Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
| Код |
350797 |
| Дата создания |
06 июля 2013 |
| Страниц |
57
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 25 ноября в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
1 КОНКУРЕНЦИЯ, СУЩНОСТЬ, НЕОБХОДИМОСТЬ ВЫЯВЛЕНИЯ
1.1 Конкуренция и ее виды
1.2 Конкурентное преимущество
2 ИССЛЕДОВАНИЕ КОНКУРЕНЦИИ НА РЫНКЕ Г. НОВОСИБИРСКА НА МАТЕРИАЛАХ КОМПАНИИ ООО «ЧИСТАЯ ВОДА»
2.1. Характеристика компании ООО «Чистая вода»
2.2. Общее описание рынка и конкуренции
2.3. Конкурентные преимущества компании «Чистая вода» основанные на качестве продукции
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
Введение
Конкуренция:теория и практика
Фрагмент работы для ознакомления
4
3
5
3
5
2
4
2
5
4
2
4
3
4
5
5
3
5
4
3
5
6
4
4
5
3
5
7
4
3
4
2
5
8
3
4
4
2
5
9
2
4
3
2
5
10
5
5
2
3
5
11
1
3
4
2
5
Таблица 7 Определение сводного индекса конкурентоспособности по потребительским показателям
Показатель конкурентоспособности
Индекс qi
Вид показателя
Вес аi
qi * аi
Мебель
Сибирь
ООО «ДИЗАЙН СЕРВИС»
«ДОМОВОЙ»
Мебель
Сибирь
ООО «ДИЗАЙН СЕРВИС»
«ДОМОВОЙ»
1
0,6
0,6
0,4
0,8
7
0,07
0,042
0,042
0,028
0,056
2
0,8
0,8
0,8
0,6
11
0,01
0,0008
0,0008
0,0008
0,006
3
1
0,4
0,8
0,4
6
0,09
0,09
0,036
0,072
0,09
4
0,4
0,8
0,6
0,8
2
0,15
0,06
0,12
0,09
0,06
5
0,6
1
0,8
0,6
3
0,13
0,078
0,13
0,104
0,078
6
0,8
0,8
1
0,6
5
0,1
0,08
0,08
0,1
0,05
7
0,8
0,6
0,8
0,4
10
0,03
0,024
0,018
0,024
0,012
8
0,6
0,8
0,8
0,4
8
0,06
0,036
0,048
0,048
0,024
9
0,4
0,8
0,6
0,4
1
0,17
0,068
0,136
0,102
0,068
10
1
1
0,4
0,6
4
0,12
0,12
0,12
0,048
0,072
11
0,1
0,6
0,8
0,4
9
0,05
0,005
0,03
0,04
0,02
Сводный индекс конкурентоспособности
65
1
0,6038
0,7608
0,6568
0,6000
Для ого, чтобы рассчитать интегральный показатель конкурентоспособности приведем Qэ и Qn в сопоставимый вид. Для этого рассчитаем Qэ для каждого изготовителя относительно изделия ООО «МЕБЕЛЬ», приняв Qэ ООО «МЕБЕЛЬ» за 1. Имеем:
Qс = 0,7608 : 0,6038 = 1,26,
QООО «Дизайн сервис» = 0,6568 : 0,6038 = 1,087,
Q»Домовой» = 0,6000 : 0,6038 = 0,993,
где Qс, QООО «Дизайн сервис», Q»Домовой» – сводные индексы конкурентоспособности предприяти1 Сибири, ООО «ДИЗАЙН СЕРВИС», «ДОМОВОЙ» относительно ООО «МЕБЕЛЬ».
Воспользовавшись формулой имеем: Клм = 1 : 1 = 1
КООО «Дизайн сервис» = 1,087 : 1/0,933 = 1,01,
Кс = 1,26 : 1/1,078 = 1,36,
К»Домовой» = 0,993 : 1/0,82 = 0,81.
Таблица 8 Определение сводного индекса Расчет конкурентоспособности по экономическим показателям
Показатель
Мебель
Сибирь
ООО «ДИЗАЙН СЕРВИС»
«ДОМОВОЙ»
Расчет показателя
ai
qi * ai
Мебель
Сибирь
ООО «ДИЗАЙН СЕРВИС»
«ДОМОВОЙ»
Цена розничная
19800
18370
21300
24200
1
1
1
1,078
0,93
0,82
Вышеприведенные расчеты позволяют сделать вывод:
1. Самым конкурентоспособным изделием в рамках рассматриваемой стратегической группы является мебель сибирского производства: на единицу затрат потребитель получает 1,36 единиц полезного эффекта. Данное обстоятельство обеспечило как конкурентным преимуществом по потребительским показателям, так и по экономическим.
2. Потребители мебели ООО «ДИЗАЙН СЕРВИС» на единицу затрат получают 1,01 единицы полезного эффекта. Конкурентное преимущество мебели ООО «ДИЗАЙН СЕРВИС» состоит в лучших потребительских качествах по сравнению с мебелью ООО «МЕБЕЛЬ». По экономическим характеристикам (цене) мебель ООО «ДИЗАЙН СЕРВИС» проигрывает мебели ООО «МЕБЕЛЬ». Однако, так как КООО «Дизайн сервис» больше 1, это означает, что преимущество сильнее недостатка, вызванного более высокой ценой.
3. К «Домовой» менее 1 свидетельствует о неконкурентоспособности мебели, производимой «ДОМОВОЙ» относительно ООО «МЕБЕЛЬ». Причем конкурентные недостатки выражаются как по показателю цена, так и по потребительским показателям.
Расчет конкурентоспособности по потребительским показателям.
Обобщенный показатель стабильности качества складывается из оценки: уровня исполнения изделия, надежности и долговечности изделия, гарантийного срока.
Оценим мебель каждого из рассматриваемых производителей по перечисленным показателям.
Для оценки уровня исполнения проведем экспертный опрос продавцов мебели на предмет жалоб, поступающих от покупателей о недостатках приобретаемой ими мебели (неточность отверстий для шурупов, несовпадение деталей одного и того же комплекта по тону и т. д.), а также по числу рекламаций, предъявляемых магазинами к производителям. Всего было опрошено 14 экспертов.
Для оценки по показателю надежности и долговечности изделия был проведен экспертный опрос трех технологов ООО «МЕБЕЛЬ». В их задачу входило проран жировать материалы, лежащие в основе изготовления мебели того или иного изготовителя по степени сохранения основных параметров изделия, их привлекательности во времени при соответствующих условиях эксплуатации, их ремонтопригодность. Показатель гарантийного срока определялся продолжительностью последнего. Результаты представлены в таблице 9. По данным таблицы 9 рассчитаем групповой сводный параметрический индекс конкурентоспособности по показателям стабильности качества (табл. 10). Сравнение будем проводить относительно изделия ООО «МЕБЕЛЬ».
Анализ данных таблицы 10 показывает, что по показателям стабильности качества изделие мебели ООО «МЕБЕЛЬ» самое конкурентоспособное. Только по показателю ремонтопригодности оно уступает мебели «ДОМОВОЙ».
Что касается показателя гарантийный срок, то таковой на свое изделие дает мебельная фабрика из Сибири. Ни одно из трех предприятий не устанавливают на свои изделия гарантийный срок.
Определение конкурентоспособности изделия мебели ООО «МЕБЕЛЬ» по техническим показателям
Оценка конкурентоспособности изделий по показателю техничность практически трудно осуществима. Проблема состоит в отсутствии информации о трудоемкости и материалоемкости изготовления изделия «Стенка» у разных производителей. Поэтому ограничимся оценкой показателей комфортабельности и этических показателей. Для их оценки был использован метод экспертного опроса дизайнеров, конструкторов и технологов ООО «МЕБЕЛЬ». Всего было опрошено 23 человека. Результаты представлены в таблице 11.
Таблица 9 Определение конкурентоспособности мебели по показателям стабильности качества
Показатель
Качественная или количественная характеристика показателя
Балльная оценка по 3-балльной шкале4
Мебель
Сибирь
ООО «ДИЗАЙН СЕРВИС»
«ДОМОВОЙ»
Мебель
Сибирь
ООО «ДИЗАЙН СЕРВИС»
«ДОМОВОЙ»
Число жалоб от продавцов среди опрошенных магазинов
-
-
2
2
3
3
1
1
Число рекламаций за не»Домовой»омплектацию
-
1
1
-
3
1
1
3
Степень сохранения основных параметров во времени
Высокая
Высокая
Средняя
Низкая
3
3
2
1
Ремонтопригодность
Средняя
Средняя
Средняя
Высокая
2
2
2
3
Таблица 10 Расчет параметрических индексов конкурентоспособности по показателю стабильности качества
Показатель
Балльная оценка, qi
Ранг
пока-
зателя аi
qi * аi
Мебель
Сибирь
ООО «ДИЗАЙН СЕРВИС»
«ДОМОВОЙ»
Мебель
Сибирь
ООО «ДИЗАЙН СЕРВИС»
«ДОМОВОЙ»
Число жалоб
1
1
1/3
1/3
0,4
0,4
0,4
0,13
0,13
Число рекламаций
1
1/3
1/3
1
0,3
0,3
0,1
0,1
0,3
Степень сохранения основных параметров во времени
1
1
2/3
1/3
0,2
0,2
0,2
0,13
0,7
Ремонтопригодность
1
1
1
1,5
0,1
0,1
0,1
0,1
0,15
Сводный индекс конкурентоспособности
1
0,8
0,46
0,65
Таблица 11 Определение конкурентоспособности изделий мебели по показателям технического уровня
Показатель
Количественная или качественная оценки
Балльная оценка по 3-балльной шкале
Мебель
Сибирь
ООО «ДИЗАЙН СЕРВИС»
«ДОМОВОЙ»
Мебель
Сибирь
ООО «ДИЗАЙН СЕРВИС»
«ДОМОВОЙ»
Целостность композиции
Удовл. с условием
Удовл.
Удовл. с условием
Удовл. с условием
3
3
3
3
Насыщенность и чистота цвета, сила тона
Удовл.
Удовл.
Удовл.с условием
Удовл.с условием
3
3
2
2
Гармония цветовых сочетаний
Удовл.
Удовл.
Удовл.
Удовл.
3
3
3
3
Совершенство производственного исполнения
Удовл.
Удовл.
Удовл.с условием
Удовл.
3
3
2
3
Рассчитаем для каждого изготовителя qi, сравнив каждое изделие с изделием ООО «МЕБЕЛЬ». Результаты сведем в таблицу 12.
Из данных таблицы видно, что по показателям технического уровня изделия мебели ООО «МЕБЕЛЬ» уступает одному производителю: мебель из Сибири. Относительно двух других конкурентов мебель ООО «МЕБЕЛЬ» вне конкуренции. Причем, конкурентное преимущество мебели из Сибири зафиксировано по одному техническому показателю: целостность композиции.
Таблица 12 Расчет параметрических индексов конкурентоспособности по показателям технического уровня
Показатель
Балльная оценка, qi
Ранг
пока-
зателя аi
qi * аi
ЛМ
Сибирь
ООО «ДИЗАЙН СЕРВИС»
«ДОМОВОЙ»
ЛМ
Сибирь
ООО «ДИЗАЙН СЕРВИС»
«ДОМОВОЙ»
Целостность композиции
1
1,5
1
1
0,3
0,3
0,45
0,3
0,3
Насыщенность и чистота цвета, сила тона
1
1
0,67
0,67
0,2
0,2
0,2
0,134
0,134
Список литературы
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1.Азоев Г. Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика. – М.: ЦЭМ, 2007. – 208 с.
2.Ансофф И. Стратегическое управление. – М.: Экономика, 2004. – 519 с.
3.Ассель Г. Маркетинг: принципы и стратегия. Учебник для ВУЗов. – М.: Инфра-М, 2004. – 804 с.
4.Белотелов Е. Инструмент развитой рыночной экономики // Материально-техническое снабжение. – 2006. – №12. – с. 75-87.
5.Болт Г. Дж. Практическое руководство по управлению сбытом: Пер. с англ. / Научн. ред. и авт. предисл. Ф. А. Крутиков. – М.: Экономика, 2006. – 271 с.
6.Буров В. П. Стратегия управления фирмой. – М.: ЦИПКК, 2005. – 64 с.
7.Бусыгин А. В. Предпринимательство: Основной курс / Учебник для вузов. – М.: ЮНИТИ, 2005. – 607 с.
8.Вайсман А. Стратегия маркетинга: 10 шагов к успеху. Стратегия менеджмента 5 факторов успеха. – М.: Интерэксперт, 2007. – 344 с.
9.Виленский А. Дружба лилипутов с гуливерами. Проблемы взаимодействия крупного и мелкого бизнеса. // Босс. – №5-6. 2005.
10.Витт Ю. Управление сбытом (Пер. с нем.). – М.: ИНФРА-М, 2005. – 112 с.
11.Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент: Учебник, 3-е изд. – М.: Гардарика, 2005. – 528 с.
12.Галимзянов Р. Ф. Практическое руководство по организации сбыта продукции (работ, услуг). Т. 1. Методы и методики. – М.: Эксперт, 2004. – 303 с.
13.Голубков Е. П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры. – М.: Дело, 2007. – 188 с.
14.Дейян А., Анни и Лоик Троадех. Стимулирование сбыта и реклама на месте продажи. Пер. с франц. / Общ. ред. В.С. Загашвили. – М.: ООО Издательская группа "Прогресс", "Универс", 2008. – 190 с.
15.Дихтль Е., Хершген X. Практический маркетинг: Учебное пособие (Пер. с нем. Макарова А. М., под ред. Минко И. С. ). – М.: Высшая школа, 2007. – 255 с.
16.Дойль П. Менеджмент: стратегия и тактика. – С-Пб.: Питер, 2004. – 560 с.
17.Долан Э. Дж., Линдсей Д. и др. Рынок: микроэкономическая модель. Под общ. ред. Б. Лисавика и В. Лукашевича. – СПб.: Питер, 2006. – 496 с.
18.Ефремов В. С. Стратегия бизнеса. Концепции и методы планирования. – М.: Финпресс, 2005. – 192 с.
19.Закон РФ от 07.02.2006 г. №2300-I (ред. от 17.12.2004 г.) "О защите прав потребителей".
20.Круглов М. И. Стратегическое управление компанией. Учебник для ВУЗов. – М.: РДЛ. – 2005. – 768 с.
21.Курбатов В. И. Стратегия делового успеха. Учебное пособие для студентов вузов. – М.: Феникс, 2007. – 416 с.
22.Ланбен Ж-Ж. Стратегический маркетинг. – М.: Наука, 2007. – 589 с.
23.Ланкастер Д. и др. Продажа и управление сбытом. – М.: Амалфея, 2004. – 384 с.
24.Лунев В. Л. Тактика и стратегия управления фирмой. – М.: Финпресс, 2005. – 356 с.
25.Лэнгдон К. Основные объекты сбыта различны: технология продаж. – М.: Амалфея, 2005. – 304 с.
26.Мак-Дональд М. Стратегическое планирование маркетинга. – С-Пб.: Питер, 2000. – 320 с.
27.Портер М. Международная конкуренция. – М.: Между¬народные отношения, 2008.
28.Саймон Г.А., Смитбург Д.У., Томпсон В.А. Менеджмент в организациях. Пер. с англ. - М.: Экономика, 2007.
29.Сборник типовых договоров, применяемых в различных сферах хозяйственной деятельности (издание второе, дополненное). - М.: 2008.
30.Синк Д.С. Управление производительностью: планирование, измерение, оценка, контроль и повышение. Пер. с англ. Общ. ред. Данилова - Данильяна В.И. - М.: Прогресс, 2004.
31.Современный менеджмент: принципы и правила. Под ред. Данилова Данильяна В.И. - Нижний Новгород, НКУП, 2006.
32.Справочник предпринимателя: розничная торговля, оптовая торговля, грузовой транспорт, общественное питание и гостиничное хозяйство. - М.: Наука, 2008.
33.Старобинский Э.Е. Основы менеджмента на коммерческой фирме. - М.:АО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2008.
34.Стровский Л.Е. Внешний рынок и предприятие. - М.: Финансы и статистика, 2008.
35.Стратегическое планирование. Учебник под ред. Уткин Э.А. - М.:Экмос, 2005.
36.Тейлор Ф.У. Принципы научного менеджмента. Пер. с англ. - М.: Контролинг, 2006.
37.Тейлор Ф.У. Менеджмент. Пер. с англ. - М.: 2006.
38.Томпсон А.А. и др. Стратегический менеджмент. - М.: Банки и Биржи, Юнити, 2005.
39.Торговый дом. Рекомендации и типовые документы по созданию и организации деятельности. - М.: Экономика, 2008.
40.Трейси Д. Менеджмент с точки здравого смысла. Настольная книга: как побороть в себе управленческий психоз и найти простой ключ к успеху. Пер. с англ. - М.: Автор, 2008.
41.Уткин Э.А. Управление фирмой. - М.: «Акалис», 2007.
42.Файоль А. Общее и промышленное управление. Пер. с фр. Научн. ред. и предисл. Кочерина Е.А. - М.: Контролинг, 2006.
43.Файоль А., Эмерсон Г., Тейлор Ф., Форд Г. Управление - это наука и искусство. - М.: Республика, 2006.
44.Фаткин Л.В., Карась Л.Ю. Руководитель в системе менеджмента. М.: РЭА, 2004.
45.Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент. - М.: ЗАО «Бизнес - школа «Интел-Синтез», 2005.
46.Фуллер Д. Удивляй или подчиняйся! Проверенная техника эффективного менеджмента. Пособие для школ бизнеса. Пер. англ. - М.:Фонд «За экон. грамотность», 2006.
47.Хойер В. Как делать бизнес в Европе. - М.: Прогресс, 2006.
48.Хоскинг А. Курс предпринимательства. Практ. пособие. Пер. с англ. - М.: Международные отношения, 2008.
49.Черняк Ю.И. Системный анализ. - М.: Наука, 1982.
50.Четыркин Е.М. Методы финансовых и коммерческих расчётов. - М.: Дело, 2006.
51.Эддоус М., Стенфилд Р. Методы принятия решений. Пер. с англ. Под ред. Елисеевой И.И. - М.: Банки и биржи, 2008.
52.Экономика и бизнес. Под ред. Камаева В.Д. - М.: Изд-во МГТУ, 2008.
53.Якокка Ли. Карьера менеджера. - М.: Прогресс, 2006.
54.Японский менеджмент. Конспект лекций по теории управления. - М.: Адлер, 2006.
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00466