Производительность труда и повышение эффективности использования трудовых ресурсов торгового предприятия

Введение
1.Экономическая сущность и значение производительности труда
1.1 Понятие и виды производительности труда
1.2 Уровень и измерение производительности труда
2. Анализ трудовых ресурсов торгового предприятия
2.1 Общая характеристика предприятия
2.2 Показатели товарооборота ООО «Литера-С»
2.3 Показатели эффективности трудозатрат и качества рабочей силы
2.3.1 Показатели по труду и заработной плате работников ООО «Литера-С»
2.3.2 Характеристика квалификационного состава кадров
3.Повышение эффективности использования трудовых ресурсов ООО «Литера-С»
Заключение
Список используемой литературы

Производительность труда и повышение эффективности использования трудовых ресурсов торгового предприятия

ведение взаиморасчётов с поставщиками и покупателями (анализ задолженности, контроль сроков оплаты, ограничение отгрузки, контроль сроков договоров);
управление остатками и оборотами ТМЦ на складах;
анализ продаж по различным параметрам с построением диаграмм и графиков;
анализ цен товаров с построением графиков;
управление торговым оборудованием:
работа со сканером штрих-кодов (поиск по справочникам, ввод и заполнение документов и пр.)
работа с терминалом сбора данных (переносной сканер штрих-кодов во встроенной энергонезависимой памятью)
электронные торговые весы всех популярных моделей
принтеры этикеток
POS – терминалы (on-line, off-line работа, остатки в реальном времени)
выделенный кассовый сервер (программный продукт) для работы с POS-терминалами. Обеспечивает независимою стабильную работу кассовых узлов в не зависимости от функционала и состояния учётной системы;
система скидок;
расширенные наборы прав пользователей;
производство – комплектация/разукомплектация
Можно сделать вывод, что миссия Торгового холдинга «Лотос» – быть представителем торговой культуры европейских предприятий розничной торговли. Первоочередная задача всего сплоченного коллектива – забота о клиенте. Вежливое обращение с покупателем, искренняя улыбка являются непременным атрибутом продавцов фирмы, знающих, что клиент всегда прав. Основная политика – предложить покупателю быстрое и достойное обслуживание, надежный выбор качественных товаров по доступным ценам, создать приятную атмосферу для покупок, сэкономить время и силы клиента. Главная цель – стать популярным местом покупок и престижным работодателем.
2.2 Основные экономические показатели деятельности предприятия
Для характеристики деятельности данной организации за три года проанализируем значения основных ее технико-экономических показателей, представленные в таблице 1.
Таблица 1. Основные экономические показатели деятельности торгового холдинга «Лотос» 
Наименование показателя
2004 г.
2005 г.
2006 г.
Темп роста 2006 г. к
2004 г., %
2005 г., %
Товарооборот, млн. руб.
77270
74682
68147
88,2
91,25
Издержки обращения, млн. руб.
47862
49689
52413
109,5
105,48
Валовой доход, млн. руб.
33388
30682
30571
91,6
99,64
Прибыль от реализации товаров, млн. руб.
21774
20558
13134
60,3
63,89
Прибыль до налогообложения, млн. руб.
13370
12554
12182
91,1
97,04
Чистая прибыль, млн. руб.
7941
8391
9080
114,3
108,21
Численность ППП, чел
2327
2286
2277
97,9
99,61
Среднемесячная заработная плата одного работника, тыс. руб.
29,2
30,4
32,7
112,0
107,57
Фонд оплаты труда, млн. руб.
8152
8338
8930
109,5
107,10
Среднегодовая стоимость оборотных средств, млн. руб.
6133
6476
6356
103,6
98,15
Оборачиваемость оборотных средств, оборотов
7,02
5,88
5,22
74,4
88,78
Среднегодовая стоимость основных фондов, млн. руб.
32603
30185
36850
113,0
122,08
Как видно из данных таблицы 1, за исследуемый период времени на предприятии произошли следующие изменения: на протяжении всего периода времени наблюдался уменьшение товарооборота в действующих ценах с 77270 млн. руб. в 2004 году до 68147 млн. руб. в 2006 году, таким образом, снижение за 2 года составило 9123 млн. руб. Это произошло из-за увеличения цен на продукцию и из-за понижения количества закупаемой продукции.
Произошли изменения и в издержках обращения. Так, на начало исследуемого периода их величина составляла 47862 млн. руб., а на конец - 52413 млн. руб., что соответствует увеличению на 4551 млн. руб. или 109,5%. Увеличение размера издержек обращения в 2006 году было вызвано структурными изменениями ассортимента закупаемой продукции.
Общая численность работающих на начало исследуемого периода составляла 2327 человек, а на конец периода 2277 человек, что соответствует снижению на 50 человек или 15,3 %. Основное снижение произошло по категории «рабочий персонал» оно составило 46 человек или 14,07%. В категории «менеджеры» произошло снижение численности на 4 человека или 1,22%. Следовательно, такую тенденцию в кадровой политике организации можно охарактеризовать как отрицательную, так как она привела к существенным негативным изменениям в сфере предприятия. Наблюдается и уменьшение значения показателя прибыли от продаж. Так, на начало периода, сумма прибыли от продаж предприятия составляла 21774 млн. руб., а к концу периода – 13134 млн. руб., таким образом, снижение прибыли составило 8640 млн. руб. или 39,7%. Фонд оплаты труда немного возрос в 2006 году потому, что увеличилась среднемесячная оплата труда работников.
Продолжая анализировать основные экономические показатели деятельности торгового холдинга «Лотос» видим, что среднегодовая стоимость оборотных средств за 2005 год увеличилась по отношению к 2006 году и уменьшилась по отношению к 2004 году. Спад произошел из-за уменьшения дебиторской задолженности и расходов будущих периодов.
Среднегодовая стоимость основных фондов за исследуемый период возросла на 4247 млн. руб. или 113,0 %. Данное изменение свидетельствует о том, что в организации происходило некоторое обновление основных фондов. В 2004 году было закуплено и сдано в эксплуатацию новое оборудование (витрины и стенды), позволяющее использовать современную технологию продаж.
Таким образом, после рассмотрения основных показателей деятельности торгового холдинга «Лотос», можно сказать, что период 2005 года характеризовался значительным ухудшением финансового состояния предприятия по сравнению с 2004 г. Рассматривая 2006 г., можно также сказать об ухудшении в структуре экономических показателей деятельности, предприятие не смогло ликвидировать большую часть негативных последствий данной тенденции в 2006 году.
2.3 Анализ производительности труда
Для оценки уровня интенсивности использования персонала при­меняется система обобщающих, частных и вспомогательных пока­зателей производительности труда. Обобщающие показатели — это среднегодовая, среднедневная и среднечасовая выработка продук­ции одним рабочим, а также среднегодовая выработка продукции на одного работника в стоимостном выражении.
Частные показатели — это затраты времени на производство единицы продукции определенного вида (трудоемкость продук­ции) или выпуск продукции определенного вида в натуральном выражении за один человекодень или человекочас.
Вспомогательные показатели — затраты времени на выполнение единицы определенного вида работ или объем выполненных работ за единицу времени5.