Маркетинговые исследования товарных рынков.

Содержание
Введение
1Теоретическая часть
1.1Исследование рынков товаров и услуг
1.2Исследования потребителей
1.3Исследование конкурентной среды
1.4Методы маркетинговых исследований
1.5Сегментирование рынка
2Практическая часть
2.1Ситуация
2.2Текущая ситуация на рынке Новосибирска и тенденции ее развития для собственной продукции
2.3Перечень конкурентов, их сравнительная оценка
2.4План маркетинга
Заключение
Список использованных источников

Маркетинговые исследования товарных рынков.

Поиск наиболее свободного сегмента с точки зрения марочной конкуренции
В зависимости от особенностей постановки задачи, сегментация может быть результатом проведения как качественных, так и количественных исследований.
Сегментирование на основе качественного исследования дает нам определенный перечень типов потребителей, сформированный на основе интерпретации данных групповой дискуссии, глубинного интервью или наблюдения. Качественное исследование при этом ничего не говорит нам о распространенности того или иного типа в генеральной совокупности. Такой подход к сегментированию может быть вполне информативен в условиях малоизученного рынка, мало распространенных товаров и услуг (в качестве примера можем привести рынок финансовых услуг – паевые фонды, доверительное управление, рынки элитныхтоваров и услуг – дорогие магазины, элитные издания и т.п.).
Сегментация на основе количественного исследования наиболее широко применяется при описании развитых рынков товаров и услуг. Например, выделение типов потребителей майонеза поможет определить, какой из выделенных сегментов является наиболее прибыльным и перспективным, как распределяются марки по сегментам потребителей, на что обращает внимание каждый из выделенных сегментов, какой из сегментов обращает внимание на новинки рынка и т.п.
Наиболее устойчивую сегментационную модель удается построить, после проведения комплексной исследовательской программы, включающей качественные и количественные измерения потребителей. 
Основой для построения типологии потребителя чаще всего становятся:
- Вовлеченность в потребление продукта\марки
- Стиль потребления (психографика)
- Демография
- Социальный статус
-Особенности потребления конкретного продукта
(потребности, цели, ситуации потребления, критерии выбора)
Процедура сегментации предполагает учет следующих параметров:
Для решения задачи сегментации рынка по потребителю, компания PreVIEW предлагает пакетное (типовое) исследование, названное «Стиль жизни». Содержание типового предложения Вы можете посмотреть на сайте нашей компании в разделе Предложения.
2 Практическая часть
2.1 Ситуация
Наша фирма «Весна» специализируется на выпуске женской косметики и парфюмерии в Москве. Ассортимент выпускаемой фирмой «Весна» продукции достаточно широк и разнообразен (кремы, декоративная косметика, женская парфюмерия, косметические средства для ванной и душа и т.п.). Продукция фирмы «Весна» пользуется популярностью жительниц Москвы, реализация косметики приносит твердый стабильный доход, увеличивается доля рынка фирмы в Москве, постепенно вытесняя основных конкурентов. Наиболее сильным конкурентом для фирмы «Весна» в Москве является компания «Жемчужина», но данная компания занимается выпуском не только женской косметики, но и мужской парфюмерии, поэтому ассортимент женской косметики несколько ниже, чем у фирмы «Весна». Фирма «Весна», в связи с успешным ведением дел, решила внедрить свою продукцию на рынок Новосибирска, а также изыскать возможности для выпуска новой для данной фирмы продукции: детской косметики.
2.2 Текущая ситуация на рынке Новосибирска и тенденции ее развития для собственной продукции
В настоящее время на рынке города Новосибирск существует лишь одна конкурентоспособная организация по производству декоративной косметики, которая имеет название «Сирень». Данная фирма производит женскую декоративную косметику, которая включает в себя: помада различных оттенков, тушь для ресниц, контурные карандаши для глаз и для губ, тональные крема, румяна, пудры, лак для ногтей различных цветов и лак для волос, и женская парфюмерия.
Таким образом, фирма «Весна» будет конкурировать с фирмой «Сирень» только лишь в двух направлениях – женская парфюмерия и декоративная косметика. Такой продукт женской косметики как косметические средства для ванной и душа не производит в больших количествах практически ни одна организация в городе Новосибирске. Существуют лишь фирмы, которые продают данные средства в небольших количествах и по очень высокой цене.
2.3 Перечень конкурентов, их сравнительная оценка
В настоящее время в Новосибирске можно выделить две фирмы, которые хоть как-то будут конкурировать с фирмой «Весна»: «Сирень» (производство декоративной косметики и парфюмерии) и «Ласковая линия» (производство косметических средств для ванной и душа). Ниже представлена сравнительная таблица качества продукции этих фирм.
Таблица 1.
Сравнительная таблица качества продукции конкурентных фирм
Критерий оценки
«Весна»
«Сирень»
Помада жидкая
Запах
Приятный
Резкий
Блеск
Глянцевый
Матовый
Текучесть
Средняя
Средняя
Кроющая способность
Хорошая
Хорошая
Тушь для ресниц объемная
Запах
Обычный
Обычный
Цвет ресниц при нанесении
Может быть: черный, коричневый, синий, зеленый, бордовый – в зависимости от выбора покупателя
Может быть: черный, коричневый, синий – в зависимости от выбора покупателя
Способность комковаться
Низкая
Средняя
Объем ресниц
Увеличивается в два раза
Увеличивается в два раза
Парфюмерная вода
Запах
На любой вкус
На любой вкус
Содержание спирта, %
40
35
Стойкость аромата
После нанесения на кожу – 12 часов
После нанесения на кожу – 6 часов
«Весна»
«Ласковая линия»
Гель для душа
Разнообразие
20 видов
5 видов
Вспенивание
Хорошее
Мало вспенивается
Цена
150 рублей
250 рублей
Пена для ванной
Разнообразие запахов
15 видов
3 вида
Вспенивание
Значительное
Среднее
Цена
200 рублей
350 рублей
Существуют еще две посреднические фирмы, которые занимаются лишь поставками готовой продукции в город, из-за чего у данных организаций стоимость продукта получается манного выше, чем у фирмы «Весна», а качество немного ниже. Таким образом, данные фирмы не могут являться конкурентами для нашей фирмы.
В настоящее время в Новосибирске нет серьезных поставщиков детской косметики. Поэтому считаю целесообразным внедрять данный вид продукции в настоящем регионе, и это внедрение будет прибыльным для фирмы «Весна».
На данный момент времени конкуренты используют в рекламных целях два направления: местное телевидение и уличные планшеты.
Сильные стороны: местное телевидение смотрят чаще, чем московское; уличные планшеты всегда в поле зрения типичных покупателей.
Слабые стороны такой рекламы – не охвачены все варианты использования рекламы.
Фирма «Весна» пока не имеет партнеров по бизнесу. Однако в будущем, если наша фирма предпримет попытки расширяться, то наилучшим партнером в Новосибирске может стать фирма «Сирень», так как ее продукция практически соответствует продукции фирмы «Весна» по качеству и стоимости.
2.4 План маркетинга
План маркетинга фирмы представлен в таблице 2.
Таблица 2.
№
п/п
Мероприятие
Срок
Критерии оценки степени достижения поставленных целей
Ответственный исполнитель, кому поручается выполнение мероприятия
(должность)
 
Меры по активизации сбыта продукции
 
 
 
 
 Интенсивная реклама
 
 
 Начальник отдела маркетинга
 
 Предложение продукции
 
 
 Маркетолог
 
 Дегустация продукта в крупных магазинах
 
 
 Маркетолог
 
Мероприятия по сбору коммерческой информации
 
 
 
 
 Телефонный опрос
 
 
 Маркетолог
 
 Просмотр информации в интернете
 
 
 Маркетолог