Вход

Обоснование критериев оценки качества сестринской помощи в стоматологии

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
Код 353438
Дата создания 06 июля 2013
Страниц 33
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 29 марта в 18:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
1 310руб.
КУПИТЬ

Содержание

содержания нет

Введение

Обоснование критериев оценки качества сестринской помощи в стоматологии

Фрагмент работы для ознакомления

7. Нарушение в стандарте применения техник проб с азопирамом (на скрытую кровь).
8.  Нарушение выполнения общебольничных мероприятий: кварцевание, проветривание в виду большой загруженности кабинета.
Для решения вышеназванных проблем даны рекомендации:
1. Разработать систему теоретической подготовки медсестер с учетом современных требований работы.
2. Старшей медсестре регулярно контролировать правильность заполнения медицинской документации в стоматологическом кабинете.
3. Провести хронометраж работы медсестры для выявления причины загруженности и разработки методов рационализации распределения рабочего времени в течение дня.
4. Медсестрам требуется носить шапочку не только при проведении процедур, но и все время нахождения на рабочем месте (в лечебном учреждении).
5. Микрораны идругие дефекты на руках требуется заклеивать лейкопластырем.
6. Старшей медсестре требуется вести четкий контроль над проведением азопирамовых проб, контроль записей в журнале; а также следить за сроком годности азопирама и вовремя пополнять его количество.
7. Несмотря на загруженность стоматологического кабинета, требуется четкое соблюдение режима кварцевания и проветривания. А также следить за распределением пациентов в течение дня, выдачей талонов на прием.
Таким образом, разработанные критерии оценок и экспертные карты позволяют всесторонне и подробно оценить качество работы медицинских сестер, что будет способствовать повышению качества оказания медицинской помощи пациентам стоматологического кабинета. Задачи исследования выполнены, цель работы достигнута.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙЛИТЕРАТУРЫ
1. Приказ МЗ РФ от 31.07.78 №720 «Об улучшении медицинской помощи больным с гнойными хирургическими заболеваниями и усилении мероприятий по борьбе с внутрибольничной инфекцией».
2. Приказ МЗ СССР от 04.10.80 №1030 «об утверждении форм первичной медицинской документации учреждений здравоохранения».
3. Типовая инструкция к заполнению форм первичной медицинской документации лечебно-профилактических учреждений (без документов лабораторий), утвержденных приказом Минздрава СССР от 4 октября 1980 г. № 1030 (утв. Минздравом СССР от 20 июня 1983 г. № 27-14/70-83) (с изменениями от 25 января 1988 г.).
4. Воронов А.А. Рыночный подход – путь повышения качества медицинского обслуживания/ А.А. Воронов, О.Н. Валькович // Здравоохранение РФ. – 2001. - №5. – С. 6-9.
5. Евплов В. Справочник старшей (главной) медицинской сестры /В. Евплов – авт. – состав.; под ред. И.К. Гайнутдинова. Изд. 4-е дополн. И перераб. – ростов н/Д: Феникс, 2005. – 736 с.
6. Матвейчик Т.В., Иванова В.И. Организация сестринского дела. М.: Медицина, 2006. – 201 с.
7. Методологические основы и механизмы обеспечения качества медицинской помощи: [монография]/ О.П. Щепин, В.И. Стародубов, А.Л. Линденбратен, Г.И. Галанова. – М.: Медицина, 2002. – 176 с.
8. Михайлова Н. Качество медицинской помощи: современные тенденции и проблемы/ Н. Михайлова //Стандарты и качество. – 2005. - №6. – С. 58-62.
9. Общественное здоровье и здравоохранение: Учебник для студентов мед. вузов / Под ред. В.А. Миняева, Н.И. Вишнякова. – 4-е изд. – М.: МЕДпресс-информ, 2006. – С. 340 – 363.
10. Руководство для средних медицинских работников. ГЭОТАР-Медиа, 2007. – 994 с.
11. Справочник главной (старшей) медицинской сестры. (Издание 3-е, дополненное, переработанное) – М.: Издательство ГРАНТЪ, 2001. – 880 с.
ПРИЛОЖЕНИЯ
Приложение 1
Критерии оценки уровня качества лечения, осуществляемого медицинскими сестрами
Постановка сестринского диагноза
0,0
0,25
0,5
0,75
1,0
Критерии оценки
Работа не выполнена по вине м/с.
Работа выполнена с отклонениями  в формулировке, точности по объективным причинам, независящим от м/с.
Работа выполнена грамотно с незначительными отклонениями в точности формулировки.
Работа выполнена согласно требованиям.
Работа выполнена согласно требованиям с индивидуальным подходом.
Осуществление сестринского вмешательства: (подготовка к исследованиям, выполнение манипуляций, степень решения проблем пациента)
0,0
0,25
0,5
0,75
1,0
Критерии оценки
Работа не выполнена по вине м/с.
Работа выполнена с отклонениями от технологий и стандартов по объективным причинам, независящим от медсестры.
Работа выполнена с незначительным отклонением от технологий и стандартов без ухудшения качества оказания помощи.
Работа выполнена согласно технологий и стандартов.
Работа выполнена согласно технологий и стандартов с применением новых технологий и индивидуального подхода.
Удовлетворённость пациента
0,0
0,25
0,5
0,75
1,0
Критерии оценки
Пациент недоволен, предъявляет жалобы.
Пациент недоволен, но осознаёт объективность причин, мешающих оказать ему помощь в полном объёме
Пациент удовлетворён, так как все его жалобы и замечания были учтены и исправлены.
Пациент удовлетворён.
Пациент удовлетворён полностью, родственники довольны, выражают благодарность.
Оформление документации
0,0
0,25
0,5
0,75
1,0
Критерии оценки
Документация не оформлена по вине м/с.
Документация оформлена с грубыми нарушениями стандартов.
Документация оформлена с незначительными нарушениями, без ухудшения качества.
Документация заполнена по стандарту, но имеются исправления, велась не аккуратно.
Замечаний к ведению документации нет.
Оценка результатов:
- 0,8 – 1,0 - хорошо
- 0,6 – 0,8 - удовлетворительно
- менее 0,6 - требуется коррекция
 
Приложение 2
Экспертная карта наблюдения и оценки качества работы медицинской сестры в стоматологическом кабинете
Ф.И.О. сотрудника_____________________________________________
Квалификационная категория____________________________________
Оценка показателей:
2 балла – полное соответствие стандарту деятельности
1 балл – частичное соответствие
0 баллов – грубые нарушения или невыполнение
Вид деятельности медицинской сестры
Средний балл, ранговые места, выставляемые респондентами
М/с - руководители
М/с поликлиник
Врачи
поликлиник
1. Уровень теоретической и практической подготовки
2. Своевременное и правильное заполнение медицинской документации
3. Своевременное обеспечение лекарственными и перевязочными средствами лечебного процесса
4. Соблюдение сестринских стандартов
5. Своевременность выполнения врачебных назначений
6. Отсутствие осложнений у пациентов
7. Соблюдение санитарно - эпидемического режима
8. Соблюдение правил внутреннего распорядка
9. Соблюдение медицинской этики и деонтологии
10. Удовлетворенность пациента
Приложение 3
Экспертная карта наблюдения и оценки санитарно-противоэпидемического режима в стоматологическом кабинете
Ф.И.О. сотрудника____________________________________________
Квалификационная категория___________________________________
Оценка показателей:
2 балла – полное соответствие стандарту деятельности
1 балл – частичное соответствие
0 баллов – грубые нарушения или невыполнение
ПОКАЗАТЕЛИ / ДАТА
 
 
 
 
 
 
 
Личная гигиена М/С
        Адекватность мед. формы – халат
        Шапочка
        Маска, очки
        Влагостойкий фартук
        Состояние рук (ногти, украшения)
        Адекватность применения перчаток
        Сменная обувь
СРЕДНИЙ БАЛЛ_______________
Консультирование пациента
        Перед процедурой
        Во время процедуры
        После процедуры
СРЕДНИЙ БАЛЛ______________
Асептика
        Обработка рук перед стерильной процедурой
        Перед нестерильной процедурой
        При инфекционном контакте
        Пользование индивидуальным полотенцем, стерильной салфеткой
        Пользование стерильным биксом
        Индивидуального стерильного лотка
        Пользование инструментами захвата
СРЕДНИЙ БАЛЛ_______________
Дезинфекция и стерилизация изделий мед. назначения
        Защитная одежда мед. работника
        Дезинфекция
        Промывание водой
        Предстерилизационная очистка
        Промывание водой
        Обессоливание в дистиллированной воде
        Подсушивание
        Упаковка
        Стерилизация
        Контроль очистки азопирамом
        Контроль стерилизации
        Обработка инструментов разового пользования
СРЕДНИЙ БАЛЛ_______________
Уборка помещений
        Защитная одежда персонала
        Режимы
        Средства
        Метод двух ведер
        Кварцевание
        Проветривание
СРЕДНИЙ БАЛЛ_________________
Результаты смывов
Регистрация внутрибольничных инфекций
Зачет по СЭР в санитарной книжке
 
 
 
 
 
 
 
ОБЩИЙ СРЕДНИЙ БАЛЛ_____________________________
Критерии оценки деятельности:
- «отлично», если средний балл от 1,8 до 2,0
- «хорошо», если средний балл от 1,6 до 1,79
- «удовлетворительно», при оценке от 1,4 до 1,59
- «неудовлетворительно» - ниже 1,4
Приложение 4
Код формы по ОКУД
Код учреждения по ОКПО
Министерство здравоохранения РФ 
Медицинская документация Форма № 0'43-У Утверждена Минздравом СССР 04.10.80 № 1030
Наименование учреждения 
МЕДИЦИНСКАЯ КАРТА СТОМАТОЛОГИЧЕСКОГО БОЛЬНОГО
№ ___ 200 г.
Фамилия, имя, отчество_________________________________________________________
________________________________________________ возраст_______________________
Пол (м., ж.)_________________________________адрес______________________________
_____________________________________________________________________________
Профессия____________________________________________________________________
Диагноз______________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
Жалобы______________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
Перенесенные и сопутствующие заболевания_______________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
Развитие настоящего заболевания________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
Данные объективного исследования, внешний осмотр_______________________________
Отсутствие — О, корень, Кариес — С, пульпит — Р, периодонтит — ПР, пломбированный — П, Пародонтоз — А, подвижность — 1, II, III (степень), коронка — К, иск. зуб — И
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Список литературы

списка источников нет
Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00514
© Рефератбанк, 2002 - 2024