производители, которые борются за внимание потребителя к своему товару, которое и является успешностью, ростом и процветанием1.
В рыночной экономике конкурентоспособность это решающий фактор коммерческого успеха товара.
Конкурентоспособность представляет собой многоаспектное понятие, которое означает и соответствует товару условию рынка, требованию потребителя, различным условиям реализации и уровню затрат потребителя за период эксплуатации2.
Целью курсовой работы является изучение конкурентоспособности товара.
Для достижения поставленной цели, в данной курсовой работе, будут решены следующие задачи:
1. рассмотрено определение конкурентоспособности товара;
2. изучена система стандартизации товаров;
3. рассмотрена конкурентоспособность товара за рубежом;
4. изучены коммерческие условия конкурентоспособности;
5. рассмотрены условия поставок и платежей;
6. изучены экономические условия потребления;
7. проведена оценка конкурентоспособности товара;
8. изучены пути повышения конкурентоспособности товара;
9. проведена оценка конкурентоспособности товара газета «Реклама-ШАНС»;
10. сделаны выводы.
Цели и задачи курсовой работы повлияли на ее структуру, она состоит из трех глав, введения, заключения и списка использованной литературы.
Предметом исследования является конкурентоспособность товара, сущность и проблемы.
Объектом исследования является газета «Реклама-ШАНС» г. Санкт-Петербурга3.
Теоретической и методологической основой для написания курсовой работы послужила научная и справочная литература, данные печатного издания и ресурсы сети Интернет.

показатели, которые отражают степень ответственности продавца за выполнение обязательств и гарантий.При помощи уровня цены на производство можно определить ценовую конкурентоспособность товара.Чем ниже данный уровень, тем выше конкурентоспособность продукции на рынке, а, следовательно, предпочтительнее позиции ее изготовителя в соперничестве с другими производителями аналогичной продукции.И чем выше уровень цены, тем ниже ценовая конкурентоспособность товара и она может снизиться до нуля14.Эту же картину можно наблюдать при выполнении условий поставок и платежей.Чем условия более гибкие, тем больше они соответствуют интересам покупателя и товар более конкурентоспособен.Существует два типа конкурентных преимуществ:1. низкие издержки на производство за счет концентрации и лучшей технологиипроизводства, а значит, есть возможность продать товар по цене, ниже, чем у конкурентов.2. удовлетворить особые потребности покупателя и его запросы за премиальную цену.____________________13 Котлер Ф. Основы маркетинга. - М.: «Бизнес-книга», «ИМА-Кросс. Плюс», 2010.-С. 21014 Завьялов П.С., Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг. М., 2011.-С. 112Существует пять факторов, выделенных М. Портером, определяющих конкурентоспособность, рассмотрим их на рисунке 2 ниже.Рис. 2 Факторы конкурентоспособности товараТакже выделено пять новаций, которые дают конкурентное преимущество15:1. новая технология;2. новые запросы покупателей;3. возникновение нового сегмента на рынке;4.изменить стоимость или наличие компонентов производства;5. изменить правительственное регулирование.2.2. Условия поставок и платежейОрганизованные условия приобретения и использования товара потребителем помогают обеспечить выполнение коммерческих показателей его конкурентоспособности16.Это:1. обеспечить максимально возможное приближение продавца товара к покупателю, который влияет на снижение издержек обращения, а, следовательно, на уровень цены; __________________15 Завьялов П.С., Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг. М., 2011.-С. 13116 Панкрухин А.П. Маркетинг: Учебник. – М.: ИКФ Омега-Л, 2012. –С. 2022. доставлять товар до места потребления не только крупным оптом, но и мелкими партиями;3. расширить послепродажный сервис, который оказывается потребителям с гарантийным и послегарантийным обслуживанием.На сегодняшний у покупателя есть обязательное требование к продавцу: сервис должен обеспечивать работоспособность товара в течение всего срока службы.Сервис бывает:1. предпродажный;2. послепродажный;3. гарантийный;4. послегарантийный.Предпродажный сервис должен устранить неполадки, которые вызваны транспортировкой товара, привести товар в рабочее состояние, опробовать и для демонстрации покупателю17.Послегарантийный сервис продавец проводит планово-предупредительные ремонты и капитальный ремонт, снабжает запчастями и дает консультации.По желанию покупателя можно провести модернизацию товара.Реклама широко применяется для распространения информации о товаре.Все зависит от содержательности рекламного текста, его информативности и доказательности.Также многое зависит от достоверности рекламы с товаром.Главная цель рекламы – привлечь к товару максимум людей и повысить его конкурентоспособность.Формирование спроса и стимулирование сбыта (ФОССТИС) заняло прочное место на рынке сбыта товара.___________________17 Бухалков М. И. Внутрифирменное планирование: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2009.-С. 208Формирование спроса (ФОС) производится для того, чтобы сообщить покупателю о существовании товара, осведомить его от потребностей, которые удовлетворяет данный товар, а также для снижения недоверия к товару.Задача стимулирования сбыта (СТИС) – побудить покупателя к покупке товара, к покупке большой партии и регулярным коммерческим связям.Такая деятельность нужна и важна, когда на рынке присутствует много конкурирующих товаров, который мало отличаются между собой.СТИС дает покупателю возможность ощутить выгоду при помощи скидок на покупку партиями или регулярных покупок определенного количества товаров.Для стимулирования сбыта часто применяют послепродажные, сопутствующие «подарки», бесплатно распространяют образцы товара.Важное значение приобрели презентации, пресс-конференции и другие организационные меры по введению нового товара на рынок и обеспечению его конкурентоспособности18.2.3. Экономические условия потребленияПоказатели, которые включены в экономические условия потребления:1. энергоемкости и экономичности в потреблении сырья на единицу выпускаемой продукции или совершаемой работы;2. стоимость сырья и эксплуатационных материалов;3. уровни безотходности технологий, которые используются;4. надежность, периодичность и стоимость ремонтов, стоимость запасных частей;5. численность обслуживающего персонала и его квалификация.При помощи данных показателей определяют совокупные издержки потребления товара.____________________18 Дурович А.П. Конкурентоспособность товаров в системе маркетинга. - Минск: БГЭУ, 2010.-С. 115При воздействии всех показателей складывается цена товара, который потребляется и которая влияет на его конкурентоспособность.Полная цена получается при сложении цены, которая уплачена покупателем при приобретении и издержек потребления.Но нужно учесть выплачиваемые покупателем таможенные пошлины, налоги и сборы, и выплаты по полученным кредитам.Формула конкурентоспособности:Конкурентоспособность = Качество + Цена + ОбслуживаниеКонкурентоспособность представляет собой понятие относительное, ее можно прогнозировать в процессе разработки образцов, но реальную конкурентоспособность можно оценить только на рынке при помощи сопоставления с характеристиками, условиями продажи и сервиса аналогичных товаров-конкурентов19.Для фирмы-изготовителя рентабельность является основным условием коммерческого успеха.___________________19 Завьялов П.С., Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг. М., 2011.-С. 304Глава 3. Анализ конкурентоспособности товара3.1. Оценка конкурентоспособности товараК основным факторам оценки конкурентоспособности относят:1. экономические потенциалы и темпы роста экономики;2. уровни развития науки и техники;3. участие в международном разделении труда;4. динамичность и емкость внутреннего рынка;5. социально-экономическая и внутриполитическая ситуация;6. гибкая финансовая система;7. государственное регулирование экономики;8. обеспечение трудовыми и материальными ресурсами и уровень квалификации трудовых ресурсов.Искусство конкуренции заключается в умении ухода от нее.В выигрыше остается тот, кто не стремится все силы бросить на борьбу с конкуренцией, а выбирает верную позицию и умеет избегать жесткой и бессмысленной конкуренции.Конкурентоспособные товары обеспечивают производителю прочное место на рынке.В конкурентной борьбе применяю методы:1. ценовые;2. неценовые.Ценовые методы построены на извлечении дополнительной прибыли при уменьшении издержек производства и реализации, снижение цен без изменения ассортимента и качества продукции.При помощи снижения цены можно захватить отдельные сегменты рынка. Такой метод применяют в Японии.При неценовой конкуренции изменяют свойства товара и придают ему качественно новые свойства.Сюда также относится выпуск наукоемкой продукции, перемещение капиталов в данной отрасли.Здесь важный фактор – экономичность и минимизация сроков поставки.Также применяется создание мощной сбытовой сети и службы сервиса, которые регулируются государственным законодательством.В мировой практике количественную оценку конкурентоспособного товара проводят в три этапа:1. анализируют рынок и выбирают наиболее конкурентоспособный товар-образец как база для сравнения и определения уровня конкурентоспособности;2. определяют набор сравниваемых параметров двух товаров;3. рассчитывают интегральный показатель конкурентоспособности.Номенклатура параметров, используемая для оценки конкурентоспособности товара включает в себя две группы:1. Параметры качества (технические параметры);2. Экономические параметры.Технические параметры представлены на рисунке 3.Рис. 3 Технические параметры оценкиэкономические параметры:1. полные затраты потребителя по приобретению и потреблению продукции;2. условия приобретения и использования товара на конкретном рынке.Полные затраты потребителя в общем случае состоят из единовременных и текущих затрат.Величину экономических параметров определяют:1. ценой изделия (С1);2. расходами на его транспортировку (С2);3. установку (С3);4. эксплуатацию (С4);5. ремонт (С5);6. техническое обслуживание (С6);7. обучение персонала (С7);8. налоги (С8);9. страховые взносы (С9).В сумме расходы составляют цену потребления – С.С = С1 +С2 +С3 +С4 +С5 +С6 +С7 +С8 +С9 +…+Сm;где слагаемые экономические параметры индивидуальны для каждого товара.Как было сказано выше применяют интегральный способ расчета конкурентоспособности товара.Здесь происходит сравнение параметров данного товара с параметрами существующего, который наиболее полно отражает потребности покупателя.Образец для сравнения выбирают на основании информации, которая получается по результатам рыночных исследований о характере требований покупателей.Находят процентное отношение степени соответствия данного изделия параметрам эталона.Оценка степени удовлетворения потребителей:Jn = aj *ij;Где: n - число анализируемых количественных параметров; аj- вес j-го параметрического индекса; ij- параметрический индекс j-го параметра.Следует иметь в виду, что Jn не должно превышать 100%, так как потребность, удовлетворенная свыше 100%, лишена экономического смысла.Сводный индекс конкурентоспособности по экономическим параметрам 3 определяют по формуле:Jэ = aiji;Где: n - число анализируемых количественных параметров; аi- вес i-го параметрического индекса; ji- параметрический индекс i-го параметра.Сводные индексы конкурентоспособности по потребительским экономическим параметрам (Jn*Jэ) дают интегральный показатель относительной конкурентоспособности (К) изделия по отношению к образцу. Этот показатель отражает различия между потребительскими эффектами сравниваемых товаров:K= Jn/Jэ;Если К>1, анализируемое изделие превосходит по конкурентоспособности образец, если К - уступает, если К=1 - находится на одинаковом уровне. Общая, задача - получить К1. Это возможно при увеличении Jn и уменьшении Jэ.Привлекательность реализуемого товара для продавца заключается в чистой выручке, равной контрактной цене за минусом расходов на продажу, доставку, налогов, пошлин, акцизов. Поэтому удельный вес эффекта для продавца (Кпр), который характеризует экономическую целесообразность продажи продукции, будет равен:Кпр = Вр / З;где Вр - чистая денежная выручка от реализации;3 - полные затраты на производство единицы продукции и ее доставку.Конкурентоспособность товара повышают постоянно, добиваются максимального соответствия его потребительских и стоимостных характеристик существующим и особенно прогнозируемым запросам покупателей.На основании выявления рыночных изменений конъюнктуры анализируемого товара производится выбор тех товаров, которые в большей мере соответствуют запросам потребителей. Далее изучаются прогнозы появления новых товаров конкурентов. 3.2. Пути повышения конкурентоспособности товараВ конкурентной политике нужно брать во внимание способности товара удовлетворять потребности покупателя.Важный момент для завоевания позиции на рынке – это своевременное обновление производимой продукции, подготовка и организация производства новых видов товара.Но создать новый товар – это очень сложный процесс.Для этого необходимо соблюдать традиционные стремления к достижению новых технических и технико-экономических параметров и стремление создать «товар рыночной новизны» с высокой конкурентоспособностью с аналогичными товарами.При разработке рыночной стратегии необходимо научится выявлять экономически неэффективный товар из производственной программы предприятия20.Для выбора путей повышения конкурентоспособности также необходимо принимать решения о модификации товара.Это происходит для удовлетворения особых требований покупателя и получению большей прибыли.Также необходимо развивать направление для повышения конкурентоспособности товара, как своевременно оказывать комплекс услуг, которые связаны с сервисным обслуживанием.Большой проблемой для производителей является выбор и освоение рынка сбыта.Новые рынки могут изменить конкурентоспособность товара и рентабельность деятельности.___________________20 Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг. - М.: Высш. шк..: ИНФРА-М, 2009.-С.206При увеличении объемов продаж на новом рынке можно снизить издержки производства.3.3.