Вход

Совершенствование целей и политики руководства в области качества.

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
Код 350130
Дата создания 06 июля 2013
Страниц 34
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 1 апреля в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
1 310руб.
КУПИТЬ

Содержание

Содержание:
Введение
1. Понятие менеджмента качества
1.1 Принципы управления качеством
1.2 Процесс и общие функции управления качеством
1.3 Методы и средства управления качеством
2. Теоретические основы политики в области качества
2.1 Содержание политики в области качества
2.2 Назначение политики в области качества
2.3 Ответственность за создание политики в области качества
2.4 Порядок создания политики в области качества
3. Средства и методы решения проблем в области управления качеством
3.1 Цикл решения проблемы
3.2 Средства и методы
3.3 Процесс непрерывного улучшения
3.3.1 Цикл непрерывного улучшения
3.3.2 Организация непрерывного улучшения
3.4 Управление изменениями
Заключение
Список использованной литературы

Введение

Совершенствование целей и политики руководства в области качества.

Фрагмент работы для ознакомления

В данной работе рассматриваются как теоретические подходы, так и практические аспекты политики качества, благодаря чему можно научиться разработке грамотной политики в области качества, опираясь на последние достижения менеджмента качества.
Цель курсовой работы состоит в изучении особенностей политики в области менеджмента качества, проблем с этим связанным и выявлении путей, методов и средств ее совершенствования.
В связи с этим можно выделить следующие задачи:
1. Изучить стандарты в области политики менеджмента качества, дать определение основным понятиям в области качества;
2. Изучить теоретические основы политики в области качества;
3. Выявить и проанализировать основные проблемы в области управления качеством;
4. Определить методы, средства и пути решения проблем, а, следовательно, совершенствования политики в области качества.
Объектом исследования в курсовой работе являются политика в области качества.
Предмет – методы, средства и пути решения проблем и совершенствования политики в области качества.

Список литературы

Список использованной литературы:
1.Басовский Л.Е., Протасьев В.Б. Управление качеством: Учебник. - М: ИНФРА-М, 2001. - 212 с.
2.Василевская И.В. Управление качеством: учеб. Пособие. – М.: РИОР, 2005. – 79с.
3.Новицкий Н.И., Олексюк В.Н., Кривенков А.В., Пуровская Е.Э.. Управление качеством продукции: учеб. пособие. – Мн. Новое Знание, 2002. – 367с.
4.Рамперсад Хьюберт К. Общее управление качеством: личностные и организационные изменения/Пер. с англ. — М.: ЗАО «Олимп—Бизнес», 2005. — 256с.
5.Шевчук Д.А. Управление качеством: учебник. – М.: ГроссМедиа, РОСБУХ, 2008 – 216с.
6.Эванс Джеймс Р. Управление качеством: пособие для студентов вузов/ Пер. с англ. под ред. Э.М. Короткова. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. – 671с.
7.Качество как элемент политики государства (http://www.iteam.ru/publications/quality/section_85/article_878/)
8.Менеджмент качества (http://www.kpms.ru/Procedury/Q_Policy.htm)
9.Политика в области качества (http://www.1ab.ru/1c/otr/quality80_pql.php)





Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00432
© Рефератбанк, 2002 - 2024