Методы и формы управления конкуренцией

Содержание

Введение
Глава 1. Теоретические основы управления конкурентоспособностью
1.1. Сущность конкуренции и конкурентоспособности организации
1.2.Научные подходы к управлению конкурентоспособностью
1.3.Механизм управления конкурентоспособностью организации
Глава 2. Практические аспекты управления конкурентоспособностью ОАО «Металл-Сервис»
2.1. Анализ конкурентной обстановки на рынке металлопроката
2.2. Анализ управления конкурентоспособностью в ОАО «Металл-Сервис»
2.3. Совершенствование организации управления конкурентоспособностью ОАО «Металл-Сервис»
Заключение
Список использованных источников

Методы и формы управления конкуренцией

Составление планов финансового развития организации с определением последовательности, необходимых ресурсов и времени выполняемых работ
Проведение маркетинговых исследований, мониторинг основных конкурентов
Подбор опытного и квалифицированного персонала, с инновационными возможностями
Нормирование товарных запасов, повышение рентабельности продаж
Поиск поставщиков с наилучшими условиями (цены на продукцию, сроки поставки, сервис)
мотивация
Мотивация персонала при помощи всех рычагов стимулирования (использование, как экономических стимулов, так и морального поощрения) для повышения производительности труда и эффективности выполнения работ, что позволяет организации получить определенные преимущества, которые используются в конкурентной борьбе
контроль
Учет эффективности неиспользования средств, отслеживание динамики экономического развития организации
Анализ собранных данных и учет результативности мероприятий
Учет и анализ адаптивности структуры, проверка обоснованности распределения полномочий
Учет эффективности управления ассортиментом продукции
Проведение ревизий материально-технической базы организации, соответствие сроков поставки
регулирование
Возможность корректировки действий на протяжении всего процесса управления конкурентоспособностью организации, сопоставление планируемых и выполненных этапов работы, устранение отклонений текущих показателей от плановых. Задачей регулирования является актуализация плановых заданий, нормативов, стандартов с целью обеспечения своевременного и эффективного достижения целей по управлению конкурентоспособностью.
Таким образом, конкурентоспособность организации отражает продуктивность использования её ресурсов. Этот принцип справедлив как на уровне отдельной фирмы, так и на уровне экономики страны в целом. Исходя из него, можно утверждать, что для обеспечения конкурентоспособности, фирмы должны постоянно заботиться об имеющихся в их распоряжении, а также приобретаемых для будущего производства всех видов ресурсов.
Глава 2. Практические аспекты управления конкурентоспособностью ОАО «Металл-Сервис»
2.1. Анализ конкурентной обстановки на рынке металлопроката
С начала кризиса на российском рынке металлопродукции (с августа 2008г.) прошло более трех лет.
В январе-июле 2011 г. емкость российского рынка металлопроката выросла в годовом сопоставлении на 99,3%, объем выпуска проката черных металлов увеличился на 17,2%13.
Доля российского металла во внутреннем потреблении за 7 месяцев с начала 2011 г. составила 72,2%. В январе-августе в РФ было произведено 32 млн т чугуна, 43,4 млн т стали, 37,7 млн т металлопроката и 5,672 млн т стальных труб, что на 15-39% выше показателей за аналогичные периоды прошлого года.
По оперативным данным компаний черной металлургии, в январе-августе 2011 г. по сравнению с аналогичным периодом прошлого года рост производства готового проката черных металлов наблюдался на ММК - на 20,2%, до 6,816 млн т; ЗСМК и НКМК (входят в группу Evraz) - на 19% до 3,642 млн т, и на 4,7%, до 1,061 млн т соответственно; входящем в ЧерМК (ОАО «Северсталь») - на 21,3%, до 6,629 млн т и НЛМК - на 14,4%, до 5,756 млн т.
Вместе с тем, по сравнению с результатами января-августа 2011 года снизили объем производства ЧМК «Мечела» - на 1,5%, до 2,03 млн т, входящий в Evraz НТМК - на 4,7%, до 2,283 млн т, а также оба предприятия «Металлоинвеста» - Оскольский электрометаллургический комбинат - на 5,2%, до 1,852 млн т и комбинат «Уральская Сталь» - на 11,5%, до 1,567 млн т.
Объем экспорта проката за 8 месяцев с начала 2011 г. составил 18 млн т (+12,5% к прошлому году), в том числе полуфабрикатов 9,6 млн т (+18,8%, поставки преимущественно в страны дальнего зарубежья). Импорт готового проката черных металлов в рассматриваемом периоде в тоннаже увеличился на 60,7%, до 2,86 млн т.
В таблице 2.1 представлены данные по оценке рынка металлопроката РФ.
Таблица 2.1.
Оценка емкости рынка металлопроката РФ без учета труб
в млн. тонн
 
2007год
2008год
2009год
2010год
2011 год (прогноз)
млн. т
36
40
33,6
26,2
33
к мин. году
-
+11,11%
-16%
-22%
+25%
Соглано таблице 2.1.1 в 2010 году внутреннее потребление проката черных металлов составило 26,2 млн. т, сократившись по сравнению с 2009 годом на 26%. В том числе, поставки отечественного проката на внутренний рынок составили 23 млн. т (- 20,5%), импортного – 3,2 млн. т (-30%).
Основным фактором снижения потребления стало сокращение объемов производства основных потребляющих отраслей. В частности, в 2010 году снижение продукции машиностроения (на этот сектор приходится свыше 30% всего объема потребления в РФ) составило 28,4%, падение в секторе «строительство» (около 25% потребления) достигло 84%14.
Согласно оценкам ведущих игроков рынка, внутреннее потребление металлопродукции по итогам 2011 года составит примерно 33 млн. т. Главной движущей силой повышения спроса на сталь в России являются финансируемые из госбюджета проекты в области инфраструктуры, поддержание существующих нефте-и газопроводов и строительство новых.
На сегодняшний день официальные данные по объемам реального потребления в стране отсутствуют.
Так, в январе-августе 2011 г. рост емкости внутреннего рынка проката (расчетно без учета складских запасов) составил уже 83,2% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, доля российского металла во внутреннем потреблении составила 72,1%.
В структуре промышленного потребления металлопродукции в РФ доминируют предприятия металлургии (трубопром, метизы), на которые в 2010г. пришлось около 78% всех внутренних поставок. Еще 17% получили металлотрейдеры, на машиностроение пришлось 7,3% внутренних поставок, на строительство – 7%, ТЭК – 6,5%.
Согласно таблице 2.2 за январь-сентябрь 2011 г. видимое потребление в РФ составило 25,9 млн. тонн, что примерно на треть выше уровня аналогичного периода прошлого года.
Таблица 2.2
Баланс рынка стали РФ
в млн. тонн
 
2010 г.
к 2009 г.
9 мес. 201 г.
к аналогичному периоду прошлого года
Производство
50,84
-14%
43
+14,4%
Экспорт проката
27,9
+3%
20,4
+9%
Импорт
3,2
-30%
3,26
+59%
Видимое потребление
26,2
-22%
25,9*
н/д
Согласно данным компании «Метинвест Евразия», согласно которым за 9 мес. 2011 г. объем реального потребления в России составил 24,3 млн. т, в т.ч. 14,4 млн. т плоского проката и 9,91 млн. т длинномерной продукции. По оценке компании, в I-III кв. 2011 г. темпы роста потребления металлопроката в РФ составили около 40% по отношению к аналогичному периоду 2010 г., а уровень внутреннего потребления в III кв. 2011 г. достиг 89% от III кв. 2009 г.
Если взять за основу эти данные, то, с учетом сезонного снижения потребления в 4-м квартале, особенно в декабре, реальный объем металлопроката в РФ за 2011 год составит порядка 31-31,5 млн. тонн.
Торговле металлом в кризис пришлось сложнее, чем металлургам, по целому комплексу причин. Основные среди них:
– недоступность поставок на экспорт и крупнейшим потребителям;
– повышенные задержки и неплатежи за поставленную продукцию;
– слабая доступность кредитов и прочих заемных средств;
– растущая конкуренция сбытовых сетей меткомбинатов.
ОАО «Металл-Сервис» успешно работает на рынке металлоторговли и занимает на нем прочные позиции. Согласно рейтингу журнала «Металлоснабжение и сбыт», составленному на основании данных Российской ассоциации металлоторговцев, ОАО «Металл-Сервис» занимает 7-е место в списке крупнейших металлоторговцев в Российской Федерации. ОАО «Металл-Сервис» является самым крупным металлоторговцем в Екатеринбурге.
Основные конкуренты ОАО «Металл-Сервис»:
1. ООО «Центрметалл» – филиал ижевской металлоторговой фирмы, тоже серьезный конкурент, но ниже уровнем, в сравнении с КомТехом. (г. Ижевск)
2. «Сталепромышленная компания» – филиал одного из крупнейших дилеров по торговле металлопрокатом в России – Екатеринбургской сталепромышленной компании (г. Екатеринбург).
3. ЗАО ТД «Северсталь-Инвест» - филиал одного из крупнейших производителей металлопроката в России – Череповецкого меткомбината (г. Чероповецк).
4. Прочие мелкие металлоторгующие фирмы.
Иностранных конкурентов нет.
Таблица 2.3
Основные конкуренты ОАО «Металл-Сервис» 15
№
Наименование
Объем реализованной продукции
Доля на рынке, %
2006
2007
2008
2009
2010
1
ОАО «Металл-Сервис»
87,0 тыс. тонн
28,0
30,0
30,51
33,5
33,5
2
ООО «Сталепромышленная компания» (г. Екатеринг-г)
21,3 тыс. тонн
8,4
8,6
8,7
8,2
8,2
3
ООО «Центрметалл» (г. Ижевск)
15,8 тыс. тонн
6,2
6,4
6,5
6,1
6,1
4
ЗАО «Торговый дом «Северсталь-Инвест» (г. Череповецк)
10,6 тыс. тонн
4,02
4,3
4,5
4,1
4,1
Основные конкурентные факторы: цена, качество продукции, ассортимент продукции. Согласно экспертным оценкам предприятия степень их влияния на конкурентоспособность: цена – 60%, ассортимент – 20%, качество – 20%.
Преимущества конкурентов в том, что они работают на своей собственной заготовке и это в значительной мере отражается на себестоимости продукции, а следовательно и на ценах. Работая на собственной заготовке, конкуренты ОАО «Металл-Сервис» имеют возможность делать скидки на цены в зависимости от значимости потребителя, чем и привлекают к себе клиентов.
В настоящее время в связи с трудным финансовым положением, сложившимся у конкурентов возникают большие проблемы. Из-за неплатежей и постоянной задолженности железной дороге они срывают поставки своим потребителям, тем самым теряя выгодных клиентов.
2.2. Анализ управления конкурентоспособностью в ОАО «Металл-Сервис»
ОАО «Металл-Сервис» узнает сведения о своих конкурентах из Справочников, предоставляемых Комитетом Российской Федерации по металлургии. Из них узнает о точном ассортименте выпускаемой продукции и свободные отпускные цены.
Изучением состояния конкурентов занимаются Генеральный директор, коммерческий директор и плановый отдел при утверждении цен на металлопродукцию.
В обстановке монополистической конкуренции ОАО «Металл-Сервис» формирует цену на производимую продукцию, учитывая спрос, цены, установленные конкурентами, а так же собственные издержки производства.
На предприятии устанавливаются следующие цены:
- на условии 100%-ой предоплаты;
- по взаимозачету за получаемое сырье и материалы, используемую электроэнергию и т.д.
Цены по взаимозачету обычно устанавливаются на 20% выше, чем цены по предоплате, однако при получении стратегически важного для завода сырья, применятся система скидок. При формировании цены взаимозачета учитывается цена поступающей продукции и устанавливается коэффициент взаиморасчета. Так, например, коэффициент взаиморасчета за чугун составляет 2, а при взаимозачете за металломом устанавливается соотношение 1:10, т.е. за 10 т металлома отпускается 1 тонна уголка.
Хорошее знание уровня цен, действующих на рынках определенного вида продукции, позволяет предприятию оптимизировать выручку за готовую продукцию, а при закупках - избегать переплат за сырье, материалы и комплектующие изделия.
ОАО «Металл-Сервис» помещает свою рекламу во многих газетах и журналах.
При изменении цен на продукцию ОАО «Металл-Сервис» выпускает прайслисты на весь ассортимент выпускаемой продукции с указанием ГОСТов, цен без НДС и с НДС.
В основном реклама идет в печатных изданиях Екатеринбурга и прилегающих к нему регионов. Это обусловлено количеством откликов, а также товарными позициями фирмы.
На ОАО «Металл-Сервис» недостаточно ведется работа по изучению своих конкурентов. Во внимание берется лишь ассортимент, цена, качество продукции и сроки поставок. Однако, цена ОАО «Металл-Сервис» на протяжении последних трех лет ниже чем цена конкурентов. Это говорит о конкурентоспособности продукции предприятия. Однако предприятия - конкуренты в последнее время имеют ряд преимуществ, так например, не требуют предоплаты за продукцию, чем привлекают потребителя.
Стратегия основных конкурентов ОАО «Металл-Сервис» направлена на удовлетворение нужд потребителей за счет предоставления им большой гаммы товаров по ценам, более низким, чем на аналогичную продукцию конкурентов. Рыночный подход, ориентированный на создание конкурентных преимуществ, к управлению торговым предприятием включает в себя решение следу­ющих задач:
формирование условий наиболее полно­го удовлетворения спроса покупателей на то­вары в рамках избранного сегмента потреби­тельского рынка;
обеспечение высокого уровня торгового обслуживания покупателей;
максимизация прибыли на основе наиболее полного удовлетворения потребительских предпочтений;
минимизация уровня рисковой составля­ющей, оценка уровня спроса покупателей и обеспечение необходимым товаром в полном соответствии с его уровнем.
Эффективный рыночный механизм торго­вого менеджмента позволяет обеспечить необ­ходимые темпы экономического развития ОАО «Металл-Сервис», повышение уровня конку­рентоспособности предприятия на потребитель­ском рынке. При разработке вариантов управленческих решений по повышению конкурентоспособности организации воспользуемся SWOT - анализом, позволяющем выявить сильные и слабые стороны предприятия. Его возможности и угрозы.
SWOT-анализ деятельности ОАО «Металл-Сервис» позволяет проанализировать сильные и слабые стороны, а также возможности и угрозы для предприятия в области продажи товаров.
Сильные стороны:
- ОАО «Металл-Сервис» характеризуется минимальным уровнем долговой нагрузки (соотношение заемных и собственных средств): за счет займов и кредитов формируется 8% активов, доля обязательств в валюте баланса составляет 20%, что является вполне приемлемым уровнем с точки зрения генерируемых компанией денежных потоков;
- финансовые обязательства компании полностью покрываются прибылью и операционным денежным потоком: в 2010 году операционный поток компании почти вдвое превышал общую величину заемных средств.
Слабые стороны:
- финансовые результаты ОАО «Металл-Сервис» сильно зависят от мировой конъюнктуры цен на сталь и продукты проката, которые, в свою очередь, характеризуются высокой цикличностью.
Возможности:
- перспективы развития компании связаны с увеличением доли поставок на внутренний рынок в общей выручке, на фоне ожидаемого роста спроса со стороны внутренних потребителей стали и проката: предприятий автомобильной, трубной отрасли, а также машиностроения.
- долгосрочная стратегия компании предполагает увеличение доли продукции с высокой добавленной стоимостью.
Опасности:
- фактором риска для компании является возможное ухудшение мировой конъюнктуры рынка металлов и металлопродукции.
Признаками конкурентного преимущества предприятия и его товаров над своими конкурентами являются:
повышенный спрос на его товары (услуги) по отношению к аналогичным товарам конкурентов;
стабильный рост прибыли и объемов производства;
активное использование инноваций и инвестиций.
Чтобы добиться конкурентных преимуществ на рынке, ОАО «Металл-Сервис» решает одновременно следующие задачи:
повышение потребительских свойств и качества продукции путем использования современного высокотехнологичного оборудования и освоения новых видов продукции. На ОАО «Металл-Сервис» существует программа качества, которая предусматривает проведение определённых технических, технологических и организационных мероприятий по повышению качества продукции;
снижение издержек и себестоимости продукции, сохранение максимально приемлемого уровня цен за счет внедрения современных технологий, позволяющих оптимизировать затраты и выполнять обязательства компании перед трудовым коллективом. Издержки предприятия в среднем ниже на 8%, чем у конкурентов. Такая политика ценообразования на предприятии объясняется выбором стратегии преимущественной цены, так как качество продукции высокое по отношению к конкурентам.
К конкурентным преимуществам ОАО «Металл-Сервис» относятся и следующие факторы.
индивидуальная работа с заказчиками, прием от них заказов на продукцию любой формы и сложности; выполнение всех процессов от проектирования и изготовления оснастки до поставки готовой продукции.
выполнение работ опытными, высококвалифицированными специалистами, которые постоянно повышают свое мастерство самостоятельно и на курсах, организуемых компанией.
Для пропаганды своих достижений ОАО «Металл-Сервис» принимает участие в ежегодных ярмарках инвестиций, которые проводятся в начале лета.
Своими тактическими и стратегическими задачами ОАО «Металл-Сервис» считает:
закрепление и развитие перечисленных выше конкурентных преимуществ;