Построение прогноза развития системы бытового обслуживания населения региона.

СОДЕРЖАНИЕ

Введение
1. Теоретические основы прогнозирования системы бытового
обслуживания населения
1.1. Бытовое обслуживание населения как объект социального прогнозирования. Роль рынка бытовых услуг в повышении уровня и качества жизни населения
1.2. Состав и структура рынка бытовых ус-луг
2. Современное состояние рынка бытовых услуг в Челябинской области
2.1. Система показателей прогноза развития бытового обслуживания. Методы прогнозирования развития бытового обслужива-ния
2.2. Анализ современного состояния системы бытового обслуживания в Челябин-ской облас-ти
3. Проблемы и прогнозные перспективы развития рынка бытовых услуг в Челябинской области
3.1. Основные проблемы и направления развития рынка бытовых услуг в Челябинской области
3.2. Прогнозирование показателей рынка бытовых услуг ...

СОДЕРЖАНИЕ

Введение
1. Теоретические основы прогнозирования системы бытового
обслуживания населения
1.1. Бытовое обслуживание населения как объект социального прогнозирования. Роль рынка бытовых услуг в повышении уровня и качества жизни населения
1.2. Состав и структура рынка бытовых ус-луг
2. Современное состояние рынка бытовых услуг в Челябинской области
2.1. Система показателей прогноза развития бытового обслуживания. Методы прогнозирования развития бытового обслужива-ния
2.2. Анализ современного состояния системы бытового обслуживания в Челябин-ской облас-ти
3. Проблемы и прогнозные перспективы развития рынка бытовых услуг в Челябинской области
3.1. Основные проблемы и направления развития рынка бытовых услуг в Челябинской области
3.2. Прогнозирование показателей рынка бытовых услугв Челябинской облас-ти
Заключение
Список использованной литературы
Приложение

Специфика деятельности накладывает определенный отпечаток на сферу бытового обслуживания, возрастает подверженность кризису. Территориальная привязанность ограничивает круг потенциальных потребителей бытовых услуг, растет концентрация предприятий бытового обслуживания в городской местности, при слабом их развитии сельской местности.
Для разработки эффективных управленческих решений по межрегиональному экономическому взаимодействию, а также по регулированию и налаживанию социально-экономической обстановки в регионах необходимо знание существующих тенденций и прогнозов развития системы бытового обслуживания.
Таким образом, актуальность настоящего исследования определяется необходимостью анализа существующего состояния и оценки перспективы развития системы бытового обслуживания региона.
Вопр осами изучения различных аспектов теории и практики изучения оказания бытовых услуг внесли такие видные ученые-экономисты как: В. Балалов, И. Беляевский, А. Гранберг, Л. Данченок, Д. Демьянов, А. Дубров, И. Елисеева, Р. Коломиец, М. Назаров, П. Оделл, В. Прокофьев, Т. Рябушкин, С. Струмилин, А. Френкель, С. Шаталин, И. Шнейдерман и др.
Целью исследования является построение прогноза развития системы бытового обслуживания населения региона. Для реализации этой цели были поставлены и решены следующие задачи:
- изучить экономическую сущность понятия «бытовая
услуга» как объекта социального прогнозирования;
- выявить роль рынка бытовых услуг в повышении
уровня и качества жизни населения;
- изучить состав и структуру рынка бытовых услуг;
- проанализировать современное состояние рынка бытовых услуг в Челябинской области;
- рассмотреть методы прогнозирования развития бытового обслуживания;
- выявить основные проблемы и оценить перспективы развития рынка быто-вых услуг в Челябинской области;
- осуществить прогнозирование показателей рынка бытовых услуг в Челябинской области.
Объектом исследования является рынок бытовых услуг Челябинской области.
Предметом исследования является методы прогнозирования развития рынка бытовых услуг.
Теоретико-методологическую основу исследования составили научные труды отечественных и зарубежных авторов в области социологии, экономики, экономики сферы услуг, в частности сферы бытового обслуживания, социологии и статистики.
Инструментарно-методический аппарат. В качестве исследовательского инструментария использовались: методы статистических группировок, абсолютных, относительных и средних величин, экстраполяции, экспоненциального сглаживания, а также табличные и графические методы представления статистических данных.
Информационную базу исследования составили: официальные статистические данные Росстата, Территориального органа Федеральной службы государственной статистики по Челябинской области.

8010
8199,933
8872,914
2013
11266,46
8010
8825,566
9367,342
2014
12124,11
8010
9451,199
9861,77
Согласно полученному обобщенному прогнозу в 2012 году в Челябинской области будет предоставлено бытовых услуг на сумму 8872 млн.руб., в 2013 году – 9367 млн. рублей, а в 2014 году достигнет 9861 млн.рублей.
Осуществим прогнозирование по показателю развития рынка бытовых услуг – стоимость бытовых услуг на душу населения, также на основе трех методов.
На рисунке 8 представлены результаты прогнозирования бытовых услуг на душу населения в Челябинской области на 2012-2014 гг.
Рисунок 8- прогнозирование бытовых услуг на душу населения в Челябинской области на 2012-2014 гг
Согласно полученной модели, представленной на рисунке 8, в среднем каждый год каждый житель Челябинской области тратил на бытовые услуги на 212,36 рублей больше, чем в предыдущем году, а в начале рассматриваемого периода в среднем тратил всего 369 рублей. По прогнозу к 2013 году на бытовые услуги будет тратится 2917 рублей ежегодно.
Осуществим прогнозирование на основе метода среднего абсолютного прироста. В таблице представлены результаты расчета цепных абсолютных приростов и среднего их значения.
Таблица 5 – цепные абсолютные приросты затрат на бытовые услуги на душу населения
годы
стоимость бытовых услуг на душу населения
Абсолютные приросты
2002
538
-
2003
657
119
2004
826
169
2005
1100
274
2006
1401
301
2007
2027
626
2008
2633
606
2009
2070
-563
2010
2022
-48
2011
2098
76
среднее
1537,2
173,33
По таблице 5 видно, что в среднем каждый год за рассматриваемый период каждый житель Челябинской области тратил 1537 рублей на бытовые услуги, ежегодный прирост составил 173,33 рубля. По прогнозу в 2012 году на бытовые услуги жители региона будут тратить 2271 рублей, в 2013 году – 2444 рублей, а в 2014 году 2618 рублей.
Осуществим прогнозирование на основе экспоненциального сглаживания, на рисунке представлены фактические и прогнозные значения бытовых услуг на душу населения.
Рисунок 9 -Результаты прогнозирования на основе экспоненциального сглаживания
Согласно полученному прогнозу в предстоящий период на бытовые услуги жителями Челябинской области будет тратиться порядка 2088 рублей.
Построим обобщенный прогноз для уточнения выводов, результаты представлены в таблице 6.
Таблица 6 – Результаты прогнозирования бытовых услуг на душу населения в Челябинской области на 2012-2014 гг.
годы
прогноз по модели тренда
прогноз по экспоненциальному сглаживанию
прогноз по методу среднего абсолютного прироста
обобщенный прогноз
2012
2705
2088
2271
2355
2013
2918
2088
2445
2483
2014
3130
2088
2618
2612
Ожидаемые расходы на бытовые услуги на душу населения в 2013 году составят 2483 рубля, в 2014 году 2612 рублей.
Осуществим прогнозирование индекса физического объема бытовых услуг указанными методами.
На рисунке 10 представлен прогноз индекса физического объема бытовых услуг в Челябинской области на 2012-2014 гг.
Рисунок 10 – прогноз индекса физического объема бытовых услуг в Челябинской области
Согласно линейной модели, каждый год индекс физического объема бытовых услуг снижался на 1,363%, а как было отмечено раньше в стоимостном выражении объем бытовых услуг увеличивался. Это значит, что рост происходил в основном за счет удорожания стоимости услуг, а не увеличения бытовых услуг количественно. Согласно прогнозу в предстоящий период ожидается дальнейшее снижение индекса физического объема бытовых услуг до 94,6% в 2014 году.
На рисунке 11 представлены результаты прогнозирования на основе экспоненциального сглаживания.
Рисунок 11 – Прогнозирование индекса физического объема бытовых услуг на основе экспоненциального сглаживания
Согласно прогнозу, по данному методу, ожидается ежегодное снижение индекса на 1%.
Средний абсолютный прирост по индексам составил 0,022%. По прогнозу по методу среднего абсолютного прироста ожидается сохранение индекса физического объема бытовых услуг в предстоящем периоде на уровне 100%.
Осуществим усредненное прогнозирование, результаты представлены в таблице 7.
Таблица 7 – Результаты прогнозирования индекса физического объем бытовых услуг на основе различных методов, (%)
годы
прогноз по модели тренда
прогноз по экспоненциальному сглаживанию
прогноз по методу среднего абсолютного прироста
обобщенный прогноз
2012
97,337
98,83973
100,322
98,83291
2013
95,974
99
100,322
98,432
2014
94,611
99
100,322
97,97767
Согласно обобщенному прогнозу ожидается снижение индекса физического объема бытовых услуг до 98% в 2014 году. Согласно прогнозам в стоимостном выражении ожидалось увеличение объема бытовых услуг, отсюда делаем вывод, что развитие будет идти только за счет удорожания тарифов на предоставляемые услуги.
Таким образом, прогнозирование развития рынка бытовых услуг проводилось по трем показателям, выраженным как в стоимостном, так и в процентном выражении. Ожидается рост по показателям, выраженным в стоимостном выражении, не учитывающим рост тарифов на бытовые услуги, по показателю развития в сопоставимых ценах было установлено, что рост объемов предоставляемых бытовых услуг будет идти за счет роста цен. Статистическая отчетность по сфере бытового обслуживания не позволяет проводить анализ динамики качества предоставляемых услуг. Для подобного анализа требуется специально-организованное социологическое исследование.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В результате проведенного исследования были раскрыты значение и роль бытовых услуг в жизни населения.
Услуги – важный вид экономической деятельности, оказывающий влияние на все стороны жизни общества. Степень удовлетворения потребностей населения в услугах является одним из главных индикаторов уровня и качества жизни. Бытовые услуги имеют социально-ориентированный характер, их роль как экономического блага и национального богатства постоянно возрастает. Было выявлено, что оказание услуг в силу ряда специфических свойств, таких как территориальная привязанность, нематериальность, невозможность работы на склад и т.п. обуславливают достаточную слабость сферы бытовых услуг к влиянию кризиса. В связи с этим высока роль государства в регулировании бытового обслуживания, что еще вызвано контролем за обеспечением качества оказываемых услуг, сертификации предприятий бытовой сферы.
Участниками рынка бытовых услуг выступают: «продавцы» - предприятия, фирмы, физические лица; «потребители услуг» - домашние хозяйства, предприятия, фирмы, государство. Таким образом, государство выступает одновременно и продавцом и покупателем.
Анализ состояния рынка бытовых услуг в Челябинской области позволили сделать следующие выводу.
Каждый третий работающий в сфере бытовых услуг занимается техобслуживанием и ремонтом автомототранспортных средств, машин и оборудования, каждый седьмой - ремонтом и индивидуальным пошивом одежды, вязанием трикотажных изделий. Более 12 процентов заняты ремонтом и строительством жилья и других построек, столько же людей оказывают ритуальные услуги. Спрос на услуги парикмахерских, а также ремонт бытовой аппаратуры, одежды и обуви снизился. Доля бытовых услуг в общей структуре платных услуг снижается – с 11,7% до 8,4%. Снижение доли происходило и за счет роста объемов других платных услуг и за счет снижение самих платных услуг. Так в 2011 году бытовых услуг было оказано на 7574,3 млн.рублей, тогда как в 2010 году этот показатель составлял 9644,5 млн.рублей в фактически действовавших ценах. В сопоставимых ценах снижение составило 8,9% по сравнению с 2010 годом.
Мировой экономический кризис оказал влияние на объем бытовых услуг и в целом на объем платных услуг, однако уже в 2010 году объем бытовых услуг был сопоставим с докризисным уровнем.
В сфере бытовых услуг функционировало более 4200 предприятий, на которых трудилось свыше 19,2 тысяч человек. Улучшение положения на рынке бытовых услуг зафиксировано в ряде городов и районов области. Наблюдается наполнение рынка бытовых услуг, предлагается широкий ассортимент, а потребители имеют возможность выбора качественных услуг. С переходом к рыночной экономике, процессы коммерциализации и приватизации привели к закрытию и перепрофилированию деятельности многих предприятий службы быта. Одновременно эти явления способствовали развитию предпринимательской деятельности, поскольку именно эта отрасль потенциально является самой подходящей сферой для массового малого предпринимательства: здесь короткий производственный цикл и соответственно высокая скорость оборота капитала. Все более существенной становится роль физических лиц в предоставлении бытовых услуг. В 2010 году на территории области бытовые услуги населению оказывали физические лица не корпоративных предприятий, занимающихся деятельностью без образования юридического лица приходилось и на их долю приходилось 67,8%. Наибольшее развитие получили такие виды услуг: фотоателье, фото - и кино лабораторий ремонт сложнобытовых машин и радиоэлектронной аппаратуры, ремонт и пошив одежды, услуги парикмахерских, ремонт и техническое обслуживание транспортных средств и другие.
Для развития рынка бытовых услуг предлагаются следующие мероприятия:
- расширение сети объектов бытового обслуживания населения, особенно в сельской местности, а также обучение специалистов сферы бытового обслуживания из сельской местности на семинарах, курсах повышения квалификации;
- сохранение доступных тарифов на бытовые услуги льготным категориям граждан;
- повышение качества бытовых услуг и культуры обслуживания населения;
- внедрение новых видов и форм оказания бытовых и сервисных услуг населению;
- развитие ряда услуг (ремонт обуви, одежды, ювелирных и прочих изделий и др.) преимущественно в составе организаций бытового обслуживания населения по типу «мультисервис», так как предоставление комплекса бытовых услуг способствует рациональному использованию помещений;
- повышение квалификации кадров на основе создания системы их непрерывного профессионального обучения и др.
Прогнозирование развития рынка бытовых услуг проводилось по трем показателям, выраженным как в стоимостном, так и в процентном выражении. Ожидается рост по показателям, выраженным в стоимостном выражении, не учитывающим рост тарифов на бытовые услуги, по показателю развития в сопоставимых ценах было установлено, что рост объемов предоставляемых бытовых услуг будет идти за счет роста цен. Статистическая отчетность по сфере бытового обслуживания не позволяет проводить анализ динамики качества предоставляемых услуг. Для подобного анализа требуется специально-организованное социологическое исследование.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Постановление Правительства Челябинской области от 20 марта 2008 г. № 53-П «Об утверждении государственных стандартов социального обслуживания населения в Челябинской области».
2. Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 52495-2005 "Социальное обслуживание населения. Термины и определения" (утвержден приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 30 декабря 2005 г. N 532-ст).
3. Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 52498-2005 "Социальное обслуживание населения. Классификация учреждений социального обслуживания" (утвержден приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 30 декабря 2005 г. N 535-ст).
4. Федеральный закон от 10 декабря 1995 года № 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации" («Российская газета», 19 декабря 1995 г., № 243).
5. Арженовский С. В. Методы социально-экономического прогнозирования: учеб. пособие / С. В. Арженовский. - М. : Дашков и К, 2009. - 236 с. : ил. - Прил.: с. 221-235.
6. Афанасьев В. Н.   Анализ временных рядов и прогнозирование : учеб. для вузов / В. Н. Афанасьев, М. М. Юзбашев. - М. : Финансы и статистика, 2001. - 228 с.
7. Борисевич В.И., Гейзлер П.С., Фатеев B.C.. Экономика региона: Учеб. пособие. — Мн.: БГЭУ. —432 с., 2002
8. Волкова А.И. Развитие сферы бытового обслуживания населения Московской агломерации // Сервис в России и за рубежом, 2007. - №3. - С.2.
9. Демьянов Д.Г Информационное обеспечение в определении тенденций развития бытового обслуживания населения Челябинской области // Вестник Южно-Уральского государственного университета. Серия: Экономика и менеджмент, 2011.- № 41 (258). - С. 6-13.
10. Дробышев Г.Н., Герасимова В.В. Институциональный механизм регулирования рынка бытовых услуг как экономической системы : Моногрфия, Тамбов: Издательство Тамб. Гос. Техн. Ун-та, 2004. 112 с.
11. Дуброва, Т. А.   Статистические методы прогнозирования [Текст] : учеб.-практ. пособие / Т. А. Дуброва. - М. : [Б. и.], 1998. - 92 с.
12. Егорова C.К. Бытовое обслуживание населения: современное состояние и проблемы развития (региональный аспект) // Школа университетской науки: парадигма развития, 2010.- № 1-2. - С. 21-24.
13. Коломиец Р.Е. Рынок бытовых услуг населению: статистические методы исследования // Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономический наук / Ростовский государственный экономический университет. Ростов-на-Дону, 2006.
14. Прокофьев В.А., Глухова Е.В. Бытовое обслуживание населения в Саратовской области: современное состояние и тенденции развития // Успехи современного естествознания, 2005. - № 2. - С. 20-22.
15. Сакаева В.Ф. Факторы и предпосылки успешного развития сферы бытового обслуживания населения // Вестник Башкирского института социальных технологий, 2011. - № 3. - С. 56-63.
16. Сюткин Г.Н. Кризис и его последствие для сферы услуг (на примере бытового обслуживания) // Сервис plus, 2009. - № 4. - С. 55-60.
17. Тарасова Г.П., Бутова Т.Г., Решетова Т.В. Рынок бытовых услуг: особенности регионального развития (на примере рынка Красноярского края) // Вестник Сибирского государственного аэрокосмического университета им. Академика М.Ф. Решетнева, 2010.- № 2. - С. 201-205.
18. Червова Н.В. Сфера бытового обслуживания населения хабаровского края: современное состояние и перспективы развития // Вестник Тихоокеанского государственного университета, 2009. - № 2. - С. 145-152.
19. Шаяхметов И.Т., Гатауллин Р.Ф., Мулюков Г.М. Региональные аспекты развития сферы бытового обслуживания сельского населения // Современные проблемы науки и образования, 2012. - № 4. - С. 156-156.
20. Российский статистический ежегодник. 2011: стат. сб. / под ред. А.Е. Суринова; Росстат.  - М.: Росстат, 2011. - 795с.
21. Рынок платных услуг населению Челябинской области : стат. Сб. / под ред. Н.С. Колотовой. – Челябинск : Изд-во Челябинскстат, 2010. – 72 с.
22. Статистический ежегодник по Челябинской области: стат. сб. / под ред. Н.С. Колотовой; Челябинскстат. - Челябинск:  Челябинскстат, 2011. - 476с.
ПРИЛОЖЕНИЕ
Таблица 1 - Индексы физического объема бытовых услуг населению
(в сопоставимых ценах; в процентах к предыдущему году)
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
Все оказанные услуги
100,1
107,1
108,5
112,1
111,4
128,2
109,6
70,4
100,6
в том числе:
ремонт и пошив обуви
80,0
90,2
95,9
106,9
100,3
121,3
115,9
59,5
119,6
ремонт и пошив одежды, пошив и вязание трикотажных изделий
91,7
93,5
94,6
116,7
107,8
103,7
80,4
58,2
87,2
ремонт и техническое обслуживание транспортных средств, принадлежащих гражданам
102,0
119,7
106,3
118,4
118,3
144,3
110,0
68,3
95,1
ремонт и техническое обслуживание бытовой радиоэлектронной аппаратуры, бытовых машин и приборов, ремонт и изготовление металлоизделий
85,0
96,1
105,6
115,5
112,4
104,6
82,6
71,7
129,4
изготовление и ремонт
мебели
-
-
-
-
-
-
-
-
-
химическая чистка и
крашение
98,9
103,3
132,8
74,5
102,1
119,6
108,3
106,4
195,2
услуги прачечных
59,2
95,9
62,5
79,2
118,0
87,6
87,9
116,6
159,7
ремонт и строительство
жилья и других построек
101,4
107,0
127,5
132,2
103,2
126,4
121,4
53,0
103,9
услуги фотоателье и фото- и кинолабораторий
97,3
113,0
112,5
109,1
102,3
104,1
159,2
95,8
100,5
услуги бань и душевых
93,6
82,1
83,7
98,1
108,5
109,6
113,9
100,6
126,2
услуги парикмахерских
100,7
109,3
103,4
107,8
100,9
в 2,0 р.
146,5
83,1
128,5
услуги по прокату
-
-
-
-
-
-
-
-
-
ритуальные услуги
108,0
119,4
116,1
114,0
123,0
100,2
100,5
81,8
107,0
другие услуги
-
-
-
-
-
-
-
-
-
Таблица 2- Объем бытовых услуг на душу населения по видам
(рублей)