Инновационный менеджмент (на примере организации)

Введение
1.Описательная часть
1.1.Общее описание организации
1.2.Обоснование необходимости выработки стратегии
2.Аналитическая часть
2.1.Институциональный анализ (РЕSТ)
2.2.Отраслевой анализ (по модели М.Портера)
2.3.SWОТ-анализ
2.4.Анализ рынка и продуктов.
3.Определение стратегии
3.1.Определение конкурентных преимуществ, шансов и рисков
3.2.Определение миссии и стратегических целей
3.3.Определение стратегической альтернативы
3.4.Определение конкурентной стратегии
4.Разработка плана реализации стратегии
4.1.Выбор и разработка плана
4.2.Разработка механизма контроля реализации стратегии
Заключение
Литература

Инновационный менеджмент (на примере организации)

Число конкурентов: Сейчас в России насчитывается около 6,5 тыс. полиграфических предприятий. Следует отметить, что в силу небольших порогов на вход в этот вид бизнеса реальных типографий намного больше – бюджетный вариант цифровой типографии оценивается в $29-43 тыс. Тем не менее, это крайне низкий показатель по мировым стандартам. Из 6,5 тыс. российских полиграфических предприятий, 65 находятся в ведении ФАПМК, порядка 1,8 тыс. являются собственностью субъектов РФ и муниципальных образований или относятся к государственным структурам; остальные предприятия принадлежат частному бизнесу.
Ввиду значительной размытости рынка достаточно трудно определить его основных игроков, однако, в числе лидеров можно назвать американскую компанию «АльфаГрафикс», франчайзи которой на российском рынке является группа «Терем», и ООО «Ясень» (торговая марка «Argentum Grafic»), типографию «Аркомис-Москва».
Доля компаний на рынке: от 3 до 21 %.
Потребители: По данным экспертов рынка в России потребляется различной печатной продукции на сумму более $4,7 млрд.
Степень вертикальной интеграции: смешанная;
Технологии и продуктовые инновации: производственная технология изменяется медленно, наибольшие изменения происходят в ассортименте продукции.
Характеристика продукции: высокая степень стандартизации.
Экономия на масштабах производства: умеренная, В настоящий момент свыше 50% полиграфической продукции печатается за рубежом, так как печать журналов в России сейчас обходится дороже, чем там, на 15-20%.
Кривая опыта: не является ключевым фактором в данной отрасли.
Прибыльность: примерно на среднем уровне и сильно зависит от спроса. 
2.3. SWОТ-анализ
Основная идея SWOT-анализа состоит в комплексном рассмотрении внешних и внутренних стратегических факторов, влияющих на деятельность компании, и генерации на этой основе стратегических альтернатив, учитывающих различные сочетания стратегических факторов. Формой представления полученных результатов является SWOT-матрица4.
Таблица 2
SWOT-матрица
Силы (S)
специализация изданий
быстрое реагирование на изменения, происходящие на рынке
собственная служба доставки изданий в магазины и специализированные отделы
наличие представительств в большей части России
Слабости (W)
отсутствие творческого потенциала
неопределенность в вопросе «кто наш потребитель?»
недостаточное количество стоек для распространения изданий
нарушение типографией сроков выполнения работ
слабый контроль достоверности предоставляемой информации
Возможности (O)
дальнейшее развитие рынка
появление новых технологий и материалов
развитие технологий передачи информации
Угрозы (T)
сезонность спроса на информацию по различным группам товаров
негативные политические и экономические изменения
инфляция
низкий темп роста доходов населения
недостаточная компьютеризированность населения
2.4. Анализ рынка и продуктов.
В структуре рынка высококачественной полиграфической продукции основная доля приходилась на сегменты упаковки и журналов. 18% рынка занимала рекламная продукция, что соответствовало 540 млн. долл.
Главным фактором, способствующим развитию полиграфического рынка, является повышение спроса на упаковку и этикетки, а также - на журнальную продукцию.
В структуре импорта полиграфической продукции наибольший удельный вес занимает упаковочная продукция, а также газеты, журналы и прочие периодические издания.
Для замещения импорта потребуется не менее пяти производств, совокупная стоимость оборудования для которых 3-5 млрд. долл.
3. Определение стратегии
3.1. Определение конкурентных преимуществ, шансов и рисков
В таблице 3 представлен анализ конкурентоспособности фирм, подобных по объему реализации полиграфической продукции нашей фирме. По таблице можно сравнить позиции предприятия с позициями конкурентов по следующим областям:
- реклама (включает литературу о продаваемом продукте, каталоги, проспекты, руководства по обслуживанию и другие материалы, связанные с продвижением товара);
- сбыт (рассматриваются места сбыта продукции);
- продукт (сравнивается качество продукции);
- ассортимент;
- цена (сопоставляются цены);
- имидж (включает репутацию на рынке).
В таблице оценка ведется по пятибалльной системе.
Таблица 3
Анализ конкурентоспособности
Область
сравнения
ЗАО «Мегаполис»
ООО «Вектор»
ООО «Виктория +»
ООО «Диана-пресс»
Реклама
5
3
4
5
Сбыт
5
5
4
4
Продукт
5
4
4
4
Услуги
4
5
4
5
Цена
4
5
4
3
Имидж
3
4
5
5
Оценим конкурентоспособность нашего предприятия:
1) в сравнении с ЗАО «Мегаполис»: (5+5+5+4+4+3)/(5+4+4+5+3+5)=1
1 = 1 следовательно, наша фирма конкурентоспособна.
2) в сравнении с ООО «Вектор»: (4+4+4+4+4+5)/ )/(5+4+4+5+3+5) =0,96
0,96 1 - следовательно, наша фирма конкурентоспособна.
в сравнении с ООО «Виктория +»: (3+5+4+5+5+4)/(5+4+4+5+3+5)=1
1=1 следовательно наша фирма конкурентоспособна.
3.2. Определение миссии и стратегических целей
Коммерческая деятельность в торговле представляет собой совокупность последовательно выполняемых торгово-организационных операций, которые осуществляются в процессе купли-продажи товаров и оказания торговых услуг с целью получения прибыли.
В качестве объектов такой деятельности на ООО «Диана-пресс» следует рассматривать товары и услуги.
Осуществляя коммерческую деятельность, ООО «Диана-пресс» должно:
строго соблюдать действующее законодательство;
повышать культуру обслуживания покупателей;
принимать эффективные коммерческие решения, позволяющие получить максимальную прибыль.
Соблюдение перечисленных принципов будет способствовать успешному выполнению задач, стоящих перед фирмой, основными из которых являются:
повышение уровня работы по изучению конъюнктуры рынка газетно-журнальной продукции на основе маркетинговых исследований;
своевременное принятие решений, соответствующих сложившейся на рынке ситуации;
формирование взаимовыгодных отношений с партнерами;
усиление роли договоров и укрепление договорной дисциплины;
установление длительных хозяйственных связей с поставщиками;
рост эффективности коммерческой деятельности за счет автоматизации отдельных операций.
Коммерческую деятельность в ООО «Диана-пресс» можно условно разделить на несколько этапов. Такими этапами являются:
изучение спроса и определение потребностей в полиграфической продукции российских производителей;
выявление поставщиков товаров и установление с ними хозяйственных связей;
коммерческая деятельность по оптовой продаже товаров;
формирование ассортимента и управление товарными запасами;
рекламно-информационная деятельность;
оказание торговых услуг.
На каждом из перечисленных этапов выполняются определенные коммерческие операции. При этом следует иметь в виду, что содержание операций может отличаться в зависимости от того, на какой стадии процесса товародвижения они осуществляются.
Эффективное проведение коммерческой работы на ООО «Диана-пресс» возможно лишь при наличии полной и достоверной информации о конъюнктуре рынка. Для получения такой информации необходим сбор сведений, как о самом товаре, так и его производителях.
Важно также владеть информацией о социальных, экономических, демографических и прочих факторах, определяющих спрос на журналы, и о покупательной способности населения. Наряду с этим необходимо иметь достоверную информацию о возможностях предполагаемых конкурентов, что позволит принять верные коммерческие решения и занять собственную нишу на рынке.
Полученная информация позволяет определить возможный объем реализации товаров на рынке, обосновать ассортимент необходимых товаров, то есть рассчитать потребность в них.
Кроме того, информация о состоянии рынка способствует установлению рациональных хозяйственных связей. Для этого необходимо изучить потенциальных поставщиков и выбрать тех из них, которые окажутся наиболее выгодными в сложившихся условиях. При этом следует обращать внимание на размещение поставщиков, ассортимент и качество предлагаемых ими товаров, условия поставок, цены и т. д.
На данном этапе коммерческой деятельности заключаются договоры с поставщиками товаров. Очень важно согласовать все условия будущего договора: хорошо составленный договор позволит не только учесть интересы партнеров, но и избежать в будущем разногласий, связанных с недостаточной проработкой отдельных его положений.
После подписания договор становится обязательным для сторон. Поэтому на ООО «Диана-пресс» должен быть осуществлен постоянный и действенный контроль над исполнением условий договора.
Вслед за операциями по оптовым закупкам товаров в ООО «Диана-пресс» совершается целый ряд технологических операций, связанных с поступлением товаров: разгрузка транспортных средств, приемка товаров по количеству и качеству, их хранение, комплектация заказов и т. д. Наряду с технологическими в этих звеньях продолжается осуществление коммерческих операций.
Коммерческая деятельность в ООО «Диана-пресс» в качестве следующих этапов включает в себя:
управление товарными запасами;
управление ассортиментом товаров;
рекламно-информационную работу;
коммерческую деятельность по оптовой продаже товаров;
оказание услуг оптовым покупателям.
Управление товарными запасами заключается в их нормировании, оперативном учете и контроле над их состоянием. Формировать товарные запасы, в первую очередь, следует исходя из спроса на журнальную продукцию. Поддержание товарных запасов на должном уровне способствует бесперебойному снабжению полиграфической продукцией оптовых покупателей и ускоряет их оборачиваемость, позволяя уменьшить затраты на хранение.
Управление ассортиментом товаров связано с формированием такого ассортимента, который максимально соответствовал бы спросу оптовых покупателей. С учетом их требований следует постоянно обновлять ассортимент товаров, находящихся на складах.
На этапе оптовой продажи товаров важную роль играет рекламная работа. Хорошо организованная, основанная на достоверной информации и своевременно проведенная рекламная кампания способствует увеличению спроса на полиграфическую продукцию, положительно влияет на ее реализацию.
Важное место в коммерческой деятельности ООО «Диана-пресс» занимают операции по оказанию услуг. Так фирма оказывает посреднические (поиск поставщиков товаров), информационные (сбор и анализ информации о конъюнктуре рынка, проведение маркетинговых исследований и т. д.), консультативные (знакомство работников розничных предприятий с новыми товарами, и т. д.) и другие услуги.
Роль торговых услуг особенно велика при наличии конкуренции: оптовые покупатели заинтересованы в обращении к тому продавцу, который наряду с качественными товарами способен предложить и набор услуг, в наибольшей степени отвечающих их требованиям.
Следует отметить, что, осуществляя коммерческую деятельность, ООО «Диана-пресс» может в определенной степени формировать потребности клиентов. С этой целью им предлагаются новые позиции ассортимента журнальной продукции и те из них, которые встретят одобрение, включаются в ассортимент.
Свои особенности, связанные, прежде всего, с выбором видов и средств рекламы, имеет и проводимая в ООО «Диана-пресс» рекламная работа.
Успех коммерческой деятельности ООО «Диана-пресс» во многом зависит от уровня квалификации работников, состояния материально-технической базы фирмы, ассортимента товара и перечня оказываемых услуг, уровня конкуренции на рынке и других факторов.
Таким образом, выделим следующие стратегии
Маркетинговая стратегия - увеличение объема продаж
1. Увеличение объема продаж по регионам;
2. Открытие региональных складов