Стили руководства и типы руководителей

Основной вид деятельности – переработка и утилизация твердых бытовых отходов- ООО ЭкоЛэнд ...

Оглавление:
Введение…………………………………………………………………………….3
Глава 1. Характеристика стилей и типов руководства……………………..6
1.1. Характеристика различных стилей…………………………………………..6
1.2. Формирование стиля руководства………………………………………….9
1.3. Типы руководства и руководителей…………………………………………11
1.4. Стили и типы руководства за рубежом…………………………………….15
Глава 2. Анализ стилей управления ООО «ЭкоЛэнд»…………………….17
2.1. Характеристика и технико-экономические показатели ООО «ЭкоЛэнд»..17
2.2. Профессиональные качества директора ООО «ЭкоЛэнд»………………..18
2.3. Анализ стиля управления ООО «ЭкоЛэнд»………………………………..19
Заключение………………………………………………………………………..21
Список использованной литературы………………………………………….23

Введение
Курсовая работа написана о стилях руководства и типах руководителей.
Актуальность темы исследования заключается в том, что управление людьми является сложным и ответственным процессом.
Управление не зависит от масштабов организации и количества человек.
Разница лишь в руководителях и их стилях и типах руководства.
Если руководитель новый, то он сначала не понимает всей сложно управления и задач, которые стоят перед ним.
Со временем руководитель получает опыт управления.
При управлении руководители чаще всего рассматривают такие вопросы, как:
- мотивация;
- стимулирование.
Хотя при определении стиля руководства можно намного успешнее использовать потенциал работников.
При установленном стиле быстрее достигается удовлетворение работой и производительностью сотрудников1.
Организаци я это сложная система, в которой главная часть – руководство, которое:
- координирует действия;
- обеспечивает целостность, сохранение и развитие, степень взаимодействия с внешней средой;
- достижение поставленных целей.
Менеджер является ключевой фигурой, от него зависит работа других и результаты деятельности предприятия.
Но многие люди, которые начинают профессиональную деятельность, не имею нужной грамотности в сфере управления.
Поэтому особое внимание нужно уделить вопросу о взаимодействии руководителя и подчиненного.
В данной работе мы рассмотрим различные стили руководства и типы руководителей.
Ведь от выбранного стиля руководства будет зависеть мотивация работников и их отношение к труду, а также производительность и дисциплина.
Управление является одним из самых сложных сфер по общественной деятельности.
Проблема исследования заключается в том, что в жизни стиль руководства не соответствует теории, потому что все люди разные.
Из-за этого очень трудно выбрать тот или иной стиль руководства2.
Человек не является машиной, которой можно было управлять при нажатии кнопки.
Человек является личностью и требует определенного подхода и уважения к себе.
В практике происходит реализация власти в процессе руководства, т.е. деятельности, которая управляет совместным трудом работников, их поведением и обеспечивает достижение целей.
Умение руководить является прирожденным свойством человека, которое развивается в течение жизни и приобретает нужные навыки и знания с опытом.
Успешное руководство требует учитывать меняющиеся условия жизни и деятельность людей, а также степень осознания ими себя, как личности.
Объединение всех данных обстоятельств является основой к подходу руководства.
Подход к руководству представляет собой принципы по отношению к работникам и управления ими.
Целью данной работы является изучение стилей и типов руководства.
Для достижения поставленной цели будут решены следующие задачи:
_________________
2 Зеркин Д.П. Основы конфликтологии. Курс лекций. Ростов - н/Д: «Феникс»,2011. С.82
1) дана характеристика различных стилей;
2) рассмотрено формирование стиля руководства;
3) рассмотрены типы руководства и руководителей3;
4) рассмотрены стили и типы руководства за рубежом;
5) дана характеристика предприятию и технико-экономические показатели ООО «ЭкоЛэнд»;
6) рассмотрены профессиональные качества директора ООО «ЭкоЛэнд»;
7) проведен анализ стиля управления ООО «ЭкоЛэнд»;
7) сделаны выводы.
Предметом исследования являются стили руководства и типы руководителей.
Объектом исследования выступает предприятие г. Новокузнецка ООО «ЭкоЛэнд».
Курсовая работа состоит из двух глав, введения, заключения, списка литературы и приложения
Теоретической и методологической основой для написания курсовой работы стали научная и справочная литература и ресурсы интернета.

2. Формирование стиля руководстваДемократический стиль лучше применять.Авторитарный стиль же использовать в исключительных случаях, таких как авария и т.п6.Либеральный стиль можно применять в отношении отдельных подчиненных высокой квалификации.При формировании индивидуального стиля руководства, руководители должны учитывать то, что ни один из стилей не является оптимальным.Самым оптимальным стилем является динамичный стиль, который постоянно меняется в зависимости от ситуаций и объекта руководства.Руководитель, который использует авторитарный стиль, при острой обстановке будет несомненно прав, используя данный стиль.___________________6 Климов Е.А. Индивидуальный стиль деятельности // Психология индивидуальных различий. Тексты. - М., Изд-во МГУ, 2009. С. 93А в спокойной обстановке подчиненные будут считать его человеком грубым.Самых больших результатов может добиться руководитель, который использует демократический стиль. В спокойной обстановке такой руководитель добьется многого и будет хорошим руководителем7.А вот в напряженной обстановке его посчитают человеком нерешительным и не умеющим руководить.Если руководитель использует только либеральный стиль, то его будут ценить творческие личности, такие как:- изобретатель;- исследователь;- конструктор;- и другие.А вот, например, в промышленности или строительстве, его оценят как безвольного человека, который не умеет руководить.Самый оптимальный стиль руководства – это индивидуальный, который базируется на демократическом стиле, но изменяется в зависимости от ситуации в авторитарный или либеральный.При проведении оценки стиля руководства нужно учитывать способности руководителя:1. как он находит общий язык с работниками по разным уровням возрастов, профессии, образования, семейного положения и темперамента;2. его умение убеждать;3. умение вдохновлять;4. умение увлечь за собой;5. помочь вступать в контакт.Основная задача руководителя – выполнить производственный план. Но это невозможно без работоспособного и сплоченного коллектива._________________7 Журавлев А.Л. Социально-психологические основы опосредованных методов руководства - М., 2010. С. 84Важное значение имеет умение руководителя определить степень свободы действий подчиненных.Каждый руководитель должен относиться с определенным интересом и уважением к подчиненным.Подчиненные не должны чувствовать личной симпатии и антипатии со стороны руководителя.При формировании индивидуального стиля руководства, руководитель не должен упустить из вида тот факт, что его поведению будут подражать подчиненные8.Индивидуальный стиль руководства влияет на:1. на систему ценностей, которая принята в коллективе;2. формирует неписаные нормы и правила поведения, которые приняты большинством членов данного коллектива;3. влияет на совместную трудовую деятельность.1.3. Типы руководства и руководителейПод действие менеджера формируется стиль руководства предприятия.Существуют следующие типы руководства9.1. Диктатура. Руководитель и начальники чувствуют себя полновластными хозяевами над подчиненными.Решения формируются «наверху» и спускаются «вниз» без обсуждения.Задача подчиненных выполнить указание руководителя вовремя.Данный тип применяется на предприятии, где руководителем является плохо подготовленный и интеллектуально слабый человек. Данный руководитель работает по принципу: «Я начальник – ты дурак».___________________8 Василюк Ф.Е. Психология переживания. М.: Изд-во МГУ, 2010. С. 1249 Бородкин Ф.М., Коряк Н.В. Внимание: конфликт! - 2-е изд. - Новосибирск: «Наука», 2011.С. 1342. Либеральная автократия. Здесь руководитель может выслушать мнение подчиненных.А при выработке решения учитывает мнение низов. Этот тип весьма привлекателен, но он несет в себе большую часть пороков самодержавия, в том полное отсутствие обратной связи10.3. Демократический централизм.При данном типе руководитель выслушивает мнение большинства, но решение принимает сам, основываясь на данных мнениях.Мнение меньшинства игнорируется.Данный тип подавляет инициативу и смелые новаторские предложения, если они не собрали большинство голосов.4. Последовательно демократический.Здесь решения происходят коллегиально.Любой работник, независимо от иерархической лестницы, имеет право голоса. Решения принимаются с уступками меньшинства. Руководитель же выступает координатором. Такой тип руководства имеет развитую и полную обратную связь, это помогает избежать ошибок в управлении11.Интерпретация типов руководителей представлена ни рисунке 1.Использование первой «силовой линии» приводит к максимальному объему производства.Цели здесь – достичь высокого объема прибыли, снизить затраты и издержки производства.Вторая «силовая линия» она направлена на человека.При ней необходимо соблюдать потребности человека и его удовлетворенность работой.___________________10 Бурлачук Л.Ф., Морозов С.М. Словарь - справочник по психодиагностике - СПб.: Питер Ком, 2011. С. 20711 Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. - 3-е изд. - М.: Гардарики, 2010.С. 102Эти две линии имеют противоречия.При этом же образуется поле, которое разгромлено.По Блэйку существует 9 градаций на каждой «силовой линии», это помогает определить 5 типов управленческих поведений12:9.1. Административный тип руководства.Признаки:1. наличие жесткого контроля;2. большая часть времени поглощается функциями надзора;3. персонал ведет себя по принципу «кошка—в дверь, мыши - на стол»;4. отказ от поиска решений, которые стоят рядом;5. не готовы разделять ответственность;6. усиливается «руководящее давление»;7. большая текучесть;8. стресс руководителя.1.9. Принцип руководства: «всеобщая дружба и любовь».Признаки:1. руководитель создает комфортные условия для сотрудников;2. руководитель решает психологические проблемы персонала;3. конфликты «под сукном»;4. сотрудники являются малоинициативными;5. отсутствует интерес к творчеству;6. руководителя любят, но не уважают.5.5. Принцип руководства: «не хватать с неба звезд».Признаки:1. средний уровень;2. наличие компромиссов;3. результаты равны 50% от возможного;__________________12 Андреева Г.М. Социальная психология. Учебник для высших учебных заведений. - М.: Аспект Пресс, 2010. С. 734. отсутствует мотивация;5. заинтересованность в труде половинная;6. конфликты решаются при помощи демократии.1.1. Принцип руководства: работать так, чтобы не уволили, не заботиться ни о ком.Признаки:1. руководитель все время проводит у себя в кабинете;2. здесь все сами по себе;3. давление вызывает противодействие;4. руководитель работает до пенсии;5. подчиненные задаются вопросом, почему они должны быть гуманнее шефа13.Рис. 1 «Решетка менеджмента» Блэка___________________13 Асмолов А.Г. когнитивный стиль личности как средство разрешения проблемно - конфликтных ситуаций // Когнитивные стили / под ред. В. Колги. - Талин, 2009.С. 3069.9. Корпоративный тип руководства.Признаки:1. организация труда оптимальная;2. перспектива роста;3. персонал творчески активен;4. в успехе заинтересованы все;5. признание.Тип 9.9. построен на умении выстраивать работу, чтобы сотрудники могли само реализовываться и подтверждать свою значимость.Следовательно, «решетка менеджмента» помогает определить комбинацию оценок, которые соответствуют должности.1.4. Стили и типы руководства за рубежомКаждый руководитель использует стиль руководства, который характерен только ему.Стиль руководства отображает приемы и методы по управлению коллективом и побуждает его к выполнению своих обязанностей и достижению целей.Стиль руководства служит характеристикой качества деятельности руководителя14.За рубежом данные стили уже были давно сформированы и имеют большой опыт в данной сфере.Хотя в нашей стране этот опыт только формируется.За рубежом применяются все те же стили руководства:- авторитарный;- демократический;- либеральный;- комбинированный.____________________14 Гришина Н.В. Восприятие и анализ конфликтной ситуации как фактор ее эффективного.2010г. С. 76За рубежом, в таких странах как США, Германия, Великобритания и другие, многие руководители придерживаются смешанного типа руководства, это помогает в нужный момент совершить нужное действие и принять важное значимое решение15.Руководители стараются избегать конфликтов и придерживаются уступок в коллективе, что бы принять важное решение и в нужный момент повести себя правильно. Где-то они применяют демократический стиль, к важным сотрудникам могут применять либеральный стиль, а вот в сложной и экстренной ситуации используют автономный стиль.__________________15 Волков И.П. О личном авторитете руководителя // Социальная психология личности / Под ред. А.А. Бодалева. Л.: Знание, 2009.С. 104Глава 2. Анализ стилей управления ООО «ЭкоЛэнд»2.1. Характеристика и технико-экономические показатели ООО «ЭкоЛэнд»«ЭкоЛэнд» - компания, которая разработала и начала реализовывать в Новокузнецке цивилизованный способ «борьбы» с мусором16.Основной вид деятельности – переработка и утилизация твердых бытовых отходов. Компания внедряет в Кузбассе цивилизованные мусороперерабатывающие технологии, которые уже зарекомендовали себя в крупных регионах нашей страны и во всем мире.Генеральный директор компании «ЭкоЛэнд» Андрей Функ.Руководство компании берет на себя ответственность за реализацию Политики в области качества и обязуется:- предоставлять качественные услуги по утилизации отходов; - обеспечивать здоровые и безопасные условия труда на предприятии; - обеспечивать стабильность работы, возможность профессионального роста; - не допускать (снижать) негативное воздействие на окружающую среду; - поддерживать рентабельность и социальную ответственность бизнеса.Адреc: г. Новокузнецк, Кемеровская область, проезд Родниковый, 25.ИНН 4217097588 / КПП 421701001.р/сч 40702 810 226 17 0004 764. в Сибирском банке СБ РФ г. Новосибирск.к/сч 301 018 105 000 000 00 641.БИК 045004641.Юридический адрес: 654080, Кемеровская область, г. Новокузнецк, ул. Запорожская, 21а.___________________16 См http://www.ecoland-nk.