Проблемы развития информационных систем на современном предприятии

Содержание

Введение
1 Информационные процессы и классификация источников информации
2 Анализ информационных технологий
3 Анализ и перспективы развития технологий информационных систем
3.1 Транспортные логистические технологии
3.2Микроэлектронные и нанотехнологии
3.3 Энергетические информационные технологии
3.4 Информационные технологии проектирования
3.5 Информационные экологические технологии
3.6 Информационные технологии в управлении и экономике
3.7 Информационные технологии принятия управленческих решений
3.8 Интеллектуальные информационные технологии
Заключение
Список использованной литературы

Проблемы развития информационных систем на современном предприятии

коэффициент, учитывающий потери энергии на отдельных
стадиях или технологии в целом;
себестоимость единицы производимой энергии;
количество одновременно обслуживаемых потребителей;
показатели технологической надежности (вероятность прекра­щения подачи энергии, частота отказов, среднее время восста­новления работоспособности и др.);
•показатели экологической и информационной безопасности.
3.4Информационные технологии проектирования
Различные возможности и границы применения вычислитель­ной техники (ВТ) для автоматизации проектирования опреде­ляются уровнем формализации научно-технических знаний в кон­кретной отрасли. Чем глубже разработана теория того или иного класса технических систем, тем большие возможности объек­тивно существуют для автоматизации процесса их проектирова­ния (1,с.207).
Однако на всех стадиях автоматизации проектирования инже­неру помимо изучения инструкций по эксплуатации и написа­нию программ приходится осваивать ненужные подробности сис­темных программ и языков программирования. Кроме того, при использовании в проектировании специализированных по объек­там разрозненных пакетов прикладных программ специалист вы­нужден каждый раз вновь кодировать и вводить информацию со­гласно инструкции ППП. Отмеченные недостатки привели к тому, что частичная (позадачная) автоматизация не оказала существен­ного влияния на повышение качества и производительности про­ектирования технических систем и средств в целом.
Поэтому методология применения ИТ в проектировании ос­воила системно-объектный подход и классифицирует проекты по различным признакам.
По классам проекты подразделяются на моно-, мульти- и мегапроекты.
По типам проекты подразделяются на социальные, экономи­ческие, организационные, технические, смешанные и др.
По видам проекты подразделяются на учебно-образовательные, инновационные, инвестиционные, комбинированные проекты и проекты исследования и развития.
По длительности проекты подразделяются на краткосрочные (1...2 года), среднесрочные (3...5 лет) и долгосрочные (более 5 лет).
Понятие «проект» подразумевает комплекс взаимосвязанных мероприятий, предназначенных для создания новых продуктов или услуг. Проект должен обладать новизной и неповторимостью. Он имеет строго определенные во времени начало и окончание.
Создание ИТ проектирования значительно зависит от типа проекта, его вида и длительности реализации. Для каждого типа и вида проекта есть системно- и объективно-ориентированные со­держания, которые значительно отличаются по функционально­му назначению, но имеют общую методологию информационной реализации по обеспечивающей части.
Общность в ИТ проектирования проявляется прежде всего в формировании содержательного набора рабочих функций, обя­занностей и наименований разделов проекта. Можно предложить типовой набор проекта на примере научно-исследовательской и опытно-конструкторской разработки (НИОКР), в котором упот­ребляются следующие термины и определения: тема, график работ, работа, конечный срок графика, руководитель темы, веду­щий по теме, руководитель работ по графику, ведущий, руково­дитель работ, ответственный исполнитель.
В современной методологии проектирования используются принципы, методы, приемы и процедуры автоматизированного проектирования. Учитывая, что проблема проектирования имеет системно-комплексный характер, реализация которого строится на принципах информационного обмена и взаимодействия, кото­рый используется в системах автоматизированного управления, необходимо выделить сначала основные пять принципов: систем­ность, модульность, комплексность, интеграцию и декларатив­ность. Они характеризуют системный подход при использовании ИТ в проектировании.Но кроме этого необходим учет множества факторов постро­ения интегрированной информационной среды (ИИС), на базе которой должны быть применены ИТ в системе автоматизирован­ного проектирования(1, с.211).
3.5 Информационные экологические технологии
Любой технологический процесс переработки информации неизбежно связан с генерированием побочных продуктов, отхо­дов и излишков веществ, энергии и информации как на отдель­ных технологических стадиях, так и при реализации технологии в целом (промежуточные и конечные побочные продукты и отхо­ды). Так, в деревообрабатывающей промышленности побочным продуктом являются отходы — стружка и опилки; при производ­стве электроэнергии на ТЭС — газы, образующиеся при сгорании топлива, электромагнитные поля и теплота, отдаваемая в окру­жающую среду; при передаче и переработке информации — элек­тромагнитные наводки, невостребованная информация (помехи, шумы). Побочные продукты технологий являются результатом жиз­недеятельности человека, поэтому они оказывают влияние на ес­тественные природные процессы, в том числе на те из них, кото­рые формируют и определяют среду существования человека. В этом проявляется действие обратных связей в системе «технология-техника—человек—окружающая среда». Если технологическая де­ятельность человека не согласована с возможностями самовосста­новления природной среды, то легко перешагнуть ту грань, с ко­торой начинается экологическая катастрофа.
Уже сейчас мир является свидетелем развития глобальных экологических процессов, порожденных технологической деятель­ностью человека, которые могут вылиться в экологические ка­таклизмы и существенно воздействуют на генетические измене­ния в живой природе, прежде всего информационно и энергети­чески.
Экологические угрозы человечеству определены на основе опыта его развития на Земле, проявляются в основном в парниковом эффекте Земли (глобальное потепление), разрушении защитного озонового слоя в атмосфере (озоновые дыры), выпадении на по­верхность Земли кислотных дождей, остатков космических аппа­ратов, ракет, самолетов, заражении планеты радиоактивными и другими отходами производства, засорении технологическим обо­рудованием и т.д. (7, с.248)
Глобальные экологические катаклизмы по­рождаются совместным действием различных технологий, в том числе информационных, число которых постоянно увеличива­ется. Следовательно, можно говорить о двух путях решения эко­логических проблем. Первый путь связан с разработкой и широ­ким использованием специальных экологически активных тех­нологий, направленных на снижение уровня уже накопленных негативных последствий антропогенного воздействия (очистка воздуха, воды, рекультивация земель, регенерация, утилизация отходов и др.).
Второй путь связан с введением ограничений на внедряемые технологии: разработке и внедрению подлежат только те техноло­гии, в которых отсутствуют или уменьшены до допустимого уров­ня вредные выбросы в окружающую среду (экологически чистые технологии). Такой подход предполагает обязательную экологи­ческую экспертизу каждой новой технологии и постепенную за­мену неблагополучных в экологическом отношении существующих технологий в условиях жесткой правозащитной деятельности ор­ганов государственного экологического контроля.
Возможности решения проблем экологии появились в связи с внедрением информационных экологических технологий, осно­ванных на реализации концепции жизненного цикла продукции в которые входят на заключительных этапах ИТ регенерации и утилизации. В рамках этой концепции технологии жизненного цикла продукции и логистических процессов разрабатывают па­раллельно с проектированием основного технологического про­цесса.
Регенерация — это технология, направленная на повторное ис­пользование части побочных продуктов в основном технологи­ческом процессе.
Утилизация — это технология получения вторичных продуктов утилитарного назначения из отходов или побочных продуктов ос­новного производства.
Направление в развитии современных технологий известно как безотходные и малоотходные технологии, которые относятся к ресурсосберегающим технологиям.
Себестоимость продукции включает в себя в качестве слага­емых стоимость материалов, энергии, живого и овеществленного труда. Для реализации любой технологии необходимо привлече­ние материальных (МР), трудовых (ТР), энергетических (ЭР) и информационных ресурсов (ИР).
3.6 Информационные технологии в управлении и экономике
Управленческий труд отличается сложностью и многообрази­ем, наличием большого числа форм и видов, многосторонними связями с различными явлениями и процессами. Это, прежде все­го, труд творческий и интеллектуальный.
В условиях рыночной экономики ИТ являются основой уп­равленческой деятельности фирмы. Успех коммерческой и пред­принимательской деятельности связан с муниципальными, банковскими, биржевыми ИС, информатизацией оптовой и роз­ничной торговли, служб управления трудом и занятостью, со­зданием банков данных рынка товаров и услуг, развитием цент­ров справочной и аналитико-прогнозной котировочной инфор­мации с коммуникационными связями для электронного обме­на данными и т.д. (1, с.190)
ИТ справляются с существенным увеличением объемов перерабатываемой информации и ведут к сокращению сроков ее обра­ботки
ИТ управления является наиболее важной составляющей про­цесса использования информационных ресурсов в управлении. Автоматизированные информационные системы для ИТ — это основная среда, составляющими элементами которой являются средства и способы для преобразования данных. ИТ представляет собой процесс, состоящий из четко регламентированных правил выполнения операций над информацией, циркулирующей в ИС, и зависит от многих факторов, которые систематизируются по следующим классификационным признакам(1, с.193):
степень централизации технологического процесса;
тип предметной области;
степень охвата задач управления;
класс реализуемых технологических операций;
тип пользовательского интерфейса;
способ построения сети.
По степени централизации технологического процесса ИТ в сис­темах правления подразделяются на централизованные, децент­рализованные и комбинированные технологии:
Централизованные технологии характеризуются тем, что обработка информации и решение основных функциональ­ных задач экономического объекта производятся в центре обра­ботки ИТ — центральном сервере, организованном на предпри­ятии вычислительной сети, либо в отраслевом или территориаль­ном информационно-вычислительном центре.
Децентрализованные технологии основываются на локальном применении средств вычислительной техники, уста­новленных на рабочих местах пользователей для решения конк­ретной задачи специалиста. Децентрализованные технологии не имеют централизованного автоматизированного хранилища дан­ных, но обеспечивают пользователей средствами коммуникации для обмена данными между узлами сети.
Комбинированные технологии характеризуются ин­теграцией процессов решения функциональных задач на местах с использованием совместных баз данных и концентрацией всей ин­формации системы в автоматизированном банке данных (8, с.254).
Тип предметной области ИТ выделяет функциональные классы задач соответствующих предприятий и организаций, решение ко­торых производится с использованием современной АИТ. К. ним относятся задачи бухгалтерского учета и аудита, банковской сфе­ры, страховой и налоговой деятельности и др.
По степени охвата задач управления выделяют ИТ автомати­зированной обработки информации на базе использования средств вычислительной техники, автоматизацию функций уп­равления, ИТ поддержки принятия решений, которые предус­матривают использование экономико-математических методов, моделей и специализированных пакетов прикладных программ для аналитической работы и формирования прогнозов, состав­ления бизнес-планов, обоснованных оценок и выводов по изу­чаемым процессам. К данной классификационной группе отно­сятся также организация электронного офиса как программно-аппаратного комплекса для автоматизации и решения офисных задач, а также экспертная поддержка, основанная на использо­вании экспертных систем и баз знаний конкретной предметной области.
По классам реализуемых технологических операций ИТ рассмат­риваются в соответствии с решением задач прикладного характе­ра и имеющимся прикладным программным обеспечением, та­ким как текстовые и графические редакторы, табличные процес­соры, системы управления базами данных, мультимедийные сис­темы, гипертекстовые системы и др.
По типу пользовательского интерфейса ИТ подразделяются в зависимости от возможностей доступа пользователя к информа­ционным, вычислительным и программным ресурсам соответству­ющей используемой на экономическом объекте автоматизирован­ной информационной технологии. Пакетная ИТ не предоставляет возможности пользователю влиять на обработку данных, в то вре­мя как диалоговая технология позволяет ему взаимодействовать с вычислительными средствами в интерактивном режиме, опера­тивно получая информацию для принятия управленческих реше­ний.
Интерфейс сетевой АИТ предоставляет пользователю телекоммуникационные средства доступа к территориально удаленным информационным и вычислительным ресурсам.
По способу построения сети ИТ разделяются по требованиям управленческого аппарата к оперативности информационного об­мена и управления всеми структурными подразделениями фирмы. Повышение запросов к оперативности информации в управлении экономическим объектом привело к созданию сетевых техноло­гий, которые развиваются в соответствии с требованиями совре­менных условий функционирования организации. Это влечет за собой организацию не только ЛВС, но и многоуровневых (иерархических) и распределенных ИТ в ИС организационного управ­ления. Все они ориентированы на технологическое взаимодействие, которое организуется за счет средств передачи, обработки, на­копления, хранения и защиты информации.
ИТ являются основной составляющей ИС организационного управления, непосредственно связана с особенностями функци­онирования предприятия или организации.
Выбор стратегии организации АИТ определяется следующими факторами (8, с.257):
область функционирования предприятия или организаций;
«тип предприятия или организации;
производственно-хозяйственная или иная деятельность;
принятая модель управления организацией или предприяти­ем;
новые задачи в управлении;
существующая информационная инфраструктура и т.д.
На формирование технологии обработки информации оказывает вли­яние тип организации. В организациях различного типа в зависи­мости от требований к решению задач управления экономиче­ским объектом формируется технологический процесс обработки информации. При внедрении ИС организационного управления и технологий основными критериями являются также величина орга­низации и область ее функционирования. С учетом этих критериев делается выбор программно-аппаратного обеспечения ИТ реше­ния конкретных функциональных задач, на основе которых принимаются соответствующие управленческие решения.
Организации (предприятия) можно подразделить на три груп­пы: малые, средние и большие (крупные) (1, с.188).
В малых организациях (предприятиях) различных сфер деятель­ности ИТ, как правило, связаны с решением задач бухгалтерского учета, накоплением информации по отдельным видам бизнес-процессов, созданием информационных баз данных по направ­ленности деятельности фирмы и организации телекоммуникаци­онной среды для связи пользователей между собой и с другими предприятиями и организациями. Персонал малых предприятий работает в среде ЛВС различной топологии с организацией автоматизированною банка данных для концентрации информацион­ных ресурсов предприятия.
В качестве центральной вычислительной системы, реализуемой для организации автоматизированного банка данных, использу­ются UNIX-сервер, мэйнфрейм или суперкомпьютер.
Комбинированная сетевая организация АИТ имеет следующие преимущества:
экономия эксплуатационных расходов;
возможность эффективной реализации архитектуры «клиент — сервер»;
высокая адаптивность к требованиям пользователей за счет широкого спектра вариантов сочетания аппаратных и программ­ных средств и т.д.
Однако концентрация системы вокруг единственного сервера не всегда является лучшим решением, так как существуют жест­кие ограничения на число клиентов, подключенных к серверу. Увеличение числа клиентов приводит к замедлению реакции и повышению стоимости системы.
Поэтому подобное комбинированное построение АИТ и орга­низация ЛВС с одним информационным узлом концентрации вполне себя оправдывают только при реализации на малых пред­приятиях.
В средних организациях (предприятиях) большое значение для управленческого звена играют функционирование электронного документооборота и привязка его к конкретным бизнес-процес­сам. Для таких организаций (предприятий, фирм) характерны расширение круга решаемых функциональных задач, связанных с деятельностью фирмы, организация автоматизированных храни­лищ и архивов информации, которые позволяют накапливать до­кументы в различных форматах, предполагают наличие их струк­туризации, возможностей поиска, защиты процессов переработ­ки информации от несанкционированного доступа и т.д. Произ­водится наращивание возможностей различных форм организа­ции хранения и использования данных: разграничение доступа, расширение средств поиска, иерархия хранения, классификации и т.д.
Для исключения узких мест в организации ИТ средних пред­приятий используется несколько серверов в различных функцио­нальных подразделениях предприятия. Так, ЛВС средних предпри­ятий представляет собой двухуровневую вычислительную сеть
В больших (крупных) организациях (предприятиях) ИТ строится на базе современного программно-аппаратного комплекса, вклю­чающего в себя телекоммуникационные средства связи, много­машинные комплексы, развитую архитектуру «клиент—сервер», применение высокоскоростных корпоративных ВС. Корпоратив­ная система ИТ крупного предприятия имеет, как правило, трех­уровневую иерархическую структуру, организованную в соответ­ствии со структурой территориально разобщенных подразделений предприятия: центральный сервер системы устанавливается в цен­тральном офисе; локальные серверы — в подразделениях и фили­алах; станции клиентов, организованные в ЛВС структурного под­разделения, филиала или отделения — у персонала компании.
3.7 Информационные технологии принятия управленческих решений
Процесс принятия управленческих решений рассматривается как основной вид управленческой деятельности, т.е. как совокуп­ность взаимосвязанных, целенаправленных и последовательных управленческих действий, обеспечивающих реализацию управлен­ческих задач (8, с.260).
Цель и характер деятельности организации определяют ее ИС и автоматизацию ИТ, а также вид обрабатываемого и производи­мого информационного продукта, на основе которого принима­ется оптимальное управленческое решение.
Эффективность принятия управленческих решений в условиях функционирования ИТ в организациях различного типа обуслов­лена использованием разнообразных инструментов анализа фи­нансово-хозяйственной деятельности предприятий. Можно выде­лить четыре круга задач, решаемых фирмой.
Первый круг задач ориентирован на предоставление экономи­ческой информации внешним по отношению к фирме пользова­телям-инвесторам, налоговым службам и т.д. В данном случае для анализа используются показатели, получаемые на основе данных стандартной бухгалтерской и статистической отчетности, а также других источников информации.
Второй круг задач связан с задачами анализа, предназначен­ными для выработки стратегических управленческих решений раз­вития бизнеса. В этом случае информационная база должна быть шире, но находиться в рамках достаточно высокоагрегированных показателей, характеризующих основные тенденции развития от­дельной фирмы или корпорации.
Третий круг задач анализа ориентирован на выработку такти­ческих решений. Его информационная база чрезвычайно широка и требует охвата большого количества частных высокодетализированных показателей, характеризующих различные стороны функ­ционирования объекта управления.
Четвертый круг задач связан с задачами оперативного управ­ления экономическим объектом в соответствии с функциональ­ными подсистемами экономического объекта. Для решения этих задач используется текущая оперативная информация о состоянии экономического объекта и внешней среды.
Основными функциями управленческого аппарата различных организаций являются анализ ситуаций в компании и внешней среде и принятие решений по стратегическому и краткосрочному планированию ее деятельности.