Вход

Стратегии поведения в конфликтных ситуациях

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
Код 348454
Дата создания 06 июля 2013
Страниц 30
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 18 ноября в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
1 310руб.
КУПИТЬ

Содержание

Введение
1Природа и сущность конфликта
1.1.Понятие конфликта
1.2.Классификация
1.3.Причины и стимулы возникновения
1.4.Концепция Томаса
2Психология конфликта
2.1.Межличностные и групповые конфликты
2.2.Типы конфликтных личностей
2.3.Основные стратегии поведения в конфликте (соперничество, сотрудничество, приспособление, избегание, уход)
2.4.Тактики конфликтного взаимодействия
Заключение
Список используемой литературы:

Введение

Стратегии поведения в конфликтных ситуациях

Фрагмент работы для ознакомления

Степень разработанности проблемы. Данная проблема широко рассмотрена в трудах и отечественных и зарубежных авторов.
Научная новизна исследования. При исследовании данной темы, мною были изучены подходы различных авторов к проблеме, дана классификация конфликтов, причины их возникновения, основные стратегии поведения. Исследование выполнено на фоне обширной естественнонаучной информации, заимствованной из разных источников.
Литература, используемая при написании данной курсовой работы, отражает мнение российских авторов на исследуемую проблему. Главным образом, при выполнении курсовой работы были использованы материалы из книг под редакцией А.С. Кармина, Н.М. Коряк, Ф.М. Бородкина, а также других авторов.
Заключение
Итак, в данной работе рассмотрены и проанализированы стратегии поведения в конфликтных ситуациях.
Говоря о классификации, отметим, что разнообразие конфликтов безгранично. Существуют четыре основных типа конф­ликтов: внутриличностный, межличностный, конфликт между отдельной личностью и группой и межгрупповой конфликт.
Причины конфликтов – это различия в представлениях и ценностях, которые ведут к конфликту, потому что, вместо того чтобы объективно анализировать про­блему, люди часто рассматривают только те взгляды, альтерна­тивы и аспекты ситуации, которые благоприятны лишь для их группы и личных потребностей.
Способами выхода из конфликтов являются средства убеждения, навязывание норм, материальное стимулирование, использование власти.

Список литературы

1.Бородкин Ф.М., Коряк Н. М. «Внимание: конфликт!».Новосибирск Наука Сибирское отделение. 1989 г.
2.Кармин А.С. «Конфликтология». – Спб. Лань. 1999г.
3.Шеллинг Т. Стратегия конфликта// Социально-политический журнал, 1998, №6.
4.Дмитриев А.В. «Введение в общую теорию конфликтов», Москва, 2003 г.
5.Рубин Дж, Пруйт Д., Ким Хе Сунг «Социальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение». Спб., Прайм Еврознак, 2001
6.под ред Гришиной Н.В. «Психология конфликта».М. Юнити. 2003.
Очень похожие работы
Найти ещё больше
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.0036
© Рефератбанк, 2002 - 2024