Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
| Код |
352007 |
| Дата создания |
06 июля 2013 |
| Страниц |
34
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 13 мая в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
Содержание
Введение
1. Значение бытового обслуживания населения: история и современность
1.1 Исторический аспект бытового обслуживания населения
1.2 Анализ обеспеченности бытовыми услугами в России и в Свердловской области
2. Анализ деятельности Комитета бытового обслуживания г. Екатеринбурга и её совершенствование
2.1 Функции, задачи, направления деятельности Комитета бытового обслуживания г. Екатеринбурга
2.2 Направления развития деятельности Комитета бытового обслуживания г. Екатеринбурга
Заключение
Список литературы
Приложения
Введение
Основные направления деятельности Комитета бытового обслуживания населения г.Екатеринбурга
Фрагмент работы для ознакомления
Объем бытовых услуг по годам, млн. рублей
2005
2006
2007
2008
2009
2009 г. в % к 2005 г.
1
Ремонт, окраска и пошив обуви
241,3
269,1
338,8
400,7
470,2
194,9
2
Ремонт и индпошив одежды, индпошив и вязка трикотажных изделий
1106,8
1443,4
1842,6
2362,2
2464,9
222,7
3
Ремонт бытовой радиоэлектронной аппаратуры, бытовых машин и приборов, ремонт и изготовление металлоизделий
600,6
1007,6
1121,2
1257,6
1488,0
247,8
4
Ремонт и техобслуживание автотранспортных средств
611,3
883,5
1263,5
1743,9
2230,8
364,9
5
Изготовление и ремонт мебели
117,3
251
305,0
432,2
463,4
395,1
6
Химическая чистка и крашение
35,9
38,3
43,9
51,9
56,0
156,0
7
Услуги прачечных
43,2
36,9
22,3
23,3
28,0
64,8
8
Ремонт и строительство жилья
2199,9
2908,4
4274,0
5537,1
6098,1
277,2
9
Услуги фотоателье
120,5
171,5
198,1
236,3
269,0
223,2
10
Услуги бань и душевых
136,1
188,1
271,2
368,2
425,4
312,6
12
Услуги парикмахерских
317,3
552,0
674,3
758,6
895,5
282,2
13
Ритуальные услуги
240,1
343,2
452,8
572
1065,1
443,6
14
Услуги по прокату
22,3
27,8
37,9
57,1
68,4
306,7
15
Прочие виды бытовых услуг
551,7
626,8
729,7
783,2
794,5
144,0
Бытовые услуги – всего
6344,3
8747,6
11575,5
14584,2
16817,3
265,1
Сеть предприятий бытового обслуживания на 01.01.2009 года составила 8059 объектов. Наблюдается стабильный рост сети. За 2009 год по данным муниципальных образований произошел прирост сети на 9,1% или на 670 объекта.
В 2009 году произошло увеличение числа объектов практически по всем наблюдаемым видам услуг. Наибольший прирост приходится на услуги по ремонту и индивидуальному строительству жилья, ремонту и пошиву швейных, меховых, кожаных и трикотажных изделий, химической чистке и крашению, на услуги по ремонту и техническому обслуживанию бытовой радиоэлектронной аппаратуры и сложной бытовой техники.
Наблюдается повышение спроса населения на различного рода услуги, связанные с ремонтом. В этой связи в 2009 году значительно увеличилась сеть объектов бытового обслуживания по ремонту и индивидуальному строительству жилья (прирост 138 объектов), ремонту швейных и трикотажных изделий (прирост 69 объектов), ремонту бытовой радиоэлектронной аппаратуры (прирост 33 объекта), ремонту металлоизделий (прирост 34 объекта).
Увеличение парка легковых автомобилей в личном пользовании жителей Свердловской области привело к повышенному интересу к услугам по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств, что обеспечило рост сети на 7,1 процентов или 77 объектов.
Создаются предприятия бытового обслуживания, предлагающие новые конкурентоспособные услуги: ремонт сотовых телефонов, плазменных телевизоров и компьютеров, установка пластиковых окон, чистка ковров и мягкой мебели на дому и т.п. Широкое применение нашли компьютерные технологии при конструировании одежды, цифровые технологии - при оказании услуг фотографий.
Значительно расширилась сеть предприятий, сумевших перестроить производство в соответствии с современными требованиями, повышающие уровень сервиса и обновляющие оборудование. Особенно это заметно на примере предприятий, оказывающих парикмахерские услуги. Помимо того, что в последние годы произошел существенный рост количества парикмахерских, повышается и качество предоставляемых услуг, оснащение их современным оборудованием, внедряются новые технологии, препараты, проводится постоянное повышение квалификации. Примером могут служить такие предприятия, как сеть салонов красоты «Времена года» (г. Екатеринбург). По итогам 2009 года количество объектов по оказанию парикмахерских услуг составило 1575 единиц, которые функционируют на территории всех муниципальных образованиях области.
Таблица 5
Основные индикаторы развития бытового обслуживания населения Свердловской области на период до 2020 года11
Наименование показателей
Ед. изм.
Годы
2009
2010
2015
2020
Показатели развития сферы бытового обслуживания
Количество рабочих мест на 1000 жителей
Список литературы
Список литературы
1.Конституция Российской Федерации. М., 1993.
2.Федеральный закон Российской Федерации от 26.12.2008 г. № 294 «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля».
3.Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. №2300-1 (в ред. от 23.11.2009 г.).
4.Правила бытового обслуживания населения в Российской Федерации (утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.08.1997 г. N 1025 (в ред. от 01.02.2005 г.)).
5.Стратегия социально-экономического развития Свердловской области на период до 2020 года, утвержденная постановлением Правительства Свердловской области от 10 ноября 2008 года № 1182-ПП.
6.Концепция государственной политики поддержки и развития малого предпринимательства Свердловской области на 2002-2020 годы, утвержденная постановлением Правительства Свердловской области от 03.10.2002 г. № 1262-ПП.
7.Положение о Комитете бытового обслуживания г. Екатеринбурга. Утверждены Распоряжением Главы города Екатеринбурга от 29.12.2008 № 455-р.
8.Введение в специальность: история сервиса / Д.А. Аманжолова, В.Э. Багдасарян, В.Н. Горлов и др. М., 2007.
9.Власова Н.Ю. Тенденции и факторы трансформации функциональной структуры крупнейших городов России // Управление социально-экономическим развитием современного города. Екатеринбург, 2004.
10.Воронин А.Г. Муниципальное хозяйствование и управление: проблемы теории и практики. М., 2006.
11.Зотов В.Б., Макашева З.М. Муниципальное управление. М., 2007.
12.Романович Ж.А., Калачев С.Л. Сервисная деятельность: Учебник. М., 2007.
13.Сервисная деятельность: Учебное пособие / Под общей ред. В.К. Романович. СПб., 2006.
14.Современное состояние потребительского рынка России. Официальный документ Комитета ТПП РФ по развитию потребительского рынка. М., 2008.
15.Материалы сайта www.mintorg.midural.ru
16.Обзор российского рынка бытовых услуг [Режим электронного доступа] // http://iac.marketcenter.ru/ Обзор российского рынка бытовых услуг.
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00664